Komunikasi Lintas Budaya Dan Ketertarikan Wisatawan (Studi Korelasional Pengaruh Komunikasi Lintas Budaya Terhadap Pembentukan Persepsi Wisatawan Internasional Di Bukit Lawang)

KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DAN KETERTARIKAN WISATAWAN

  (Studi Korelasional Pengaruh Komunikasi Lintas Budaya Terhadap Pembentukan Persepsi Wisatawan Internasional di Bukit Lawang) SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan menyelesaikan pendidikan Sarjana (S-1) pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Departemen Ilmu Komunikasi DISUSUN Oleh: ERA NADIRA RANGKUTI 090904015 PROGRAM STUDI JURNALISTIK DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

  

ABSTRAK

  Penelitian ini berjudul komunikasi lintas budaya dan ketertarikan wisatawan (Studi Korelasional Pengaruh Komunikasi Lintas Budaya Terhadap Pembentukan Persepsi Wisatawan Internasional di Bukit Lawang) yang bertujuan untuk menganalisis apakah interaksi yang dilakukan oleh wisatawan dengan penduduk setempat berpengaruh pada kunjungan wisatawan Internasional di Bukit Lawang pada Penelitian ini dilakukan pada bulan Maret 2013.

  Penelitian ini mengunakan metode korelasional yang mencari hubungan antara suatu variabel dengan variabel lainnya. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis tabel tunggal, analisis tabel silang, dan uji hipotesis dengan mengunakan rumus Keofisien Korelasi Tata Jenjang ( Rank Order) oleh Spearman. Untuk melihat kuat lemahnya korelasi (hubungan) kedua variabel digunakan skala Guilford. Untuk menguji tingkat signifikasi pengaruh variabel X terhadap Y digunakan rumus T test . Teknik penarikan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling, dimana keseluruhan populasi dijadikan sebagai sampel.

  Hasil uji hipotesa yang telah diperoleh dengan mengunakan SPSS 15.0. menunjukkan besar koefisien kerelasi Rank Spearman yaitu nilai Rho lebih besar dari nol yakni nilai korelasi (r) = 0,256 dan signifikansinya (2 tailed) = 0,18 (99,982%)

  ≤ α = 0,10 ( 90%). Berdasarkan pernyataan tersebut maka hipotesa H o dan hipotesis alternative (Ha) diterima dan ini berarti komunikasi lintas budaya berpengaruh terhadap pembentukan persepsi wisatawan Internasional di Bukit Lawang dan hubungan ini memiliki nilai yang rendah tetapi pasti. Korelasi tersebut menunjukkan hasil yang signifikan. Artinya komunikasi lintas budaya berpengaruh terhadap pembentukan persepsi wisatawan Internasional di Bukit Lawang. Tingkat signifikan suatu penelitian tergantung dari adanya pengaruh kuat dari variabel X ke variabel Y.

  ABSTRACT The title of this research is cross-cultural communication and tourist interest

(Correlational study about the influence of cross-cultural communication towards the

establishment of international tourist perception in the Bukit Lawang. This research is

conducted on March 2013.

  This research is using correlational method to find a relationship between

variables. In order to analyze the data that has been used in this research, the researcher

would use frequency, crosstabs, and Spearman coefficient correlation formula for testing the hypothesis. Scale Guilford has been used to identify whether the relationship between variables is strong or weak. T-test has been used in order to test the significance level of

variable X influence towards variable Y. The sample method for this research is total

sampling, whereby the whole population has been used as sample.

  The result of hypothesis test that has been obtained by using SPSS 15.00 has indicate bigger coefficient correlation rank spearman which is the value of Rho is bigger than zero, correlation value (r) = 0.256 and significance value (2-tailed) = 0.18 (99.982%)

≤ α = 0.10 (90%). According to the statement therefore Hypothesis H and Hypothesis

alternative (Ha) is accepted and this implies that cross-cultural communication has a

significant influence towards the establishment of international tourist perception in Bukit

Lawang and this relationship has a low value but definite. The correlation has shown

significant result. It means that cross-cultural communications has a significant influence

towards the establishment of international tourist perception in Bukit Lawang. The level

of significance of the research depends in the strong influence from variable X towards

variable Y.

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur yang tiada tara penulis panjatkan atas kehadirat Allah SWT yang telah memberikan rahmat dan hidayahNya dalam setiap hari-hari yang dijalani sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.

  Penulisan skripsi ini berjudul “ Komunikasi Lintas Budaya dan Perspektif wisatawan terhadap budaya Indonesia melalui interaksi yang dilakukan pada masyarakat di Bukit Lawang” hal ini dimaksudkan untuk memenuhi salah satu persyaratan yang harus dilengkapi dalam memperoleh gelar sarjana sosial pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik di Universitas Sumatera Utara. bukanlah tanpa kendati dalam menyelesaikan skripsi ini, melainkan membutuhkan waktu yang panjang dari hasi pelajaran yang penulis terima selama mengikuti perkuliahan di departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik.

  Berjuta-juta terimakasih penulis sampaikan kepada semua pihak yang telah membantu penulis sejak awal hingga akhir penyusunan skripsi ini. Secara khusus, terimakasi kepada kedua orang tua penulis , papa H.Rahmanuddin Rangkuti,SH,Mkn ; mama Hj. Erma Sari Siregar ; nenek Hj. Ramiati Sembiringdan seluruh keluarga besar, yang telah memberikan dukungan kepada penulis baik moril maupun materil yang tiada terhingga nilainya, sehingga penulis dapat menjalani dan menyelesaikan pendidikan di Universitas Sumatera Utara dengan hasil yang baik dan memuaskan.

  Dengan segala kerendahan hati, penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :

  1. Bapak Prof. Drs. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.

  2. Ibu Drs. Fatma Wardi Lubis, MA selaku Ketua Departemnen Ilmu Komunikasi serta Ibu Dayana, Msi selaku sekertaris Departmen Ilmu Komunikasi periode 2011-2016, atas segala bantuan yang berguna dan bermanfaat bagi penulis.

  3. Bapak Drs. Hendra, Msi selaku Dosen yang telah banyak memberikan masukan, arahan, bimbingan dan motivasi kepada penulis dalam mengerjakan skripsi.

  4. Seluruh dosen dan staf pengajar Departemen Ilmu Komunikasi pada khususnya dan FISIP USU pada umumnya, yang telah mendidik, membimbing, dan membantu penulis selama masa perkuliahan.

  5. Pengelola dan penyiar radio USUKOM, Ibu Drs. Nurbani, Msi, kak Widi Siregar, Sos dan seluruh penyiar teman-teman penyiar.

  6. Kepada Muhamad Fais Lubis selaku abang sepupu saya, Sulaiman Harahap, Nia Rahmadaniyati yang telah membantu saya dalam mengolah data SPSS, membuat tabel, grafik serta mengecek kesalahan dalam pengetikan.

  7. Kepada teman-teman yang telah membantu dan memberikan motifasi

  XVII (andri, dara, ivan, hadi, ardhi, doli, doni, darius, anggita, adina, awal, mutiara, athira) DEMISSY (Dwieta, mia, sherly, Sonya, Ivo) dan 3G (Amel dan Alyn). Penulis menyadari bahwa skripsi ini belum mencapai titik kesempurnaan. Penulis sangat berharap bagi para pembaca untuk dapat memberikan saran dan kritik yang dapat mendukung kesempunaan skripsi ini sehingga menulis dan para pembaca dapat menjadikan skripsi ini sebuah pengetahuan yang dapat dipahami oleh banyak pihak.

  Penulis Era Nadira Rangkuti

  DAFTAR ISI Abstrak ................................................................................................... i Abstract………………………………………………………………… ii Kata Pengantar ...................................................................................... iii Daftar Isi .................................................................................................. v Daftar Gambar………………………………………………………….. vii Daftar Tabel ................................................................................... …… viii

  BAB I PENDAHULUAN 1

  1.1 Latar Belakang Masalah 1

  1.2 Pembatasan Masalah….…………………………………… 7

  1.3 Rumusan Masalah………………………………………… 8

  1.4 Tujuan Penelitian………..……………………………..….. 8

  1.5 Manfaat Penelitian…………………………………. …….. 8

  BAB II URAIAN TEORIS………………………………............. 10

  2.1 Kerangka Teori……………………………………………. 1

  2.1.1 Komunikasi……………………………………….11

  2.1.2 Budaya……………………………………………. 13

  2.1.3 Komunikasi Lintas Budaya dan Komunikasi Antar budaya……………………………………………… 16

  2.1.4 Komunikasi Non Verbal………………………….. 20

  2.1.5 Komunikasi Konteks Tinggi dan Komunikasi Konteks Rendah…………………………………………..... 26

  2.1.6 Persepsi…………………………………………… 29

  2.2 Kerangka Konsep…………………………………………. 38

  2.3 Variabel Penelitian ……………………………………….. 38

  2.4 Defenisi Operasional………………………………………. 38

  2.5 Hipotesis…………………………………………………… 39

  BAB III METODELOGI PENELITIAN

  3.1 Deskripsi Lokasi Penelitian………………………………. 40

  3.2 Metode Penelitian………………………………………… 41

  3.3. Populasi dan Sampel…………………………………….. 45

  3.3.1. Populasi……………………………...................... 45

  3.3.2. Sampel……………………………………………. 49

  3.3.3. Area Sampeling………………………………….. 51

  3.3.4. Purposive Sampeling…………………………….. 52

  3.4. Teknik Pengumpulan Data……………………………….. 52

  3.4.1. Penelitian Perpustakan…………………………… 52

  3.4.2. Penelitian Lapangan……………………………… 52

  3.5 Teknik Analisis Data…………………………………….. 52

  BAB IV Hasil dan Pembahasan…………………………………. 55

  4.1 Tahapan Pelaksanaan Penelitian…………………………….. 55

  4.1.1 Pra Penelitian………………………………………

  55 4.1.2 Penelitian Perpustakaan…………………………. ..

  55 4.1.3 Penelitian Lapangan……………………………….

  55 4.2 Analisis Tabel Tunggal……………………………………..

  57

  4.3 Analisis Tabel Silang……………………… ….……………. 57

  4.4 Pengujian Hipotesis…………………………………………. 92

  BAB V Kesimpulan dan Saran………………………………… 107

  5.1 Kesimpulan…………………………………………………… 107

  5.2 Saran…………………………………………………………. 107

  Daftar Pustaka

  LAMPIRAN 1.

  Lembar Catatan Bimbingan Skripsi 2. Lembar Nilai Seminar

3. Lembar Absensi Seminar 4.

  Kuesioner Penelitian 5. Surat Izin Penelitian

  BIODATA PENULIS

  Daftar Gambar

  Gambar 1 Format Penelitian Kuantitatif ……………………………. 46 Gambar 2 Sampel Representatif ……………………………………. 5 Gambar 3 Intensitas KLB antara Wisatawan dengan Penduduk Loka.. 69 Gambar 4 Komunikasi dan Bahasa…………………………………… 84 Gambar 5 Pakaian Dan Penampilan……………………………….

  85 Gambar 6 Rasa Diri…………………………………………………. 86 Gambar 7 Komunikasi Non Verbal…………………………………… 87 Gambar 8 Jarak………………………………………………………. 88 Gambar 9 Kepercayaan Dan Sikap…………………………………… 89 Gambar 10 Penghargaan Dan Pengakuan ……………………………. 90 Gambar 11 Waktu Dan Kesadaran Akan Waktu………………………. 91 Gambar 12 Jujur Dan Dapat Dipercaya………………………………. 92

  Daftar Tabel Tabel 1 High Context dan Low Context Culture………………..

  27 Tabel 2 Oprsasional Variabel…………………………………….

  38 Tabel 3 Karakteristik Penelitian Kuantitatif……………………..

  42 Tabel 4 Populasi Wisatawan Internasional pada Objek Wisata Bukit Lawang Pada Maret 2012………………………………..

  47 Tabel 5 Populasi Wisatawan Internasional pada Objek Wisata Bukit Lawang Pada Maret 2011………………………………….. 47 Tabel 6 Populasi Wisatawan Internasional pada Objek Wisata Bukit Lawang Pada Maret 2010……………………………….

  49 Tabel 7 Kewarganegaraan Responden……………………….

  59 Tabel 8 Pekerjaan Responden ………………………………….

  61 Tabel 9 Kedatangan Responden ke Bukit Lawang………………… 62 Tabel 10 Lamanya Tinggal di Bukit Lawang……………………… 63 Tabel 11 Tujuan datang ke Bukit Lawang………………………….. 63 Tabel 12 Hal yang disukai dari Bukit Lawang……………………

  64 Tabel 13 Yang dibawa Saat Berkunjung…………………………….. 64 Tabel 14 Sumber Informasi………………………………………….. 65 Tabel 15 Tempat Menginap…………………………………………. 65 Tabel 16 Bertanya Mengenai Penginapan…………………………… 66 Tabel 17 Bertanya Mengenai Makanan……………………………… 66 Tabel 18 Bertanya Mengenai Transportasi Umum………………… 67 Tabel 19 Bertanya Mengenai Objek Wisata………………………… 67 Tabel 20 Bertanya Mengenai Sejarah Bukit Lawang……………….. 68 Tabel 21 Bertanya Mengenai Mata Pencaharian…………………….. 68 Tabel 22 Spontan Dalam Berbicara……………………………….

  69 Tabel 23 Suka Mengunakan Pribahasa……………………………… 70 Tabel 24 Berbelit-belit Dalam Mengeritik…………………………... 70 Tabel 25 Ekspresif Dalam berkomunikasi…………………………… 71 Tabel 26 Sopan Dalam Berpakaian…………………………………. 71 Tabel 27 Kurang Percaya Diri Dalam Penampilan………………….. 72 Tabel 28 Kurang Antusias Dalam Berdandan………………………. 72 Tabel 29 Mengunakan Baju Adat……………………………………. 73 Tabel 30 Peduli Terhadap Komunikasi Non Verbal ………………… 73 Tabel 31 Murah Senyum……………………………………………. 74 Tabel 32 Berkomunikasi Dengan Kontak Mata…………………….. 74 Tabel 33 Mudah Melakukan Pendekatan Dengan Orang Asin………. 75 Tabel 34 Berbicara Spontan Dengan Orang Asing………………….. 75 Tabel 35 Kurang Menghargai Waktu……………………………….. 76 Tabel 36 Terlambat Bila Berjanji…………………………………… 76 Tabel 37 Memberi Pujian Kepada Orang Lain………………………. 77 Tabel 38 Bangga Akan Kewarganegaraannya………………………. 77 Tabel 39 Bersahabat……………………………………………….

  78 Tabel 40 Peduli Dengan Orang Lain………………………………. 78 Tabel 41 Jujur Dalam Berbicara…………………………………….. 79 Tabel 42 Dapat Dipercaya……………………………………..……. 79 Tabel 43 Beragama………………………………………………… 80 Tabel 44 Beragama Teguh Nilai Budaya………………………….

  80 Tabel 45 Berfikir Terbuka…………………………………………… 81 Tabel 46 Mudah Menerima Budaya Dari Luar……………………… 81 Tabel 47 Super Natural Masih Kental……………………………… 82 Tabel 48 Kesetaraan Gender Dalam Memperoleh Informasi………... 82 Tabel 49 Perempuan Yang Kuat…………………………………….. 83 Tabel 50 Komunikasi Tatap Muka Dengan Jarak Yang Dekat …….. 83 Tabel 51 Merasa Nyaman Dengan Komunikasi Tatap Muka Dengan Jarak Yang Dekat………………………………………………………. 83 Tabel 52 Tabel Silang Kedatangan Responden Dengan Ekspresif Dalam

  Berkomunikasi……………………………………………. 93 Tabel 53 Tabel Silang Kedatangan Responden Dengan Berbicara Spontan

  Dengan Orang Asing……………………………………… 94 Tabel 54 Kedatangan Responden Dengan Komunikasi Tatap Muka Dengan

  Jarak Yang Dekat…………………………………………... 95