Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja Pada Guru Kelas Autis di Unit Pelaksana Teknis SLB-E Negeri Pembina Tingkat Provinsi Tahun 2016

FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB STRES KERJA PADA GURU KELAS
AUTIS DI UNIT PELAKSANA TEKNIS SLB-E NEGERI PEMBINA
TINGKAT PROVINSI TAHUN 2016

SKRIPSI

OLEH
RISA MAWARDIKA
NIM : 111000021

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB STRES KERJA PADA GURU KELAS
AUTIS DI UNIT PELAKSANA TEKNIS SLB-E NEGERI PEMBINA
TINGKAT PROVINSI TAHUN 2016


Skripsi ini diajukan sebagai
salah satu syarat untuk memperoleh gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat

OLEH
RISA MAWARDIKA
NIM : 111000021

FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara

HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

Dengan ini saya menyatakan bahwa skripsi yang berjudul “Faktor-Faktor
Penyebab Stres Kerja Pada Guru Kelas Autis di Unit Pelaksana Teknis SLBE Negeri Pembina Tingkat Provinsi Tahun 2016” ini beserta seluruh isinya
adalah benar hasil karya saya sendiri, dan saya tidak melakukan penjiplakan atau

mengutip dengan cara-cara yang tidak sesuai dengan etika keilmuan yang berlaku
dalam masyarakat keilmuan. Atas pernyataan ini, saya siap menanggung risiko
atau sanksi yang dijatuhkan kepada saya apabila kemudian ditemukan adanya
pelanggaran terhadap etika keilmuan dalam karya saya ini, atau klaim dari pihak
lain terhadap keaslian karya saya ini

Medan, Mei 2016
Yang membuat pernyataan

Risa Mawardika

Universitas Sumatera Utara

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
Stres kerja merupakan suatu reaksi individu berupa reaksi fisiologis,
psikologis dan perilaku terhadap pemicu stres atau segala kondisi pekerjaan yang
dipersepsikan sebagai tuntutan pekerjaan yang dapat mempengaruhi produktivitas
pekerja. Hal ini juga berpengaruh terhadap guru kelas autis, guru kelas autis

berbeda dengan guru-guru pada umumnya, disini guru-guru tersebut dituntut harus
jauh lebih sabar dan telaten dalam menghadapi anak didiknya. Mendidik anak
yang autis merupakan perjuangan keras yang dilakukan guru atau orang tua, hal
ini akan lebih menantang lagi jika yang mendidik dan menghadapi tidak
mempunyai pengalaman dan pengetahuan khusus tentang autis. Penelitian ini
bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab stres kerja pada guru kelas
autis di Unit Pelaksana Teknis Sekolah Luar Biasa E Negeri Pembina Tingkat
Provinsi Tahun 2016.
Penelitian ini merupakan penelitian dengan pendekatan kualitatif yang
dilakukan dengan wawancara mendalam. Selain menggunakan metode
wawancara, peneliti juga menggunakan metode observasi. Informan dalam
penelitian ini adalah guru kelas autis yang terdiri dari 3 orang di Unit Pelaksana
Teknis Sekolah Luar Biasa E Negeri Pembina Tingkat Provinsi tahun 2016.
Penelitian ini dilaksanakan pada bulan Maret – Mei 2016
Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang menyebabkan guru kelas
autis mengalami stres kerja dikarenakan kondisi lingkungan kerja yang meliputi
ruang kelas terlalu sempit dan didesain tertutup sehingga tidak tejadinya sirkulasi
udara, serta faktor penyebab lainnya yang berasal dari peristiwa pengalaman
pribadi yang meliputi peristiwa traumatis seperti diserang, dicekik, dipukul,
ditarik, didorong/ditolak oleh individu autistik.

Disarankan bagi guru kelas autis, mengelola stres dengan cara mengubah
pola pikir mereka yang menjadikan pekerjaan sebagai tantangan bukan ancaman
yang perlu dikhawatirkan. Dukungan dari lingkungan sekitar, baik itu lingkungan
pekerjaan maupun lingkungan keluarga sangat diperlukan dalam mengurangi stres
yang dialami seseorang.
Kata Kunci: stres, stres kerja, penyebab stres

Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT
Occupational stress is an individual reaction such as physiologist
reaction, psychologist and behavior toward stress or every condition of
occupational which is perception as work’s demand that can influence worker
productivity. This can be influence for autism class teachers, they are different
from the other teachers, in general. Here, those teachers have to be more patient
on facing their students. To educate autism children is a hard work which parents
and teachers must do, this is will be more chalenge if they do not have experience
and special knowledge about autism. The goal of this research is to know the
factors of occupational stress on the class teacher at Technical Implementer Unit
for Sekolah Luar Biasa E Negeri Pembina Tingkat Provinsi in 2016.

This research is the qualitative research by using indepth interview.
Besides using interview method, the writer also using observation method. The
informants in this research are the teachers for autism class consist of three
teachers at Tecnichal Implementer Unit for Sekolah Luar Biasa E Negeri
Pembina Tingkat Provinsi 2016. This research held on March to May 2016.
The result of this research is show that the factor which cause the autism
class teachers having occupational stress is the work environment, such as the
small and closed design classroom so that no air circulation in that room, and
other factor which is from personal experience such as traumatic events like
attacked, strangled, hit, pulled, and pushed by autism individual.
Recommended for the autism class teacher to manage stress by change the
mindset to receive their occupational as a challenge not as a threat. The support
from the near environment, occupational environment and family environment, is
needed in reduce someone stress.

Keywords : stress, occupational stress, cause of stress

Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Allah SWT atas rahmat dan
karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul
“Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja Pada Guru Kelas Autis di Unit
Pelaksana Teknis SLB-E Negeri Pembina Tingkat Provinsi Tahun 2016”
skripsi ini disusun dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk meraih gelar
Sarjana Kesehatan Masyarakat.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis banyak mendapatkan bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan
ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. Drs. Surya Utama, MS selaku Dekan Fakultas Kesehatan
Masyarakat Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes selaku Ketua Departmen
Keselamatan dan Kesehatan Kerja Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Namora Lumongga Lubis, M.Sc., Phd selaku Dosen
Pembimbing I yang telah banyak membimbing dan meluangkan waktu,
memberikan saran, dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian
skripsi ini.
4. Ibu Arfah Mardiana Lubis, M.Psi selaku Dosen Pembimbing II yang
juga telah banyak membimbing dan meluangkan waktu, memberikan

saran, dukungan, nasihat, serta arahan dalam penyelesaian skripsi ini.

Universitas Sumatera Utara

5. Bapak Dr. Ir. Gerry Silaban, M.Kes dan Bapak dr. Mhd. Makmur
Sinaga, MS selaku dosen penguji yang telah banyak memberikan masukan
dan saran demi kesempurnaan skripsi ini.
6. Bapak Prof. dr., Sorimuda Sarumpaet, MPH selaku Dosen Pembimbing
Akademik.
7. Seluruh dosen dan staff di FKM USU khususnya Departement KKK yang
telah memberikan ilmu dan membantu penulis dalam menyelesaikan
kepentingan administrasi selama masa perkuliahan.
8. Bapak Saroso, S.Pd selaku Kepala Sekolah dan seluruh Guru UPT. SLBE Negeri Pembina Tingkat Provinsi khususnya kepada Ibu Yeni, Ibu Novi,
Bapak Sigit, dan Bapak Daniel.
9. Secara khusus penulis mengucapkan terima kasih yang tiada terhingga
kepada kedua orangtua penulis, yaitu Ayahanda Adi Irianto dan Ibunda
Kartika Helmilia yang telah membesarkan dan mendidik penulis, juga
atas doa restu yang tiada henti selalu diberikan kepada penulis.
10. Adik tersayang Romi Mahardika dan Roza Mahardika yang telah
memberi semangat dan dukungan dalam penyelesaian skripsi ini.

11. Kakek M. Daud Mahmud, Mami Nurhayati Ali Basyah, Om Mirza
Ramhaddian, Om Febrian Gulfy, Om Raymissa Wukfy, dan Om Augi
Jasemi yang telah banyak memberikan dukungan serta semangat kepada
penulis.

Universitas Sumatera Utara

12. Seluruh keluarga besar Ali Basyah khususnya kepada Nenek Ummiah Ali
Basyah, Bunda Dewi Andhika, Om Jal, Om Budi Haryadi yang juga
telah banyak memberikan dukungan serta semangat kepada penulis.
13. Untuk seluruh sahabat (Mey, Milda, Richa, Rahmita, Feni, Hanum,
Ghina, Tina, Elisa, Jenny, Byul, Putri Rahmayani, Pocut Jihan, Fitri
Anjani) terima kasih untuk segala bantuan, motivasi, doa dan
kebersamaannya.
14. Untuk teman-teman peminatan K3 2011 yang telah memberikan arahan,
dukungan, serta semangat kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini.
15. Untuk semua pihak yang telah banyak membantu yang tidak dapat
disebutkan satu persatu, penulis mengucapkan banyak terima kasih atas
dukungan, kerjasama, semangat dan doanya.
Akhir kata, semoga Allah SWT senantiasa melimpahkan karunia-Nya

kepada kita semua dan semoga tulisan ini bermanfaat bagi semua pihak.

Medan, Mei 2016
Penulis

Risa Mawardika

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI .................................... i
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................................... ii
ABSTRAK ...................................................................................................... iii
ABSTRACT ...................................................................................................... iv
KATA PENGANTAR ..................................................................................... v
DAFTAR ISI .................................................................................................... viii
DAFTAR TABEL ............................................................................................ x
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................... xi
DAFTAR MATRIKS ...................................................................................... xii

DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................... xiii
DAFTAR ISTILAH ......................................................................................... xiv
DAFTAR RIWAYAT HIDUP ........................................................................ xv
BAB

I
1.1
1.2
1.3
1.4

PENDAHULUAN ...................................................................
Latar Belakang ..........................................................................
Rumusan Masalah.....................................................................
Tujuan Penelitian ......................................................................
Manfaat Penelitian ....................................................................
1.4.1 Manfaat Teoritis ............................................................
1.4.2 Manfaat Praktis .............................................................

1

1
8
8
8
8
8

BAB

II
2.1
2.2

TINJAUAN PUSTAKA .........................................................
Stres dan Stres Kerja ................................................................
Jenis, Gejala dan Penyebab Stres Kerja....................................
2.2.1 Jenis Stres Kerja ...........................................................
2.2.2 Gejala Stres Kerja ........................................................
2.2.3 Penyebab Stres Kerja ...................................................
P enyakit Yang Berhubungan Dengan Stres kerja ....................
Strategi Manajemen Stres Kerja ...............................................
Proses Kerja di Sekolah Luar Biasa .........................................
Autisme ....................................................................................
2.6.1 Perilaku Autistik ..........................................................
Kerangka Pikir ..........................................................................

10
10
14
14
14
17
23
25
29
33
34
36

METODE PENELITIAN.......................................................
Jenis Penelitian ..... ...................................................................
Lokasi dan Waktu Penelitian ....................................................
3.2.1 Lokasi Penelitian...........................................................
3.2.2 Waktu Penelitian ...........................................................
Informan ..................................................................................
Metode Pengumpulan Data ......................................................
Definisi Istilah .........................................................................
Metode Pengolahan Data dan Analisis Data ............................

37
37
37
37
37
37
38
39
40

2.3
2.4
2.5
2.6
2.7
BAB

III
3.1
3.2

3.3
3.4
3.5
3.6

Universitas Sumatera Utara

BAB

3.7

Metode Validasi Data .............................................................. 41

IV
4.1

HASIL PENELITIAN ............................................................
Gambaran Umum Lokasi Penelitian.........................................
4.1.1 Profil Organisasi ..........................................................
4.1.2 Visi dan Misi SLB-E Negeri Pembina Tingkat
Provinsi ........................................................................
Proses Belajar-Mengajar di SLB-E Negeri Pembina
Tingkat Provinsi .......................................................................
Karakteristik Informan .............................................................
Hasil Observasi ........................................................................
Penyebab Stres Kerja ................................................................

4.2
4.3
4.4
4.5
BAB

V
5.1
5.2

BAB

VI
6.1
6.2

42
42
42
42
43
44
45
46

PEMBAHASAN ...................................................................... 55
Stres Kerja Guru Kelas Autis Berdasarkan Kondisi
Lingkungan Kerja ..................................................................... 55
Stres Kerja Guru Kelas Autis Berdasarkan Peristiwa
Pengalaman Pribadi .................................................................. 56
KESIMPULAN DAN SARAN ............................................... 62
Kesimpulan
........................................................................ 62
Saran
........................................................................ 62

DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................... 64
DAFTAR LAMPIRAN

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL
Tabel

4.1 Hasil Observasi Mengenai Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja
Pada Guru Kelas Autis di UPT. SLB-E Negeri Pembina Tingkat
Provinsi Tahun 2016 ................................................................... 45

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Strategi Manajemen Stres .............................................................. 29

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR MATRIKS
Matriks 4.1 Faktor-Faktor Penyebab Stres Kerja Pada Guru Kelas Autis di UPT.
SLB-E Negeri Pembina Tingkat Provinsi Tahun 2016 ............... 46

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Pedoman Wawancara .................................................................. 67
Lampiran 2. Dokumentasi Penelitian ................................................... ........... 69
Lampiran 3. Surat Permohonan Izin dari Fakultas Kesehatan Masyarakat
Universitas Sumater Utara .......................................................... 71
Lampiran 4. Surat Keterangan Telah Selesai Melakukan Penelitian dari
UPT SLB-E Negeri Pembina Tingkat Provinsi............................ 72

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISTILAH
Singkatan

: Singkatan dari

ABK

: Anak Berkebutuhan Khusus

CTDs

: Cumulative Trauma Disorders

CT SCAN

: Computerized Axial Tomografi

CVD

: Cerebravoskular Disease

EEG

: Elektoenchepalograph

KBM

: Kegiatan Belajar Mengajar

MRI

: Magnetic Resonance Imaging

SLB-E

: Sekolah Luar Biasa yang dikhususkan untuk tunalaras

UPT

: Unit Pelaksana Teknis

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR RIWAYAT HIDUP
Nama

: Risa Mawardika

Tempat Lahir

: Lhokseumawe

Tanggal Lahir

: 2 Maret 1993

Suku Bangsa

: Batak

Agama

: Islam

Status Perkawinan

: Belum Kawin

Nama Ayah

: Adi Irianto

Suku Bangsa Ayah

: Batak

Nama Ibu

: Kartika Helmilia

Suku Bangsa Ibu

: Betawi

Jumlah Anggota Keluarga

: 5 Orang

Alamat Rumah

: Jln. Rambung Kuning No. 2 Komplek PT PIM
(Krueng Geukeuh, Aceh Utara)

Riwayat Pendidikan
Tahun 1997 - 1999 Taman Indria 4 ARUN NGL
Tahun 1999 - 2005 SD Swasta Iskandar Muda
Tahun 2005 - 2008 SMP Swasta Iskandar Muda
Tahun 2008 - 2011 SMK Negeri 1 Lhokseumawe
Tahun 2011 - 2016 Fakultas Kesehatan Masyarakat USU

Universitas Sumatera Utara