Peran Humas Dinas Pariwisata dan kebudayaan Kota Yogyakarta dalam Menunjang Peningkatan Wisatawan diKota Yogyakarta 1. HALAMAN DEPAN
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
PERAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA
YOGYAKARTA
DALAM MENUNJANG PENINGKATAN WISATAWAN DI KOTA
YOGYAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Ahli Madya di bidang
Komunikasi Terapan minat utama Hubungan Masyarakat
Disusun oleh :
Martha Ika Ayu Marganingsih
D1613055
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
PERAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA
YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH WISATAWAN DI
KOTA YOGYAKARTA
Disusun oleh :
MARTHA IKA AYU MARGANINGSIH
D1613055
Disetujui Untuk di Pertahankan di hadapan Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pembimbing,
Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGESAHAN
PERAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA
YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH WISATAWAN DI
KOTA YOGYAKARTA
Disusun oleh :
MARTHA IKA AYU MARGANINGSIH
D1613055
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Tim Penguji
Pada Hari
: Rabu
Tanggal
:15 Juni 2016
Nama
Tanda tangan
Penguji 1
Drs. Surisno Satrijo U, M.Si
Penguji 2
Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si
Mengetahui,
Dekan,
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaenim M.Si
commit to user
NIP. 196108251986012001
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Tanda pengetahuan yang sejati bukanlah kecerdasan, melainkan kreatifitas
dan imajinasi
Orang cerdas lahir bukan dari ilmu pengetahuan saja, tetapi juga dari
pengalaman hidup
Akar prestasi sejati adalah niat mencapai yang terbaik
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan YME yang telah
memberikan
kesehatan,
dan
kesempatan
kepada
penulis
untuk
dapat
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan baik.
Karya ini penulis persembahkan kepada :
Ayah dan Ibu yang saya cintai
Ibu Dra. Wahyuning Chumaeson M.Si selaku dosen pembimbing yang
saya hormati
Seseorang yang senantiasa memberikan semangat.
Bapak dan Ibu karyawan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota
Yogyakarta yang saya hormati
Teman-teman yang saya sayangi.
Almamater yang selalu saya banggakan.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
yang telah memberikan rahmat sehat jasmani, dan rohani, sehingga penulis dapat
menyelesaikan Laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini dengan baik.
Dari hasil menimba ilmu di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta,
penulis dapat mempersembahkan sebuah karya tulis berbentuk laporan yang
berjudul, “Peran Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta
dalam menunjang peningkatan wisatawan di Kota Yogyakarta melalui
informasi yang terbuka’’
Penyusunan Laporan kerja praktek ini sebagai kelengkapan pemenuhan
persyaratan akademis guna memperoleh gelar Ahli Madya program DIII
Komunikasi Terapan minat utama Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret, Surakarta.
Dalam penyusunan Laporan KKM ini, penulis menyadari bahwa laporan
ini masih jauh dari kesempurnaan baik dari segi isi maupun dari segi kemampuan
teknis penyajiannya. Walaupun demikian penulis berharap kiranya penulisan
laporan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
Dalam penyusunan laporan ini, penulis banyak mendapat dukungan dari
berbagai pihak. Atas bantuan dan bimbingan yang diberikan kepada penulis, maka
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
alam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iii
MOTTO
...................................................................................... iv
PERSEMBAHAN ...................................................................................... v
KATA PENGANTAR ............................................................................... vi
DAFTAR ISI
...................................................................................... viii
BAB IPENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang ............................................................. 1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media.......................................... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA................................................................. 6
A. Definisi Humas............................................................. 6
B. Peran Humas................................................................. 14
C. Tugas dan fungsi Humas .............................................. 15
D. Internal dan Eksternal Humas ...................................... 19
E. Opini Publik terkait pencitraan Humas ........................ 21
F. Humas dalam instansi pemerintahan ............................ 27
BAB III DESKRIPSI DINPARBUD KOTA YOGYAKARTA................. 33
A. Gambaran Umum Dinparbud ....................................... 33
B. Visi dan Misi Dinparbud Kota Yogyakarta.................. 34
commit to Kota
user Yogyakarta .................. 35
C. Tugas Pokok Dinparbud
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
D. Struktur Organisasi....................................................... 36
E. Fungsi dan Kegiatan Humas......................................... 41
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG...................................................... 44
A. Tempat dan waktu pelaksaan magang.......................... 44
B. Bidang pelaksaan magang ............................................ 44
C. Laporan pelaksaan ........................................................ 45
D. Bentuk kegiatan seksi kehumasan ................................ 48
BAB V PENUTUP..................................................................................... 53
A. Kesimpulan................................................................... 53
B. Saran ............................................................................. 54
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
ix
digilib.uns.ac.id
LAPORAN KULIAH KERJA MEDIA
PERAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA
YOGYAKARTA
DALAM MENUNJANG PENINGKATAN WISATAWAN DI KOTA
YOGYAKARTA
TUGAS AKHIR
Disusun untuk memenuhi syarat memperoleh gelar Ahli Madya di bidang
Komunikasi Terapan minat utama Hubungan Masyarakat
Disusun oleh :
Martha Ika Ayu Marganingsih
D1613055
PROGRAM DIPLOMA III KOMUNIKASI TERAPAN
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN POLITIK
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
commit to user
i
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSETUJUAN
PERAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA
YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH WISATAWAN DI
KOTA YOGYAKARTA
Disusun oleh :
MARTHA IKA AYU MARGANINGSIH
D1613055
Disetujui Untuk di Pertahankan di hadapan Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pembimbing,
Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si
commit to user
ii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PENGESAHAN
PERAN HUMAS DINAS PARIWISATA DAN KEBUDAYAAN KOTA
YOGYAKARTA DALAM MENINGKATKAN JUMLAH WISATAWAN DI
KOTA YOGYAKARTA
Disusun oleh :
MARTHA IKA AYU MARGANINGSIH
D1613055
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji
Pada Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Fakultas Ilmu Sosial dan Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Tim Penguji
Pada Hari
: Rabu
Tanggal
:15 Juni 2016
Nama
Tanda tangan
Penguji 1
Drs. Surisno Satrijo U, M.Si
Penguji 2
Dra. Wahyuning Chumaeson, M.Si
Mengetahui,
Dekan,
Prof. Dr. Ismi Dwi Astuti Nurhaenim M.Si
commit to user
NIP. 196108251986012001
iii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
commit to user
iv
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
MOTTO
Tanda pengetahuan yang sejati bukanlah kecerdasan, melainkan kreatifitas
dan imajinasi
Orang cerdas lahir bukan dari ilmu pengetahuan saja, tetapi juga dari
pengalaman hidup
Akar prestasi sejati adalah niat mencapai yang terbaik
commit to user
v
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
PERSEMBAHAN
Penulis mengucapkan puji dan syukur kepada Tuhan YME yang telah
memberikan
kesehatan,
dan
kesempatan
kepada
penulis
untuk
dapat
menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini dengan baik.
Karya ini penulis persembahkan kepada :
Ayah dan Ibu yang saya cintai
Ibu Dra. Wahyuning Chumaeson M.Si selaku dosen pembimbing yang
saya hormati
Seseorang yang senantiasa memberikan semangat.
Bapak dan Ibu karyawan Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota
Yogyakarta yang saya hormati
Teman-teman yang saya sayangi.
Almamater yang selalu saya banggakan.
commit to user
vi
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
KATA PENGANTAR
Dengan memanjatkan puji dan syukur kehadirat Tuhan Yang Maha Esa
yang telah memberikan rahmat sehat jasmani, dan rohani, sehingga penulis dapat
menyelesaikan Laporan Kuliah Kerja Media (KKM) ini dengan baik.
Dari hasil menimba ilmu di Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta,
penulis dapat mempersembahkan sebuah karya tulis berbentuk laporan yang
berjudul, “Peran Humas Dinas Pariwisata dan Kebudayaan Kota Yogyakarta
dalam menunjang peningkatan wisatawan di Kota Yogyakarta melalui
informasi yang terbuka’’
Penyusunan Laporan kerja praktek ini sebagai kelengkapan pemenuhan
persyaratan akademis guna memperoleh gelar Ahli Madya program DIII
Komunikasi Terapan minat utama Hubungan Masyarakat Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret, Surakarta.
Dalam penyusunan Laporan KKM ini, penulis menyadari bahwa laporan
ini masih jauh dari kesempurnaan baik dari segi isi maupun dari segi kemampuan
teknis penyajiannya. Walaupun demikian penulis berharap kiranya penulisan
laporan ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang berkepentingan.
Dalam penyusunan laporan ini, penulis banyak mendapat dukungan dari
berbagai pihak. Atas bantuan dan bimbingan yang diberikan kepada penulis, maka
commit to user
vii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
alam kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya
kepada:
commit to user
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................. i
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN .................................................................... iii
MOTTO
...................................................................................... iv
PERSEMBAHAN ...................................................................................... v
KATA PENGANTAR ............................................................................... vi
DAFTAR ISI
...................................................................................... viii
BAB IPENDAHULUAN ............................................................................ 1
A. Latar Belakang ............................................................. 1
B. Tujuan Kuliah Kerja Media.......................................... 4
BAB II TINJAUAN PUSTAKA................................................................. 6
A. Definisi Humas............................................................. 6
B. Peran Humas................................................................. 14
C. Tugas dan fungsi Humas .............................................. 15
D. Internal dan Eksternal Humas ...................................... 19
E. Opini Publik terkait pencitraan Humas ........................ 21
F. Humas dalam instansi pemerintahan ............................ 27
BAB III DESKRIPSI DINPARBUD KOTA YOGYAKARTA................. 33
A. Gambaran Umum Dinparbud ....................................... 33
B. Visi dan Misi Dinparbud Kota Yogyakarta.................. 34
commit to Kota
user Yogyakarta .................. 35
C. Tugas Pokok Dinparbud
viii
perpustakaan.uns.ac.id
digilib.uns.ac.id
D. Struktur Organisasi....................................................... 36
E. Fungsi dan Kegiatan Humas......................................... 41
BAB IV PELAKSANAAN MAGANG...................................................... 44
A. Tempat dan waktu pelaksaan magang.......................... 44
B. Bidang pelaksaan magang ............................................ 44
C. Laporan pelaksaan ........................................................ 45
D. Bentuk kegiatan seksi kehumasan ................................ 48
BAB V PENUTUP..................................................................................... 53
A. Kesimpulan................................................................... 53
B. Saran ............................................................................. 54
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
commit to user
ix