T0__BAB I Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Perancangan dan Implementasi Sistem Pemesanan Menu di Restoran Berbasis Web T0 BAB I

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang Masalah
Kehadiran teknologi komputer dengan kekuatan prosesnya
telah

memungkinkan

pengembangan

sistem

informasi

manajemen berbasis komputer. Dengan memanfaatkan teknologi
komputer, didapat manfaat berupa kemudahan menyimpan,
mengorganisasi,

mengolah,


dan

melakukan

pengambilan

(retrieval) terhadap berbagai data. Didukung dengan perangkat
lunak dan konfigurasi perangkat keras yang tepat.
Tidak hanya itu, perkembangan teknologi yang semakkin
tinggi menuntut layanan yang semakin mudah, cepat, dan praktis.
Sehingga teknologi kini membawa perubahan yang sangat besar
pada dunia serta masyarakat yang menggunkannya. Kebutuhan
teknologi yang semakin meningkat juga menyebabkan banyak
perusahaan besar dan toko-toko menggunakannya. Dalam dunia
bisnis, teknologi sangat dibutuhkan untuk menarik konsumen,
salah satunya dengan menawarkan sejumlah pelayanan yang
memudahkan konsumennya.
Proses pemesanan makanan pada sebuah restoran merupakan
hal yang penting dalam proses bisnis restoran. Salah satu hal
yang menjadi bagian penting dari restoran adalah menu. Menu

merupakan daftar atau list dari berbagai macam makanan atau

1

2

minuman yang disediakan oleh restoran. Daftar biasanya berupa
buku katalog maupun selembar kertas yang berisi daftar sejumlah
makanan dan minuman.
Tetapi saat ini masih banyak restoran yang pencatatan
pemesanannya dilakukan secara manual. Yaitu dilakukan dengan
menggunakan alat tulis seperti bolpoint dan kertas. Dengan
begitu pemesanan akan memakan waktu dikarenakan pelanggan
harus menyebutkan satu per satu. Selain itu pengolahan data
pemesanan yang masih menggunakan tulisan tangan terkadang
membuat penyimpanan data pemesanan mengalami beberapa
masalah seperti adanya pemesanan yang rangkap (redudansi),
pemborosan alat tulis dan kertas, tidak urutnya pembuatan
pemesanan akibat bertumpuknya atau hilangnya Customer Order
(CO) terutama pada saat ramai pengunjung.

Dengan adanya kendala dan permasalahan-permasalahan
tersebut maka kebutuhan untuk pelayanan, pengolahan, dan
penyampaian data atau informasi harus lebih efektif, informatif,
dan juga interaktif sehingga dibuatlah website berbasis flash
yang diharapkan mampu memberikan perubahan yang baik dalam
penyampaian informasi. Dengan website tersebut diharapkan
mampu menggantikan fungsi dari buku menu yang sudah ada,
sehingga proses pemesanan makanan menjadi lebih cepat dan
memudahkan

pelanggan

dalam memesan

makanan. Selain

tampilanya yang menarik, website ini juga dapat menampilkan
informasi menu yang belum diketahui oleh pelanggan, sehingga

3


pelanggan tidak perlu repot memanggil pramusaji untuk
menjelaskan isi dari menu makanan yang akan dipesan.

1.2 Tujuan
1.2.1 Tujuan Umum
Tujuan

pembuatan

website

berbasis

flash

ini

ditujukan untuk memberi kemudahan dalam pelayanan
pemesanan menu makanan atau minuman serta penyampaian

informasi yang terstruktur, informatif, dan juga interaktif
pada sebuah restoran.

1.2.2 Tujuan Khusus
Adapun tujuan khusus dari penulisan tugas akhir ini
adalah sebagai berikut :
a. Sebagai salah satu syarat kelulusan Diploma III
(D3) pada Program Studi Teknik Informatika
Fakultas Teknologi Informasi Universitas Kristen
Satya Wacana.
b. Menerapkan hasil belajar penulis di Program Studi
Teknik Informatika pada perancangan sistem
informasi yang utuh dan sesuai kebutuhan nyata.
c. Meningkatkan kemampuan dalam mendeteksi
sebuah masalah, mengembangkan pengetahuan
dan kemampuan analisis untuk memecahkan
masalah secara ilmiah dan bertanggung jawab.

4


d. Meningkatkan kemampuan logika dan sistematis
untuk dapat menyususn tulisan yang baik.

1.3 Rumusan Masalah
Bagaimana menyajikan dan mengemas metode pemesanan
makanan atau minuman di restoran dalam bentuk website
berbasis flash yang informatif dan interaktif sehingga mudah
untuk dioperasikan.

1.4 Batasan Masalah
1. Pemesanan makanan melalui web ini hanya bisa
dilakukan didalam restoran.
2. Pelanggan hanya dapat melihat informasi tentang menu
makanan atau minuman dan pelanggan hanya bisa order
untuk 1 macam menu makanan atau minuman dalam
sekali order.
3. Data menu, data kasir dan data pramusaji hanya bisa
diupdate oleh administrator.
4. Pramusaji hanya bisa melihat data pemesanan dari
customer.

5. Kasir bisa melihat daftar pemesanan dan mengolah total
harga dari daftar pemesanan yang diterima dari sistem.
6. Aplikasi sistem berbasis web menggunakan Hypertext
Processor (PHP) dan MySQL sebagai databasenya.

5

1.5 Metodologi
1. Studi Pustaka
Dengan membaca literatur yang berhubungan dengan
kasus dan mengamati penelitian sebelumnya
2. Implementasi aplikasi
Melakukan implementasi perancangan yang dibuat.
Dalam

pelaksanaan

perancangan

sistem


ini,

penulis

menggunakan beberapa tahapan, yaitu :
1. Analisis
Dalam tahap ini perolehan kebutuhan penggunaan serta
informasi

dari

user

akan

menjadi

dasar


dalam

pada

tahap

pengembangan sistem.
2. Desain
Mengaplikasikan

kebutuhan-kebutuhan

analisis ke dalam bentuk software.
3. Coding and Testing
Penambahan kode pemprograman pada desain, sehingga
dapat dimengerti oleh komputer. Setelah tahap coding
harus dilakukan testing untuk menguji seberapa baik
website dan memperbaiki kesalahan-kesalahan yangb
terjadi.
4. Implementasi

Setelah tahap coding and testing website selesai,
kemudian

ke tahap implementasi. Yaitu bagaimana

6

website akan dipasang dan dijalankan sehingga dapat
digunakan oleh user.
5. Pengujian
Pada tahap ini dilakukan untuk mengetahui apakah
website sudah sesuai dengan kebutuhan yang telah
diperlukan dan ditentukan.

Dokumen yang terkait

ANALISIS KOMPARATIF PENDAPATAN DAN EFISIENSI ANTARA BERAS POLES MEDIUM DENGAN BERAS POLES SUPER DI UD. PUTRA TEMU REJEKI (Studi Kasus di Desa Belung Kecamatan Poncokusumo Kabupaten Malang)

23 307 16

FREKUENSI KEMUNCULAN TOKOH KARAKTER ANTAGONIS DAN PROTAGONIS PADA SINETRON (Analisis Isi Pada Sinetron Munajah Cinta di RCTI dan Sinetron Cinta Fitri di SCTV)

27 310 2

DEKONSTRUKSI HOST DALAM TALK SHOW DI TELEVISI (Analisis Semiotik Talk Show Empat Mata di Trans 7)

21 290 1

MANAJEMEN PEMROGRAMAN PADA STASIUN RADIO SWASTA (Studi Deskriptif Program Acara Garus di Radio VIS FM Banyuwangi)

29 282 2

MOTIF MAHASISWA BANYUMASAN MENYAKSIKAN TAYANGAN POJOK KAMPUNG DI JAWA POS TELEVISI (JTV)Studi Pada Anggota Paguyuban Mahasiswa Banyumasan di Malang

20 244 2

PERANAN ELIT INFORMAL DALAM PENGEMBANGAN HOME INDUSTRI TAPE (Studi di Desa Sumber Kalong Kecamatan Wonosari Kabupaten Bondowoso)

38 240 2

Analisis Sistem Pengendalian Mutu dan Perencanaan Penugasan Audit pada Kantor Akuntan Publik. (Suatu Studi Kasus pada Kantor Akuntan Publik Jamaludin, Aria, Sukimto dan Rekan)

136 695 18

DOMESTIFIKASI PEREMPUAN DALAM IKLAN Studi Semiotika pada Iklan "Mama Suka", "Mama Lemon", dan "BuKrim"

133 700 21

KONSTRUKSI MEDIA TENTANG KETERLIBATAN POLITISI PARTAI DEMOKRAT ANAS URBANINGRUM PADA KASUS KORUPSI PROYEK PEMBANGUNAN KOMPLEK OLAHRAGA DI BUKIT HAMBALANG (Analisis Wacana Koran Harian Pagi Surya edisi 9-12, 16, 18 dan 23 Februari 2013 )

64 565 20

PENERAPAN MEDIA LITERASI DI KALANGAN JURNALIS KAMPUS (Studi pada Jurnalis Unit Aktivitas Pers Kampus Mahasiswa (UKPM) Kavling 10, Koran Bestari, dan Unit Kegitan Pers Mahasiswa (UKPM) Civitas)

105 442 24