Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Hubungan Antara Komitmen Organisasi dengan Kinerja Pegawai di PD BPR Bank Salatiga
HUBUNGAN ANTARA KOMITMEN
ORGANISASI DENGAN KINERJA PEGAWAI DI
PD BPR BANK SALATIGA
SKRIPSI
Diajukan dalam rangka penyelesaian studi strata I
untuk mencapai gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
DIMAS FARIS DANANJAYA
NIM: 802008028
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
SARIPATI
Dananjaya, Dimas Faris. 2012. Hubungan antara Komitmen
Organisasi dengan Kinerja Pegawai di PD BPR Bank Salatiga
Setiap perusahaan tentu memandang perlunya karyawan
mempunyai kinerja yang baik. Salah satu perusahaan yang
memandang pentingnya kinerja yang baik dari para pegawainya
adalah PD BPR Bank Salatiga. Banyak faktor yang dapat
mempengaruhi kinerja seorang pegawai. Salah satu faktor yang
berhubungan dan mempengaruhi kinerja adalah komitmen
organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
ada tidaknya hubungan yang signifikan dan positif antara
komitmen organisasi dengan kinerja pegawai di PD BPR Bank
Salatiga. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah
apakah terdapat hubungan yang signifikan dan positif antara
komitmen organisasi dengan kinerja pegawai di PD BPR Bank
Salatiga?. Subyek dalam penelitian ini adalah 37 orang karyawan
PD BPR Bank Salatiga. Data dikumpulkan melalui angket
komitmen organisasi dan kinerja. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara
komitmen organisasi dengan kinerja pegawai di PD BPR Bank
Salatiga. Hal tersebut ditunjukkan dari nilai korelasi Pearson
sebesar 0,720 dengan tingkat signifikan p < 0,05.
Kata kunci: komitmen organisasi, kinerja
iii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam sripsi ini tidak
terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar
kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan
saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah di tulis
atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali
yang secara tertulis
dicantumkan dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar
pustaka.
Salatiga, November 2012
Dimas Faris Dananjaya
iv
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul …………………………………….............
i
Halaman Pengesahan ……………………………………...
ii
Saripati ……………………………………………………...
iii
Pernyataan ………………………………............................
iv
Daftar Isi ……………………………………………..........
v
Daftar Tabel ………………………………………………. viii
Daftar Lampiran …………………………………………...
ix
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ………………………….
1
B. Rumusan masalah ...................................................
8
C. Tujuan Penelitian ...................................................
8
D. Manfaat Penelitian ………………………………
9
BAB II. LANDASAN TEORI
A. Kinerja …………………........................................ 11
1. Pengertian Kinerja …………………………… 11
2. Aspek-aspek Kinerja …………………………
12
3. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja …
14
B. Komitmen Organisasi ............................................. 16
1. Pengertian Komitmen Organisasi ……………
16
2. Komponen Komitmen Organisasi ………….....
17
v
3. Dampak Komitmen Organisasi .........................
20
C. Hubungan Komitmen Organisasi dengan Kinerja .
21
D. Hipotesis Penelitian ……………………………… 24
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN
A. Identifikasi Variabel Penelitian ………………...... 25
B. Definisi Operasional ............................................... 25
C. Populasi dan Teknik Sampling ............................... 26
BAB
D. Metode Pengumpulan Data ………………............
27
E. Validitas dan Reliabilitas .......................................
31
F. Analisis Data …………………………………......
33
IV.
HASIL
PENELITIAN
DAN
PEMBAHASAN
A. Orientasi Kancah Penelitian …………………....... 35
B. Persiapan Penelitian ...............................................
35
1. Penyusunan Alat Ukur ……………………….
38
C. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................
41
1. Uji Validitas …………….................................
41
2. Uji Reliabilitas .................................................
44
D. Pelaksanaan Penelitian …………………………...
45
1. Penentuan Subyek dan Pengumpulan Data ...... 45
2. Penskoringan data ……………………………
45
E. Hasil Penelitian ......................................................
46
1. Uji Asumsi Normalitas ……………................. 46
vi
2. Analisis Pengukuran Variabel Penelitian ……. 48
3. Hasil Analisis Data …………………………... 53
F. Pembahasan ……………………………………… 54
BAB V. PENUTUP
A. Kesimpulan …………………................................
59
B. Saran ....................................................................... 59
DAFTAR PUSTAKA ........................................................... 63
LAMPIRAN .........................................................................
vii
71
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1.
Blueprint Angket Komitmen Organisasi ....
29
Tabel 3.2.
Sebaran Item Aspek Komitmen Organisasi
30
Tabel 3.3.
Blueprint Angket Kinerja …………………
30
Tabel 3.4.
Sebaran item Aspek Kinerja ……………...
31
Tabel 4.1.
Deskripsi Subjek Penelitian ………………
37
Tabel 4.2.
Sebaran
item
Angket
Komitmen
Organisasi Berdasarkan Hasil Uji Validitas
Tabel 4.3.
42
Sebaran item Angket Kinerja Berdasarkan
Hasil Uji Validitas ………………………..
44
Tabel 4.4.
Uji Normalitas Variabel Penelitian .............
47
Tabel 4.5.
Pengukuran
Variabel
Komitmen
Organisasi ……...........................................
48
Tabel 4.6.
Kategori Komitmen Organisasi per Aspek .
50
Tabel 4.7.
Hasil
Penilaian
untuk
Masing-masing
Aspek Komitmen Organisasi ……………..
50
Tabel 4.8.
Pengukuran Variabel Kinerja ......................
51
Tabel 4.9.
Kategori Kinerja per Aspek ………………
52
Tabel 4.10.
Hasil Penilaian Kinerja untuk Setiap Aspek
53
Tabel 4.11.
Hubungan antara Komitmen Organisasi
dengan Kinerja Pegawai di PD BPR Bank
Salatiga ……………………………..
viii
54
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner untuk Pegawai PD BPR Bank Salatiga
Lampiran 2. Tabulasi Data Hasil Penelitian
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 4. Hasil Uji Normalitas
Lampiran 5. Hasil Uji Korelasi
ix
ORGANISASI DENGAN KINERJA PEGAWAI DI
PD BPR BANK SALATIGA
SKRIPSI
Diajukan dalam rangka penyelesaian studi strata I
untuk mencapai gelar Sarjana Psikologi
Oleh :
DIMAS FARIS DANANJAYA
NIM: 802008028
PROGRAM STUDI PSIKOLOGI
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2012
i
SARIPATI
Dananjaya, Dimas Faris. 2012. Hubungan antara Komitmen
Organisasi dengan Kinerja Pegawai di PD BPR Bank Salatiga
Setiap perusahaan tentu memandang perlunya karyawan
mempunyai kinerja yang baik. Salah satu perusahaan yang
memandang pentingnya kinerja yang baik dari para pegawainya
adalah PD BPR Bank Salatiga. Banyak faktor yang dapat
mempengaruhi kinerja seorang pegawai. Salah satu faktor yang
berhubungan dan mempengaruhi kinerja adalah komitmen
organisasi. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui
ada tidaknya hubungan yang signifikan dan positif antara
komitmen organisasi dengan kinerja pegawai di PD BPR Bank
Salatiga. Adapun rumusan masalah dalam penelitian ini adalah
apakah terdapat hubungan yang signifikan dan positif antara
komitmen organisasi dengan kinerja pegawai di PD BPR Bank
Salatiga?. Subyek dalam penelitian ini adalah 37 orang karyawan
PD BPR Bank Salatiga. Data dikumpulkan melalui angket
komitmen organisasi dan kinerja. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa terdapat hubungan positif yang signifikan antara
komitmen organisasi dengan kinerja pegawai di PD BPR Bank
Salatiga. Hal tersebut ditunjukkan dari nilai korelasi Pearson
sebesar 0,720 dengan tingkat signifikan p < 0,05.
Kata kunci: komitmen organisasi, kinerja
iii
PERNYATAAN
Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam sripsi ini tidak
terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar
kesarjanaan di suatu perguruan tinggi dan sepanjang pengetahuan
saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah di tulis
atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali
yang secara tertulis
dicantumkan dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar
pustaka.
Salatiga, November 2012
Dimas Faris Dananjaya
iv
DAFTAR ISI
Halaman
Halaman Judul …………………………………….............
i
Halaman Pengesahan ……………………………………...
ii
Saripati ……………………………………………………...
iii
Pernyataan ………………………………............................
iv
Daftar Isi ……………………………………………..........
v
Daftar Tabel ………………………………………………. viii
Daftar Lampiran …………………………………………...
ix
BAB I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah ………………………….
1
B. Rumusan masalah ...................................................
8
C. Tujuan Penelitian ...................................................
8
D. Manfaat Penelitian ………………………………
9
BAB II. LANDASAN TEORI
A. Kinerja …………………........................................ 11
1. Pengertian Kinerja …………………………… 11
2. Aspek-aspek Kinerja …………………………
12
3. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja …
14
B. Komitmen Organisasi ............................................. 16
1. Pengertian Komitmen Organisasi ……………
16
2. Komponen Komitmen Organisasi ………….....
17
v
3. Dampak Komitmen Organisasi .........................
20
C. Hubungan Komitmen Organisasi dengan Kinerja .
21
D. Hipotesis Penelitian ……………………………… 24
BAB III. METODOLOGI PENELITIAN
A. Identifikasi Variabel Penelitian ………………...... 25
B. Definisi Operasional ............................................... 25
C. Populasi dan Teknik Sampling ............................... 26
BAB
D. Metode Pengumpulan Data ………………............
27
E. Validitas dan Reliabilitas .......................................
31
F. Analisis Data …………………………………......
33
IV.
HASIL
PENELITIAN
DAN
PEMBAHASAN
A. Orientasi Kancah Penelitian …………………....... 35
B. Persiapan Penelitian ...............................................
35
1. Penyusunan Alat Ukur ……………………….
38
C. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................
41
1. Uji Validitas …………….................................
41
2. Uji Reliabilitas .................................................
44
D. Pelaksanaan Penelitian …………………………...
45
1. Penentuan Subyek dan Pengumpulan Data ...... 45
2. Penskoringan data ……………………………
45
E. Hasil Penelitian ......................................................
46
1. Uji Asumsi Normalitas ……………................. 46
vi
2. Analisis Pengukuran Variabel Penelitian ……. 48
3. Hasil Analisis Data …………………………... 53
F. Pembahasan ……………………………………… 54
BAB V. PENUTUP
A. Kesimpulan …………………................................
59
B. Saran ....................................................................... 59
DAFTAR PUSTAKA ........................................................... 63
LAMPIRAN .........................................................................
vii
71
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1.
Blueprint Angket Komitmen Organisasi ....
29
Tabel 3.2.
Sebaran Item Aspek Komitmen Organisasi
30
Tabel 3.3.
Blueprint Angket Kinerja …………………
30
Tabel 3.4.
Sebaran item Aspek Kinerja ……………...
31
Tabel 4.1.
Deskripsi Subjek Penelitian ………………
37
Tabel 4.2.
Sebaran
item
Angket
Komitmen
Organisasi Berdasarkan Hasil Uji Validitas
Tabel 4.3.
42
Sebaran item Angket Kinerja Berdasarkan
Hasil Uji Validitas ………………………..
44
Tabel 4.4.
Uji Normalitas Variabel Penelitian .............
47
Tabel 4.5.
Pengukuran
Variabel
Komitmen
Organisasi ……...........................................
48
Tabel 4.6.
Kategori Komitmen Organisasi per Aspek .
50
Tabel 4.7.
Hasil
Penilaian
untuk
Masing-masing
Aspek Komitmen Organisasi ……………..
50
Tabel 4.8.
Pengukuran Variabel Kinerja ......................
51
Tabel 4.9.
Kategori Kinerja per Aspek ………………
52
Tabel 4.10.
Hasil Penilaian Kinerja untuk Setiap Aspek
53
Tabel 4.11.
Hubungan antara Komitmen Organisasi
dengan Kinerja Pegawai di PD BPR Bank
Salatiga ……………………………..
viii
54
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner untuk Pegawai PD BPR Bank Salatiga
Lampiran 2. Tabulasi Data Hasil Penelitian
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas
Lampiran 4. Hasil Uji Normalitas
Lampiran 5. Hasil Uji Korelasi
ix