Analisis Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi Perawat-Dokter Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan
KOLABORASI PERAWAT-DOKTER DI RSUD Dr. PIRNGADI MEDAN SKRIPSI Oleh: Eva Finesia Sihite 131121010 FAKULTAS KEPERAWATAN UNIVERSITAS SUMATERA UTARA 2015
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa karena berkat dan kasih-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan judul “Analisis Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi Perawat-Dokter Di Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Pirngadi Medan”
Skripsi ini, saya persembahkan khususnya kepada kedua orangtua saya Ayahanda (E. Sihite) dan Ibunda (E.Simatupang) yang paling penulis cintai dan sebagai motivator terbesar yang telah banyak memberi dukungan baik spiritual, maupun material, serta abang dan adik (Junri Sihite, Rinaldo Sihite, Elsa Roslia Sihite dan Gusnel Sihite) yang banyak mendukung, dan memberi perhatian dalam menyelesaikan pendidikan di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara
Pada penyusunan skripsi ini juga penulis telah banyak mendapat bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak, maka kesempatan ini dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada: 1. dr. Dedi Ardinata, M.Kes selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Erniyati S.Kp, MNS, Pembantu Dekan I Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Diah Arruum S.Kep,Ns.,M.Kep sebagai pembimbing dalam penyusunan proposal ini, yang telah meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan dan pengarahan maupun saran serta dorongan dalam penyusunan skripsi ini. meluangkan waktu dalam memberikan masukan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Ibu Nurbaiti, S.Kep, Ns., M.Biomed selaku penguji II yang telah meluangkan waktu dalam memberikan masukan dan arahan dalam penyusunan skripsi ini.
6. Bapak Ikhsanuddin P Harahap S.Kp, MNS, dosen pembimbing akademik yang telah memberikan bimbingan kepada penulis di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
7. Dosen beserta staff Fakultas Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan bekal ilmu dan bimbingan selama penulis dalam pendidikan.
8. Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Dr Pirnagdi Medan yang telah memberikan izin penelitian.
9. Kepada teman- teman mahasiswa S1 Keperawatan Ekstensi 2013 yang telah memberikan semangat dan masukan serta berbagi pengalaman selama menjalani pendidikan di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
10. Semua pihak yang turut mendukung penulis dalam penyusunan karya tulis ini yang belum penulis sebutkan satu persatu.
Penulis menyadari masih banyak kekurangan penulis dalam penyusunan skripsi ini baik dari segi materi maupun penulisan, untuk itu penulis megharapkan saran dan kritik dari pembaca yang sifatnya membangun dalam menyempurnakan skripsi ini. Akhir kata penulis menyampaikan terima kasih dan harapan penulis semoga penelitian ini bermanfaat bagi yang menggunakannya.
Penulis Eva Finesia Sihite
DAFTAR ISI
Halaman Judul ........................................................................................................... i Lembar Pengesahan ................................................................................................... ii Halaman Pernyataan .................................................................................................. iii Kata Pengantar ........................................................................................................... iv Daftar isi ..................................................................................................................... vi Daftar Tabel ............................................................................................................... viii Daftar Skema ............................................................................................................. ix Daftar Lampiran ......................................................................................................... x Abstrak ...................................................................................................................... xi
Bab 1. PENDAHULUAN ......................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ............................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah ...................................................................................... 4
1.3 Tujuan Penelitian ........................................................................................ 5
1.3.1 Tujuan Umum ...................................................................................... 5
1.3.2 Tujuan Khusus ...................................................................................... 5
1.4 Manfaat Penelitian ...................................................................................... 6
Bab 2. TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................... 7
2.1 Kolaborasi ................................................................................................... 7
2.1.2 Manfaat Kolaborasi ............................................................................... 8
2.1.3 Elemen-elemen Kolaborasi Dalam Praktek Keperawatan .................... 9
2.1.4 Komponen Kompetensi Sebagai Dasar Kolaborasi .............................. 10
2.1.4.1 Keterampilan Komunikasi Efektif ............................................... 10
2.1.4.2 Saling Mengahargai dan Rasa Percaya.......................................... 11
2.1.4.3 Memberi dan Menerima Umpan Balik .......................................... 12
2.1.4.4 Pengambilan Keputusan ................................................................ 12
2.1.4.5 Manajemen Konflik ...................................................................... 13
2.1.5 Proses Kolaboratif ................................................................................ 14
2.2 Kepuasan Perawat ..................................................................................... 15
2.2.1 Defenisi Kepuasan Perawat ................................................................. 15
2.2.2 Faktor-faktor Kepuasan Perawat .......................................................... 16
2.2.3 Perangkat Pengukuran Kepuasan Perawat ........................................... 17
Bab 3. KERANGKA KONSEPTUAL ....................................................................... 20
3.1 Kerangka Konsep ............................................................................................ 20
3.2 Defenisi Operasional ....................................................................................... 21
Bab 4. METODOLOGI PENELITIAN ................................................................... 24
4.1 Desain Penelitian .......................................................................................... 24
4.2 Lokasi dan Waktu Penelitian ......................................................................... 24
4.3 Populasi dan Sampel ...................................................................................... 24
4.3.1 Populasi ................................................................................................... 24
4.3.2 Sampel...................................................................................................... 25
4.3.3 Teknik Sampling ...................................................................................... 25
4.4 Pertimbangan Etik ......................................................................................... 26
4.6 Pengukuran Validitas dan Reliabilitas .......................................................... 27
4.6.1 Uji Validasi ............................................................................................. 27
4.6.2 Uji Reliabilitas ....................................................................................... 27
4.7 Prosedur Pengambilan danPengumpulan Data ............................................. 28
4.8 Pengolahan Data dan Analisis Data ............................................................. 29
4.8.1 Pengolahan Data ...................................................................................... 29
4.8.2 Analisis Data ............................................................................................ 29
Bab 5. HASIL DAN PEMBAHASAN ..................................................................... 30
5.1 Hasil Penelitian .............................................................................................. 30
5.1.1 Karakteristik Responden .......................................................................... 31
5.1.2 Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi ................................ 32
5.2 Pembahasan ................................................................................................. 34
Bab 6. KESIMPULAN DAN SARAN ...................................................................... 39
6.1 Kesimpulan ................................................................................................... 39
6.2 Saran ............................................................................................................. 40
Daftar Pustaka
........................................................................................................... 41
DAFTAR TABEL
Tabel 3.2 Defenisi Operasional ................................................................................. 21Tabel 5.1.1 Distribusi Frekuensi Data Demografi Perawat RSUDDr.Pirngadi Medan ................................................................................. 30
Tabel 5.1.2 Distribusi Frekuensi Kepuasan Perawat Dalam PelaksanaanKolaborasi Setiap Komponen ............................................................... 31
Tabel 5.1.3 Distribusi Frekuensi Kepuasan Perawat Dalam PelaksanaanKolaborasi ............................................................................................. 32
DAFTAR SKEMA
Skema 1. Kerangka Konsep Penelitian Analisis Kepuasan Perawat Dalam Pelaksanaan Kolaborasi Perawat Dokter Di RSUD Dr Pirngadi Medan ................................................................................................................... 21