1. Home
  2. Lainnya

HUBUNGAN ANTARA IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL Hubungan Antara Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Hotel Puri Asri Dengan Citra Perusahaan (Studi Korelasi Pada Masyarakat Desa Banyuwangi, Magelang).

HUBUNGAN ANTARA IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY (CSR) HOTEL PURI ASRI DENGAN CITRA
PERUSAHAAN
(Studi Korelasi Pada Masyarakat Desa Banyuwangi, Magelang)

SKRIPSI
Untuk memenuhi sebagian persyaratan
guna mencapai gelar Sarjana S-1
Ilmu Komunikasi

LANJARI SETYANINGSIH
L100080049

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012

i

PERNYATAAN


Dengan ini, saya menyatakan bahwa dalam skripsi ini tidak terdapat karya

yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan

di

suatu Perguruan

Tinggi dan sepanjang pengetahuan sayajuga tidak terdapat karya atau pendapat
yang pemah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis
diacu dalam naskah dan disebutkan dalam daflar pustaka.

Apabila temyata kelak dikemudian hari terbukti ada ketidakbenaran dalam
pemyataan saya di atas, maka saya bertianggurig jawab sepenuhnya dan bersedia
menerima sanksi yang diberikan.

Surakart4

lv


MOTTO

“Kebajikan itu bukanlah menghadapkan wajahmu ke arah timur dan ke barat,
tetapi kebajikan itu ialah kebajikan orang yang beriman kepada Allah, hari akhir,
malaikat-malaikat, kitab-kitab, dan nabi-nabi dan memberi harta yang
dicintainya kepada kerabat, anak yatim, orang-orang miskin, orang-orang yang
dalam perjalanan (musafir), peminta-minta, dan untuk memerdekakan hamba
sahaya, yang melaksanakan zakat, orang-orang yang menepati janji apabila
berjanji, dan orang yang sabar dalam kemelaratan, penderitaan dan pada masa
peperangan. Mereka itulah orang-orang yang benar, dan mereka itulah orangorang yang bertaqwa.” (QS, Al-Baqarah: 177)

v

PERSEMBAHAN

Puji syukur penulis panjatkan atas rahmat, hidayah, dan karunia Allah
SWT, sholawat serta salam kepada Nabi Muhammad SAW. Suatu kebanggaan
tersendiri bagi penulis dapat menyelesaikan karya sederhana ini, dengan rasa
syukur bersama kasih dan sayang, karya ini penulis persembahkan untuk:

1. Ayahanda dan Ibunda tercinta atas segala yang telah diberikan dalam kasih
dan damai.
2. Sahabat-sahabatku terimakasih atas dukungan dan kebersamaannya.
3. Seseorang yang aku sayangi dan selalu memberikan bantuan dan
semangat.

vi

KATA PENGANTAR

Assalamu‘alaikum Wr. Wb.
Tiada kata yang paling indah selain mengucapkan puji syukur kehadirat
Allah SWT serta Nabi Muhammad SAW yang telah melimpahkan rahmat dan
karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyusun dan menyelesaikan skripsi yang
berjudul HUBUNGAN ANTARA IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL
RESPONSIBILITY

(CSR)

HOTEL


PERUSAHAAN(Studi Korelasi

PURI

ASRI

DENGAN

CITRA

Pada Masyarakat Desa Banyuwangi,

Magelang).
Skripsi ini disusun guna memenuhi sebagian persyaratan dalam
memperoleh gelar Sarjana S-1 pada Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas
Muhammadiyah Surakarta. Selama penyusunan skripsi ini, penulis tidak lepas
dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini, penulis
ucapkan terima kasih kepada:
1.


Husni Thamrin, M.T., Ph.D., selaku Dekan Fakultas Komunikasi dan
Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.

2.

Rinasari Kusuma, M.Ikom., selaku Ketua Program Studi Ilmu Komunikasi
Fakultas Komunikasi dan Informatika Universitas Muhammadiyah Surakarta.

3.

Drs. Joko Sutarso, M.Si., selaku Pembimbing I terima kasih atas kesabaran
dalam membimbing penulis hingga terselesaikannya skripsi ini.

4.

Arief Fajar, S.Ikom., selaku Pembimbing II terima kasih atas kesabaran
dalam membimbing penulis hingga terselesaikannya skripsi ini.

vii


5.

Priyo, Tri Antoro, dan Suwondo yang telah memberikan ijin dan kesempatan
dalam pelaksanaan penelitian dan telah banyak membantu dalam penelitian
sebagai informan.

6.

Dosen Program Studi Ilmu Komunikasi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah mendidik dan memberikan ilmu selama studi.

7.

Ayah dan Ibu tercinta yang telah memberi dukungan, doa, dan motivasi
sehingga skripsi ini dapat selesai dengan baik.

8.

Sahabat-sahabatku Basyit, Desy, Candra, Widya, dan Anis yang telah

memberikan semangat dan membantu atas penyelesaian skripsi ini.

9.

Teman-teman mahasiswa Ilmu Komunikasi angkatan 2008 Universitas
Muhammadiyah Surakarta, terima kasih atas doa dan kebersamaanya.

10. Semua pihak yang tidak mungkin disebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis dengan segala kerendahan hati menerima kritik dan saran yang
membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Akhirnya, semoga skripsi ini dapat
bermanfaat bagi penulis dan pembaca umumnya.
Wassalamu‘alaikum Wr. Wb.

Surakarta,

Desember 2012

Penulis


viii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN................................................................................ iii
HALAMAN PERNYATAAN .............................................................................. iv
MOTTO ..................................................................................................................v
PERSEMBAHAN ................................................................................................. vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiii
ABSTRAK ........................................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN ........................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah ................................................................................1
B. Perumusan Masalah .......................................................................................6
C. Tujuan Penelitian ...........................................................................................6

D. Manfaat Penelitian.........................................................................................7
E. Landasan Teori ..............................................................................................7
F. Tinjauan Pustaka ..........................................................................................22
a. Penelitian Terdahulu...............................................................................22

ix

b. Kerangka Pemikiran ................................................................................25
H. Hipotesis ......................................................................................................27
I. Metode Penelitian .........................................................................................27
a. Tempat dan Waktu Penelitian ................................................................28
b. Populasi, Sampel, dan Sampling ............................................................28
c. Variabel Penelitian .................................................................................32
d. Teknik Pengumpulan Data .....................................................................33
e. Teknik Uji Persyaratan Analisis .............................................................34
f. Teknik Analisis Data ..............................................................................36
BAB II DESKRIPSI LOKASI ...............................................................................37
A. Gambaran Umum Kota Magelang ..............................................................37
B. Gambaran Umum Hotel Puri Asri ...............................................................40
C. Gambaran Umum Desa Banyuwangi ..........................................................49

BAB III HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................................51
A. Deskripsi Data .............................................................................................51
B. Analisis Data dan Hasil Penelitian ..............................................................53
C. Pembahasan .................................................................................................56
BAB IV KESIMPULAN DAN REKOMENDASI ................................................74
A. Kesimpulan .................................................................................................74
B. Rekomendasi ...............................................................................................75
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................76
LAMPIRAN ...........................................................................................................78

x

DAFTAR TABEL

Tabel 1.1 Penelitian Terdahulu .............................................................................22
Tabel 1.3 Jumlah Sampel yang Digunakan per Dusun .........................................31
Tabel 2.1 Kegiatan CSR oleh Hotel Puri Asri ......................................................47
Tabel 3.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ………………..51
Tabel 3.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia...........................................52
Tabel 3.4 Hasil Uji Validitas Kuesioner Implementasi CSR ................................53

Tabel 3.5 Hasil uji Validitas Kuesioner Citra Perusahaan ....................................54
Tabel 3.6 Hasil Uji Reliabilitas .............................................................................54
Tabel 3.7 Koefisien Korelasi Pearson ..................................................................55

xi

DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Proses Pembentukan Citra..................................................................12
Gambar 1.2 Kerangka Pemikiran ..........................................................................24

xii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuisioner ..........................................................................................78
Lampiran 2. Skor Jawaban Kuesioner Implementasi CSR Hotel Puri Asri...........82
Lampiran 3. Skor Jawaban Kuesioner Citra Perusahaan ......................................85
Lampiran 4. Uji Validitas Kuesioner Implementasi CSR Hotel Puri Asri ............88
Lampiran 5. Uji Validitas Kuesioner Citra Perusahaan ........................................89
Lampiran 6. Uji Reliabilitas Kuesioner Implementasi CSR Hotel Puri Asri ........90
Lampiran 7. Uji Reliabilitas Kuesioner Citra Perusahaan ....................................91
Lampiran 8. Tanggapan Responden.......................................................................92
Lampiran 9. Tabel Nilai-nilai r Product Moment ..................................................97

xiii

ABSTRAK

Lanjari
Setyaningsih,
L100080049.
HUBUNGAN
ANTARA
IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR)
HOTEL PURI ASRI DENGAN CITRA PERUSAHAAN (Studi Korelasi
Pada Masyarakat Desa Banyuwangi, Magelang). Program Studi Ilmu
Komunikasi, Fakultas Komunikasi dan Informatika, Universitas
Muhammadiyah Surakarta, 2012.
Persaingan bisnis menuntut setiap perusahaan memiliki inisiatif untuk
tetap eksis dan berkembang. Salah satu caranya dengan membangun citra
perusahaan. Demikian halnya dengan Hotel Puri Asri. Persaingan dalam dunia
bisnis perhotelan semakin pesat, mendorong Hotel Puri Asri untuk meningkatkan
citra perusahaanya. Melalui implementasi CSR Hotel Puri Asri berupaya
mensejahterakan masyarakat dan lingkungan. Oleh karena itu, tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah hubungan antara implementasi
CSR Hotel Puri Asri dengan citra perusahaan pada masyarakat Desa Banyuwangi,
Magelang.
Metode penelitian yang digunakan merupakan metode korelasional.
Teknis analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, dan analisis
korelasi sederhana dengan koefisien korelasi product moment. Penarikan sampel
menggunakan cluster random sampling dari masing-masing dusun di Desa
Banyuwangi.
Hasil hipotesis yang diperoleh menggunakan SPSS menunjukkan nilai r
0,350
> r tabel 0,176. Artinya, ada hubungan atau korelasi antara implementasi
hitung
CSR Hotel Puri Asri dengan citra perusahaan. Korelasi tersebut menunjukkan
hasil yang signifikan yaitu 0,000. Artinya, semakin baik implementasi CSR Hotel
Puri Asri, maka akan semakin baik citra perusahaan dimata masyarakat.
Kesimpulan yang didapat dari penelitian ini, bahwa implementasi CSR
suatu perusahaan terhadap masyarakat dan lingkungan merupakan cara untuk
melakukan investasi sosial yang berdampak pada keberlangsungan hidup
perusahaan. Selain itu, implementasi CSR juga memberikan kontribusi terhadap
pembentukan citra perusahaan dimata masyarakat. Oleh karena itu, penting bagi
perusahaan untuk tidak hanya mencari keuntungan semata, melainkan juga peduli
terhadap kesejahteraan masyarakat dan lingkungan.

Kata Kunci : Corporate Social Responsibility, Citra Perusahaan, Hotel Puri
Asri

xiv

Dokumen yang terkait

Program Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Program Nikah Massal Terhadap Citra PT. PGN SBU III Medan di Kalangan Warga Masyarakat Kota Medan)

1 29 95

Bentuk Program Corporate Social Responsibility Bank Nagari dan Manfaatnya Bagi Kehidupan Sosial Ekonomi Masyarakat Lokal(Studi Pada Program CSR Bank Nagari Cabang Pangkalan)

6 71 112

Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Study Korelasional Mengenai Pengaruh Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Terhadap Citra Pt. Tirta Sibayakindo Di Mata Masyarakat Desa Doulu Dalam Dan Desa Doulu Pasar Kecamatan Berasta

1 79 137

Corporate Social Responsibility (CSR) dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional mengenai Program CSR Bakti Olahraga PT Djarum terhadap Peningkatan Citra Perusahaan di Kalangan Mahasiswa USU)

8 101 134

Corporate Social Responsibility Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility terhadap Citra Perusahaan PT. Toba Pulp Lestari,Tbk pada Masyarakat di Kecamatan Parmaksian Toba Samosir)

2 65 145

Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility Beasiswa dan Citra Perusahaan(Studi Kasus Pengaruh Implementasi Program Corporate Social Responsibility Beasiswa Djarum Terhadap Peningkatan Citra Positif Perusahaan PT Djarum pada Mahasiswa US

4 66 121

Program Corporate Social Responsibilty (CSR) Dan Citra Perusahaan (Studi Korelasional Tentang Pengaruh Program Corporate Social Responsibility (CSR) “Satu untuk Sepuluh” Terhadap Citra AQUA di Kalangan Mahasiswa Universitas Sumatera Utara)

5 38 137

Implementasi Corporate Social Responbility (CSR) Terhadap Masyarakat Lingkungan PTPN IV (Studi Pada Unit Kebon Dolok Ilir Kabupaten Simalungun)

5 39 118

PENDAHULUAN Hubungan Antara Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Hotel Puri Asri Dengan Citra Perusahaan (Studi Korelasi Pada Masyarakat Desa Banyuwangi, Magelang).

0 3 34

HUBUNGAN ANTARA IMPLEMENTASI CORPORATE SOCIAL Hubungan Antara Implementasi Corporate Social Responsibility (Csr) Hotel Puri Asri Dengan Citra Perusahaan (Studi Korelasi Pada Masyarakat Desa Banyuwangi, Magelang).

0 2 12