S IND 1005743 Table Of Content

DAFTAR ISI
LEMBAR PENGESAHAN.............................................................................. i
LEMBAR PERSEMBAHAN........................................................................... ii
LEMBAR PERNYATAAN.............................................................................. iii
UCAPAN TERIMA KASIH............................................................................ iv
ABSTRAK........................................................................................................ vi
KATA PENGANTAR...................................................................................... viii
DAFTAR ISI.................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL............................................................................................ x
DAFTAR DIAGRAM...................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR........................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... xiii
BAB I PENDAHULUAN................................................................................. 1
A. Latar Belakang Penelitian..................................................................... 1
B. Identifikasi Masalah Penelitian............................................................. 3
C. Rumusan Masalah Penelitian................................................................ 4
D. Tujuan Penelitian.................................................................................. 4
E. Manfaat Penelitian................................................................................ 4
F. Sistematika Skripsi............................................................................... 5
BAB II TINDAK TUTUR MENGELUH, ANALISIS GENRE,
KOMUNIKASI LINTAS MODE, HUBUNGAN BAHASA

& KONTEKS,DAN PENELITIAN YANG RELEVAN............................ 7
A. Tindak Tutur Mengeluh........................................................................ 7
B. Analisis Genre...................................................................................... 14
C. Komunikasi Lintas Mode..................................................................... 18
D. Hubungan Bahasa & Konteks............................................................... 20
E. Penelitian yang Relevan....................................................................... 22
BAB III METODE PENELITIAN................................................................... 25
A. Metode dan Desain Penelitian.............................................................. 25
B. Sumber dan Korpus Penelitian............................................................. 26
C. Definisi Operasional............................................................................. 26
D. Teknik Pengumpulan Data................................................................... 27
E. Instrumen Penelitian............................................................................. 27
F. Teknik Pengolahan Data....................................................................... 28
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN..................................31
A. Sekuen Tuturan Mengeluh dalam Surat Pembaca................................ 31
B. Ciri Linguistik Tuturan Mengeluh dalam Surat Pembaca.................... 62
C. Strategi Tuturan Mengeluh dalam Surat Pembaca............................... 74
D. Faktor yang Memengaruhi Tuturan Mengeluh..................................... 88
BAB V SIMPULAN DAN SARAN................................................................. 96
A. Simpulan............................................................................................... 96

B. Saran..................................................................................................... 97
DAFTAR PUSTAKA....................................................................................... 99
LAMPIRAN..................................................................................................... 102
ix
Muhamad Pantoni, 2014
Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

RIWAYAT HIDUP PENULIS......................................................................... 175

x
Muhamad Pantoni, 2014
Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Contoh Tuturan Mengeluh Berdasarkan Tiap Strategi..................... 13
Tabel 2.2 Model Langkah dan Tahap Swales................................................... 17
Tabel 4.1 Intensitas Kemunculan Tahap dalam Surat Pembaca....................... 54
Tabel 4.2 Sekuen Tuturan Mengeluh dalam Tiap Surat Pembaca.................... 57

Tabel 4.3 Urutan Langkah Tuturan Mengeluh dalam Surat Pembaca.............. 59
Tabel 4.4 Intensitas Kemunculan Langkah dalam Surat Pembaca................... 60
Tabel 4.5 Intensitas Kemunculan Strategi Mengeluh dalam Surat Pembaca... 75
Tabel 4.6 Rangkaian Kemunculan Tuturan Mengeluh Berdasarkan
Strategi dalam Surat Pembaca.......................................................... 86
Tabel 4.7 Hubungan Strategi yang Digunakan
dengan Kejadian yang Melatarbelakangi Keluhan.......................... 94

xi
Muhamad Pantoni, 2014
Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

DAFTAR DIAGRAM
Diagram 4.1 Distribusi Tahap terhadap Langkah dalam Surat Pembaca......... 32
Diagram 4.2 Pola Sekuen Tuturan Mengeluh dalam Surat Pembaca............... 58

xii
Muhamad Pantoni, 2014
Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id

Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1Bukti Pemicu pada Surat Pembaca 3............................................ 48
Gambar 4.2 Bukti Pemicu Foto pada Surat Pembaca 6................................... 49

xiii
Muhamad Pantoni, 2014
Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu

DAFTAR LAMPIRAN
SK Keputusan Dekan FPBS Mengenai Pembimbing Skripsi...........................102
Kartu Data Analisis Tahap dan Langkah.......................................................... 104
Kartu Data Analisis Strategi Tuturan Mengeluh.............................................. 123
Kartu Data Analisis Ciri Linguistik.................................................................. 142
Tampilan Surat Pembaca di Kaskus................................................................. 161

xiv
Muhamad Pantoni, 2014

Tindak Tutur Mengeluh dalam Surat Pembeca di Kaskus.co.id
Universitas Pendidikan Indonesia | repository.upi.edu | perpustakaan.upi.edu