LOMBA KOMPETENSI SISWA TINGKAT PROVINSI

LOMBA KOMPETENSI SISWA TINGKAT PROVINSI JAWA BARAT
BIDANG LOMBA : PEMASARAN
KISI – KISI SOAL TEORI DAN PRAKTIK

No.

A.

Kompetensi/Sub Komptensi

Tingkat

Jenis Soal

I

Penugasan
/ Praktek

I


Penugasan
/ Praktek

Pelayanan Prima
A.1. Melakukan Komunikasi

A.3. Melaksanakan Pelayanan
Prima
berdasarkan konsep
attitude
1

Kriteria Unjuk Kerja



Komunikasi dilakukan dengan sopan, baik
kepada perseorang atau kelompok




Sambutan dimulai dengan senyuman



Usaha menyampaikan informasi mengenai
produk



Proses
yang



Mendemonstrasikan
pelanggan.




Berpenampilan serasi, berfikiran positif dan
sikap menghargai terhadap pelanggan.

komunikasi menggunakan bahasa
mudah
dimengerti
produk

kepada

A 4. Melaksanakan Pelayanan
Prima



Sopan santun dalam bertutur bahasa disertai
dengan senyuman




Pelanggan diperhatikan secara sepenuh hati,
menanggapi keluhan/keberatan pelanggan
dengan bijak.



Perilaku pelanggan diperhatikan
seksama dan dicermati



Kebutuhan dan keperluan pelanggan dilayani
dengan senang hati

berdasarkan konsep
Perhatian (attention)

B.

Penugasan

/ Praktek

I

Penugasan
/ Praktek

I

Penugasa
n/ Praktek

dengan

Perencanaan Bisnis/Usaha

B 2. Memilih barang atau Jasa

B 3. Memilih bentuk Usaha


2

I



Peluang diidentifikasi berdasarkan sumber
informasi usaha yang ada



Produk yang dijual harus dapat diterima
masyarakat
setempat.



Menetapkan
dijual




Bentuk Usaha Kecil ditentukan sesuai
dengan kondisi modal, skill dan lain-lain

kwalitas

produk

yang

akan

C



Prinsip
bermitra
usaha

dipilih
kemampuan wiraswastawan



Hasil penjualan harian dicatat dalam buku
kas



Rekapitulasi hasil penjualan diformat dalam
komputer



Pencatatan laporan keuangan sesuai aturan
dasar akuntansi.




Analisa kebutuhan konsumen didentifikasi
berdasarkan data respon konsumen



Jumlah pesanan konsumen dihitung dengan
tepat



Jumlah pesanan
spesifikasi



Harga barang disesuaikan dengan sesama
toko
dan
pesaing


sesuai

Penugasa
n/ Praktek

Menerapkan prinsip pemasaran
barang/jasa
D.1.Menganalisis kebutuhan
konsumen

3

Mitra kerja dipilih sesuai dengan usaha yang
akan dilaksanakan

Mampu mengerjakan siklus
akuntansi sederhana untuk
perusahaan skala kecil
C.1. Mencatat transaksi ke
dalam persamaan dasar

akuntansi

D



barang

dicatat

sesuai

II

Penugasa
n/ Praktek

D.2. Melaksanakan administrasi
pergudangan

E



Segmentasi pasar dilakukan sesuai manfaat
produk



Stock awal barang dicatat berdasarkan stock
barang



Stock akhir barang dicatat berdasarkan stock
opname



Administrasi
barang
pesanan
disusun
dengan berdasarkan prosedur yang benar.



Pengeluaran barang dilakukan berdasarkan
prinsip FIFO

Penugasa
n/ Praktek

Mengoperasikan mesin-mesin
bisnis
E.1. Mengoperasikan Mesin
Kasir

II


Melakukan persiapan pengoperasian Mesin
Kasir
sesuai
prosedur
operasional.



Mesin Mesin Kasir
terjadi pembayaran



Penjumlahan, pengurangan, pembatalan
dilakukan dengan mesin Mesin Kasir



Penjualan dengan DISKON PERSEN harus
dilakukan dengan mesin Mesin Kasir .



4

II

dioperasikan pada saat

Data barang dibaca dengan

Penugasa
n/ Praktek

E.2. Mengoperasikan Komputer



Format-format
administrasi
diformat dalam komputer



Hasil penjualan dihitung format komputer



Macam naskah
komputer

penjualan

penjualan

diketik

II

Penugasa
n/ Praktek

dalam

○ Seluruh

dokumen jawaban di kirim Via
internet ke alamat Email juri LKS dan di
backup
pada
flashdisk.

○ Membuat bahan makalah paparan dengan

menggunakan program PowerPoint
E. 3. Mengoperasikan Mesin
Timbangan

○ Menyiapkan barang yang akan ditimbang

sesuai

dengan

jenisnya



Memasukan data kode barang yang akan
ditimbang



Mencetak



Menempelkan label timbangan pada barang

label

hasil

timbangan

○ SCANN BARCODE hasil Timbangan ke mesin

kasir
F.

Melakukan Penjualan
F.1. Mengklasifikasikan produk
yang dijual

5

Penugasa
n/ Praktek


Produk/barang yang dijual dikelompokkan
sesuai
klasifikasinya.

III

F.2. Menata barang dagangan

F.3. Melaksanakan transaksi
jual beli

6



Display produk yang dijual dikelompokkan
secara merk, harga, warna dan ukuran atau
sifat
barang.



Penempatan produk
tempat/space



Lay



Teknik display
keindahan.



Calon konsumen dilayani dengan ramah



Sambutan dilakukan dengan senyum



Informasi produk harus disampaikan kepada
pelanggan dengan benar



Keluhan dapat diatasi dengan tepat dan
benar



Diskon
benar.



Informasi
benar.

out

display

atau

dan

disesuaikan

dibuat
visual

potongan

garansi

dengan

dengan

benar

dibuat

sesuai

dihitung

disampaikan

dengan
dengan



jumlah transaksi dan harga di informasikan



Pembayaran hasil penjualan di terima

III

Penugasa
n/ Praktek

Penugasa
n/ Praktek

F.5. Menutup transaksi
penjualan

F.6 Melaksanakan pembungkusan / pengemasan,
penim-bangan dan
penyerahan barang



Pembayaran
diterima

menggunakan



terima kasih
ucapkan



Penutupan
benar

dan

salam

penjualan

kartu

kredit

perpisahan

dilakukan

di

dengan
III



Terima kasih
diucapkan

dan

salam

perpisahaan



Cara pembungkusan diterapkan
syarat-syarat pembungkusan

sesuai

Penugasa
n/ Praktek

barang dagangan ditentukan
oleh
berat
dan
ukuran
barang
( Pengelompokan barang sesuai dengan
klasifikasi produk ; Food dan Non Food)

Penugasa
n/ Praktek

○ Pengepakan

F.7. Melakukan promosi
7



Penyerahan
transaksi

barang

dilakukan

setelah
selesai



Penimbangan barang
pembungkusan

dilakukan

sebelum



Barang dagangan yang dijual dipromosikan
agar lebih menarik dan memikat melalui

III

Penugasa
n/ Praktek

berbagai


8

strategi

Media promosi yang bervariasi disediakan
dalam bentuk , brosur, kartu nama, iklan,
audio visual.