Strategi Komunikasi Menantu Perempuan Dengan Mertua Perempuan
STRATEGI KOMUNIKASI MENANTU PEREMPUAN
DENGAN MERTUA PEREMPUAN
(Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan)
SKRIPSI
SISKA JULI PERMATASARI
110904085
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
STRATEGI KOMUNIKASI MENANTU PEREMPUAN
DENGAN MERTUA PEREMPUAN
(Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara
SISKA JULI PERMATASARI
110904085
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul
: Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan (Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan
dengan Mertua Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota
Medan)
Medan,
Dosen Pembimbing
2016
Ketua Departemen
Dr. Nurbani, M.Si
Dra. Fatma Wardy Lubis, MA
NIP. 196108021987012001
NIP. 196208281987012001
Dekan FISIP USU
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan dengan benar. Jika di kemudian hari
saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses
sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh:
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul
: Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan
Mertua
Perempuan
(Studi
Kasus
Strategi
Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota
Medan)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh
gelarSarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi
FakultasIlmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji
:
(……………………)
Penguji
: Dr. Nurbani, M.Si
(……………………)
NIP. 196108021987012001
Penguji Utama
:
Ditetapkan di
: Medan
Hari/Tanggal
:
(……………………)
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus
karena berkat kasih dan anugerah-Nya, penulisan skripsi ini dapat terselesaikan.
Penulisan skripsi dengan judul “Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan
Mertua Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan” ini dilakukan
dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Ucapan hormat dan terima kasih yang terdalam peneliti persembahkan
kepada kedua orang tua peneliti, Papa tercinta Drs. Ir. Warmen Sihombing, M.M
dan Mama tercinta, Sorta Panjaitan, S.Pd, yang selalu memberikan kasih sayang
dan doa serta dorongan moril maupun materil yang tak terhingga. Begitu juga
kepada keluarga besar peneliti yang telah memberikan doa dan dukungan kepada
peneliti, khususnya kepada abang Christoper Sihombing, S.T dan kakak Natalina
Sihombing, S.E yang selalu menjadi motivasi peneliti selama penyusunan skripsi.
Selain itu, peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarbesarnya atas bantuan yang diberikan kepada peneliti dari berbagai pihak, baik
secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu, dengan segala kerendahan
hati, peneliti menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A dan Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku
Ketua dan Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu
selama peneliti menjalani proses perkuliahan.
3. Ibu Dr. Nurbani, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah menyediakan
waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan peneliti dalam penyusunan
skripsi ini.
4. Bapak Drs. Hendra Harahap, M.Si selaku dosen pembimbing akademik
selama peneliti melaksanakan perkuliahan.
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh dosen dan staf Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu
peneliti selama melaksanakan perkuliahan.
6. Kak Maya selaku staf Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang banyak membantu
dalam proses penyelesaian studi sampai penyelesaian skripsi.
7. Ibu Masniyar Rambe, Ibu Syarli Melisa, Ibu Rita Esti, Ibu Betti Dameria,
dan Ibu Maria Pane yang telah bersedia memberikan waktu untuk menjadi
informan dalam penelitian ini.
8. Sahabat-sahabat peneliti, Duli Febri Karina, Adenia Sitepu, Ade Grace
Sianturi,
Angelia
Sembiring,
Sondang
Wahyuni
Tamba,
Sally
Sigalingging, Eunike Sitepu, Mega Tampubolon, Fernando Anderson, dan
Meliyani Sembiring, yang telah memberikan semangat dan dukungan yang
luar biasa kepada peneliti.
9. Sahabat ANTO KOMUNIKASI 2011, Ira Santha, Mei Sihotang, Elsa
Toruan, Elin Harefa, Tabitha Ginting, Susi Silaen, Eva Christora, Ghina
Mardhiyah, Nadia Vristissya, Ria Situmorang, Davit Sebayang, David
Edward, Ardi Tobing, dan semua pihak yang telah banyak memberikan
dukungan yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu.
Semoga Tuhan berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang
telah membantu. Peneliti sepenuhnya menyadari bahwa dalam penulisan skripsi
ini masih jauh dari kesempurnaan dan masih terdapat kekurangan, sehingga saran
dan masukan senantiasa peneliti harapkan demi kebaikan kedepannya. Akhir kata,
peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Medan,
2016
Peneliti
Siska Juli Permatasari
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini:
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas
: Universitas Sumatera Utara
Jenis karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Nonexclusive Royalty-Free Right)atas karya ilmiah saya yang berjudul: Strategi
Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua Perempuan (Studi Kasus
Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua Perempuan
dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan) beserta perangkat yang ada (jika
diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non Eksklusif di Universitas Sumatera
Utara berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk
pangkalan data (database),merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa
meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai
penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Dibuat di
: Medan
Pada Tanggal
:
Yang Menyatakan
Siska Juli Permatasari
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan (Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan
Mertua Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan). Tujuan penelitian
ini untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan menantu perempuan
dalam menghadapi konflik dengan mertua perempuan serta penyebab konflik
menantu perempuan dengan mertua perempuan di Kota Medan. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Adapun teori
yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Dialektika Relasional
(Relational Dialectics Theory), Strategi Komunikasi, dan Konflik. Objek
penelitian ini adalah strategi komunikasi menantu perempuan dengan mertua
perempuan dalam menghadapi konflik. Subjek penelitian ini adalah menantu
perempuan yang sudah tinggal bersama dengan mertua perempuan selama satu
tahun hingga lima tahun. Informan dalam penelitian ini terdiri dari lima orang
menantu perempuan yang sudah tinggal bersama dengan mertua perempuan di
Kota Medan. Adapun teknik yang digunakan dalam pemilihan informan adalah
teknik Purposive Sampling, yaitu pemilihan informan berdasarkan kriteria-kriteria
tertentu yang dibuat peneliti berdasarkan tujuan penelitian. Teknik analisis data
dalam penelitian ini adalah Miles and Huberman dengan tahapan reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa strategi komunikasi yang digunakan menantu perempuan dalam
menghadapi konflik dengan mertua perempuan, yaitu: meninggalkan dan diam.
Adapun penyebab konflik yang dihadapi menantu perempuan yang sudah tinggal
bersama dengan mertua perempuan pun beragam, yaitu: karena anak-anak yang
suka berkelahi dan menganggu ibu mertua (Informan I), perbedaan pendapat
dalam mengasuh anak (Informan III dan V), pendapatan menantu perempuan
yang sedikit (Informan V), dan juga karena mertua perempuan yang suka
membanding-bandingkan dan pilih kasih karena beberapa informan dalam
penelitian ini tidak hanya tinggal bersama dengan mertua perempuan tetapi juga
tinggal bersama dengan ipar-iparnya (Informan IV dan V).
Kata Kunci:
Strategi Komunikasi, Konflik, Menantu Perempuan, Mertua Perempuan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this research is Communication Strategy The Daughter in law with
Mother in law (Case Study of Communication Strategy The Daughter in law with
Mother in law in Face The Conflict in Medan). The objective of this research is to
study a communication strategy applied by daughter in law in face a conflict with
mother in law and the causal factor of conflict between the daughter in law with
mother in law in Medan. This research applies qualitative approach with case
study method. The theory applied in this research is Relational Dialectics Theory,
Communication Strategy, and Conflict. The object of this research is
communication strategy the daughter in law with mother in law in face the
conflict. The subjects of this research is daughter in law who already lives
together with a mother in law during 1-5 years. Informant in this research is
consist of five daughter in law who already lives together with mother in law in
Medan. The techniques used in the informant selection is a techniques purpose
sampling, which is the source based on these criteria that are made of researchers
based on the purposes of research. Techniques of data analysis method in this
research is Miles and Huberman with stage data reduction, data presentation,
and conclusion. The result of research indicates that communication strategy
applied by daughter in law in face a conflict with mother in law is to leave her
and be quiet. The causal factor of conflict face by daughter in law who already
live with mother in law is various, such as: the naughty of children (Informant I),
the different opinion in care the children (Informant III and V), a lower income of
daughter in law (Informant V), and the mother in law who always compare and
take a side because any informant in this research did not only stay with mother
in law but also the brother in law (Informant IV and V).
Keywords:
Communication Strategy, Conflict, Daughter in law, Mother in law
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
LEMBAR PERSETUJUAN ...........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ..........................................
iii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................
iv
KATA PENGANTAR .....................................................................................
v
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ....................
vii
ABSTRAK ......................................................................................... ..............
viii
ABSTRACT .............. .......................................................................................
ix
DAFTAR ISI ....................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Konteks Masalah ........................................................................................
1
1.2. Fokus Masalah ...........................................................................................
6
1.3. Tujuan Penelitian ........................................................................................
6
1.4. Manfaat Penelitian ......................................................................................
6
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1. Perspektif/Paradigma Kajian ......................................................................
8
2.2. Kerangka Teori ..........................................................................................
11
2.2.1. Komunikasi ......................................................................................
11
2.2.2. Fungsi dan Tujuan Komunikasi ........................................................
13
2.2.3. Strategi Komunikasi ........................................................................
14
2.2.4. Konflik ...........................................................................................
20
2.2.5.Teori Dialektika Relasional (Relational Dialectics Theory) ..........
23
2.2.5.1. Asumsi Teori Dialektika Relasional .....................................
24
2.3. Kerangka Pemikiran ...................................................................................
26
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Metode Penelitian .......................................................................................
27
3.2. Objek Penelitian .........................................................................................
28
3.3. Subjek Penelitian .......................................................................................
28
3.4. Unit Analisis ..............................................................................................
29
3.5. Kerangka Analisis ......................................................................................
30
3.6. Teknik Pengumpulan Data ..........................................................................
30
3.7. Keabsahan Data .................................................................................... ....
31
3.8. Teknik Analisis Data ...................................................................................
32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian ...........................................................................................
35
4.1.1. Proses Pelaksanaan Penelitian ..........................................................
35
4.1.2. Profil Informan .................................................................................
41
4.1.2.1. Informan I .......................................................................
41
4.1.2.2. Informan II .......................................................................
43
4.1.2.3. Informan III .....................................................................
44
4.1.2.4. Informan IV .....................................................................
45
4.1.2.5. Informan V .......................................................................
47
4.1.3. Strategi Komunikasi Menantu Perempuan Dengan Mertua Perempuan
Dalam Menghadapi Konflik .......................................................................
53
4.1.4. Penyebab Konflik Menantu Perempuan Dengan Mertua Perempuan
68
4.2. Pembahasan .................................................................................................
75
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan .................................................................................................
81
5.2. Saran ............................................................................................................
82
DAFTAR REFERENSI
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
TABEL
HALAMAN
4.1.
Deskripsi Menantu Perempuan ................................................................
4.2.
Deskripsi Strategi Komunikasi Menantu Perempuan Dengan Mertua
Perempuan Dalam Menghadapi Konflik ..................................................
4.3.
49
66
Deskripsi Penyebab Konflik Menantu Perempuan Dengan Mertua
Perempuan ................................................................................................
74
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
HALAMAN
2.1.
Kerangka Pemikiran .........................................................................
26
3.1.
Analisis Data Model Interaktif dari Miles dan Huberman (1994) ...
34
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN
1.
Pedoman Wawancara
2.
Hasil Wawancara
3.
Dokumentasi Observasi
4.
Biodata Penulis
5.
Lembar Catatan Bimbingan Skripsi
Universitas Sumatera Utara
DENGAN MERTUA PEREMPUAN
(Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan)
SKRIPSI
SISKA JULI PERMATASARI
110904085
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
STRATEGI KOMUNIKASI MENANTU PEREMPUAN
DENGAN MERTUA PEREMPUAN
(Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
sarjana Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara
SISKA JULI PERMATASARI
110904085
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
LEMBAR PERSETUJUAN
Skripsi ini disetujui untuk dipertahankan oleh:
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul
: Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan (Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan
dengan Mertua Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota
Medan)
Medan,
Dosen Pembimbing
2016
Ketua Departemen
Dr. Nurbani, M.Si
Dra. Fatma Wardy Lubis, MA
NIP. 196108021987012001
NIP. 196208281987012001
Dekan FISIP USU
Prof. Dr. Badaruddin, M.Si
NIP. 196805251992031002
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS
Skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, semua sumber baik yang dikutip
maupun dirujuk telah saya cantumkan dengan benar. Jika di kemudian hari
saya terbukti melakukan pelanggaran (plagiat) maka saya bersedia diproses
sesuai dengan hukum yang berlaku.
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Tanda Tangan
:
Tanggal
:
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PENGESAHAN
Skripsi ini diajukan oleh:
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Judul
: Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan
Mertua
Perempuan
(Studi
Kasus
Strategi
Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota
Medan)
Telah berhasil dipertahankan di hadapan Dewan Penguji dan diterima
sebagai bagian persyaratan yang diperlukan untuk memperoleh
gelarSarjana Ilmu Komunikasi pada Departemen Ilmu Komunikasi
FakultasIlmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Majelis Penguji
Ketua Penguji
:
(……………………)
Penguji
: Dr. Nurbani, M.Si
(……………………)
NIP. 196108021987012001
Penguji Utama
:
Ditetapkan di
: Medan
Hari/Tanggal
:
(……………………)
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Segala puji dan syukur peneliti panjatkan kepada Tuhan Yesus Kristus
karena berkat kasih dan anugerah-Nya, penulisan skripsi ini dapat terselesaikan.
Penulisan skripsi dengan judul “Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan
Mertua Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan” ini dilakukan
dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mendapatkan gelar Sarjana Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
Ucapan hormat dan terima kasih yang terdalam peneliti persembahkan
kepada kedua orang tua peneliti, Papa tercinta Drs. Ir. Warmen Sihombing, M.M
dan Mama tercinta, Sorta Panjaitan, S.Pd, yang selalu memberikan kasih sayang
dan doa serta dorongan moril maupun materil yang tak terhingga. Begitu juga
kepada keluarga besar peneliti yang telah memberikan doa dan dukungan kepada
peneliti, khususnya kepada abang Christoper Sihombing, S.T dan kakak Natalina
Sihombing, S.E yang selalu menjadi motivasi peneliti selama penyusunan skripsi.
Selain itu, peneliti menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarbesarnya atas bantuan yang diberikan kepada peneliti dari berbagai pihak, baik
secara langsung maupun tidak langsung. Untuk itu, dengan segala kerendahan
hati, peneliti menyampaikan ucapan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A dan Ibu Dra. Dayana, M.Si selaku
Ketua dan Sekretaris Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu
selama peneliti menjalani proses perkuliahan.
3. Ibu Dr. Nurbani, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang telah menyediakan
waktu, tenaga, dan pikiran untuk mengarahkan peneliti dalam penyusunan
skripsi ini.
4. Bapak Drs. Hendra Harahap, M.Si selaku dosen pembimbing akademik
selama peneliti melaksanakan perkuliahan.
Universitas Sumatera Utara
5. Seluruh dosen dan staf Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu
peneliti selama melaksanakan perkuliahan.
6. Kak Maya selaku staf Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang banyak membantu
dalam proses penyelesaian studi sampai penyelesaian skripsi.
7. Ibu Masniyar Rambe, Ibu Syarli Melisa, Ibu Rita Esti, Ibu Betti Dameria,
dan Ibu Maria Pane yang telah bersedia memberikan waktu untuk menjadi
informan dalam penelitian ini.
8. Sahabat-sahabat peneliti, Duli Febri Karina, Adenia Sitepu, Ade Grace
Sianturi,
Angelia
Sembiring,
Sondang
Wahyuni
Tamba,
Sally
Sigalingging, Eunike Sitepu, Mega Tampubolon, Fernando Anderson, dan
Meliyani Sembiring, yang telah memberikan semangat dan dukungan yang
luar biasa kepada peneliti.
9. Sahabat ANTO KOMUNIKASI 2011, Ira Santha, Mei Sihotang, Elsa
Toruan, Elin Harefa, Tabitha Ginting, Susi Silaen, Eva Christora, Ghina
Mardhiyah, Nadia Vristissya, Ria Situmorang, Davit Sebayang, David
Edward, Ardi Tobing, dan semua pihak yang telah banyak memberikan
dukungan yang tidak dapat peneliti sebutkan satu persatu.
Semoga Tuhan berkenan membalas segala kebaikan semua pihak yang
telah membantu. Peneliti sepenuhnya menyadari bahwa dalam penulisan skripsi
ini masih jauh dari kesempurnaan dan masih terdapat kekurangan, sehingga saran
dan masukan senantiasa peneliti harapkan demi kebaikan kedepannya. Akhir kata,
peneliti berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak.
Medan,
2016
Peneliti
Siska Juli Permatasari
Universitas Sumatera Utara
HALAMAN PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI TUGAS
AKHIR UNTUK KEPENTINGAN AKADEMIS
Sebagai civitas akademik Universitas Sumatera Utara, saya yang bertanda tangan
di bawah ini:
Nama
: Siska Juli Permatasari
NIM
: 110904085
Departemen
: Ilmu Komunikasi
Fakultas
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas
: Universitas Sumatera Utara
Jenis karya
: Skripsi
Demi pengembangan ilmu pengetahuan, menyetujui untuk memberikan
kepada Universitas Sumatera Utara Hak Bebas Royalti Non Eksklusif (Nonexclusive Royalty-Free Right)atas karya ilmiah saya yang berjudul: Strategi
Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua Perempuan (Studi Kasus
Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua Perempuan
dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan) beserta perangkat yang ada (jika
diperlukan). Dengan Hak Bebas Royalti Non Eksklusif di Universitas Sumatera
Utara berhak menyimpan, mengalih media/format-kan, mengelola dalam bentuk
pangkalan data (database),merawat dan mempublikasikan tugas akhir saya tanpa
meminta izin dari saya selama tetap mencantumkan nama saya sebagai
penulis/pencipta dan sebagai pemilik Hak Cipta.
Demikian pernyataan ini saya buat dengan sebenar-benarnya.
Dibuat di
: Medan
Pada Tanggal
:
Yang Menyatakan
Siska Juli Permatasari
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan Mertua
Perempuan (Studi Kasus Strategi Komunikasi Menantu Perempuan dengan
Mertua Perempuan dalam Menghadapi Konflik di Kota Medan). Tujuan penelitian
ini untuk mengetahui strategi komunikasi yang digunakan menantu perempuan
dalam menghadapi konflik dengan mertua perempuan serta penyebab konflik
menantu perempuan dengan mertua perempuan di Kota Medan. Penelitian ini
menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Adapun teori
yang digunakan dalam penelitian ini adalah Teori Dialektika Relasional
(Relational Dialectics Theory), Strategi Komunikasi, dan Konflik. Objek
penelitian ini adalah strategi komunikasi menantu perempuan dengan mertua
perempuan dalam menghadapi konflik. Subjek penelitian ini adalah menantu
perempuan yang sudah tinggal bersama dengan mertua perempuan selama satu
tahun hingga lima tahun. Informan dalam penelitian ini terdiri dari lima orang
menantu perempuan yang sudah tinggal bersama dengan mertua perempuan di
Kota Medan. Adapun teknik yang digunakan dalam pemilihan informan adalah
teknik Purposive Sampling, yaitu pemilihan informan berdasarkan kriteria-kriteria
tertentu yang dibuat peneliti berdasarkan tujuan penelitian. Teknik analisis data
dalam penelitian ini adalah Miles and Huberman dengan tahapan reduksi data,
penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian ini menunjukkan
bahwa strategi komunikasi yang digunakan menantu perempuan dalam
menghadapi konflik dengan mertua perempuan, yaitu: meninggalkan dan diam.
Adapun penyebab konflik yang dihadapi menantu perempuan yang sudah tinggal
bersama dengan mertua perempuan pun beragam, yaitu: karena anak-anak yang
suka berkelahi dan menganggu ibu mertua (Informan I), perbedaan pendapat
dalam mengasuh anak (Informan III dan V), pendapatan menantu perempuan
yang sedikit (Informan V), dan juga karena mertua perempuan yang suka
membanding-bandingkan dan pilih kasih karena beberapa informan dalam
penelitian ini tidak hanya tinggal bersama dengan mertua perempuan tetapi juga
tinggal bersama dengan ipar-iparnya (Informan IV dan V).
Kata Kunci:
Strategi Komunikasi, Konflik, Menantu Perempuan, Mertua Perempuan
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this research is Communication Strategy The Daughter in law with
Mother in law (Case Study of Communication Strategy The Daughter in law with
Mother in law in Face The Conflict in Medan). The objective of this research is to
study a communication strategy applied by daughter in law in face a conflict with
mother in law and the causal factor of conflict between the daughter in law with
mother in law in Medan. This research applies qualitative approach with case
study method. The theory applied in this research is Relational Dialectics Theory,
Communication Strategy, and Conflict. The object of this research is
communication strategy the daughter in law with mother in law in face the
conflict. The subjects of this research is daughter in law who already lives
together with a mother in law during 1-5 years. Informant in this research is
consist of five daughter in law who already lives together with mother in law in
Medan. The techniques used in the informant selection is a techniques purpose
sampling, which is the source based on these criteria that are made of researchers
based on the purposes of research. Techniques of data analysis method in this
research is Miles and Huberman with stage data reduction, data presentation,
and conclusion. The result of research indicates that communication strategy
applied by daughter in law in face a conflict with mother in law is to leave her
and be quiet. The causal factor of conflict face by daughter in law who already
live with mother in law is various, such as: the naughty of children (Informant I),
the different opinion in care the children (Informant III and V), a lower income of
daughter in law (Informant V), and the mother in law who always compare and
take a side because any informant in this research did not only stay with mother
in law but also the brother in law (Informant IV and V).
Keywords:
Communication Strategy, Conflict, Daughter in law, Mother in law
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .......................................................................................
i
LEMBAR PERSETUJUAN ...........................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN ORISINALITAS ..........................................
iii
LEMBAR PENGESAHAN ............................................................................
iv
KATA PENGANTAR .....................................................................................
v
LEMBAR PERSETUJUAN PUBLIKASI KARYA ILMIAH ....................
vii
ABSTRAK ......................................................................................... ..............
viii
ABSTRACT .............. .......................................................................................
ix
DAFTAR ISI ....................................................................................................
x
DAFTAR TABEL ...........................................................................................
xii
DAFTAR GAMBAR .......................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................................
xiv
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Konteks Masalah ........................................................................................
1
1.2. Fokus Masalah ...........................................................................................
6
1.3. Tujuan Penelitian ........................................................................................
6
1.4. Manfaat Penelitian ......................................................................................
6
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1. Perspektif/Paradigma Kajian ......................................................................
8
2.2. Kerangka Teori ..........................................................................................
11
2.2.1. Komunikasi ......................................................................................
11
2.2.2. Fungsi dan Tujuan Komunikasi ........................................................
13
2.2.3. Strategi Komunikasi ........................................................................
14
2.2.4. Konflik ...........................................................................................
20
2.2.5.Teori Dialektika Relasional (Relational Dialectics Theory) ..........
23
2.2.5.1. Asumsi Teori Dialektika Relasional .....................................
24
2.3. Kerangka Pemikiran ...................................................................................
26
Universitas Sumatera Utara
BAB III METODE PENELITIAN
3.1. Metode Penelitian .......................................................................................
27
3.2. Objek Penelitian .........................................................................................
28
3.3. Subjek Penelitian .......................................................................................
28
3.4. Unit Analisis ..............................................................................................
29
3.5. Kerangka Analisis ......................................................................................
30
3.6. Teknik Pengumpulan Data ..........................................................................
30
3.7. Keabsahan Data .................................................................................... ....
31
3.8. Teknik Analisis Data ...................................................................................
32
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil Penelitian ...........................................................................................
35
4.1.1. Proses Pelaksanaan Penelitian ..........................................................
35
4.1.2. Profil Informan .................................................................................
41
4.1.2.1. Informan I .......................................................................
41
4.1.2.2. Informan II .......................................................................
43
4.1.2.3. Informan III .....................................................................
44
4.1.2.4. Informan IV .....................................................................
45
4.1.2.5. Informan V .......................................................................
47
4.1.3. Strategi Komunikasi Menantu Perempuan Dengan Mertua Perempuan
Dalam Menghadapi Konflik .......................................................................
53
4.1.4. Penyebab Konflik Menantu Perempuan Dengan Mertua Perempuan
68
4.2. Pembahasan .................................................................................................
75
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan .................................................................................................
81
5.2. Saran ............................................................................................................
82
DAFTAR REFERENSI
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
TABEL
HALAMAN
4.1.
Deskripsi Menantu Perempuan ................................................................
4.2.
Deskripsi Strategi Komunikasi Menantu Perempuan Dengan Mertua
Perempuan Dalam Menghadapi Konflik ..................................................
4.3.
49
66
Deskripsi Penyebab Konflik Menantu Perempuan Dengan Mertua
Perempuan ................................................................................................
74
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
GAMBAR
HALAMAN
2.1.
Kerangka Pemikiran .........................................................................
26
3.1.
Analisis Data Model Interaktif dari Miles dan Huberman (1994) ...
34
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN
1.
Pedoman Wawancara
2.
Hasil Wawancara
3.
Dokumentasi Observasi
4.
Biodata Penulis
5.
Lembar Catatan Bimbingan Skripsi
Universitas Sumatera Utara