STRATEGI PENGEMBANGAN INKUBATOR BISNIS (Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur).
STRATEGI PENGEMBANGAN INKUBATOR BISNIS
(Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” J awa Timur)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi sebagai persyaratan memperoleh Gelar Sarjana
Ilmu Administrasi Bisnis Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
UPN “Veteran” J awa Timur
Oleh :
NOVANDRI PRAM ADITYA
0942010014
YAYASAN KESEJ AHTERAAN PENDIDIKAN DAN PERUMAHAN
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” J AWA TIMUR
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
SURABAYA
2013
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
STRATEGI PENGEMBANGAN INKUBATOR BISNIS
(Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” J awa Timur)
Oleh :
NOVANDRI PRAM ADITYA
NPM. 0942010014
Telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” JawaTimur
Pada tanggal : 28 maret 2013
Menyetujui,
Pembimbing Utama
Tim Penguji
1. Ketua
Dra. Hj. Suparwati, M.Si
NIP. 195507181983022001
Dra. Hj. Suparwati, M.Si
NIP. 195507181983022001
2. Sekretaris
Dra. Sonja Andarini, M.Si
NIP. 196503261993092001
3.Anggota
RY. Rusdianto, S.Sos, M.Si
NIP. 196407291990032001
Mengetahui,
DEKAN
Dra.Hj. Suparwati, M.Si
NIP. 195507181983022001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan hidayah-Nya
penulis dapat menyelesaikan proposal penelitian ini dengan judul “Strategi
Pengembangan Inkubator Bisnis (Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu
Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa
Timur)“
Penulisan proposal ini merupakan salah satu syarat akademik yang harus
ditempuh dan wajib dilaksanakan oleh setiap mahasiswa Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis sebagai syarat untuk menempuh ujian skripsi di Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu Dra. Hj. Suparwati, M.Si
selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan saran sehingga
penyusunan proposal penelitian ini dapat diselesaikan.
Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya juga penulis sampaikan kepada :
1. Ibu Hj. Suparwati, Dra. M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
2. Ibu Dra. Lia Nirawati, M.Si selaku ketua Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jawa Timur.
iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3. Ibu Dra. Siti Ning Farida, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
4. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Administrasi Bisnis maupun staf karyawan Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur, yang telah memberikan Ilmu Pengetahuan dan dukungan kepada penulis.
5. Kedua Orang Tua yang selalu memberi dukungan dan semangat kepada penulis
dalam menyelesaikan laporan praktek magang ini.
6. Seluruh teman-teman penulis yang selalu memberi dukungan dan semangat
dalam menyelesaikan laporan praktek magang ini.
Akhirnya penulis berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak. Segala saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis harapkan
demi kebaikan laporan ini.
Surabaya,
Maret 2013
Penulis
v
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR ISI
HALAMAN J UDUL ...............................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJ UAN ................................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. iii
KATA PENGANTAR ............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................... vi
ABSTRAKSI ...........................................................................................................
BAB I
x
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang...................................................................................
1
1.2 Batasan Masalah ................................................................................
6
1.3 Rumusan Masalah..............................................................................
6
1.4 Tujuan Penelitian ...............................................................................
7
1.5 Manfaat Penelitian .............................................................................
7
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Strategi ..............................................................................................
vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
2.1.1 Pengertian Strategi ................................................................
8
2.1.2 Tipe-tipe Strategi.................................................................... 10
2.1.3 Jenis-jenis Strategi ................................................................. 11
2.2 Pengembangan Usaha ........................................................................ 12
2.2.1 Pengertian Pengembangan Usaha ........................................... 12
2.2.2 Tingkatan Pengembangan Usaha ............................................ 12
2.2.3 Unsur-unsur Pengembangan Usaha ........................................ 14
2.2.4 Aspek-aspek Yang Diperhatikan dalam Pengembangan Usaha 14
2.2.5 Analisis Masalah dan Solusi Dalam Mengemban Usaha ......... 16
2.3 Strategi Pengembangan Usaha ........................................................... 17
2.4 Inkubator Bisnis ................................................................................ 19
2.4.1 Pengertian Inkubator Bisnis .................................................... 19
2.4.2 Model Inkubator Bisnis .......................................................... 19
2.4.3 Fungsi Inkubator Bisnis .......................................................... 20
2.5 Pemasaran ......................................................................................... 22
2.5.1 Pengertian Pemasaran............................................................. 22
2.5.2 Lingkungan Pemasaran .......................................................... 24
2.5.3 Manajemen Pemasaran ........................................................... 25
vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.5.4 Fungsi Pemasaran................................................................... 29
2.5.5 Konsep Pemasaran ................................................................ 30
2.5.6 Strategi Pemasaran ................................................................. 31
2.5.7 Bauran Pemasaran .................................................................. 34
2.6 Kerangka Berpikir ............................................................................. 35
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .................................................................................. 37
3.2 Definisi Operasional Variabel ............................................................ 38
3.3 Populasi dan Sampel .......................................................................... 40
3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data ..................................... 41
3.5 Instrumen Penelitian .......................................................................... 42
3.6. Teknik Analisis Data ......................................................................... 42
3.7 Pengujian Kredilbilitas Data .............................................................. 46
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum .......................................................................... 49
4.1.1 Sejarah ............................................................................... 49
viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.1.2 Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jatim..................... 50
4.1.3 Visi dan Misi ...................................................................... 51
4.1.4 Tujuan Dibangunnya Inkubator Bisnis................................ 52
4.1.2 Layanan Yang Diberikan Inkubator Bisnis ......................... 52
4.2 Hasil Penelitian .............................................................................. 53
4.2.1 Penyajian Data ................................................................... 53
4.3 Pembahasan ................................................................................... 65
4.3.1 Product............................................................................... 65
4.3.2 Price ................................................................................... 66
4.3.3 Place .................................................................................. 67
4.3.4 Promotion .......................................................................... 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan.................................................................................... 69
5.2 Saran ........................................................................................... 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
STRATEGI PENGEMBANGAN INKUBATOR BISNIS
(Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” J awa Timur)
Oleh :
Novandri Pram Aditya
Abstraksi
Strategi pengembangan sangat penting bagi perusahaan dalam proses
persiapan analitis tentang peluang pertumbuhan potensial, dukungan dan pemantauan
pelaksanaan peluang pertumbuhan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
dan menganalisis strategi pengembangan Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran”
Jawa Timur yag ditinjau dari marketing mix.
Perumusan masalahnya adalah bagaimana strategi pengembangan yang harus
dilakukan Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur ditinjau dari
marketing mix. Serta, tujuannya adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi
pengembangan Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur ditinjau dari
marketing mix. Populasi dalam penelitian ini adalah narasumber yang melakukan
aktivitas-aktivitas melalui penelitian dengan wawancara mendalam. Sampel yang
digunakan adalah subjek yang dipilih serta mempunyai pengetahuan dan informasi
tentang fenomena yang sedang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian secara umum marketing mix yang diterapkan di
Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur sudah sesuai. Hanya untuk
variabel place masih terdapat kekurangan dari segi fisik dan layoutnya. Variabel
product, para responden menyimpulkan bahwa semua variasi produk yang
ditawarkan Inkubator Bisnis memenuhi semua kebutuhan akan suatu produk yang di
inginkan. Variabel price, harga yang ditawarkan terjangkau oleh konsumen terutama
untuk kalangan mahasiswa. Dan variabel promotion, para responden berharap dan
meminta melalui media cetak seperti penyebaran brosur, memasang banner dan Xbanner ditempat-tempat yang strategis.
Kata Kunci : Marketing Mix meliputi Product, Price, Place, Promotion.
x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar belakang
Usaha Kecil dan Menengah (UKM) adalah sebuah istilah yang mengacu ke
jenis usaha kecil yang memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp. 200.000.000
tidak termasuk tanah, bangunan tempat usaha dan usaha yang berdiri sendiri.
Menurut Keputusan Presiden RI no. 99 tahun 1998 oengertian usaha kecil adalah
kegiatan ekonomi rakyat yg berskala kecil dengan bidang usaha yang secara
mayoritas merupakan kegiatan usaha kecil dan perlu dilindungi untuk mencegah dari
persaingan usaha yang tidak sehat.
Kriteria usaha kecil menurut UU no. 9 tahun 1995 adalah sebagai berikut :
1.
Memiliki kekayaan paling bersih sebanyak Rp. 200.000.000,- tidak termasuk
tanah dan bangunan tempat usaha.
2.
Memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp. 1.000.000.000,-.
3.
Milik warga Negara Indonesia.
4.
Berdiri sendiri, bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang
tidak dimiliki, dikuasai atau berafiliasi baik langsung maupun tidak langsung
dengan Usaha Menengah atau Usaha Besar.
5.
Berbentuk usaha perorangan, badan usaha yang tidak berbadan hukum atau bdan
usaha yang berbadan hukum termasuk koperasi.
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
Peran Usaha kecil Menengah (UKM) di Indonesia sangat besar dan telah
terbukti menyelamatkan perekonomian bangsa pada saat dilanda krisis ekonomi
tahun 1997, kata dewan pimpinan pusat himpunan pengusaha pribumi Indonesia,
Suryo B. Sulistio, MBA.
Kebijakan pemerintah dewasa ini telah cukup menunjukan keberpihakan pada
usaha kecil dan menengah. Banyak sudah usaha dan langkah-langkah pemerintah
menyangkut pemberdayaan pada usaha kecil dan menengah dalam lima tahun
terakhir ini. Serta, merupakan langkah yang tepat guna membangkitkan
perekonomian bangsa dan Negara.
(Sumber : http://astinurdamayanti.blogspot.com/2011/11/pengertian-ukm-dan-peranannya-dalam.html)
Dalam pembanguna ekonomi di Indonesia, UKM selalu digambarkan sebagai
sector yang mempunyai peranan penting, karena sebagian besar jumlah penduduk
Indonesia berpendidikan rendah dan hidup dalam kegiatan usaha kecil baik di sektor
tradisional maupun modern. Peranan usaha kecil tersebut menjadi yang dikelola oleh
dua departemen yaitu departemen perindustrian dan perdagangan. Departemen
koperasi dan UKM merupakan salah ssatu lembaga yang bergerak dalam bidang
penyelesaian fasilitas dan pengembangan bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) dan dikelola oleh Disperindag dan Depkop adalah Inkubator Bisnis.
(Sumber : http://politik.kompasiana.com/)
UMKM adalah singkatan dari Usaha Mikro Kecil dan Menengah. UMKM
diatur berdasarakan UU nomor 20 tahun 2008 tentang Usaha Mikro Kecil dan
Menengah. Berikut kutipan dari isi UU 20/2008 Usaha Mikro adalah usaha produktif
milik orang perorangan dan/atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
usaha mikro sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini. Usaha Kecil adalah
ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau
badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atua bukan cabang perusahaan
yang dimiliki, dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung
dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil
sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang ini. Usaha Menengah adalah usaha
ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau
badan usaha yang bukan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki,
dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupuntidak langsung dengan Usaha
Kecil atau usaha besar dengan jumla kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan
sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini. UMKM memiliki kriteria sebagai
berikut :
No.
URAIAN
KRITERIA
ASSET
OMZET
Maks. 50 Juta
Maks. 300 Juta
1
USAHA MIKRO
2
USAHA KECIL
3
USAHA MENENGAH > 500 Juta – 10 Miliar > 2,5 Miliar – 50 Milia
> 50 Juta – 500 Juta > 300 Juta – 2,5 Miliar
(Sumber : http://tunas63.wordpress.com/2011/12/30/pengertian-dan-kriteria-umkm/)
Perguruan tinggi yang ada di Indonesia juga memanfaatkan inkubator bisnis
yang termasuk kedalam UMKM yntuk menumbuhkan jiwa wirausaha, enterprenuer
dan selain itu merupakan salah satu bentuk penerapan mata kuliah Kewirausahaan
terhadap mahasiswa. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
merupakan salah satu perguruan tinggi yang ada di Indonesia yang juga turut
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
memanfaatkan inkubator bisnis untuk mengembangkan minat mahasiswa dalam
berwirausaha.
Inkubator Bisnis yang ada di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univeritas
Pembangunan
Nasional
“Veteran”
Jawa
Timur
merupakan tempat
untuk
mengembangkan minat mahasiswa dalam berwirausaha. Kegunaan dari Inkubator
Bisnis sendiri yaitu memberikan fasilitas kepada mahasiswa untuk berwirausaha,
sebagai tempat inspirasi mahasiswa untuk pengembangan jiwa pebisnis dengan
dididik menjadi tenant dalam melakukan kegiatan usahanya di Inkubator Bisnis
tersebut. Sementara itu tujuan diadakannya Inkubator Bisnis ialah “menciptakan
peluang kerja bagi sekuruh mahasiswa, menghasilkan mahasiswa yang memiliki jiwa
kewirausahaan dan sebagai modal bagi para mahasiswa yang memiliki jiwa
kewirausahaan dan sebagai modal bagi para mahasiswa dalam mengembangkan
suatu kewirausahaan”. Selain itu, mendorong mahasiswa mempunyai jiwa wirausaha
yang mandiri dan professional, meningkatkan kualitas SDM mahasiswa khususnya
dan masyarakat umumnya, serta sebagai bentuk pengembangan kreatifitas
mahasiswa program studi Ilmu Administrasi Bisnis.
Inkubator Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur lahir pada tahun 2006 dan pertama
kali diresmikan oleh Rektor Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur pada tahun 2007 yang tepatnya dilantai 2. Namun pada tanggal 19 Juni 2009
Inkubator Bisnis direlokasi dan dipindah di dekat pintu 6 Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur atas
keputusan Rektor. Kemudian pada tahun 2010 Inkubator Bisnis yang ada di Fakultas
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univesitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur berpindah tempat lagi di samping gedung Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur tepatnya di depan
masjid.
Sejak kepindahannya Inkubator Bisnis itulah seiring dengan berjalannya
waktu mengalami penurunan terhadap minat mahasiswa untuk menjadi tenant dan
menjadi konsumen bagi tenant yang menjual produk atau jasa yang ada di Inkubator
Bisnis. Yang dimana karena masalah lokasi dari Inkubator Bisnis yang kurang
strategis dan kurang diminati oleh para mahasiswa untuk mengunjungi karena
tempatnya yang terlalu formal seperti kantor sehingga tidak bisa digunakan sebagai
tempat berkumpul, produk yang ditawarkan kurang diminati sehingga kalah bersaing
dengan para pesaing yang ada di sekitar Inkubator Bisnis, harga yang tidak sesuai
dengan kantong mahasiswa. Dan yang terakhir karena tidak adanya kegiatan promosi
yang dilakukan oleh Inkubator Bisnis membuat mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur tidak
mengetahui keberadaan Inkubator Bisnis terletak dimana. Dari masalah-masalah
yang ada tersebut berakibat Inkubator Bisnis merasa pangsa pasar di Inkubator Bisnis
tidak ada dan mahasiswa juga tidak lagi berminat untuk masuk, mengunjungi dan
membeli produk barang atau jasa yang dijual di Inkubator Bisnis.
Oleh karena itu untuk menarik minat tenant dan mahasiswa untuk menjadi
mitra, mengunjungi dan melakukan pembelian di Inkubator Bisnis harus bisa
menerapkan suatu strategi pengembangan salah satunya dengan memperhatikan
marketing mix
atau bauran pemasaran yang meliputi product, price, place dan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
promotion yang dapat digunakan oleh Inkubator Bisnis dalam menyusun strategi
dasar Inkubator Bisnis demi menunjang perkembangan Inkubator Bisnis untuk
kedepannya menjadi lebih baik, lebih maju dan mampu menarik minat mahasiswa
dan tenant untuk menjadi mitra.
Mengacu pada latar belakang tersebut di atas, maka penulis tertarik memilih
judul dalam penulisan ini yaitu “Strategi Pengembangan Inkubator Bisnis (Studi
Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur)”.
1.2
Batasan Masalah
Untuk pelaksanaan penelitian, maka terlebih dahulu peneliti menentukan apa
yang sebenarnya dakan diteliti. Agar sasaran pembahasan disini dapat tercapai, maka
peneliti akan mengungkapkan pembatasan masalah penelitian yaitu :
“Strategi Pengembangan Inkubator Bisnis (Studi Pada Inkubator Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univer sitas Pembangunan
Nasional
“Veteran” J awa Timur)” yang ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran.
1.3
Rumusan Masalah
Dengan melihat latar belakang tersebut, maka dapat ditemukan perumusan
masalah sebagai berikut :
Bagaimana strategi pengembangan yang harus dilakukan Inkubator Bisnis Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran ?
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
1.4
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian yang diperoleh adalah sebagai berikut :
Untuk mengetahui dan menganalisis strategi pengembangan Inkubator Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jawa Timur ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran.
1.5
Manfaat Penelitian
Adapun kegunaan penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut :
1.
Sebagai masukan bagi Inkubator Bisnis guna mengembangkan usahanya
terutama di bidang jasa ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran.
2.
Sebagai referensi peneliti selanjutnya khususnya Ilmu Administrasi Bisnis
yang berkaitan dengan Strategi Pengembangan dan Marketing Mix atau
Bauran Pemasaran.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1
Strategi
Strategi berasal dari bahasa Yunani yaitu “strategia” (stratus = militer dan
ag = memimpin) yang artinya seni atau ilmu untuk menjadi seorang jenderal.
Konsep ini relevan dengan situasi jaman dulu yang sering diwarnai perang,
dimana seorang jenderal dibutuhkan untuk menjadi pemimpin satu angkatan
perang agar dapat selalu memenangkan perang. Selain berasal dari bahasa Yunani
strategia juga dapat diartikan sebagai "the art of the general" atau seni seorang
panglima yang biasanya digunakan dalam peperangan.
(Sumber : http://carapedia.com/pengertian_definisi_strategi_info2036.html)
Dalam pengertian umum, strategi adalah cara untuk mendapatkan
kemenangan atau mecapai tujuan. Strategi pada dasarnya merupakan seni dan
ilmu
menggunakan
dan
mengembangkan
kekuatan
(ideologi,
politik,
ekonomi,sosial-budaya dan hankam) untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
sebelumnya.
2.1.1 Pengertian Strategi
Definisi strategi adalah cara untuk mencapai tujuan jangka panjang. Strategi
bisnis bisa berupa perluasan geografis, diversifikasi, akusisi, pengembangan
8
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
9
produk, penetrasi pasar, rasionalisasi karyawan, divestasi, likuidasi dan joint
venture.
(Sumber : http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/08/konsep-strategi-definisi-perumusan.html)
Pengertian strategi adalah rencana yang disatukan, luas dan berintegrasi
yang menghubungkan keunggulan strategis perusahaan dengan tantangan
lingkungan, yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama dari
perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi.
Strategi juga memiliki pengertian secara umum dan khusus yaitu sebagai
berikut:
1. Pengertian Umum
Strategi adalah proses penentuan rencana para pemimpin puncak yang
berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan
suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai.
2. Pengertian khusus
Strategi merupakan tindakan yang bersifat incremental (senantiasa
meningkat) dan terus-menerus, serta dilakukan berdasarkan sudut
pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa
depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang
dapat terjadi dan bukan dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya
kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen
memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu
mencari kompetensi inti di dalam bisnis yang dilakukan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
10
Jadi dapat disimpulkan bahwa strategi adalah seperangkat aktivitas yang
dilakukan oleh sebuah perusahaan atau seseorang dalam mencapai tujuan dan
sasaran yang diinginkan untuk memperoleh keunggulan selama berkompetisi
didalam pasar agar lebih baik dari pada pesaingnya.
2.1.2 Tipe-Tipe Strategi
Pada prinsipnya strategi juga dapat dikelompokan menjadi 3 tipe strategi,
yaitu :
1. Strategi Manajemen
Strategi yang dapat dilakukan oleh manajemen dengan orientasi
pengembangan strategi secara makro misalnya strategi pengembangan
produk,
strategi
penetapan
harga,
strategi
akuisisi,
strategi
pengembangan pasar, strategi mengenai keuangan dan sebagainya.
2. Strategi Investasi
kegiatan yang berorientasi pada investasi. Misalnya, apakah perusahaan
ingin melakukan strategi pertumbuhan yang agresif atau berusaha
mengadakan penetrasi pasar, strategi pembangunan kembali suatu divisi
baru atau strategi divestasi dan sebagainya.
3. Strategi Bisnis
Strategi bisnis ini sering disebut juga strategi bisnis fungsional karena
strategi ini berorientasi pada fungsi-fungsi kegiatan manajemen.
Misalnya, strategi pemasaran, strategi produksi atau operasional, strategi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
distribusi, strategi organisasi dan strategi yang berhubungan dengan
keuangan.
(Sumber : http://www.docstoc.com/docs/22002771/Manajemen-Strategi---Download-as-DOC)
2.1.3 J enis-jenis Strategi
Menurut Fred R. David (2004:231-256) jenis-jenis strategi akan dibagi ke
dalam 4 kelompok utama, yaitu :
1. Strategi Integrasi
Integrasi ke depan, integrasi ke belakang, integrasi horizontal kadang
semuanya
disebut
sebagai
integrasi
vertical.
Strategi
vertical
memungkinkan perusahaan dapat mengendalikan para distributor,
pemasok dan/atau pesaing.
2. Strategi Intensif
Penetrasi pasar dan pengembangan produk kadang disebut sebagai
strategi intensif karena semuanya memerlukan usaha-usaha intensif jika
posisi persaingan perusahaan dengan produk yang ada hendak
ditingkatkan.
3. Strategi Diversifikasi
Terdapat tiga jenis strategi diversifikasi, yaitu diversifikasi konsentrik,
horizontal dan konglomerat. Menambah produk atau barang jasa baru,
namun masih terkait biasanya disebut diversifikasi konsentrik.
Menambah produk atau jasa terbaru yang tidak terkait untuk pelanggan
yang sudah ada disebut diversifikasi horizontal. Menambah produk atau
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
jasa baru yang tidak terkait untuk pelanggan baru disebut diversifikasi
konglomerat.
4. Strategi Defensif
Strategi ini terdiri dari strategi rasional biaya, divestasi, likuiditas dan
joint venture.
(Sumber : http://www.docstoc.com/docs/22002771/Manajemen-Strategi---Download-as-DOC)
2.2
Pengembangan Usaha
2.2.1 Pengertian Pengembangan Usaha
Pengembangan usaha adalah tugas dan proses persiapan analitis tentang
peluang pertumbuhan potensial, dukungan dan pemantauan pelaksanaan peluang
pertumbuhan usaha, tetapi tidak termasuk keputusan tentang strategi dan
implementasi dari peluang pertumbuhan usaha.
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
Sedangkan untuk usaha yang berskala besar dan mapan, terutama di bidang
teknologi industri yang terkait pengembangan usaha istilah yang sering mengacu
pada pengaturan dan mengelola hubungan strategis dan aliansi dengan yang lain,
perusahaan pihak ketiga.
2.2.2 Tingkatan Dalam Pengembangan Usaha
Jadi, pengembangan usaha memiliki tingkat yang berbeda. Level atau
tingkatan tersebut menjadi produk, komersial dan korporasi. Berikut ini akan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
dijelaskan tentang tingkatan – tingkatan yang ada pada pengembangan usaha
yaitu :
1. Tingkat Produk
Pada level produk pengembangan usaha berarti mengembangkan produk
atau teknologi baru. Meskipun tingkat pengembangan dapat berbeda dari
perusahaan ke perusahaan. Tingkat perkembangan usaha dibagi menjadi
satu kategori yaitu perkembangan incremental.
Perkembangan Incremental adalah perkembangan yang meningkatkan
fungsi yang ada platform atau teknologi, sementara pengembangan
mengganggu
atau
terputus-putus
benar-benar
hal
baru
yang
dikembangkan dari awal.
2. Tingkat komersil
Pengembangan usaha komersial adalah saluran atau setup organisasi
penjualan. Saluran atau organisasi penjualan dapat terdiri dari mitra,
agen seperti, distributor, pemegang lisensi, franchisee, atau cabang anda
sendiri nasional atau internasional.
3. Tingkat korporasi
Bila organisasi harus memutuskan apakah akan membuat atau membeli
kompetensi organisasi tertentu Kita memasuki bidang pengembangan
bisnis perusahaan. Fokusnya adalah bukan pada produk maupun
komersial tingkat tetapi pada korporasi tingkatan usaha.
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
2.2.3 Unsur-unsur Dalam Pengembangan Usaha
Adapun unsur-unsur penting dalam mengembangkan usaha ada 2, yaitu
yang berasal dari dalam (internal) dan dari luar (eksternal) :
1. Unsur yang berasal dari dalam (internal) :
a. Adanya niat dari si pengusaha /wirausaha untuk mengembangkan
usahanya menjadi lebih besar.
b. Mengetahui teknik memproduksi barang seperti berapa banyak
barang yang harus diproduksi , cara apa yang harus digunakan untuk
mengembangkan barang / produk , dan lain – lain.
c. Membuat anggaran yang bertujuan seberapa besar pemasukkan dan
pengeluaran produk .
2. Unsur yang berasal dari pihak luar (eksternal) :
a. Mengikuti perkembangan informasi dari luar usaha.
b. Mendapatkan dana tidak hanya mengandalakan dari dalam seperti
meminjam dari luar.
c. Mengetahui kondisi lingkungan sekitar yang baik / kondusif untuk
usaha .
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
2.2.4 Aspek-aspek Yang Diperhatikan Dalam Pengembangan Usaha
Pengembangan usaha yang terdiri dari aspek strategi , manajemen
pemasaran, dan penjualan, seperti :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
15
1. Aspek Strategi :
a. Meneliti jenis usaha baru dengan penekanan pada mengidentifikasi
kesenjangan (yang ada dan / atau diharapkan) oleh konsumen .
b. Menciptakan pasar baru .
c. Menciptakan produk baru dengan karakteristik yang menarik
konsumen
2. Aspek Manajemen Pemasaran :
a. Menembus dan menguasai pangsa pasar .
b. Mengolah situasi / peluang pasar yang ada dengan teliti.
c. Memasarkan produk dengan jaringan yang luas seperti impor
produk ke luar negeri.
d. Membuat strategi pemasaran yang dapat membuat konsumen
membeli produk kita , seperti memasang iklan , brosur, dan lain-lain.
3. Aspek Penjualan :
a. Memberikan saran tentang perancangan dan menegakkan kebijakan
penjualan dan proses tindak lanjut penjualan .
b. Banyak volume produk yang akan dijual.
c. Tingkat keamanan dalam proses penjualan barang.
d. Menjual produk dengan harga yang terjangkau dan memiliki kualitas
yang baik.
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
2.2.5 Analisis Masalah dan Solusi Dalam Mengemban Usaha
Adapun analisis masalah dalam mengemban usaha adalah
1. Faktor kurangnya permodalan
Permodalan
merupakan
faktor
utama
yang
diperlukan
untuk
mengembangkan suatu unit usaha. Kurangnya permodalan UKM, oleh
karena pada umumnya usaha kecil dan menengah merupakan usaha
perorangan atau perusahaan yang sifatnya tertutup, yang mengandalkan
modal dari si pemilik yang jumlahnya sangat terbatas, sedangkan modal
pinjaman dari bank atau lembaga keuangan lainnya sulit diperoleh
karena persyaratan secara administratif dan teknis yang diminta oleh
bank tidak dapat dipenuhi.
2. Kesulitan dalam pemasaran produk
Kesulitan memasarkan produk dapat berakibat berlebihnya penyimpana
prodik di gudana atau over produk. Sehingga tidak ada pemasukkan bagi
si pengusaha.
3. Persaingan dalam pemasaran produk
Persaingan usaha yang semakin ketat mendesak para pengusaha bersaing
dengan pengusaha lainnya , hal ini jika tidak diantisipasi maka
pengusaha yang kalah bersaing akan mengalami gagal produk.
4. Kesulitan bahan baku
Kesulitan dalam bahan baku adalah faktor yang sangat vital dalam
proses pengembangan usaha . Jika tidak ada bahan baku maka akan
dipastikan secara perusahaan tidak bisa melakukan kegitan usahanya.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
5. Kurangnya keahlian teknis dan tenaga ahli
Adapun solusi dalam mengemban usaha adalah
1. Modal dapat diperoleh bukan hanya dari dalam tetapi bisa juga dari luar
seperti dari pinjaman bank , hibah , dan sebagainya.
2. Membuat saluran pemasaran yang luas seperti memasarkan barang tidak
hanya di dalam negeri saja tetapi jika bisa diekspor ke luar negeri.
Dengan begitu produk kita akan mlebih mudah dikenal oleh masyarakat.
3.
Menerapkan strategi usaha diantaranya seperti yang telah dibahas
sebelumnya seperti menerapkan strategi penjualan contonhnya membuat
diversivikasi produk, menemukan produk baru dan sebagainya.
4.
Membuat
lokasi
usaha
dengan
mempertimbangkan
mudahnya
memperoleh suatu bahan baku untuk mengembangkan usaha atau
dengan kata lain memilih lokasi yang strategis dalam usaha.
5.
Merekrut tenaga ahli dengan cara melakukan seleksi yang ketat kepada
calon pelamar di perusahaan anda, dengan demikian anda bisa
mendapatkan tenaga yang benar – benar ahli dibidangnya .
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
2.3
Strategi Pengembangan Usaha
Strategi pengembangan bisnis baik bisnis pribadi, perusahaan besar maupun
usaha skala kecil dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah sederhana
untuk memperbaiki diri. Strategi pengembangan bisnis mengharuskan Anda untuk
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
memiliki visi atau gagasan tentang apa yang harus memperbaiki. Lalu ada langkah
yang diikuti, termasuk pengukuran, pengorganisasian, mengurangi biaya dan
mendapatkan lebih banyak pelanggan. Usaha mengembangkan bisnis sarana untuk
bergerak maju dari situasi sekarang. Itu bisa berarti untuk meningkatkan
keuntungan, mengurangi kerugian, mendapatkan lebih banyak pelanggan,
memperluas pasar, menjadi lebih terlihat di masyarakat, go public atau sejumlah
barang lain yang dianggap diinginkan.
Strategi Mengembangkan Usaha Bisnis adalah yang pertama mengukur
dimana anda berada. Meskipun anda bisa mendapatkan "firasat" bahwa bisnis
anda adalah memperbaiki, satu-satunya cara untuk memverifikasinya adalah
dengan beberapa cara pengukuran yang valid. Hal ini dilakukan baik sebelum
maupun setelah beberapa upaya peningkatan. Kedua, mengatur operasi dengan
mengorganisir atau re-organisasi dan proses operasi Anda, Anda dapat membuat
bisnis Anda mesin yang lebih efektif. Ini termasuk menentukan tujuan,
perencanaan, dan menggunakan standar ISO 9000. Strategi pengembangan bisnis
ketiga adalah
mengurangi
biaya.
Dengan
menggunakan Total Quality
Management (TQM) metode dan alat, serta konsep-konsep serupa lainnya, Anda
dapat mengurangi bahan yang terbuang, usaha, dan waktu dalam membuat,
menjual, dan memberikan produk Anda. Hasilnya adalah perbaikan dalam alur
dasar perusahaan dan peningkatan keunggulan kompetitif. Strategi keempat
adalah mendapatkan lebih banyak pelanggan. Dengan memuaskan pelanggan
Anda dengan produk-produk berkualitas tinggi dan layanan tambahan, Anda akan
mendapatkan bisnis yang berulang dan arahan. Tentu saja, Anda harus harga
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
kompetitif, dan mereka harus memiliki akses yang mudah ke produk Anda.
Strategi kelima, ukur
lagi.
Ukur
lagi untuk
memverifikasi perbaikan
pengembangan usaha bisnis anda.
(Sumber
:
http://Strategi_pengembangan_bisnis_Peluang
Bisnis_Peluang_Usaha_Informasi
Bisnis
Indonesia.html)
2.4
Inkubator Bisnis
2.4.1 Pengertian Inkubator Bisnis
Inkubator Bisnis adalah program yang dirancang untuk mendukung
keberhasilan pengembangan perusahaan melalui susunan sumber daya dukungan
bisnis dan jasa, dikembangkan dan diatur oleh manajemen inkubator dan melalui
jaringan kontrak. Model bisnis inkubator sangat bervariasi dalam cara
memberikan layanan mereka dalam struktur organisasi dan dalam jenis klien yang
mereka layani. Menjalankan inkubator bisnis meningkatkan kemungkinan sebuah
perusahaan yang baru akan tetap bertahan dalam bisnis untuk jangka panjang.
(Sumber : http://konsultanseojakarta.com/inkubator-bisnis-adalah.php)
2.4.2 Model Inkubator Bisnis
Inkubator Bisnis menyediakan lokasi fisik diman bisnis baru dapat dimulai
dalam lingkungan yang didukung oleh saran dan layanan bersama. Inkubator
Bisnis membantu untuk mengurangi tingkat kegagalan bisnis baru yang membuat
mereka ekonomis karena membantu untuk menciptakan lapangan kerja dan
merangsang perekonomian.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
Ada 4 model Inkubator dilihat dari operasinya antara lain :
1.
Bricks And Mortar
Model inkubator paling sederhana dan merupakan sejarah model Inkubator
Bisnis yang berfokus pada fisik, fasilitas kantor, dukungan dan terbatas
ditempat layanan.
2.
Portal
Jenis baru dari inkubator yang sebagian besar terutama dimulai sendiri.
Dengan demikian, mereka tidak memiliki track record yang solid, tetapi
cepat berkembang biak.
3.
HUB
Menggabungkan kekuatan dari model BAM dan model portal. Divisi khusus
dalam inkubator menawarkan baik dalam berbagai layanan. Jumlah terbatas
dari dana yang tersedia.
4.
Egubator
Dalam hal ini memiliki inti yang kuat di pusat yang menjamin baik informasi
arus vertikal dan afisifiliasi yang kemungkinan sirkulasi informasi berkualitas
tinggi baik secara horizontal dan multi terarah pada seluruh lapisan.
(Sumber : http://konsultanseojakarta.com/inkubator-bisnis-adalah.php)
2.4.3 Fungsi Inkubator Bisnis
Belakangan ini kalimat Inkubator Bisnis sedang “naik daun”, mulai dari
para pelaku bisnis, UKM/IKM sampai pada level kementrian dan LPNK. Hal ini
dapat dipahami bahwa ditengah persoalan, pengangguran dan ketenagakerjaan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
nasional, inkubator telah menjadi harapan banyak pihak untuk menjadi sebuah
alternative solusi bagi penyerapan tenaga kerja di Indonesia. Salah satu cara yang
ditempuh pemerintah untuk menumbuhkan dan menembangkan pengusaha kecil
adalah melalui program Inkubator Bisnis dan teknologi.
Secara umum inkubator memiliki fungsi :
1.
Mengembangkan usaha baru dan usaha kecil yang potensial menjadi usahaa
mandiri, sehingga mampu sukses menghadapi persaingan lokal maupun
global.
2.
Mempromosikan semangat berwirausaha dengan menyertakan perusahaanperusahaan swasta yang diharapkan mampu memberikan konstribusi pada
sistem ekonomi pasar
3.
Proses alih teknologi dan proses komersialisai hasil penelitian pengembangan
bisnis dan teknologi dari para tenaga ahli, investor dan peneliti di perguruan
tinggi
4.
Membuka laternatif peluang melalui pengembangan perusahaan baru
5.
Aplikasi teknologi di bidang industry secara komersial melalui studi dan
kajian yang memakan waktu dan biaya yang relatif murah.
Para pakar ekonomi percaya bahwa inkubator merupakan salah satu
wahana yang efektif dalam penumbuh kembangan wirausaha baru berbasis
teknologi. Dalam penyelenggaraan kegiatannya, inkubator menjalankan fungsi
intermediasi sekaligus melakukan penguatan terhadap tenant atau calaon
wirausaha baru dan produk atau jasa inovatif yang akan dikembangkan usaha,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
akses permodalan, pelatihan, pendampingan dan bimbingan kewirausahaan.
Upaya ini diharapkan sebagai suatu langkah keberpihakan pada para pelaku
IKM/IKM di Indonesia.
Referensi lainnya menjelaskan bahwa inkubator merupakan suatu
pengembangan ide-ide yang didasarkan pada pengetahuan baru, metode-metode
dan produk-produk yang dihasilkan. Inkubator semacam ini dapt ditemukan di
perguruan tinggi, laboratorium, penelitian, sekolah medis, kelompok kreatif dan
korporasi besar dimana berbagai bakat intelektual di ikat dengan tujuan
mengkomersialkan teknologi baru, transfer teknoloi ke pasar, mempercepat
inovasi ke implementasi.
(Sumber : http://i-tech.or.id/index.php/in/si/154-ibi)
2.5
Pemasaran
2.5.1 Pengertian Pemasaran
Menurut Sofjan Assauri (2007:2), apabila masyarakat berbicara mengenai
pemasaran, umumnya yang dimaksudkan adalah permintaan atau pembelian dan
harga. Sedangkan apabila seorang tenaga penjualan atau manajer penjualan
berbicara mengenai pemasaran, sebenarnya yang dibicarakan adalah penjualan.
Penafsiran yang sempit tentang pemasaran ini terlihat pula dari definisi
American Marketing Association 1960 yang dikutip oleh Assauri (2007:3), yang
menyatakan pemasaran adalah hasil prestasi kerja kegiatan usaha yang berkaitan
dengan mengalirnya barang dan jasa dari produsen sampai ke konsumen.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
23
Menurut Kotler seperti yang dikutip oleh Fajar Laksana (2008:4),
Pemasaran atau Marketing adalah “is a societal process by which individuals and
groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely
exchanging products and services of value with other”. Pemasaran yaitu suatu
proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara
bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Charles F. Philips Ph. D and Delbert J. Duncan Ph. D seperti yang dikutip
oleh Buchari (2004:1) menyatakan bahwa “Marketing whuch is often referred to
as distribution by businessman – includes all the activities necessary to place
tangible goods in the hand of house hold consumers and user”. Artinya marketing
yang oleh para pedagang diartikan sama dengan distribusi dimaksudkan segala
kegiatan untuk menyampaikan barang-barang ke tangan konsumen (rumah
tangga) dan ke konsumen industri.
Menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong (2001:27) pemasaran merupakan
suatu proses social dan manjerial yang membuat individu dan kelompok apa yang
mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan serta pertukaran timbal balik
produk dan nilai dengan orang lain.
Dari beberapa definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa pemasaran lebih
luas daripada penjualan. Penjualan merupakan kegiatan perusahaan yang diawali
dengan proses mengidentifikasi kebutuhan konsumen, perencanaan produksi,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
24
menentukan harga produk, menentukan proses promosi yang akan dipakai untuk
penyaluran produk tersebut.
2.5.2 Lingkungan Pemasaran
Lingkungan perusahaan terdiri dari perilaku-perilaku dan kekuatan yang
mempengaruhi
kemampuan
perusahaan
untuk
mengembangkan
dan
mempertahankan transaksi-transaksi dan hubungan yang menguntungkan dengan
pelanggan sasarannya. Berdasarkan definisi tersebut terlihat jelas bahwa dalam
melaksanakan kegiatan-kegiatan perusahaan menghadapi pihak yang terlibat
secara langsung atau tidak langsung baik yang berasal dari luar perusahaan yang
secara langsung atau tidak langsung akan mempengaruhi aktivitas perusahaan.
Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
lingkungan
pemasaran
secara
keseluruhan salah satunya yaitu lingkungan internal yang memiliki pengaruh
lingkungan dan bersumber dari dalam perusahaan yang secara langsung akan
berpengaruh pada kinerja perusahaan secara keseluruhan. Faktor yang harus
dianalisis secara obyektif dan mendalam terhadap lingkungan internal terdiri dari
beberapa aspek marketing mix, share of market, reputasi dan kualitas produk,
keunggulan teknologi, sumber dan status keuangan, kapasitas dan proses produks,
lokasi pabrik, jumlah dan kualitas tenaga kerja, khususnya kualitas SDM
pemasaran. Selain karena faktor lingkungan internal yang mempengaruhi faktorfaktor lingkungan pemasaran juga terdapat lingkungan eksternal yaitu suatu
pengaruh lingkungan yang berasal dari luar perusahaan baik sangat dekat dengan
perusahaan maupun yang agak jauh dan secara langsung atau tidak langsung akan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
25
mempengaruhi kegiatan perusahaan secara keseluruhan. Lingkungan eksternal
terbagi atas 2 komponen utama yaitu :
1. Lingkungan eksternal mikro
Pengaruh yang berasal dari luar perusahaan yang memiliki pengaruh
yang sangat dekat dengan perusahaan sehingga seluruh aktivitas yang
dilakukan akan berpengaruh langsung terhadap kegiatan perusahaan.
2. Lingkungan eksternal makro
Terdiri dari kekuatan fundamental berskala besar yang membentuk
peluang dan ancaman terhadap perusahaan. Kekuatan lingkungan
eksternal makro yang utama dan harus diperhatikan serta antisipasi
secara dini dan kontinyu adalah keadaan ekonomi, politik, hukum,
teknologi, demografi, pemerintah dan sosial budaya.
2.5.3 Manajemen Pemasaran
Dalam melaksanakan kegiatan pemasaran yang dapat memungkinkan
terjadinya pertukaran anatar penjual dan pembeli yang biasanya disebut dengan
proses jual beli, maka para pelaku pemasaran dalam perusahaan harus
menerapkan suatu manajemen pemasaran yang baik.
Menurut Sofjan Assauri (2007:12) manajemen pemasaran merupakan
kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian programprogram yang dibuat untuk membentuk, membangun, dan memelihara,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
26
keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan
organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang.
Menurut Kotler seperti yang dikutip oleh Fajar Laksana (2008:4)
manajemen pemasaran atau marketing management adalah “is the process of
planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of
ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and organization
goals”. Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan
pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa
untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran individu dan
organisasi.
Sedangkan menurut Philip Kotler and Amstrong seperti yang dikutip oleh
Buchari Alma (2004:130) menyatakan bahwa ”Marketing management is the
analysis, planning, implementation, and control of programs designed of create,
build, and maintain beneficial exchanges with target buyers for the purpose of
achieving organizational objectives”. Artinya Manajemen pemasaran ialah
kegiatan menganalisa, merencanakan, mengimplementasi, dan mengawasi segala
kegiatan (program), guna memperoleh tingkat pertukaran yang menguntungkan
dengan pembeli sasaran dalam rangka mencapai tujuan organisasi.
Menurut Sofjan Assauri (2007:13-14) umumnya ruang lingkup Manajemen
Pemasaran meliputi :
a. Falsafah Manajemen Pemasaran, yang mencakup konsep dan proses
pemasaran serta tugas-tugas manajemen pemasaran.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sum
(Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” J awa Timur)
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi sebagai persyaratan memperoleh Gelar Sarjana
Ilmu Administrasi Bisnis Pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
UPN “Veteran” J awa Timur
Oleh :
NOVANDRI PRAM ADITYA
0942010014
YAYASAN KESEJ AHTERAAN PENDIDIKAN DAN PERUMAHAN
UNIVERSITAS PEMBANGUNAN NASIONAL “VETERAN” J AWA TIMUR
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI BISNIS
SURABAYA
2013
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
STRATEGI PENGEMBANGAN INKUBATOR BISNIS
(Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” J awa Timur)
Oleh :
NOVANDRI PRAM ADITYA
NPM. 0942010014
Telah dipertahankan dihadapan dan diterima oleh Tim Penguji Skripsi
Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” JawaTimur
Pada tanggal : 28 maret 2013
Menyetujui,
Pembimbing Utama
Tim Penguji
1. Ketua
Dra. Hj. Suparwati, M.Si
NIP. 195507181983022001
Dra. Hj. Suparwati, M.Si
NIP. 195507181983022001
2. Sekretaris
Dra. Sonja Andarini, M.Si
NIP. 196503261993092001
3.Anggota
RY. Rusdianto, S.Sos, M.Si
NIP. 196407291990032001
Mengetahui,
DEKAN
Dra.Hj. Suparwati, M.Si
NIP. 195507181983022001
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
KATA PENGANTAR
Puji syukur kehadirat Allah SWT karena atas rahmat dan hidayah-Nya
penulis dapat menyelesaikan proposal penelitian ini dengan judul “Strategi
Pengembangan Inkubator Bisnis (Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu
Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” J awa
Timur)“
Penulisan proposal ini merupakan salah satu syarat akademik yang harus
ditempuh dan wajib dilaksanakan oleh setiap mahasiswa Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis sebagai syarat untuk menempuh ujian skripsi di Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada Ibu Dra. Hj. Suparwati, M.Si
selaku Dosen Pembimbing yang telah memberikan pengarahan dan saran sehingga
penyusunan proposal penelitian ini dapat diselesaikan.
Ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya juga penulis sampaikan kepada :
1. Ibu Hj. Suparwati, Dra. M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
2. Ibu Dra. Lia Nirawati, M.Si selaku ketua Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jawa Timur.
iv
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3. Ibu Dra. Siti Ning Farida, M.Si selaku Sekretaris Program Studi Ilmu
Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur.
4. Bapak dan Ibu dosen Ilmu Administrasi Bisnis maupun staf karyawan Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur, yang telah memberikan Ilmu Pengetahuan dan dukungan kepada penulis.
5. Kedua Orang Tua yang selalu memberi dukungan dan semangat kepada penulis
dalam menyelesaikan laporan praktek magang ini.
6. Seluruh teman-teman penulis yang selalu memberi dukungan dan semangat
dalam menyelesaikan laporan praktek magang ini.
Akhirnya penulis berharap semoga laporan ini dapat bermanfaat bagi semua
pihak. Segala saran dan kritik yang bersifat membangun sangat penulis harapkan
demi kebaikan laporan ini.
Surabaya,
Maret 2013
Penulis
v
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
DAFTAR ISI
HALAMAN J UDUL ...............................................................................................
i
HALAMAN PERSETUJ UAN ................................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................. iii
KATA PENGANTAR ............................................................................................. iv
DAFTAR ISI ........................................................................................................... vi
ABSTRAKSI ...........................................................................................................
BAB I
x
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang...................................................................................
1
1.2 Batasan Masalah ................................................................................
6
1.3 Rumusan Masalah..............................................................................
6
1.4 Tujuan Penelitian ...............................................................................
7
1.5 Manfaat Penelitian .............................................................................
7
BAB II LANDASAN TEORI
2.1 Strategi ..............................................................................................
vi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
8
2.1.1 Pengertian Strategi ................................................................
8
2.1.2 Tipe-tipe Strategi.................................................................... 10
2.1.3 Jenis-jenis Strategi ................................................................. 11
2.2 Pengembangan Usaha ........................................................................ 12
2.2.1 Pengertian Pengembangan Usaha ........................................... 12
2.2.2 Tingkatan Pengembangan Usaha ............................................ 12
2.2.3 Unsur-unsur Pengembangan Usaha ........................................ 14
2.2.4 Aspek-aspek Yang Diperhatikan dalam Pengembangan Usaha 14
2.2.5 Analisis Masalah dan Solusi Dalam Mengemban Usaha ......... 16
2.3 Strategi Pengembangan Usaha ........................................................... 17
2.4 Inkubator Bisnis ................................................................................ 19
2.4.1 Pengertian Inkubator Bisnis .................................................... 19
2.4.2 Model Inkubator Bisnis .......................................................... 19
2.4.3 Fungsi Inkubator Bisnis .......................................................... 20
2.5 Pemasaran ......................................................................................... 22
2.5.1 Pengertian Pemasaran............................................................. 22
2.5.2 Lingkungan Pemasaran .......................................................... 24
2.5.3 Manajemen Pemasaran ........................................................... 25
vii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2.5.4 Fungsi Pemasaran................................................................... 29
2.5.5 Konsep Pemasaran ................................................................ 30
2.5.6 Strategi Pemasaran ................................................................. 31
2.5.7 Bauran Pemasaran .................................................................. 34
2.6 Kerangka Berpikir ............................................................................. 35
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .................................................................................. 37
3.2 Definisi Operasional Variabel ............................................................ 38
3.3 Populasi dan Sampel .......................................................................... 40
3.4 Sumber Data dan Teknik Pengumpulan Data ..................................... 41
3.5 Instrumen Penelitian .......................................................................... 42
3.6. Teknik Analisis Data ......................................................................... 42
3.7 Pengujian Kredilbilitas Data .............................................................. 46
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran Umum .......................................................................... 49
4.1.1 Sejarah ............................................................................... 49
viii
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4.1.2 Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jatim..................... 50
4.1.3 Visi dan Misi ...................................................................... 51
4.1.4 Tujuan Dibangunnya Inkubator Bisnis................................ 52
4.1.2 Layanan Yang Diberikan Inkubator Bisnis ......................... 52
4.2 Hasil Penelitian .............................................................................. 53
4.2.1 Penyajian Data ................................................................... 53
4.3 Pembahasan ................................................................................... 65
4.3.1 Product............................................................................... 65
4.3.2 Price ................................................................................... 66
4.3.3 Place .................................................................................. 67
4.3.4 Promotion .......................................................................... 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan.................................................................................... 69
5.2 Saran ........................................................................................... 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
ix
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
STRATEGI PENGEMBANGAN INKUBATOR BISNIS
(Studi Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial Dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” J awa Timur)
Oleh :
Novandri Pram Aditya
Abstraksi
Strategi pengembangan sangat penting bagi perusahaan dalam proses
persiapan analitis tentang peluang pertumbuhan potensial, dukungan dan pemantauan
pelaksanaan peluang pertumbuhan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
dan menganalisis strategi pengembangan Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran”
Jawa Timur yag ditinjau dari marketing mix.
Perumusan masalahnya adalah bagaimana strategi pengembangan yang harus
dilakukan Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur ditinjau dari
marketing mix. Serta, tujuannya adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi
pengembangan Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur ditinjau dari
marketing mix. Populasi dalam penelitian ini adalah narasumber yang melakukan
aktivitas-aktivitas melalui penelitian dengan wawancara mendalam. Sampel yang
digunakan adalah subjek yang dipilih serta mempunyai pengetahuan dan informasi
tentang fenomena yang sedang diteliti.
Berdasarkan hasil penelitian secara umum marketing mix yang diterapkan di
Inkubator Bisnis FISIP UPN “Veteran” Jawa Timur sudah sesuai. Hanya untuk
variabel place masih terdapat kekurangan dari segi fisik dan layoutnya. Variabel
product, para responden menyimpulkan bahwa semua variasi produk yang
ditawarkan Inkubator Bisnis memenuhi semua kebutuhan akan suatu produk yang di
inginkan. Variabel price, harga yang ditawarkan terjangkau oleh konsumen terutama
untuk kalangan mahasiswa. Dan variabel promotion, para responden berharap dan
meminta melalui media cetak seperti penyebaran brosur, memasang banner dan Xbanner ditempat-tempat yang strategis.
Kata Kunci : Marketing Mix meliputi Product, Price, Place, Promotion.
x
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar belakang
Usaha Kecil dan Menengah (UKM) adalah sebuah istilah yang mengacu ke
jenis usaha kecil yang memiliki kekayaan bersih paling banyak Rp. 200.000.000
tidak termasuk tanah, bangunan tempat usaha dan usaha yang berdiri sendiri.
Menurut Keputusan Presiden RI no. 99 tahun 1998 oengertian usaha kecil adalah
kegiatan ekonomi rakyat yg berskala kecil dengan bidang usaha yang secara
mayoritas merupakan kegiatan usaha kecil dan perlu dilindungi untuk mencegah dari
persaingan usaha yang tidak sehat.
Kriteria usaha kecil menurut UU no. 9 tahun 1995 adalah sebagai berikut :
1.
Memiliki kekayaan paling bersih sebanyak Rp. 200.000.000,- tidak termasuk
tanah dan bangunan tempat usaha.
2.
Memiliki hasil penjualan tahunan paling banyak Rp. 1.000.000.000,-.
3.
Milik warga Negara Indonesia.
4.
Berdiri sendiri, bukan merupakan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang
tidak dimiliki, dikuasai atau berafiliasi baik langsung maupun tidak langsung
dengan Usaha Menengah atau Usaha Besar.
5.
Berbentuk usaha perorangan, badan usaha yang tidak berbadan hukum atau bdan
usaha yang berbadan hukum termasuk koperasi.
1
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
2
Peran Usaha kecil Menengah (UKM) di Indonesia sangat besar dan telah
terbukti menyelamatkan perekonomian bangsa pada saat dilanda krisis ekonomi
tahun 1997, kata dewan pimpinan pusat himpunan pengusaha pribumi Indonesia,
Suryo B. Sulistio, MBA.
Kebijakan pemerintah dewasa ini telah cukup menunjukan keberpihakan pada
usaha kecil dan menengah. Banyak sudah usaha dan langkah-langkah pemerintah
menyangkut pemberdayaan pada usaha kecil dan menengah dalam lima tahun
terakhir ini. Serta, merupakan langkah yang tepat guna membangkitkan
perekonomian bangsa dan Negara.
(Sumber : http://astinurdamayanti.blogspot.com/2011/11/pengertian-ukm-dan-peranannya-dalam.html)
Dalam pembanguna ekonomi di Indonesia, UKM selalu digambarkan sebagai
sector yang mempunyai peranan penting, karena sebagian besar jumlah penduduk
Indonesia berpendidikan rendah dan hidup dalam kegiatan usaha kecil baik di sektor
tradisional maupun modern. Peranan usaha kecil tersebut menjadi yang dikelola oleh
dua departemen yaitu departemen perindustrian dan perdagangan. Departemen
koperasi dan UKM merupakan salah ssatu lembaga yang bergerak dalam bidang
penyelesaian fasilitas dan pengembangan bagi Usaha Mikro Kecil dan Menengah
(UMKM) dan dikelola oleh Disperindag dan Depkop adalah Inkubator Bisnis.
(Sumber : http://politik.kompasiana.com/)
UMKM adalah singkatan dari Usaha Mikro Kecil dan Menengah. UMKM
diatur berdasarakan UU nomor 20 tahun 2008 tentang Usaha Mikro Kecil dan
Menengah. Berikut kutipan dari isi UU 20/2008 Usaha Mikro adalah usaha produktif
milik orang perorangan dan/atau badan usaha perorangan yang memenuhi kriteria
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
3
usaha mikro sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini. Usaha Kecil adalah
ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau
badan usaha yang bukan merupakan anak perusahaan atua bukan cabang perusahaan
yang dimiliki, dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupun tidak langsung
dari usaha menengah atau usaha besar yang memenuhi kriteria Usaha Kecil
sebagaimana dimaksud dalam Undang-Undang ini. Usaha Menengah adalah usaha
ekonomi produktif yang berdiri sendiri, yang dilakukan oleh orang perorangan atau
badan usaha yang bukan anak perusahaan atau cabang perusahaan yang dimiliki,
dikuasai atau menjadi bagian baik langsung maupuntidak langsung dengan Usaha
Kecil atau usaha besar dengan jumla kekayaan bersih atau hasil penjualan tahunan
sebagaimana diatur dalam Undang-Undang ini. UMKM memiliki kriteria sebagai
berikut :
No.
URAIAN
KRITERIA
ASSET
OMZET
Maks. 50 Juta
Maks. 300 Juta
1
USAHA MIKRO
2
USAHA KECIL
3
USAHA MENENGAH > 500 Juta – 10 Miliar > 2,5 Miliar – 50 Milia
> 50 Juta – 500 Juta > 300 Juta – 2,5 Miliar
(Sumber : http://tunas63.wordpress.com/2011/12/30/pengertian-dan-kriteria-umkm/)
Perguruan tinggi yang ada di Indonesia juga memanfaatkan inkubator bisnis
yang termasuk kedalam UMKM yntuk menumbuhkan jiwa wirausaha, enterprenuer
dan selain itu merupakan salah satu bentuk penerapan mata kuliah Kewirausahaan
terhadap mahasiswa. Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur
merupakan salah satu perguruan tinggi yang ada di Indonesia yang juga turut
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
4
memanfaatkan inkubator bisnis untuk mengembangkan minat mahasiswa dalam
berwirausaha.
Inkubator Bisnis yang ada di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univeritas
Pembangunan
Nasional
“Veteran”
Jawa
Timur
merupakan tempat
untuk
mengembangkan minat mahasiswa dalam berwirausaha. Kegunaan dari Inkubator
Bisnis sendiri yaitu memberikan fasilitas kepada mahasiswa untuk berwirausaha,
sebagai tempat inspirasi mahasiswa untuk pengembangan jiwa pebisnis dengan
dididik menjadi tenant dalam melakukan kegiatan usahanya di Inkubator Bisnis
tersebut. Sementara itu tujuan diadakannya Inkubator Bisnis ialah “menciptakan
peluang kerja bagi sekuruh mahasiswa, menghasilkan mahasiswa yang memiliki jiwa
kewirausahaan dan sebagai modal bagi para mahasiswa yang memiliki jiwa
kewirausahaan dan sebagai modal bagi para mahasiswa dalam mengembangkan
suatu kewirausahaan”. Selain itu, mendorong mahasiswa mempunyai jiwa wirausaha
yang mandiri dan professional, meningkatkan kualitas SDM mahasiswa khususnya
dan masyarakat umumnya, serta sebagai bentuk pengembangan kreatifitas
mahasiswa program studi Ilmu Administrasi Bisnis.
Inkubator Bisnis di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur lahir pada tahun 2006 dan pertama
kali diresmikan oleh Rektor Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur pada tahun 2007 yang tepatnya dilantai 2. Namun pada tanggal 19 Juni 2009
Inkubator Bisnis direlokasi dan dipindah di dekat pintu 6 Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur atas
keputusan Rektor. Kemudian pada tahun 2010 Inkubator Bisnis yang ada di Fakultas
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
5
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univesitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur berpindah tempat lagi di samping gedung Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur tepatnya di depan
masjid.
Sejak kepindahannya Inkubator Bisnis itulah seiring dengan berjalannya
waktu mengalami penurunan terhadap minat mahasiswa untuk menjadi tenant dan
menjadi konsumen bagi tenant yang menjual produk atau jasa yang ada di Inkubator
Bisnis. Yang dimana karena masalah lokasi dari Inkubator Bisnis yang kurang
strategis dan kurang diminati oleh para mahasiswa untuk mengunjungi karena
tempatnya yang terlalu formal seperti kantor sehingga tidak bisa digunakan sebagai
tempat berkumpul, produk yang ditawarkan kurang diminati sehingga kalah bersaing
dengan para pesaing yang ada di sekitar Inkubator Bisnis, harga yang tidak sesuai
dengan kantong mahasiswa. Dan yang terakhir karena tidak adanya kegiatan promosi
yang dilakukan oleh Inkubator Bisnis membuat mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa Timur tidak
mengetahui keberadaan Inkubator Bisnis terletak dimana. Dari masalah-masalah
yang ada tersebut berakibat Inkubator Bisnis merasa pangsa pasar di Inkubator Bisnis
tidak ada dan mahasiswa juga tidak lagi berminat untuk masuk, mengunjungi dan
membeli produk barang atau jasa yang dijual di Inkubator Bisnis.
Oleh karena itu untuk menarik minat tenant dan mahasiswa untuk menjadi
mitra, mengunjungi dan melakukan pembelian di Inkubator Bisnis harus bisa
menerapkan suatu strategi pengembangan salah satunya dengan memperhatikan
marketing mix
atau bauran pemasaran yang meliputi product, price, place dan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
6
promotion yang dapat digunakan oleh Inkubator Bisnis dalam menyusun strategi
dasar Inkubator Bisnis demi menunjang perkembangan Inkubator Bisnis untuk
kedepannya menjadi lebih baik, lebih maju dan mampu menarik minat mahasiswa
dan tenant untuk menjadi mitra.
Mengacu pada latar belakang tersebut di atas, maka penulis tertarik memilih
judul dalam penulisan ini yaitu “Strategi Pengembangan Inkubator Bisnis (Studi
Pada Inkubator Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Pembangunan Nasional “Veteran” J awa Timur)”.
1.2
Batasan Masalah
Untuk pelaksanaan penelitian, maka terlebih dahulu peneliti menentukan apa
yang sebenarnya dakan diteliti. Agar sasaran pembahasan disini dapat tercapai, maka
peneliti akan mengungkapkan pembatasan masalah penelitian yaitu :
“Strategi Pengembangan Inkubator Bisnis (Studi Pada Inkubator Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univer sitas Pembangunan
Nasional
“Veteran” J awa Timur)” yang ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran.
1.3
Rumusan Masalah
Dengan melihat latar belakang tersebut, maka dapat ditemukan perumusan
masalah sebagai berikut :
Bagaimana strategi pengembangan yang harus dilakukan Inkubator Bisnis Fakultas
Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional “Veteran” Jawa
Timur ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran ?
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
7
1.4
Tujuan Penelitian
Adapun tujuan penelitian yang diperoleh adalah sebagai berikut :
Untuk mengetahui dan menganalisis strategi pengembangan Inkubator Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Pembangunan Nasional
“Veteran” Jawa Timur ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran.
1.5
Manfaat Penelitian
Adapun kegunaan penelitian yang dilakukan adalah sebagai berikut :
1.
Sebagai masukan bagi Inkubator Bisnis guna mengembangkan usahanya
terutama di bidang jasa ditinjau dari marketing mix atau bauran pemasaran.
2.
Sebagai referensi peneliti selanjutnya khususnya Ilmu Administrasi Bisnis
yang berkaitan dengan Strategi Pengembangan dan Marketing Mix atau
Bauran Pemasaran.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
BAB II
LANDASAN TEORI
2.1
Strategi
Strategi berasal dari bahasa Yunani yaitu “strategia” (stratus = militer dan
ag = memimpin) yang artinya seni atau ilmu untuk menjadi seorang jenderal.
Konsep ini relevan dengan situasi jaman dulu yang sering diwarnai perang,
dimana seorang jenderal dibutuhkan untuk menjadi pemimpin satu angkatan
perang agar dapat selalu memenangkan perang. Selain berasal dari bahasa Yunani
strategia juga dapat diartikan sebagai "the art of the general" atau seni seorang
panglima yang biasanya digunakan dalam peperangan.
(Sumber : http://carapedia.com/pengertian_definisi_strategi_info2036.html)
Dalam pengertian umum, strategi adalah cara untuk mendapatkan
kemenangan atau mecapai tujuan. Strategi pada dasarnya merupakan seni dan
ilmu
menggunakan
dan
mengembangkan
kekuatan
(ideologi,
politik,
ekonomi,sosial-budaya dan hankam) untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan
sebelumnya.
2.1.1 Pengertian Strategi
Definisi strategi adalah cara untuk mencapai tujuan jangka panjang. Strategi
bisnis bisa berupa perluasan geografis, diversifikasi, akusisi, pengembangan
8
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
9
produk, penetrasi pasar, rasionalisasi karyawan, divestasi, likuidasi dan joint
venture.
(Sumber : http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/08/konsep-strategi-definisi-perumusan.html)
Pengertian strategi adalah rencana yang disatukan, luas dan berintegrasi
yang menghubungkan keunggulan strategis perusahaan dengan tantangan
lingkungan, yang dirancang untuk memastikan bahwa tujuan utama dari
perusahaan dapat dicapai melalui pelaksanaan yang tepat oleh organisasi.
Strategi juga memiliki pengertian secara umum dan khusus yaitu sebagai
berikut:
1. Pengertian Umum
Strategi adalah proses penentuan rencana para pemimpin puncak yang
berfokus pada tujuan jangka panjang organisasi, disertai penyusunan
suatu cara atau upaya bagaimana agar tujuan tersebut dapat dicapai.
2. Pengertian khusus
Strategi merupakan tindakan yang bersifat incremental (senantiasa
meningkat) dan terus-menerus, serta dilakukan berdasarkan sudut
pandang tentang apa yang diharapkan oleh para pelanggan di masa
depan. Dengan demikian, strategi hampir selalu dimulai dari apa yang
dapat terjadi dan bukan dimulai dari apa yang terjadi. Terjadinya
kecepatan inovasi pasar yang baru dan perubahan pola konsumen
memerlukan kompetensi inti (core competencies). Perusahaan perlu
mencari kompetensi inti di dalam bisnis yang dilakukan.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
10
Jadi dapat disimpulkan bahwa strategi adalah seperangkat aktivitas yang
dilakukan oleh sebuah perusahaan atau seseorang dalam mencapai tujuan dan
sasaran yang diinginkan untuk memperoleh keunggulan selama berkompetisi
didalam pasar agar lebih baik dari pada pesaingnya.
2.1.2 Tipe-Tipe Strategi
Pada prinsipnya strategi juga dapat dikelompokan menjadi 3 tipe strategi,
yaitu :
1. Strategi Manajemen
Strategi yang dapat dilakukan oleh manajemen dengan orientasi
pengembangan strategi secara makro misalnya strategi pengembangan
produk,
strategi
penetapan
harga,
strategi
akuisisi,
strategi
pengembangan pasar, strategi mengenai keuangan dan sebagainya.
2. Strategi Investasi
kegiatan yang berorientasi pada investasi. Misalnya, apakah perusahaan
ingin melakukan strategi pertumbuhan yang agresif atau berusaha
mengadakan penetrasi pasar, strategi pembangunan kembali suatu divisi
baru atau strategi divestasi dan sebagainya.
3. Strategi Bisnis
Strategi bisnis ini sering disebut juga strategi bisnis fungsional karena
strategi ini berorientasi pada fungsi-fungsi kegiatan manajemen.
Misalnya, strategi pemasaran, strategi produksi atau operasional, strategi
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
11
distribusi, strategi organisasi dan strategi yang berhubungan dengan
keuangan.
(Sumber : http://www.docstoc.com/docs/22002771/Manajemen-Strategi---Download-as-DOC)
2.1.3 J enis-jenis Strategi
Menurut Fred R. David (2004:231-256) jenis-jenis strategi akan dibagi ke
dalam 4 kelompok utama, yaitu :
1. Strategi Integrasi
Integrasi ke depan, integrasi ke belakang, integrasi horizontal kadang
semuanya
disebut
sebagai
integrasi
vertical.
Strategi
vertical
memungkinkan perusahaan dapat mengendalikan para distributor,
pemasok dan/atau pesaing.
2. Strategi Intensif
Penetrasi pasar dan pengembangan produk kadang disebut sebagai
strategi intensif karena semuanya memerlukan usaha-usaha intensif jika
posisi persaingan perusahaan dengan produk yang ada hendak
ditingkatkan.
3. Strategi Diversifikasi
Terdapat tiga jenis strategi diversifikasi, yaitu diversifikasi konsentrik,
horizontal dan konglomerat. Menambah produk atau barang jasa baru,
namun masih terkait biasanya disebut diversifikasi konsentrik.
Menambah produk atau jasa terbaru yang tidak terkait untuk pelanggan
yang sudah ada disebut diversifikasi horizontal. Menambah produk atau
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
12
jasa baru yang tidak terkait untuk pelanggan baru disebut diversifikasi
konglomerat.
4. Strategi Defensif
Strategi ini terdiri dari strategi rasional biaya, divestasi, likuiditas dan
joint venture.
(Sumber : http://www.docstoc.com/docs/22002771/Manajemen-Strategi---Download-as-DOC)
2.2
Pengembangan Usaha
2.2.1 Pengertian Pengembangan Usaha
Pengembangan usaha adalah tugas dan proses persiapan analitis tentang
peluang pertumbuhan potensial, dukungan dan pemantauan pelaksanaan peluang
pertumbuhan usaha, tetapi tidak termasuk keputusan tentang strategi dan
implementasi dari peluang pertumbuhan usaha.
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
Sedangkan untuk usaha yang berskala besar dan mapan, terutama di bidang
teknologi industri yang terkait pengembangan usaha istilah yang sering mengacu
pada pengaturan dan mengelola hubungan strategis dan aliansi dengan yang lain,
perusahaan pihak ketiga.
2.2.2 Tingkatan Dalam Pengembangan Usaha
Jadi, pengembangan usaha memiliki tingkat yang berbeda. Level atau
tingkatan tersebut menjadi produk, komersial dan korporasi. Berikut ini akan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
13
dijelaskan tentang tingkatan – tingkatan yang ada pada pengembangan usaha
yaitu :
1. Tingkat Produk
Pada level produk pengembangan usaha berarti mengembangkan produk
atau teknologi baru. Meskipun tingkat pengembangan dapat berbeda dari
perusahaan ke perusahaan. Tingkat perkembangan usaha dibagi menjadi
satu kategori yaitu perkembangan incremental.
Perkembangan Incremental adalah perkembangan yang meningkatkan
fungsi yang ada platform atau teknologi, sementara pengembangan
mengganggu
atau
terputus-putus
benar-benar
hal
baru
yang
dikembangkan dari awal.
2. Tingkat komersil
Pengembangan usaha komersial adalah saluran atau setup organisasi
penjualan. Saluran atau organisasi penjualan dapat terdiri dari mitra,
agen seperti, distributor, pemegang lisensi, franchisee, atau cabang anda
sendiri nasional atau internasional.
3. Tingkat korporasi
Bila organisasi harus memutuskan apakah akan membuat atau membeli
kompetensi organisasi tertentu Kita memasuki bidang pengembangan
bisnis perusahaan. Fokusnya adalah bukan pada produk maupun
komersial tingkat tetapi pada korporasi tingkatan usaha.
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
14
2.2.3 Unsur-unsur Dalam Pengembangan Usaha
Adapun unsur-unsur penting dalam mengembangkan usaha ada 2, yaitu
yang berasal dari dalam (internal) dan dari luar (eksternal) :
1. Unsur yang berasal dari dalam (internal) :
a. Adanya niat dari si pengusaha /wirausaha untuk mengembangkan
usahanya menjadi lebih besar.
b. Mengetahui teknik memproduksi barang seperti berapa banyak
barang yang harus diproduksi , cara apa yang harus digunakan untuk
mengembangkan barang / produk , dan lain – lain.
c. Membuat anggaran yang bertujuan seberapa besar pemasukkan dan
pengeluaran produk .
2. Unsur yang berasal dari pihak luar (eksternal) :
a. Mengikuti perkembangan informasi dari luar usaha.
b. Mendapatkan dana tidak hanya mengandalakan dari dalam seperti
meminjam dari luar.
c. Mengetahui kondisi lingkungan sekitar yang baik / kondusif untuk
usaha .
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
2.2.4 Aspek-aspek Yang Diperhatikan Dalam Pengembangan Usaha
Pengembangan usaha yang terdiri dari aspek strategi , manajemen
pemasaran, dan penjualan, seperti :
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
15
1. Aspek Strategi :
a. Meneliti jenis usaha baru dengan penekanan pada mengidentifikasi
kesenjangan (yang ada dan / atau diharapkan) oleh konsumen .
b. Menciptakan pasar baru .
c. Menciptakan produk baru dengan karakteristik yang menarik
konsumen
2. Aspek Manajemen Pemasaran :
a. Menembus dan menguasai pangsa pasar .
b. Mengolah situasi / peluang pasar yang ada dengan teliti.
c. Memasarkan produk dengan jaringan yang luas seperti impor
produk ke luar negeri.
d. Membuat strategi pemasaran yang dapat membuat konsumen
membeli produk kita , seperti memasang iklan , brosur, dan lain-lain.
3. Aspek Penjualan :
a. Memberikan saran tentang perancangan dan menegakkan kebijakan
penjualan dan proses tindak lanjut penjualan .
b. Banyak volume produk yang akan dijual.
c. Tingkat keamanan dalam proses penjualan barang.
d. Menjual produk dengan harga yang terjangkau dan memiliki kualitas
yang baik.
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
16
2.2.5 Analisis Masalah dan Solusi Dalam Mengemban Usaha
Adapun analisis masalah dalam mengemban usaha adalah
1. Faktor kurangnya permodalan
Permodalan
merupakan
faktor
utama
yang
diperlukan
untuk
mengembangkan suatu unit usaha. Kurangnya permodalan UKM, oleh
karena pada umumnya usaha kecil dan menengah merupakan usaha
perorangan atau perusahaan yang sifatnya tertutup, yang mengandalkan
modal dari si pemilik yang jumlahnya sangat terbatas, sedangkan modal
pinjaman dari bank atau lembaga keuangan lainnya sulit diperoleh
karena persyaratan secara administratif dan teknis yang diminta oleh
bank tidak dapat dipenuhi.
2. Kesulitan dalam pemasaran produk
Kesulitan memasarkan produk dapat berakibat berlebihnya penyimpana
prodik di gudana atau over produk. Sehingga tidak ada pemasukkan bagi
si pengusaha.
3. Persaingan dalam pemasaran produk
Persaingan usaha yang semakin ketat mendesak para pengusaha bersaing
dengan pengusaha lainnya , hal ini jika tidak diantisipasi maka
pengusaha yang kalah bersaing akan mengalami gagal produk.
4. Kesulitan bahan baku
Kesulitan dalam bahan baku adalah faktor yang sangat vital dalam
proses pengembangan usaha . Jika tidak ada bahan baku maka akan
dipastikan secara perusahaan tidak bisa melakukan kegitan usahanya.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
17
5. Kurangnya keahlian teknis dan tenaga ahli
Adapun solusi dalam mengemban usaha adalah
1. Modal dapat diperoleh bukan hanya dari dalam tetapi bisa juga dari luar
seperti dari pinjaman bank , hibah , dan sebagainya.
2. Membuat saluran pemasaran yang luas seperti memasarkan barang tidak
hanya di dalam negeri saja tetapi jika bisa diekspor ke luar negeri.
Dengan begitu produk kita akan mlebih mudah dikenal oleh masyarakat.
3.
Menerapkan strategi usaha diantaranya seperti yang telah dibahas
sebelumnya seperti menerapkan strategi penjualan contonhnya membuat
diversivikasi produk, menemukan produk baru dan sebagainya.
4.
Membuat
lokasi
usaha
dengan
mempertimbangkan
mudahnya
memperoleh suatu bahan baku untuk mengembangkan usaha atau
dengan kata lain memilih lokasi yang strategis dalam usaha.
5.
Merekrut tenaga ahli dengan cara melakukan seleksi yang ketat kepada
calon pelamar di perusahaan anda, dengan demikian anda bisa
mendapatkan tenaga yang benar – benar ahli dibidangnya .
(Sumber : http://harrisfadilah.wordpress.com/2012/04/17/pengembangan-usaha/)
2.3
Strategi Pengembangan Usaha
Strategi pengembangan bisnis baik bisnis pribadi, perusahaan besar maupun
usaha skala kecil dapat dilakukan dengan mengikuti langkah-langkah sederhana
untuk memperbaiki diri. Strategi pengembangan bisnis mengharuskan Anda untuk
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
18
memiliki visi atau gagasan tentang apa yang harus memperbaiki. Lalu ada langkah
yang diikuti, termasuk pengukuran, pengorganisasian, mengurangi biaya dan
mendapatkan lebih banyak pelanggan. Usaha mengembangkan bisnis sarana untuk
bergerak maju dari situasi sekarang. Itu bisa berarti untuk meningkatkan
keuntungan, mengurangi kerugian, mendapatkan lebih banyak pelanggan,
memperluas pasar, menjadi lebih terlihat di masyarakat, go public atau sejumlah
barang lain yang dianggap diinginkan.
Strategi Mengembangkan Usaha Bisnis adalah yang pertama mengukur
dimana anda berada. Meskipun anda bisa mendapatkan "firasat" bahwa bisnis
anda adalah memperbaiki, satu-satunya cara untuk memverifikasinya adalah
dengan beberapa cara pengukuran yang valid. Hal ini dilakukan baik sebelum
maupun setelah beberapa upaya peningkatan. Kedua, mengatur operasi dengan
mengorganisir atau re-organisasi dan proses operasi Anda, Anda dapat membuat
bisnis Anda mesin yang lebih efektif. Ini termasuk menentukan tujuan,
perencanaan, dan menggunakan standar ISO 9000. Strategi pengembangan bisnis
ketiga adalah
mengurangi
biaya.
Dengan
menggunakan Total Quality
Management (TQM) metode dan alat, serta konsep-konsep serupa lainnya, Anda
dapat mengurangi bahan yang terbuang, usaha, dan waktu dalam membuat,
menjual, dan memberikan produk Anda. Hasilnya adalah perbaikan dalam alur
dasar perusahaan dan peningkatan keunggulan kompetitif. Strategi keempat
adalah mendapatkan lebih banyak pelanggan. Dengan memuaskan pelanggan
Anda dengan produk-produk berkualitas tinggi dan layanan tambahan, Anda akan
mendapatkan bisnis yang berulang dan arahan. Tentu saja, Anda harus harga
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
19
kompetitif, dan mereka harus memiliki akses yang mudah ke produk Anda.
Strategi kelima, ukur
lagi.
Ukur
lagi untuk
memverifikasi perbaikan
pengembangan usaha bisnis anda.
(Sumber
:
http://Strategi_pengembangan_bisnis_Peluang
Bisnis_Peluang_Usaha_Informasi
Bisnis
Indonesia.html)
2.4
Inkubator Bisnis
2.4.1 Pengertian Inkubator Bisnis
Inkubator Bisnis adalah program yang dirancang untuk mendukung
keberhasilan pengembangan perusahaan melalui susunan sumber daya dukungan
bisnis dan jasa, dikembangkan dan diatur oleh manajemen inkubator dan melalui
jaringan kontrak. Model bisnis inkubator sangat bervariasi dalam cara
memberikan layanan mereka dalam struktur organisasi dan dalam jenis klien yang
mereka layani. Menjalankan inkubator bisnis meningkatkan kemungkinan sebuah
perusahaan yang baru akan tetap bertahan dalam bisnis untuk jangka panjang.
(Sumber : http://konsultanseojakarta.com/inkubator-bisnis-adalah.php)
2.4.2 Model Inkubator Bisnis
Inkubator Bisnis menyediakan lokasi fisik diman bisnis baru dapat dimulai
dalam lingkungan yang didukung oleh saran dan layanan bersama. Inkubator
Bisnis membantu untuk mengurangi tingkat kegagalan bisnis baru yang membuat
mereka ekonomis karena membantu untuk menciptakan lapangan kerja dan
merangsang perekonomian.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
20
Ada 4 model Inkubator dilihat dari operasinya antara lain :
1.
Bricks And Mortar
Model inkubator paling sederhana dan merupakan sejarah model Inkubator
Bisnis yang berfokus pada fisik, fasilitas kantor, dukungan dan terbatas
ditempat layanan.
2.
Portal
Jenis baru dari inkubator yang sebagian besar terutama dimulai sendiri.
Dengan demikian, mereka tidak memiliki track record yang solid, tetapi
cepat berkembang biak.
3.
HUB
Menggabungkan kekuatan dari model BAM dan model portal. Divisi khusus
dalam inkubator menawarkan baik dalam berbagai layanan. Jumlah terbatas
dari dana yang tersedia.
4.
Egubator
Dalam hal ini memiliki inti yang kuat di pusat yang menjamin baik informasi
arus vertikal dan afisifiliasi yang kemungkinan sirkulasi informasi berkualitas
tinggi baik secara horizontal dan multi terarah pada seluruh lapisan.
(Sumber : http://konsultanseojakarta.com/inkubator-bisnis-adalah.php)
2.4.3 Fungsi Inkubator Bisnis
Belakangan ini kalimat Inkubator Bisnis sedang “naik daun”, mulai dari
para pelaku bisnis, UKM/IKM sampai pada level kementrian dan LPNK. Hal ini
dapat dipahami bahwa ditengah persoalan, pengangguran dan ketenagakerjaan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
21
nasional, inkubator telah menjadi harapan banyak pihak untuk menjadi sebuah
alternative solusi bagi penyerapan tenaga kerja di Indonesia. Salah satu cara yang
ditempuh pemerintah untuk menumbuhkan dan menembangkan pengusaha kecil
adalah melalui program Inkubator Bisnis dan teknologi.
Secara umum inkubator memiliki fungsi :
1.
Mengembangkan usaha baru dan usaha kecil yang potensial menjadi usahaa
mandiri, sehingga mampu sukses menghadapi persaingan lokal maupun
global.
2.
Mempromosikan semangat berwirausaha dengan menyertakan perusahaanperusahaan swasta yang diharapkan mampu memberikan konstribusi pada
sistem ekonomi pasar
3.
Proses alih teknologi dan proses komersialisai hasil penelitian pengembangan
bisnis dan teknologi dari para tenaga ahli, investor dan peneliti di perguruan
tinggi
4.
Membuka laternatif peluang melalui pengembangan perusahaan baru
5.
Aplikasi teknologi di bidang industry secara komersial melalui studi dan
kajian yang memakan waktu dan biaya yang relatif murah.
Para pakar ekonomi percaya bahwa inkubator merupakan salah satu
wahana yang efektif dalam penumbuh kembangan wirausaha baru berbasis
teknologi. Dalam penyelenggaraan kegiatannya, inkubator menjalankan fungsi
intermediasi sekaligus melakukan penguatan terhadap tenant atau calaon
wirausaha baru dan produk atau jasa inovatif yang akan dikembangkan usaha,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
22
akses permodalan, pelatihan, pendampingan dan bimbingan kewirausahaan.
Upaya ini diharapkan sebagai suatu langkah keberpihakan pada para pelaku
IKM/IKM di Indonesia.
Referensi lainnya menjelaskan bahwa inkubator merupakan suatu
pengembangan ide-ide yang didasarkan pada pengetahuan baru, metode-metode
dan produk-produk yang dihasilkan. Inkubator semacam ini dapt ditemukan di
perguruan tinggi, laboratorium, penelitian, sekolah medis, kelompok kreatif dan
korporasi besar dimana berbagai bakat intelektual di ikat dengan tujuan
mengkomersialkan teknologi baru, transfer teknoloi ke pasar, mempercepat
inovasi ke implementasi.
(Sumber : http://i-tech.or.id/index.php/in/si/154-ibi)
2.5
Pemasaran
2.5.1 Pengertian Pemasaran
Menurut Sofjan Assauri (2007:2), apabila masyarakat berbicara mengenai
pemasaran, umumnya yang dimaksudkan adalah permintaan atau pembelian dan
harga. Sedangkan apabila seorang tenaga penjualan atau manajer penjualan
berbicara mengenai pemasaran, sebenarnya yang dibicarakan adalah penjualan.
Penafsiran yang sempit tentang pemasaran ini terlihat pula dari definisi
American Marketing Association 1960 yang dikutip oleh Assauri (2007:3), yang
menyatakan pemasaran adalah hasil prestasi kerja kegiatan usaha yang berkaitan
dengan mengalirnya barang dan jasa dari produsen sampai ke konsumen.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
23
Menurut Kotler seperti yang dikutip oleh Fajar Laksana (2008:4),
Pemasaran atau Marketing adalah “is a societal process by which individuals and
groups obtain what they need and want through creating, offering, and freely
exchanging products and services of value with other”. Pemasaran yaitu suatu
proses sosial yang di dalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang
mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan secara
bebas mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.
Charles F. Philips Ph. D and Delbert J. Duncan Ph. D seperti yang dikutip
oleh Buchari (2004:1) menyatakan bahwa “Marketing whuch is often referred to
as distribution by businessman – includes all the activities necessary to place
tangible goods in the hand of house hold consumers and user”. Artinya marketing
yang oleh para pedagang diartikan sama dengan distribusi dimaksudkan segala
kegiatan untuk menyampaikan barang-barang ke tangan konsumen (rumah
tangga) dan ke konsumen industri.
Menurut Philip Kotler dan Gary Amstrong (2001:27) pemasaran merupakan
suatu proses social dan manjerial yang membuat individu dan kelompok apa yang
mereka butuhkan dan inginkan melalui penciptaan serta pertukaran timbal balik
produk dan nilai dengan orang lain.
Dari beberapa definisi di atas, dapat disimpulkan bahwa pemasaran lebih
luas daripada penjualan. Penjualan merupakan kegiatan perusahaan yang diawali
dengan proses mengidentifikasi kebutuhan konsumen, perencanaan produksi,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
24
menentukan harga produk, menentukan proses promosi yang akan dipakai untuk
penyaluran produk tersebut.
2.5.2 Lingkungan Pemasaran
Lingkungan perusahaan terdiri dari perilaku-perilaku dan kekuatan yang
mempengaruhi
kemampuan
perusahaan
untuk
mengembangkan
dan
mempertahankan transaksi-transaksi dan hubungan yang menguntungkan dengan
pelanggan sasarannya. Berdasarkan definisi tersebut terlihat jelas bahwa dalam
melaksanakan kegiatan-kegiatan perusahaan menghadapi pihak yang terlibat
secara langsung atau tidak langsung baik yang berasal dari luar perusahaan yang
secara langsung atau tidak langsung akan mempengaruhi aktivitas perusahaan.
Faktor-faktor
yang
mempengaruhi
lingkungan
pemasaran
secara
keseluruhan salah satunya yaitu lingkungan internal yang memiliki pengaruh
lingkungan dan bersumber dari dalam perusahaan yang secara langsung akan
berpengaruh pada kinerja perusahaan secara keseluruhan. Faktor yang harus
dianalisis secara obyektif dan mendalam terhadap lingkungan internal terdiri dari
beberapa aspek marketing mix, share of market, reputasi dan kualitas produk,
keunggulan teknologi, sumber dan status keuangan, kapasitas dan proses produks,
lokasi pabrik, jumlah dan kualitas tenaga kerja, khususnya kualitas SDM
pemasaran. Selain karena faktor lingkungan internal yang mempengaruhi faktorfaktor lingkungan pemasaran juga terdapat lingkungan eksternal yaitu suatu
pengaruh lingkungan yang berasal dari luar perusahaan baik sangat dekat dengan
perusahaan maupun yang agak jauh dan secara langsung atau tidak langsung akan
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
25
mempengaruhi kegiatan perusahaan secara keseluruhan. Lingkungan eksternal
terbagi atas 2 komponen utama yaitu :
1. Lingkungan eksternal mikro
Pengaruh yang berasal dari luar perusahaan yang memiliki pengaruh
yang sangat dekat dengan perusahaan sehingga seluruh aktivitas yang
dilakukan akan berpengaruh langsung terhadap kegiatan perusahaan.
2. Lingkungan eksternal makro
Terdiri dari kekuatan fundamental berskala besar yang membentuk
peluang dan ancaman terhadap perusahaan. Kekuatan lingkungan
eksternal makro yang utama dan harus diperhatikan serta antisipasi
secara dini dan kontinyu adalah keadaan ekonomi, politik, hukum,
teknologi, demografi, pemerintah dan sosial budaya.
2.5.3 Manajemen Pemasaran
Dalam melaksanakan kegiatan pemasaran yang dapat memungkinkan
terjadinya pertukaran anatar penjual dan pembeli yang biasanya disebut dengan
proses jual beli, maka para pelaku pemasaran dalam perusahaan harus
menerapkan suatu manajemen pemasaran yang baik.
Menurut Sofjan Assauri (2007:12) manajemen pemasaran merupakan
kegiatan penganalisisan, perencanaan, pelaksanaan, dan pengendalian programprogram yang dibuat untuk membentuk, membangun, dan memelihara,
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sumber.
26
keuntungan dari pertukaran melalui sasaran pasar guna mencapai tujuan
organisasi (perusahaan) dalam jangka panjang.
Menurut Kotler seperti yang dikutip oleh Fajar Laksana (2008:4)
manajemen pemasaran atau marketing management adalah “is the process of
planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of
ideas, goods, services to create exchange that satisfy individual and organization
goals”. Manajemen pemasaran adalah proses perencanaan dan pelaksanaan
pemikiran, penetapan harga, promosi serta penyaluran gagasan, barang dan jasa
untuk menciptakan pertukaran yang memenuhi sasaran-sasaran individu dan
organisasi.
Sedangkan menurut Philip Kotler and Amstrong seperti yang dikutip oleh
Buchari Alma (2004:130) menyatakan bahwa ”Marketing management is the
analysis, planning, implementation, and control of programs designed of create,
build, and maintain beneficial exchanges with target buyers for the purpose of
achieving organizational objectives”. Artinya Manajemen pemasaran ialah
kegiatan menganalisa, merencanakan, mengimplementasi, dan mengawasi segala
kegiatan (program), guna memperoleh tingkat pertukaran yang menguntungkan
dengan pembeli sasaran dalam rangka mencapai tujuan organisasi.
Menurut Sofjan Assauri (2007:13-14) umumnya ruang lingkup Manajemen
Pemasaran meliputi :
a. Falsafah Manajemen Pemasaran, yang mencakup konsep dan proses
pemasaran serta tugas-tugas manajemen pemasaran.
Hak Cipta © milik UPN "Veteran" Jatim :
Dilarang mengutip sebagian atau seluruh karya tulis ini tanpa mencantumkan dan menyebutkan sum