Jurnal Visi Vol.3 No.2 September 2014

The effect of Brand Image and Vicarious Modelling at Bandwagon Effect, Snob and Veblen EffectJURNAL VISIONER & STRATEGIS
Adnan

Volume 3, Nomor 2, September 2014
ISSN : 2338-2864
p. 1-6

The Effect of Brand Image and
Vicarious Modelling At Bandwagon
Effect, Snob Effect and Veblen Effect
(A Literatur Review)

This study aims to discuss the extent to which brand image (brand image) may
affect the interest of consumers to brands are the spearhead of the company and the
brand is a reflection of the overall quality of the company. Brand image of a product
that causes consumers want to associate and buy it, so that consumers do not
hesitate to pay dearly to get a product with a particular brand. Brand image also
has a very important role in loyalty to the brand as a brand that has a bad image of
course will reduce consumer confidence in buying it. Impression of the brand image
can be enhanced through Vicarious modeling that can be used as an approach to
developing a marketing strategy as a reference for someone to be able to change its

behavior through observation of vicarious modeling as real modeling (overt
modeling) which is based on the use of modeling to help others gain feedback for the
development of effective new behavior in the market. Brand image and vicarious
modeling have an impact on the Bandwagon effect is a behavior or act of buying a
product than price alone but because of encouragement / influence other consumers
(bandwagon effect) and usually when we connect a positive correlation with the
"bandwagon effect. Likewise with Snob Effect is the effect of the purchase and
prestige due to the effects of the prestige it will increase the demand for the goods
when the price rises, because the increase or the high price of goods will only be
able to be paid by consumers who indicate their economic status in society. Veblen
Effect is someone who did consume to get the status of the environment, so that
every consumer has the opportunity will always increase its consumption, its main
purpose is to show off.

Adnan
Dosen Fakultas Ekonomi
Universitas Malikussaleh
Lhokseumawe

Keywords: Brand Image, Modeling Vicarious, a bandwagon effect, Snob Effect,

Veblen Effect

1

Jurnal Visioner & Strategis

The effect of Brand Image and Vicarious Modelling at Bandwagon Effect, Snob and Veblen Effect

Adnan

Especially, women prefers to the branded
products than another similar products which have the
same usability and low in cost. This trend is caused by
self-image which believed that by wearing branded
product will improve the level of life status. Brand is
one of the considerations of women in buying an item,
because the brand is often associated to the quality of
goods and serve as the benchmarks.
Buying branded products sometimes is not better
than the unpopular brands. People donot only buy

products with a particular brand, but also the brand
which is an expression of one's self. This trend was
awakened by the related self-image which believed that
by wearing branded goods will arise the status of life.
Buying is no longer done because of the product is
needed, but for some other particular reason, such as for
fashion, for trying a new product, for gaining a social
recognition and so on. People who behave consumptive
will spend their money just for keeping their social
prestige.
The awareness of consumer behavior is not related
to the existence of media that tend to give the Vicarious
learning about the latest model of consumptive lifestyle.
The Reality shows about the development of
technology that eliminates the space, allows people to
see what is happening in the other areas which cross the
village, town and any other countries.
Consumptive life tends to be done by the women,
their interest is greatly increased in the recent years
which is caused of the woman’s grow in the greater

number, purchases and increased employment status,
and the role of women has changed (Angel, et al. 1994).
Rahmani (in Regina, 1996) explain that woman has
tendency of consumptive behavior, such as; first, tend
to buy the unnecessary goods. Second, tend to be
consumptive and has a luxury life. Third, tend to imitate
the lifestyle and like to imitate the style or tastes of
others who are considered better than her life without
feeling shy. The role of Vicarious Modeling by media
of promotion like advertisement greatly influences to
the tendency of consumer in imitating from the model
of advertisement ( Bandwagon Effect) and also as the
event of prestige (snob effect) showing off event
(Veblen effect).
Women become more consumptive than others.
Generally, it can be said that the stimulation of the huge
environmental and lack of self-control are the main
cause why men are more rational than women, and
women are more emotional than men. Womens' feeling
rise faster, while men are more level-headed, Sprecht

(in Phares, 1976).
One of factors that influence consumptive behavior
is brand image. Kotler (2000) Says that brand image is
a number of beliefs about the brand. Development of
brand image is very important in purchasing decisions,

INTRODUCTION
According to Bandura, a process of observing and
imitating behavior and attitudes of others is a model of
learning. Bandura's theory explains that human
behavior in the context of continuous reciprocal
interaction among cognitive, behavioral and
environmental effects. Television, radio and so on have
become a part of modern society that functions either as
a disseminator of information or entertainment, and also
as a powerful promotional tool of product which
functions in leading the target of audience through a
series of fantastic images that have constructed the
meaning with ads which reflects the culture and
ideology of consumerism on every message which

reflected in the image of product that has impact on the
creation of "lifestyle" in society.
There are many kinds of product needs, started from
primary needs for survival, until the rising needs for the
sake of luxury of self-identity to the public. Today, the
phenomenon of lifestyle of modern society with the
diversity of the complex problems have been absorbed
by most people, it is influenced by television shows.
The duration of television ads from various kinds of
brand products of television program influence the
increasing of people's lifestyles from the modeling of
television commercials. All sort of images created by a
variety of consumer products through television
advertising that will be imitated by the community and
will be considered as a tool for improving the quality of
self-identity, and in the modern life, the glamorous life
will lead the people to be consumerist and hedonistic.
The influence of vicarious modeling packed through
ads Imaging models' lifestyle portrayed by male and
female until the consumers want to spend all kinds of

their abilities, although needs a hard process to achieve
it in order to follow the trend of lifestyle which has
become an important part in a modern society. The
study of Tauber, in the consumers' behavior (Pali &
Murwani, 2007), there are two groups of customers in
shopping motives, namely 1) Motive which is
associated to the benefits or usefulness (utility) obtained
from the product purchased, and 2) the motives
associated with the satisfaction (satisfaction) when
consumers shop.
Everyone has his individual needs. The needs are
completed by many various ways either by a reasonable
or excessive way in achieving. This causes people to be
consumptive. Consumptive behavior occurs in almost
all side of society including appearance of woman
which is one of the important factors to reflect
themselves. Appearances of each individual are
different, ether in their clothing or any in any other
ornaments.

2

Jurnal Visioner & Strategis

The effect of Brand Image and Vicarious Modelling at Bandwagon Effect, Snob and Veblen Effect

Adnan

of a number of different reasons, such as to show the
status, to create a class and establish a person's identity.

and well-managed brand image will produce a positive
consequence. The effective brand image will affect the
character of product and will provide the emotional
strength. Some of women consider about the brand in
purchasing. Today, Marketers intensify to develop
marketing strategies through modeling of Vicarious by
advertisement media, and the models are also in the
perspective of marketing which can be meant as a
brand. The artist is like a brand, should has a meaning

and value. Therefore, the artist used as a means for
producers to support and help to enhance the brand
image of a product or service to make consumers
choose the product as a part of prestige and to show off
self-image and status. in Vicarious Modeling, an artist
should make the product become interesting. Even
consumers will assume that brand advertised by artists
will be more expensive than non-advertised by the
artist. To attract the consumer in purchasing, the
marketers need a way to influence them such as by
using a popular celebrity, because the consumers
assume that the brand is as popular as the artist.
Prestige factor is a necessity for humans at the stage
of esteem needs. Kuenzel (2008) stated that prestige is
the perception of others, valued opinion, respected,
admired, or well-known by society. Source of prestige
leads people to associate themselves with a prestigious
brand. Prestige shows preference of different products
and brands, in addition, the prestige is able to promote
the image of a product. Because of that the consumers

may decide to buy a product that will make it more
appreciated, respected, admired or well-known by
others. Prestige includes about how well the product
communicates the advantages to the buyer and the
relevant social groups and includes the inherent
characteristics of a product, such as appearance.
Veblen in "The Theory of the Leisure Class"
(Deliarnov, 2005: 147-148) describes the matters
related to the encouragement and behavior patterns of
consumption. One of Veblen's theory is a about the
tendency of consumption patterns called conspicuous
consumption (showing off). He said that the public is
concerned only about the money, because it will be able
to raise the status and dignity of a person in society. By
having abundant of treasures, the people will compete
to buy goods for showing off, such as: “conspicuous
consumption of the valuable goods is means of
reputability to the gentleman of leisure”. The point is
the conspicuous consumption aims to enhance social
status of somebody in society.

Why people buy luxury goods, whether because of
manufactured with high quality and better materials,
superior in craftsmanship, has excellent design and
style, or other qualitative characteristics. According to
Alina T Nevins, there are consumptions of the luxury
goods which are not because of the quality, but because

THEORITICAL REVIEW
According to Irawan, the character of Indonesian
consumers are categorized into ten, and one of them is
prestige. Indonesian consumers is passionate about the
prestige. Most of them want to be quick in increasing
the "status". Because of the importance of prestige,
luxury cars are still being sold in our country during the
economic crisis, Indonesian characters are: 1. Short
term thinking, such as taking anything instantly. 2.
Unplanned (dominated by unplanned behavior), as
reflected in the habit of impulse buying, 3. oriented to
the context that tend to judge and choose something
from the appearence. 4. Foreign artificial Love who
prefer the products of abroad than domestic, 4. Prefer to
the Foreign artificial, Half of Indonesian consumers
prefer to the imported products than domestic
products,5. Prestige (putting prestige as important
motive), He said there are three cultures that cause
prestige. Indonesian Consumers like to socialize so that
it encourages one to show off. Feudal culture is still
attached thereby creating social classes and
communities that typically measure success in terms of
material and position to encourage each other to show
off.
Brand by Keller (2003) is a product that can provide
an additional dimension that uniquely distinguishes it
from other products designed to satisfy the same needs.
Such differences may be rational and tangible related to
the performance of the products of the brand and can
also be symbolic and intangible regarding to the brand
representation.
According to Bandura (Kardi, S., 1997: 14), most of
people learn through observation selectively and
remember the behavior of others. The essence of social
learning theory is modeling because it is one of the
most important steps in integrated learning. There are
two types of learning through observation
(observational learning). First, learning through
observation can occur through the conditions
experienced by others or vicarious conditioning.
Second, learning through observation of imitating
behavior a model even though the model does not get
the strengthening or weakening of the observer when
looking at a model that demonstrates something.
Brand image is defined as the perception or
impression of a brand that is reflected by a set of
associations that connect the customers to the brand in
memory of consumers (Sitinjak and Tumpal, 2005).
The creation of a community in the middle of society
will be very beneficial for the company. Community
effect or often called Bandwagon effect (herd instinct)

3

Jurnal Visioner & Strategis

The effect of Brand Image and Vicarious Modelling at Bandwagon Effect, Snob and Veblen Effect

in which people often follow the crowd without
checking certain benefits. Meanwhile, according Rohlf
(2001), Bandwagon effect is a benefit enjoyed by a
person as a result of others who do the same thing to
which we are working. The effects of community in
society are able to enhance the positive response and
able influence the assessment of customer's product.
According to Juggessur and Cochen (2009) there are
some prestige to the consumer searches which cause the
consumer involve to the product, those are Veblen
effect, snob effect, bandwagon effects, perfectionist
effect and hedonic effect. 1. Veblen effect. Property and
wealth are very important in order to obtain and elevate
a personal status. In the Veblen effect, there are two
motives: a. competition which regard to the money. In
this case the consumer is motivated to show the
impression that they are in the high level of society. b.
Comparator Motive which causes resentment. In this
case, consumers try to differentiate with a lower class.
2. Snob effect. Pride and someone's effect will influence
the emotion of consumers to buy a famous brand. 3.
Bandwagon effect. Bandwagon effect can be
conceptualized as a precursor of vanity. The consumers
affected by The Bandwagon effect will follow the trend
of consumers who are generally regarded as the carrier
becomes a trend in the group's aspirations for
consumers. The consumers of the Bandwagon effect
will follow the trend of consumers who are generally
regarded as the trend setter which become the
aspirations for consumers.
When we look at an advertisement, we often see the
people who convey information about a product as a
vicarious modeling. In which they do not only provide
the information, but also persuade us to buy the
product. People who are in the advertisement media
called vicarious modeling. Vicarious learning or
modeling on the consumer behavior used in marketing
strategy. Learning vicarious is able to provide a very
useful approach to develop marketing strategies and
consumer education programs. Many terms are used for
vicarious learning, like modeling, observational
learning and imitation learning.
This learning is a simple idea that basically talks
about someone who changes their behavior because
they have observed the behavior of others presented by
various media. Generally, people tend to imitate the
behavior of others when he knows that the behavior
lead them to a positive consequence.
The most common form of the vicarious learning is
a real modeling (overt modeling) in which the
consumers actually observe the model at one person.
The usefulness of modeling in marketing is: First,
modeling can be used to help one who have watched

Adnan

one or more new response patterns which does not exist
before in the consumer behavior. Second, behaviors can
be used to reduce or inhibit the unwanted behavior, and
third, facility in which the behavior of other people's
responses solely served as a stimulus of differentiator
for observers in facilitating the emergence of responses
that had been studied before, Peter and Olson (1996).
Developing new responses On Modeling can be
used to develop new responses which are not in the list
of previous consumer behavior. The new behavior is
also often modeled on television, for example the use of
the model is very useful in developing the desired of
purchasing behavior. Finally, modeling is meaningful
for consumers because it can help them to develop an
effective behavior in the market and to avoid a number
of losses due to the purchasing of a bad product or
improper use of the product.
Vicarious Emotional conditioning is obtained from
observations of others who experience a positive
emotional effect in relation to stimulating, either direct
or vicarious conditioning governed by the basic
principles of the same associative learning, but is
different in emotional movement. In the immediate
prototype, the learner is the receiver of stimulation that
causes pain or pleasure. While in the form of vicarious,
someone else stimulation of retrofitting expression
become the stimulus for observers. There are two
models are also often studied, namely vague and verbal
modeling. Vague Modelling (covert modeling), there is
no actual consequences of behavior shown or
demonstrated. Instead, the subject is expected to
imagine as being watched as a model to behave in
various situations and receive consequence. such as
vague modeling that can be used either in a radio
advertisement on television and radio or magazines.
In verbal modeling, behaviour is demonstrated and
society are not instructed to imagine a model of doing a
behavior. Verbal modeling also provides some other
strategies and is an effective way to foster behavior.
Verbal modelling is easily applied in the situations such
as direct sales through personal selling.
CONCLUSION
Vicarious modeling through figuring out such as
actress, actor, entertainer, athlete or celebrity that we
know as the public in the different fields that can affect
consumers. Many companies use the services of
celebrities to endorse their products because of

4

Jurnal Visioner & Strategis

The effect of Brand Image and Vicarious Modelling at Bandwagon Effect, Snob and Veblen Effect

Adnan

easily applied in the situations of direct sales through
promotions of personnal selling. Negative effects on
consumer behavior are produced by the effects of
vicarious modeling through advertising, where the
broadcast is a reflection of a new culture in the society
as globalization. If it is not well-anticipated, it will
grow well, not only the women but also the teenagers
will tend to imitate or tobe the bandwagon who love to
show off in order to show the status which is as a part
of prestige. If this happens continuously, it is worried
that the majesty of our culture will be crushed by the
capitalist culture with consumptive and hedonistic
society behavior, glamour, and riotous living

celebrities are seen as the idols and own many attractive
advantages that distinguish them from others, the
charisma of a celebrits’ speeches are able to influence
someone to pay attention, so that the consumers can be
affected. Besides, through vicarious modeling that uses
celebrities as endorsers can influence consumer in
purchasing decisions to participate in using the same
product as played by the model which functions as a
platform to show off as well as the prestige factor in
raising the social status which increased product sales,
Shimp in (Revyani and Anikasari, 2000).
It can be concluded that verbal modeling is an
effective way to foster behavior. Verbal modeling is

5

Jurnal Visioner & Strategis

The effect of Brand Image and Vicarious Modelling at Bandwagon Effect, Snob and Veblen Effect

Adnan

REFERENCE
Alina T, 2008, “Snob Value” An Anthropological Investigation on Motives for Luxury Consumption
Irawan, Handi, 2004, 10 Prinsip Kepuasan Pelanggan.Jakarta :Elex Media Komputindo, 2004.
Georgios Patsiaouras and James Fitchett, The evolution of conspicuous consumption, Paper accepted for
publication in the Journal of Historical Research in Marketing
Georgios Patsiaoura,2010, Rethinking Veblen’s contribution to Consumer Research: a phenomenological enquiry
into the perception of ‘status consumption’ by middle-income British consumers, Thesis Submitted for
the Degree of Doctor of Philosophy at the University of Leicester
Kotler, Keller, 2009, Manajemen Pemasaran Erlangga, Jakarta.
O’Connor, K. (2005). Addicted to Shopping… and Other Issues Women Have With Money, Oregon: Harvest House
Publishers.
Peter, Olson, 1996, Consumer Behavior, Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran, Erlangga Jakarta.

6

Jurnal Visioner & Strategis

Pengaruh Kinerj a Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pertambangan di BEI

Chairil Akhyar,
Nurlela
JURNAL VISIONER
& STRATEGIS

Volume 3, Nomor 2, September 2014
ISSN : 2338-2864
p. 7-12

Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap
Nilai Perusahaan Pertambangan Di
Bursa Efek Indonesia

The purpose of this study was to test the effect of the financial performance
of the value of a mining company in Indonesia Stock Exchange. The data used
in this study is secondary data from the period 2010-2012 the mining company
reports obtained through the website of Indonesian stock exchange. Data
analysis methods used in this study were treated with the multiple regression
using SPSS program. The study found that all the variables affecting the value
of the company's profitability ratios. This indicates that investors and
prospective investors to make transactions on the stock exchange must consider
the profitability ratios in selecting stocks to invest in.

Chairil Akhyar*,
Nurlela*,
Muhammad Muttaqin
* Dosen Fakultas Ekonomi
Universitas Malikussaleh
Lhokseumawe

Keywords : influence , profitability , value of the company

7

Jurnal Visioner & Strategis

Pengaruh Kinerj a Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pertambangan di BEI

PENDAHULUAN
Salah satu tolak ukur peningkatan nilai perusahaan
adalah dengan peningkatan harga saham. Tetapi hal
tersebut tidak mudah untuk dicapai karena hampir
setiap saat terjadi fluktuasi harga saham. Persoalan
yang timbul adalah sejauh mana perusahaan mampu
menpengaruhi harga saham di pasar modal, dan
variabel apa saja yang dapat dijadikan indikator
sehingga
memungkinkan
perusahaan
untuk
mengendalikannya dan tujuan meningkatkan nilai
perusahaan akan tercapai.
Investor berkepentingan terhadap informasi
tentang rasio profitabilitas perusahaan yang dimana
terdapat Return on Assets, Return on Equity, dan Net
Profit Margin dalam melakukan penentuan nilai
perusahaan. Return on Assets merupakan mengukur
kemampuan perusahaan menghasilkan laba bersih
berdasarkan
tingkat
kemampuan
perusahaan
menghasilkan laba bersih berdasarkan tingkat asset
yang tertentu. Semakin tinggi ROA maka semakin
besar kemampuan membayar seluruh kewajiban
termasuk di dalamnya adalah membayar dividen,
capital gain, hak suara dan tingkat pengembalian
saham. Dengan kata lain, semakin tinggi ROA maka
semakin baik produktivitas asset dalam memperoleh
keuntungan bersih. Peningkatan daya tarik perusahaan
menjadikan perusahaan tersebut makin diminati
investor, karena tingkat pengembalian akan semakin
besar. Hal ini juga akan berdampak bahwa harga
saham dari perusahaan tersebut di Pasar Modal juga
akan semakin meningkat sehingga ROA akan
berpengaruh terhadap nilai perusahaan. Hal tersebut
didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Susanti
(2010), yang menyatakan ROA berpengaruh
signifikan positif terhadap nilai perusahaan.
ROE adalah perbandingan antara laba bersih
dengan modal (modal inti) perusahaan. Hal tersebut
didukung oleh penelitian yang dilakukan oleh Devi
(2010), yang menyatakan ROE berpengaruh
signifikan positif terhadap nilai perusahaan. Tingkat
ROE memiliki hubungan yang positif dengan harga
saham, sehingga semakin besar ROE semakin besar
pula harga pasar, karena besarnya ROE memberikan
indikasi bahwa pengembalian yang akan diterima
investor akan tinggi sehingga investor akan tertarik
untuk membeli saham tersebut, dan hal itu
menyebabkan harga pasar saham cenderung naik
beriringan dengan nilai perusahaan. Rasio ini
menunjukkan tingkat persentase yang dapat dihasilkan
ROE sangat penting bagi para pemegang saham dan
calon investor, karena ROE yang tinggi berarti para
pemegang saham akan memperoleh dividen yang
tinggi pula dan kenaikan ROE akan menyebabkan
kenaikan harga saham. Hal ini berdampak pada
peningkatan nilai perusahaan.
Net Profit Margin adalah laba bersih dibanding
dengan penjualan. Menurut Syamsuddin (2004), Net
Profit Margin merupakan rasio antara laba bersih (net
8

Chairil Akhyar, Nurlela

profit) yaitu penjualan sesudah dikurangi dengan
seluruh expenses termasuk pajak dibandingkan
dengan penjualan. Semakin besar NPM, maka kinerja
perusahaan akan semakin produktif, sehingga akan
meningkatkan
kepercayaan
investor
untuk
menanamkan modalnya pada perusahaan tersebut.
Rasio ini menunjukkan berapa besar persentase laba
bersih yang diperoleh dari setiap penjualan. Semakin
besar rasio ini, maka dianggap semakin baik
kemampuan perusahaan untuk mendapatkan laba yang
tinggi sehingga memberikan keuntungan yang
diharapkan oleh investor. Berdasarkan uraian di atas
maka tujuan penelitian ini adalah menguji pengaruh
kinerja keuangan terhadap nilai perusahaan pada
perusahaan pertambangan di Bursa Efek Indonesia.
TINJAUAN TEORITIS
Nilai Perusahaan
Nilai perusahaan dalam penelitian ini didefinisikan
sebagai nilai pasar. Menurut Keown, dkk.(2006) nilai
pasar adalah nilai yang berlaku dipasaran. Nilai ini
ditentukan oleh kekuatan penawaran dan permintaan
di pasar. Nilai perusahaan dapat memberikan
kemakmuran pemegang saham secara maksimum
apabila harga saham perusahaan meningkat. Semakin
tinggi harga saham, maka makin tinggi kemakmuran
pemegang saham. Untuk mencapai nilai perusahaan
umumnya para pemodal menyerahkan pengelolaannya
kepada para profesional. Profesional diposisikan
sebagai manajer atau pun komisaris.
Samuel (2000) dalam Nurlela dan Islahuddin
(2008) menjelaskan bahwa enterprise value atau
dikenal juga sebagai firm value (nilai perusahaan
merupakan konsep penting bagi investor, karena
merupakan indikator bagi pasar menilai perusahaan
secara keseluruhan. Menurut Wahyudi dan
Prasetyaning (2005) menyebutkan bahwa nilai
perusahaan merupakan yang akan dibayar pembeli
jika perusahaan terjual. Dengan demikian dapat
disimpulkan bahwa nilai perusahaan adalah harga
sebuah perusahaan yang diukur atau dinilai layak oleh
investor atau pasar.
Kinerja Keuangan
Kinerja keuangan sebuah perusahaan lebih banyak
diukur berdasarkan rasio-rasio keuangan selama satu
periode tertentu. Rasio profitabilitas merupakan rasio
yang
mengukur
kemampuan
perusahaan
menghasilkan laba. Rasio profitabilitas ini anatar lain:
Return on Assets, Return on Equity dan Net Profit
Margin.Return on Asset adalah salah satu bentuk dari
rasio profitabilitas yang dimaksudkan untuk
mengukur kemampuan perusahaan atas keseluruhan
dana yang ditanamkan dalam aktivitas yang
digunakan untuk aktivitas operasi perusahaan dengan
tujuan menghasilkan laba dengan memanfaatkan
aktiva yang dimilikinya. Brigham dan Houston (2006)

Jurnal Visioner & Strategis

Pengaruh Kinerj a Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pertambangan di BEI

Return
on
Asset
diperoleh
dengan
cara
membandingkan net income terhadap total asset.
Selanjutnya, Return on Equity adalah rasio yang
digunakan untuk mengukur keberhasilan perusahaan
dalam menghasilkan laba bagi para pemegang saham.
Return On Equity adalah perbandingan antara laba
bersih dengan modal (modal inti) perusahaan. ROE
dianggap sebagai representasi dari kekayaan
pemegang saham atau nilai perusahaan Keown,
dkk.(2006).
Rasio ini menunjukkan tingkat
persentase yang dapat dihasilkan. ROE sangat penting
bagi para pemegang saham dan calon investor, karena
ROE yang tinggi berarti para pemegang saham akan
memperoleh dividen yang tinggi pula dan kenaikan
ROE akan menyebabkan kenaikan saham.
Net Profit Margin adalah rasio yang digunakan
untuk menunjukkan kemampuan perusahaan dalam
menghasilkan keuntungan bersih setelah dipotong
pajak. Semakin besar NPM, maka kinerja perusahaan
akan semakin produktif, sehingga akan meningkatkan
kepercayaan investor untuk menanamkan modalnya
pada perusahaan tersebut. Sulistyanto angka NPM
dapat dikatakan baik apabila >5 %.

Chairil Akhyar, Nurlela

perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa
Efek Indonesia selama periode 2010-2012 dengan
demikian data demikian, maka populasinya adalah 21
perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa
Efek Indonesia. Adapun kriteria yang diperlukan
peneliti adalah sebagai berikut: Perusahaan
Pertambangan yang telah go public di Bursa Efek
Indonesia. Perusahaan Pertambangan yang aktif
menerbitkan laporan keuangannya secara berkala
selama tahun 2010-2012. Perusahaan Pertambangan
yang memiliki nilai profitabilitas yang positif tiap
tahunnya.
Sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 12
perusahaan pertambangan di Bursa Efek Indonesia
dengan jumlah observasi sebanyak 36 (n). Adapun
perusahaan pertambangan yang menjadi sampel pada
penelitian ini dapat dilihat pada tabel berikut: Adaro
Energy Tbk, Bayan Resources Tbk, Indo
Tambangraya Megah Tbk, Resource Alam Indonesia
Tbk, Mitra Investindo Tbk, Medco Energi
International Tbk, Aneka Tambang (Persero) Tbk.
Berau Coal Energy Tbk, Cita Mineral Investindo Tbk,
Harum Energy Tbk Vale Indonesia Tbk dan Timah
(Persero) Tbk

Hubungan
Profitabilitas
dengan
Kinerja
Keuangan
Devi (2010) menguji pengaruh ROE, NPM,
Leverage dan nilai pasar terhadap harga saham. Hasil
pengujian menunjukkan bahwa Return on Equity dan
Price Earning Ratio memiliki pengaruh positif
signifikan terhadap harga saham, sedangkan Rasio
Debt to Equity Ratio memiliki pengaruh negatif
signifikan terhadap harga saham. Net Profit Margin
berpengaruh tidak signifikan terhadap harga saham.
Zuraedah (2010) yang menguji pengaruh kinerja
keuangan terhadap nilai perusahaan dengan
pengungkapan corporate social responsibility sebagai
Moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa return
on asset, corporate social responsibility dan interaksi
antara return on asset dan corporate social
responsibility berpengaruh signifikan terhadap nilai
perusahaan Badan Usaha Milik Negara yang terdaftar
di Bursa Efek Indonesia.

Definisi Operasional Variabel
Return On Asset (ROA)
ROA adalah rasio yang digunakan untuk
mengukur keungan bersih yang diperoleh dari
penggunaan aktiva. Menurut Keown, dkk (2006)
angka ROA dapat dikatakan baik apabila >2%. Rasio
ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
ROA = Laba Bersih Setelah Pajak x 100% ...........1
Total Aktiva
Return On Equity (ROE)
ROE adalah rasio yang digunakan untuk
mengukur keuntungan bersih yang diperoleh dari
pengelolaan modal yang di investasikan oleh pemilik
perusahaan. ROE diukur dengan perbandingan antara
laba bersih dengan total modal. Angka ROE yang
semakin tinggi memberikan indikasi bagi para
pemegang saham bahwa tingkat pengembalian
investasi makin tinggi. Menurut Keown, dkk.(2006)
angka ROE dapat dikatakan baik apabila >12%. Rasio
ini dapat dirumuskan sebagai berikut:
Laba Setelah Pajak
ROE =
x 100 ........2
Total Modal

Kusumadilaga (2010) menguji pengaruh Corporate
Social Responsibility Terhadap Nilai Perusahaan
dengan Profitabilitas sebagai Moderasi. Hasil
penelitian ini menunjukkan bahwa pengungkapan
CSR berpengaruh signifikan terhadap nilai
perusahaan. Profitabilitas sebagai variabel moderasi
tidak dapat mempengaruhi hubungan pengungkapan
CSR dan nilai perusahaan. Terdapat perbedaan luas
pengungkapan CSR periode sebelum dan sesudah
berlakunya Undang-Undang Nomor 40 Tahun 2007
tentang Perseroan Terbatas.

Net Profit Margin (NPM)
Menurut Keown, dkk.(2006) Net Profit Margin
adalah perbandingan antara laba bersih dengan
penjualan. Semakin besar NPM, maka kinerja
perusahaan akan semakin produktif, sehingga akan
meningkatkan
kepercayaan
investor
untuk
menanamkan modalnya pada perusahaan tersebut.
Rasio ini menunjukkan berapa besar persentase laba
bersih yang diperoleh dari setiap penjualan.

Data dan Sampel
Penelitian ini mengambil laporan keuangan Bursa
Efek
Indonesia
dengan
mengakses
situs
www.idx.co.id. Data dalam penelitian ini adalah
9

Jurnal Visioner & Strategis

Pengaruh Kinerj a Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pertambangan di BEI

NPM =

Laba Bersih Setelah Pajak
Penjualan

Persamaan regresi linear berganda di atas dapat
dijelaskan bahwa konstanta (α) sebesar 0,410 artinya
jika variabel ROA, ROE dan NPM dianggap konstan
(bernilai 0), maka nilai perusahaan tetap sebesar
0,410. Nilai koefisien regresi ROA sebesar -0,024
menunjukkan hubungan negatif yang memberi arti
bahwa setiap kenaikan ROA sebesar 100% maka
menyebabkan Nilai Perusahaan menurun sebesar
0,024 (2,4%) dengan asumsi variabel lain adalah
konstan.
Kemudian nilai koefisien regresi ROE sebesar
0,15 menunjukkan hubungan positif (searah) yang
............................
4
memberi arti bahwa
setiap kenaikan
ROE sebesar
100% menyebabkan Nilai Perusahaan meningkat
sebesar 0,410 (41%) dengan asumsi variabel lain
adalah konstan. Nilai koefisien regresi NPM sebesar 0,001 menunjukkan hubungan negatif (terbalik) yang
memberi arti bahwa setiap kenaikan NPM sebesar
100% menyebabkan Nilai Perusahan menurun sebesar
0,001 (0,1%) dengan asumsi variabel lain adalah
konstan. Koefisien korelasi (R) sebesar 0,841 (84,1%)
yang menunjukkan bahwa derajat hubungan (korelasi)
antara variabel independen yaitu ROA, ROE dan
NPM dengan variabel dependen yaitu Nilai
Perusahaan sebesar 84,1%, artinya terjadi hubungan
yang sangat kuat antara ROA, ROE dan NPM dengan
nilai perusahaan pertambangan.
Koefisien determinasi merupakan ukuran yang
menyatakan kontribusi dari variabel independen
dalam menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel
dependen. Dari hasil penelitian ini didapatkan nilai
=
dari koefisien determinasi sebesar 0,707 (
70,7%), hal ini menjelaskan bahwa besarnya
perubahan nilai perusahaan dalam perusahaan
pertambangan mampu dijelaskan oleh variabel ROA,
ROE dan NPM sebesar 70,7% sedangkan sisanya
29,3% dijelaskan oleh variabel lain di luar dari
penelitian ini

x100 % .... 3

Nilai Perusahaan (Tobins Q). Tobins Q adalah
adalah perbandingan antara market value of equity
ditambah debt dengan book market value ditambah
dengan
hutang.
Menurut
Herawati,
(2008)
menyebutkan bahwa nilai perusahaan diukur melalui
Tobins Q, yang diformulasikan:
Tobins’Q =

Market Value Of Equity + Liabilities
Total Asset

Dimana :

MVE =Nilai pasar ekuitas,
Liabilities =Total hutang
Total Asset = Total Aktiva
Metode Analisis Data
Penelitian ini akan menggunakan metode regresi
berganda untuk analisis pengaruh dari variabel bebas
terhadap variabel terikat. Model ini dipilih karena
penelitian ini dirancang untuk menentukan variabel
bebas berpengaruh terhadap variabel terikat. Model
yang dimaksud adalah sebagai berikut: Y= α + b1X1 +
b2X2 +b3X3+ e, Keterangan :Y= Nilai Perusahaan, α =
Konstanta, X1= Return on Asset, X2 = Return On
Equity X3= Net Profit Margin, b = Koefisien Regresi
Variabel, e = error term
PEMBAHASAN
Penelitian ini menggunakan analisis regresi linier
berganda yang berfungsi untuk mengetahui ada
tidaknya pengaruh variabel ROA, ROE dan NPM
terhadap Nilai Perusahaan dengan persamaan regresi:
Y= α + b1X1 + b2X2 +b3X3. Untuk melihat hasil
estimasi model penelitian data yang diolah dengan
bantuan program SPSS.
Tabel 1. Hasil Analisis Regresi

Nama Variabel
B
Konstanta
0,410
Return On Asset (X1)
-0.024
Return on Equity (X2)
0,15
Net Profit Margin (X3)
-0.001
Koefisien Korelasi (R) = 84,1%
Koefisien Determinasi (

Pengaruh Return on Asset terhadap Nilai
Perusahaan
Pengaruh masing-masing atau secara parsial
variabel ROA, ROE dan NPM) terhadap nilai
perusahaan. Berdasarkan hasil perhitungan variabel
ROA diperoleh nilai Thitung sebesar -8,293.
Sedangkan nilai TTabel sebesar 1,693 dengan tingkat
siginfikan 0,000 lebih besar dari taraf signifikan pada
α = 0,05. Dengan demikian yang berarti secara parsial
hipotesis Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini
menunjukkan bahwa kehadiran ROA berpengaruh
secara signifikan terhadap nilai perusahaan. Hasil
penelitian ini mendukung penelitian yang telah
dilakukan oleh Zuraedah (2010) yang menyatakan
bahwa ROA berpengaruh negatif terhadap nilai
perusahaan. Ini menunjukkan bahwa semakin baik
kinerja keuangan perusahaan semakin tinggi nilai
perusahaan. Hasil ini konsisten dengan teori dan
pendapat Mogdiliani dan Miller yang menyatakan
bahwa nilai perusahaan ditentukan oleh Earning
power dari aset perusahaan. Hasil yang negatif

ttabel

Sig (t)
0.000
0.000
1.693
0.000
0.505
Ftabel
Sig (F)

=

70,7%
Adjusted

thitung
12,679
-8,293
7,195
-0,675
Fhitung
25,734

2.90

Chairil Akhyar, Nurlela

0.000

= 67,9%

Sumber: Data diolah, 2014.
Berdasarkan hasil analisis model regresi dalam
Tabel 1, maka dapat disusun ke dalam persamaan
regresi linier berganda berikut ini: Y= α + b1X1 +
b2X2 +b3X3 + e, sehingga, persamaan regresinya
menjadi sebagai berikut: Nilai Perusahaan = 0,410 0,024ROA + 0,15ROE - 0,001NPM.

10

Jurnal Visioner & Strategis

Pengaruh Kinerj a Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pertambangan di BEI

Chairil Akhyar, Nurlela

menurun menunjukkan ketidakmampuan perusahaan
memperoleh laba atas penjualan dan mengelola
biaya – biaya atas kegiatan operasionalnya, sehingga
menyebabkan
investor
tidak tertarik untuk
berinvestasi pada perusahaan. NPM berpengaruh
tidak signifikan terhadap harga saham menunjukkan
bahwa investor cenderung kurang memperhatikan
NPM sebagai rasio yang dapat dipertimbangkan
dalam keputusan investasi mereka. Hal itu juga
menunjukkan bahwa investor kurang percaya pada
kemampuan perusahaan dalam mengelola efisiensi
kinerja operasionalnya. NPM perusahaan sektor
properti dan real estate mengalami fluktuasi bahkan
terdapat beberapa perusahaan yang memiliki NPM
negatif. Hal tersebut dapat menjadi pertimbangan
investor untuk tidak menggunakan NPM dalam
memilih obyek investasinya.

menunjukkan bahwa semakin kecil earning power
semakin tidak efisien perputaran asset dan atau
semakin kecil profit margin yang diperoleh oleh
perusahaan. Hal ini berdampak pada nilai perusahaan
yang dalam hal ini tobins’q satu tahun ke depan. Hasil
penelitian ini mengindikasikan bahwa ROA memiliki
hubungan yang negatif namun berpengaruh secara
signifikan terhadap nilai perusahaan.
Pengaruh Return on Equity terhadap Nilai
Perusahaan
Hasil perhitungan variabel ROE diperoleh nilai
sebesar 7,195. Sedangkan nilai
sebesar
1.693 dengan tingkat siginfikan 0.000 lebih besar dari
taraf signifikan pada α = 0,05. Dengan demikian
>
yang berarti secara parsial hipotesis
Ho ditolak dan Ha diterima. Hal ini menunjukkan
bahwa kehadiran ROE berpengaruh secara signifikan
terhadap nilai perusahaan. Hasil penelitian ini
mengindikasikan bahwa ROE berpengaruh secara
signifikan terhadap nilai perusahaan. Hasil penelitian
ini konsisten yang dilakukan oleh Devi (2010) yang
menunjukkan menunjukkan ROE berpengaruh secara
signifikan terhadap nilai perusahaan. ROE adalah
rasio perbandingan laba bersih dengan modal sendiri
perusahaan yang menunjukkan seberapa efisien
perusahaan mampu menghasilkan keuntungan dengan
modal sendiri yang digunakan. Hasil tersebut
membuktikan bahwa investor percaya bahwa ROE
dapat menunjukkan efisiensi kinerja perusahaan dan
merupakan salah satu obyek investasi yang aman.
ROE yang mengalami peningkatan akan mampu
menarik minat pemodal untuk berinvestasi pada
saham perusahaan sehingga harga saham mengalami
peningkatan.

PENUTUP
Kesimpulan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis
pengaruh kinerja keuangan terhadap nilai perusahaan
pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di
Bursa Efek Indonesia. Hasil penelitian menemukan
bahwa ROA, ROE, dan NPM mempengaruhi nilai
perusahaan. Hal ini mengindikasikan bahwa rasio
profitabilitas merupakan rasio yang harus diperhatikan
oleh para investor jika berinvestasi di pasar saham.
Perusahaan yang memiliki nilai
ROA, ROE, dan
NPM yang positif cenderung memiliki nilai saham
yang lebih baik. Perusahaan yang memiliki nilai
saham lebih baik biasanya memiliki harga saham yang
lebih baik. Harga saham yang lebih baik memberikan
return positif atau dengan kata lain saham tersebut
layak untuk dipilih dijadikan portofolio untuk
investasi.
Hasil penelitian ini diharapkan manajemen
perusahaan dapat menjalankan perusahaan secara
lebih baik dan konsisten sehingga dapat meningkatkan
laba yang akan meningkatkan volume perdagangan
sahamnya dan menarik investor untuk menanamkan
dananya. Penelitian ini mempunyai keterbatasanketerbatasan
yang
dapat
dijadikan
bahan
pertimbangan bagi peneliti berikutnya agar
mendapatkan hasil yang lebih baik lagi, beberapa
keterbatasan penelitian ini adalah. Data yang tersedia
pada BEI maupun yang disajikan pada situs yang
dimiliki perusahaan memiliki kekurangan dalam
penyajian laporan keuangan secara lengkap, sehingga
penulis kesulitan dalam memperluas sampel penelitian
maupun
periode
amatan.
Penelitian
hanya
menggunakan objek penelitian pada perusahaan
pertambangan di Bursa Efek Indonesia (BEI) serta
menggunakan periode pengamatan tiga tahun, dengan
menggunakan data triwulan dari laporan keuangan
masing-masing perusahaan yang bersangkutan dalam
penelitian
ini,
sehingga
belum
dapat
mengeneralisasikan hasil penelitian.

Pengaruh Net Profit Margin Terhadap Terhadap
Nilai Perusahaan
Sedangkan hasil perhitungan variabel NPM
diperoleh nilai
sebesar -0,675. Sedangkan
sebesar 1.693 dengan tingkat siginfikan
nilai
0,505 lebih kecil dari taraf signifikan pada α = 0,05.
Dengan demikian
<
yang berarti
secara parsial hipotesis Ho diterima dan Ha ditolak.
Hal ini menunjukkan bahwa kehadiran NPM tidak
berpengaruh secara signifikan terhadap nilai
perusahaan. Hasil penelitian ini mengindikasikan
bahwa NPM tidak berpengaruh secara signifikan
terhadap nilai perusahaan. NPM merupakan
perbandingan antara laba bersih dengan penjualan
perusahaan. Rasio ini menunjukkan seberapa efisien
perusahaan dalam mengelola penjualannya dalam
mencapai laba. Semakin tinggi nilai NPM semakin
efisien perusahaan tersebut mendapatkan laba dari
penjualan. Hal itu juga menunjukkan bahwa
perusahaan mampu menekan biaya – biaya dengan
baik. Begitu juga sebaliknya, NPM yang semakin
11

Jurnal Visioner & Strategis

Pengaruh Kinerj a Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan Pertambangan di BEI

Chairil Akhyar, Nurlela

REFERENSI
Brigham, Eugene F. dan Houston, Joel F., .2006. Dasar-Dasar Manajemen Keuangan. Edisi Kesepuluh,
Salemba Empat, Jakarta.
Devi, Putu Laksmi Savitri, 2010, Pengaruh ROE, NPM, Leverage dan Nilai Pasar Terhadap Haga Saham”,
Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas Udayana, Bali.
Herawati, Vinola. 2008. Peran Praktek Corporate governance sebagai variabel moderating dari pengukuran
earning management terhadap nilai perusahaan. SNA XI. Pontianak.
Keown, J., Arthur,2006, Dasar-Dasar Manajemen Keuangan. Edisi Ketujuh, Salemba Empat, Jakarta.
Kusumadilaga, Rimba. 2010. Pengaruh Corporate Social responsibility terhadap nilai Perusahaan dengan
profitabilitas sebagai variabel moderating: Studi empiris pada perusahaan manufaktur di Bursa Efek
Indonesia, Undip Semarang.
Nurlela, Rika, dan Islahuddin, 2008. Pengaruh Corporate SocialResponsibility Terhadap Nilai Perusahaan
dengan Prosentase Kepemilikan Manajemen Sebagai Variabel Moderating”, Simposium Nasional
Akuntansi XI, Pontianak.
Susanti. Rika, 2010. Analisis Faktor–Faktor yang Mempengaruhi Nilai Perusahaan, Skripsi Fakultas Ekonomi
Universitas Diponegoro, Semarang.
Syamsuddin .Lukman.2004. Manajemen Kinerja Perusahaan. Edisi.3.cet.1 Malang.
Wahyudi, Untung dan Prasetyaning, Hartini Pawestri.2005.Implikasi Struktur Kepemilikan Terhadap Nilai
Perusahaan: Dengan Keputusan Keuangan Sebagai Variabel Intervening”, Simposium Nasional
Akuntansi IX, Padang.
www.idx.co.id. Bursa Efek Indonesia
Zuraedah. Ken Isnae.2010. Pengaruh Kinerja Keuangan Terhadap Nilai Perusahaan dengan Pengungkapan
Corporate Social Responsibility Sebagai Variabel Pemoderasi”, Skripsi Fakultas Ekonomi Universitas
Pembangunan Veteran, Yogyakarta.

12

Jurnal Visioner & Strategis

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen Terhadap Pembelian Handphone Seluler

JURNAL VISIONER & STRATEGIS

Volume 3, Nomor 2, SeptemberChalirafi
2014
ISSN : 2338-2864
p. 13-20

Faktor Faktor Yang Mempengaruhi
Konsumen Terhadap Pembelian
Handphone Seluler Di Kota Bireuen

The purpose of this study was to determine the factors that influence
consumers to purchase mobile Mobile Bireuen City. The data used is
primary data. Primary data obtained by spreading questionnaires to 100
respondents who buy and use the Mobile selulerseluler Bireuen City.
Data were analyzed by multiple linear regression and processed with the
help of a computer through SPSS (statistical package for social Sciense).
From the research found coefficient of determination (R2) is 0.498 or
49.8%, meaning that the cell is able to explain the purchase of mobile
phones / influenced by variables promotion, brand, features and product
innovation. of 49.8% and the remaining 50.2% is influenced by other
variables that are not authors carefully. Testing F test also showed that
the promotion variables, brand, features and product innovations affect
cellular mobile purchases in the City Bireuen with a significance level of
0.000% .Variabel product innovations that are part of the product factor
is the most dominant factor influencing purchasing decisions so that the
company is expected to further increase product quality by developing
products based on the tastes of the market that will be addressed, as well
as anticipating the whole desire of consumers.

Chalirafi
Dosen Fakultas Ekonomi
Universitas Malikussaleh
Lhokseumawe

Keywords: Promotion, Brand, Features, innovative products and purchase

7

Jurnal Visioner & Strategis

Faktor-faktor yang Mempengaruhi Konsumen Terhadap Pembelian Handphone Seluler

Chalirafi

lain(Kotler, 2000:88).Manusia harus menemukan
kebutuhannya
terlebih
dahulu,
sebelum
ia
memenuhinya. Sedangkan menurut Stanton (2002:58)
Pemasaran adalah suatu yang meliputi seluruh sistem
yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan
dan menetukan harga sampai dengan mempromosikan
dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa
memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun
potensial.
Maka dapat disimpulkan pengertian pemasaran
menurut para ahli adalah suatu perpaduan dari
aktivitas-aktivitas yang saling berhubungan untuk
mengetahui
kebutuhan
konsumen
serta
mengembangkan promosi, distribusi, pelayanan dan
harga agar kebutuhan konsumen dapat terpuaskan
dengan baik pada tingkat keuntungan tertentu.
Pemasaran
sebagai
fungsi
bisnis,
mengidentifikasikan kebutuhan dan tututan yang
belum terpenuhi, menentukan siapa pelanggan atau
pengguna dari suatu produk atau jasa (yang disebut
dengan pasar target) yang dapat dilayani dengan
sebaik-baiknya oleh organisasi, menetapkan produk,
jasa atau layanan dan program-program untuk
melayani pasar-pasar tersebut, dan mengundang setiap
orang dalam organisasi untuk berfikir dan melayani
pelanggan.Jadi suatu definisi praktis dari fungsi
pemasaran memasukan tiga segi, mengidentifikasikan
kebutuhan pembeli dan pembeli potensial dalam
pangsa pasar mereka, Memuaskan kebutuhan itu
dengan menjual jasa atau produk sesuai, membuat
laba.Dengan demikian dapat disimpulkan bahwa
Strategi pemasaran adalah mengidentifikaasikan
kebutuhan dan tuntutan dari konsumen tentang
keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran
pemasaran, alokasi pemasaran.
Menurut Kotler (2001:122) promosi meliputi
semua alat-alat dalam kombinasi pemasaran yang
peranan utamanya adalah untuk mengadakan
komunikasi yang sifatnya membujuk promosi
merupakan suatu proses komunikasi dari penyampaian
amanat atau tentang produk/barang atau jasa dari
penjual kepada para pembeli potensial (konsumen).
Promosi merupakan kegiatan terpenting, yang
berperan
aktif
dalam
memperkenalkan,
memberitahukan dan mengingatkan kembali manfaat
suatu produk agar mendorong konsumen untuk
membeli produk yang dipromosikan tersebut. Untuk
mengadakan promosi, setiap perusahaan harus dapat
menentukan dengan tepat alat promosi manakah yang
dipergunakan agar dapat mencapai keberhasilan dalam
penjualan, menurut Swasta dan Irawan dalam
Angipora (1999:130).
Menurut Kotler dan Amstrong (1999:11), Produk
adalah segala sesuatu yang dapat ditwarkan kepasar
untk dibeli, dignakan, atau dikonsumsi dan dapat
memuaskan keinginan dan kebutuha. Menurut
pendapat ini, onsep produk melputi barang, kmasan,
merek, lebel, pelayanan, dan jaminan.Menurut Stanton
(1996:222) suatu produk adalah kumpulan dari
atribut-atribut yang nyata maupun tidak nyata,

PENDAHULUAN
Banyak hal dapat diperhatikan dari fenomena alam
dalam pembeliankebutuhan konsumen jika dilihat dari
segi sosial, kesenjangan akan sangat terlihat antara
anak yang bersal dari keluarga mampu secara
financial dan yang tidak dalam suatu komunitas di
sekolahnya. Penggunaan telepon selular secara tidak
langsung juga dinilai dapat mempengaruhi lingkungan
pergaulan. Sedangakn jika kita lihat dari segi
positifnya, misalanya tumbuhnya kesadaran anak
untuk bertangung jawab terhadap kepercyaan yang
diberikan oleh orang tua untuk menggunakan dan
merawat barang berharga, dapat menjadi salah satu
parameter perkembangan psikologinya. Teknologi
juga dapat secara kreatif mengenal fitur-fitur tertentu
serta dapat langsung menggunakannya.
Telepon seluler adalah merupakan salah satu
aplikasi penggunaan teknologi tele