TAPPDF.COM PDF DOWNLOAD HUBUNGAN ANTARA MISI, VISI, CORE BELIEFS (FILOSOFI ... WEBSITE STAFF UI

1

VISI & MISI
PERUSAHAAN

2

Manajemen Strategi
“Sekumpulan keputusan & tindakan
manajerial yang menentukan kinerja
jangka panjang perusahaan (meliputi
analisa lingkungan, formulasi strategi,
implementasi, evaluasi dan
pengendalian)”.

3

Strategic Architecture
Menurut Gary Hamel dan C.K. Prahalad: “Masa depan perusahaan
tidak cukup hanya dengan dibayangkan (misi, tujuan, dll), tapi harus
dibangun”.

Dibutuhkan ‘visi’ masa depan, mind-set yang baru, pikiran dan
konsep yang menggerakkan perubahan (kreasi, inovasi, dan
terobosan untuk mewujudkannya). Visi tentang : “What do we want to
become ?”.
Arsitektur strategi menunjukkan kompetensi yang harus dibangun
sekarang, prioritas pengembangan produk, fungsi-fungsi baru yang
harus dikembangkan, dan pemahaman akan kebutuhan pelanggan
baru.
Arsitektur strategi memberikan visi bagi suatu organisasi.
4

Visioning Organisasi
Visioning organisasi berkembang di era 90-an,
bersamaan dengan isu-isu fundamental tentang
TQM, fokus pada konsumen, dan teamwork, meliputi:
Visi
Misi
Filosofi
Nilai-nilai Inti (Core Values)
5

Visi Perusahaan








Mimpi (dream)
Nilai-nilai (values)
Cara pandang
Wawasan ke depan
What do we want to become?
Landasan dalam pengembangan misi perusahaan.
Sangat terkait dengan visi orang-orang di belakang
keberhasilan perusahaan tersebut.
6

CONTOH VISI
Visi Henry Ford (Ford): “Membuat alat transpor yang
terjangkau bagi semua orang”.
Visi Fred Smith (Fedex): “Menjadikan Fedex sebagai
perusahaan informasi (disamping transportasi)”.
Visi Bill Gates (Microsoft): “Memberdayakan semua orang
melalui software, setiap waktu, di setiap tempat, dan dengan
berbagai alat”.
Visi Steve Case (AOL): Menciptakan satu dunia yang
menghubungkan setiap orang dengan komputer”.
7

BAGAIMANA MERUMUSKAN VISI ?
1.

TREND WATCHING
Kemampuan kita untuk mengamati trend perubahan yang akan terjadi di masa
yang akan datang

1.

•
•
•
•
•

ENVISIONING
Kemampuan kita
Untuk merumuskan visi berdasarkan hasil pengamatan terhadap
trend perubahan yang akan terjadi di masa yang akan,
Untuk menggambarkan perubahan yang akan kita wujudkan di masa
yang akan
datang
Untuk menggambarkan pikiran kita yang melampaui realitas sekarang
Untuk menggambarkan sesuatu yang akan kita ciptakan yang belum
pernah ada
Untuk menggambarkan kondisi baru yang belum pernah kita alami
sebelumnya

8

Apa yang perlu digarisbawahi dari visi?
Visi harus realistis dan kredibel
Visi harus dinyatakan secara jelas
Visi adalah tugas yang kritis dalam proses
perencanaan strategi.
Namun, visi saja tidak cukup, karena visi
harus dikomunikasikan, diinternalisasikan,
dilaksanakan, dan dimodifikasi bila
lingkungan berubah.
9

Misi Organisasi
Misi Organisasi - Hakekatnya menjelaskan
kegunaan dan alasan keberadaan suatu
perusahaan.
What is our mission?
- Menurut Drucker ; “What is our business ?
- Misi biasanya menggambarkan area utama

organisasi, lingkup kegiatan, kebutuhan pasar
yang akan dipenuhi, dan nilai-nilai utama. 10

PERNYATAAN MISI
Apa saja ciri-ciri dari suatu “Misi”?
1. Misi mengklarifikasi apa bisnis yang dijalani
perusahaan (primary task)
- Levi Strauss: its “branded casual apparel”
- Intel: its supplying “building blocks to the computing
industry”
- Crayola: its “colorful visual expression”
- eBay: its “trading communities”
- Merck: “preserving and improving human life”
- Disney: “Disney’s is making people happy!”
- Amazon: its “providing the fastest, easiest, and most
enjoyable experience”
- Paramount: its “in the business of communication, not
making movies”

11

PERNYATAAN MISI
2. Misi mencerminkan karakter perusahaan

- Southwest Airline: delivers its service “with a
sense of warmth, friendliness, individual pride,
and Company Spirit”
- Ritz & Carlton: “We are ladies and gentlement
serving ladies and gentlement”
- Wal-Mart: exist to “provide value to customers”
- 3M: “to solve problems”
- Hewlett Packard: “to make a contribution”
- Motorola: “Total Customer Satisfaction”
- Delta Airline: “Worldwide airline of choice”

12

PERNYATAAN MISI
3. Misi menunjukkan sinyal perubahan radikal
perusahaan

- General Electric: “Boundaryless….Speed….
…..Stretch”.
4. Misi adalah konstitusi perusahaan.
Tapi konstitusi tak ada gunanya bila tidak dikonversi
dalam “tindakan”
13

PROSES PENETAPAN MISI
Libatkan para manajer sebanyak mungkin dalam proses
penetapan misi
Pada tahap pertama sediakan petunjuk dan contoh rumusan misi
sebagai informasi awal untuk dibaca oleh semua pihak yang
terlibat
Bentuk grup-grup manajer untuk mendiskusikan misi selama
proses ini
Minta para manajer menyiapkan pernyataan misi bagi
perusahaan
Fasilitator menggabungkan menjadi satu pernyataan sebagai
draf pernyataan misi guna disebar kepada para manajer.
Diskusikan kembali hingga dicapai satu pernyataan misi

organisasi.
14

Karakteristik atau Komponen Misi
Pernyataan misi sangat bervariasi, panjang, isi, format, dan spesifikasinya.
Karakteristik terpenting adalah:










Pelanggan – Siapa pelanggan perusahaan?
Produk/jasa – Apa produk utama perusahaan?
Pasar – Dimana perusahaan bersaing?
Teknologi – Apakah teknologi perusahaan sekarang ini?

Perhatian pada perumbuhan, profitabilitas, dan kesinambungan – Apakah
perusahaan komit pada pertumbuhan dan keuangan yang sehat?
Filosofi – Apa keyakinan dasar, nilai-nilai, aspirasi, dan etika yang diutamakan
perusahaan?
Konsep diri – Apa kompetensi perusahaan yang berbeda?
Perhatian pada citra publik – Apakah perusahaan merespons masalah sosial,
masyarakat dan lingkungan?
Perhatian pada karyawan – Apa karyawan menjadi aset bernilai bagi perusahaan?
15

PepsiCo Mission Statement
PepsiCo’s mission is to increase the value of our
shareholders’ investment. We do this through
sales growth, cost controls, and wise investment
resources. We believe our commercial success
depends upon offering quality and value to our
consumers and customers; providing products that
are safe, wholesome, economically efficient and
environmentally sound; and providing a fair return
to our investors while adhering to the highest

standards of integrity.
16

Ben & Jerry’s Mission Statement
Ben & Jerry’s mission is to make, distribute and sell the
finest quality all-natural ice cream and related products in a
wide variety of innovative flavors made from Vermont dairy
products. To operate the Company on a sound financial
basis of profitable growth, increasing value for our
shareholders, and creating career opportunities and
financial rewards for our employees. To operate the
Company in a way that actively recognizes the central role
that business plays in the structure of society by initiating
innovative ways to improve the quality of life of a broad
community—local, national and international.
17

Evaluation Matrix of Mission Statements
COMPONENTS

 

Organization

 

 
Customers

 

 
Products
Services

 

 
Markets

 

 
Concern for
Survival,
Growth,
Profitability

 

Technology

 

PepsiCo

Yes

No

No

Yes

No

Ben & Jerry's

No

Yes

Yes

Yes

No

 

 

 

 

 

 

18

Evaluation Matrix of Mission Statements
COMPONENTS

 

Organization

 

 

Philosophy

 

 

SelfConcept

 

 

 

Concern for
Public Image

 

Concern for
Employees

 

PepsiCo

Yes

No

No

No

Ben & Jerry's

No

Yes

Yes

Yes

 

 

 

 

 

19

HUBUNGAN ANTARA MISI, VISI,
CORE BELIEFS (FILOSOFI),
DAN CORE VALUES
Perwujudan visi dilaksanakan
Dengan perilaku yang dilandasi
Core beliefs dan Core values

FILOSOFI
Membandingkan semangat
Tinggi terhadap usaha
Perwujudan visi

MISI

CORE BELIEFS
CORE VALUES

CORE VALUES
Memberikan makna terhadap
Pekerjaan sebagai pengabdian
Kepada Tuhan Yang Maha Esa

VISI

VISI
Dirumuskan berdasarkan paradigma
Trendwatching dan Envisioning

20

HUBUNGAN ANTARA MISI, VISI,
CORE BELIEFS (FILOSOFI),
DAN CORE VALUES

MISI & VISI SEBAGAI PEMFOKUS USAHA
CORE VALUES SEBAGAI PEMBATAS USAHA
CORE BELIEFS SEBAGAI PENDORONG USAHA

21

MENGAPA ORGANISASI MEMERLUKAN CORE BELIEFS

Core Beliefs organisasi merupakan keyakinan umum yang perlu dimiliki oleh
setiap anggota organisasi untuk memicu dan mengerahkan enerji seluruh
anggota organisasi untuk mewujudkan visi organisasi melalui misi yang telah
dipilih.

“We do what we belief”, demikianlah kata bijak untuk melukiskan peran
keyakinan di dalam menentukan tindakan manusia
Semanggat besar hanya akan timbul dalam diri orang jika orang tersebut
memiliki :
– Keyakinan kuat tentang kebenaran visinya
– Keberanian dalam melakukan eksplorasi terhadap daerah yang belum dikenal
sebelumnya

22

MENGAPA ORGANISASI MEMERLUKAN CORE VALUES ?

ADA BEBERAPA ALASAN MENGAPA SETIAP
ORGANISASI MEMERLUKAN CORE VALUES :
1.

Bersama dengan core beliefs, core values diperlukan untuk memberikan jiwa dalam
setiap sistem manajemen yang digunakan untuk melaksanakan aktivitas organisasi.

1.

Lingkungan yang dihadapi oleh organisasi menuntut setiap anggota organisasi
menjunjung core values tertentu. Dengan demikian kelangungan hidup organisasi
sangat ditentukan oleh kemampuan organisasi dalam mewujudkan core values
yang dituntut oleh masyarakat pemakai produk.jasanya

1.

Sebagai saluran self esteem anggota organisasi dalam memberikan layanan
kepada masyarakat
23

Contoh Visi & Misi
PT. Caltex Pacific Indonesia
Visi:
To be recognized as a world class company committed to excellence

Misi:
As a business partner with PERTAMINA, Caltex Pacific Indonesia will
effectively explore and develop hydrocarbon for the benefit of Indonesia
and its shareholders

24

Contoh Core Values
PT. Caltex Pacific Indonesia
Core Values:
As a responsible corporate citizen, Caltex Pacific Indonesia will
Comply with all applicable laws and regulations
Adhere to highest ethical standards
Recognize employees as the most valuable resource
Maintain a safe and healthy environment for employees, contractors
and dependents
Protect the environment and support the community
Adopt continuous quality improvement as way of life
25

Contoh Core Beliefs
PT.Timah Tbk
Kebersamaan (Togetherness)
Kami yakin bahwa kebersamaan merupakan pemacu kekuatan organisasi untuk menghadapi
lingkungan bisnis yang komplek dan turbulen, oleh karena itu, kami membangun
kebersamaan antara manajer dengan karyawan, antar karyawan dan antara perusahaan
dengan mitra usaha, untuk menjadikan produk dan jasa yang disediakan oleh perusahaan
menghasilkan value terbaik bagi customer

Keterbukaan (Open Mindedness)
Kami yakin bahwa keterbukaan merupakan pembangkit kegairahan untuk belajar secara
berkelanjutan dan pemicu kinerja seluruh personal perusahaan, oleh karena itu, kami
membangun setiap mental keterbukaan dalam diri kami dan memacu transparansi informasi
bagi seluruh personal untuk membangun learning and responsibility based oeganization

Kebersihan (Cleanliness)
Kami yakin bahwa kebersihan lahir dan bathin merupakan landasan seluruh hubungan antara
manusia dan antar organisasi, oleh karena itu kami melipatgandakan value yang kami
sediakan bagi customer melalui pembangunan kualitas hubungan yang berlandaskan26
kebersihan

STRATEGIC INTENT
Strategic Intent - Energi emosional yang
dimiliki organisasi untuk memenangkan
persaingan (peperangan).
Tiga unsur terpenting dari strategic intent Foresight, stretch, dan leverage.

27

STRATEGIC INTENT
 Foresight - Keadaan tentang bagaimana
karyawan merasakan atau berimajinasi ke masa
depan sesuai dengan perubahan lingkungan
yang mereka hadapi.
 Stretch - Keinginan, semangat, motivasi, dan
ambisi yang muncul didalam diri karyawan untuk
memacu prestasi.
 Leverage - Bagaimana membangun pengaruh
yang lebih besar dengan sumberdaya yang
28
tersedia.

ILUSTRASI: INDUSTRY FORESIGHT

Masa
depan

Strategic shift

Industri
masa depan

Foresight
Forecasting

Perusahaan
kita sekarang

Masa
lalu

29

PERUBAHAN MASA DEPAN
Future Lifestyles
(mobilitas kerja &
kehidupan)
Future Environment
(polusi, nuklir,
perubahan iklim,
kekurangan air, dll)

Future Government
Regulation (tariff
barriers, non-tariff,
privatisasi, dll)

Future Consumer
Needs (komunikasi
mudah)

Industri
masa depan
Future Products &
Services (PDA dengan
telp, fax, email, dan video)
Future Technologies
(digital, mechanical,
materials, energy, dll)

30

Komponen Pengembangan
Manajemen Strategi
 Visi, Misi dan Sasaran Perusahaan
 Strategic Fit:
Menyesuaikan strategi terhadap kekuatan (strength)
dan kelemahan (weakness), serta ancaman (threats)
dan peluang (opportunities).
 Strategic Intent:
Fokus organisasi pada kemenangan, memotivasi
karyawan, mengkomunikasikan target, menyediakan
ruang bagi kontribusi individu dan kelompok,
memelihara antusiasme, dan memberikan pedoman
bagi alokasi ‘resources’.
31

This is the end of the PRESENTATION

32