PERBEDAAN KOMITMEN ORGANISASI DITINJAU DARI BUDAYA ORGANISASI PADA KARYAWAN SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan Ujian Sarjana Psikologi

  PERBEDAAN KOMITMEN ORGANISASI DITINJAU DARI BUDAYA ORGANISASI PADA KARYAWAN SKRIPSI Diajukan untuk memenuhi persyaratan Ujian Sarjana Psikologi Oleh : DEFI CHAIRUNISA 111301085 FAKULTAS PSIKOLOGI UNIVERSITAS SUMATERA UTARA GANJIL, 2014/2015

  LEMBAR PENGESAHAN SKRIPSI PERBEDAAN KOMITMEN ORGANISASI DITINJAU DARI BUDAYA ORGANISASI PADA KARYAWAN

  Dipersiapkan dan disusun oleh

DEFI CHAIRUNISA 111301085

  Telah dipertahankan di depan Dewan Penguji Pada tanggal 16 Februari 2015

  Mengesahkan,

  Dekan Fakultas Psikologi Prof. Dr. Irmawati, Psikolog

  NIP. 195301311980032001

  Dewan Penguji 1. Fahmi,

  S.Psi, M.Psi Penguji

  I NIP. 198607122014041001 Merangkap pembimbing 2.

   Ferry

  Novliadi, M.Si Penguji

  II NIP.197411112006041001 3.

   Emmy Mariatin, M.A., PhD. Psikolog

  Penguji III NIP. -

LEMBAR PERNYATAAN

  Saya yang bertanda tangan di bawah ini, menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi saya yang berjudul “Perbedaan Komitmen Organisasi ditinjau dari Budaya Organisasi pada Karyawan” adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.

  Adapun bagian – bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini yang saya kutip dari hasil karya orang lain telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika penulisan ilmiah.

  Apabila dikemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi ini, saya bersedia menerima sanksi pencabutan gelar akademik yang saya sandang dan sanksi – sanksi lainnya sesuai dengan peraturan perundangan yang berlaku

  Medan, Maret 2015 Defi Chairunisa

  NIM. 111301085 Perbedaan Komitmen Organisasi Ditinjau dari Budaya Organisasi Pada Karyawan Defi Chairunisa dan Fahmi Ananda

  Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara

  

ABSTRAK

  Komitmen organisasi merupakan suatu rasa keterlibatan diri individu pada organisasi serta perasaan sebagai anggota sejati dari suatu organisasi, sehingga menimbulkan keinginan individu untuk bertahan pada organisasi tersebut. Terdapat beberapa faktor yang mempengaruhi komitmen organisasi, salah satunya adalah faktor organisasi yang di dalamnya terdapat budaya organisasi. Budaya organisasi adalah suatu sistem aturan, nilai, pola kebiasaan, dan cara berpikir yang terdapat di dalam suatu organisasi yang menjadi acuan bagi para anggota organisasi untuk bertindak dan berinteraksi untuk mencapai tujuan dari organisasi. Budaya organisasi akan mengarahkan perilaku individu terhadap organisasi, budaya organisasi yang baik akan menumbuhkan rasa tanggung jawab dan keterlibatan yang besar pada diri individu sehingga membuat individu bertahan pada suatu organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan komparatif dengan metode analisis Anova yang bertujuan untuk melihat perbedaan komitmen organisasi jika ditinjau dari budaya organisasi pada karyawan Klinik Spesialis Bunda Medan. Responden Penelitian adalah seluruh karyawan Klinik Spesialis Bunda Medan yang berjumlah 71 orang. Alat ukur dalam penelitian ini adalah Skala Budaya Organisasi dan Skala Komitmen Organisasi yang disusun sendiri oleh peneliti. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat perbedaan komitmen organisasi jika ditinjau dari budaya organisasi pada karyawan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 <

  α. Berdasarkan nilai mean yang dimiliki diperoleh bahwa komitmen afektif memiliki nilai tertinggi, kemudian komitmen keberlanjutan, dan nilai mean terendah dimiliki oleh komitmen normatif.

  Kata Kunci : Budaya Organisasi; Komitmen Organisasi

  The Differences in Organizational Commitment in Terms of Organizational

Culture on Employee

  Defi Chairunisa and Fahmi Ananda

  

Faculty of Psychology, University of North Sumatra

ABSTRACT

  Organizational commitment is a sense of involvement of the individual in the organization as well as the feeling of a true member of an organization, giving

rise to the desire of individuals to survive in the organization. There are several

factors that affect organizational commitment, one of them is organizational

factors in which there is the culture of the organization. Organizational culture is

a system of rules, values, patterns and ways of thinking that is contained in an

organization that is a reference to the members of the organization to act and

interact to achieve the goals of the organization. Organizational culture will

direct the behavior of the individual to the organization, good organizational

culture will foster a sense of responsibility and involvement in the individual large so as to make individuals survive in an organization. This study uses a comparatif

approach with ANOVA as analysis technique to see the differences in

organizational commitment in terms of organizational culture on employee of

Klinik Spesialis Bunda Medan. Respondents were all employees of Klinik

Spesialis Bunda, amounting to 71 people. Gauges in this study is the Scale of

Organizational Culture and Organizational Commitment Scale compiled by

researchers. The results of this study demonstrated the differences in

organizational commitment in terms of organizational culture on employee with

significance value is 0,000 < α. Based on the mean value owned, acquired that

affective commitent has the highest value,than the continuance commitment, and

the lowest mean value owned by normative commitment.

  Keywords: Organizational Culture; Organizational Commitment

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat, hidayah dan kekuatan sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini dengan baik. Skripsi ini berjudul “Perbedaan Komitmen Organisasi Ditinjau dari Budaya Organisasi pada Karyawan” yang disusun penulis sebagai tugas akhir Depatemen Psikologi Industri dan Organisasi.

  Selama menyusun skripsi ini, penulis telah mendapatkan banyak bantuan, bimbingan, dan saran dari berbagai pihak. Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada:

  1. Kedua orang tua tercinta yang tidak henti – hentinya memberikan doa dan dukungan baik moril maupun materil dari awal sampai akhir masa studi penulis, serta selalu mendampingi penulis dalam keadaan apapun. Terimakasih atas kesabaran dan kasih sayang yang berlimpah yang telah diberikan selama ini.

  2. Suami saya tercinta Bayu Pranata Panggabean yang selalu memberikan doa dan dukungan. Selalu menemani dalam keadaan sedih, susah, maupun senang.

  Terimakasih banyak atas kesabaran, semangat, cinta, dan kasih sayang yang telah diberikan selama ini.

  3. Adik saya tercinta Desi Khairunnisa yang selalu setia memberikan doa dan dukungan, serta selalu rela meluangkan waktu untuk mendengarkan berbagai macam keluh kesah saya, terimakasih atas kasih sayang yang telah diberikan selama ini.

  4. Dekan Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara, Ibu Prof. Irmawati, M.Psi, Psikolog

  5. Bapak Fahmi Ananda M.Psi selaku dosen pembimbing skripsi saya yang telah sabar memberikan bimbingan dan dukungan dalam membantu saya menyelesaikan skripsi ini.

  6. Ibu Ika Sari Dewi, S.Psi, Psikolog selaku dosen pembimbing akademik saya yang telah sabar menghadapi berbagai macam perilaku saya selama masa studi, serta telah memberikan bimbingan, arahan dan semangat untuk saya selama masa perkuliahan.

  7. Ibu Filia Dina Anggaraeni, M.si selaku Pembantu Dekan III Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara yng telah memberikan semangat bagi saya untuk menyelesaikan skripsi ini.

  8. Seluruh staf pengajar Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara yang telah membekali saya dengan berbagai disiplin ilmu

  9. Bapak Aswan, dan Bang Ronal yang telah banyak membantu saya dalam mengurus berkas – berkas yang berhubungan dengan skripsi dan perkuliahan.

  10. _{Bapak Adrius selaku Kepala Bagian Akunting Klinik Spesialis Bunda yang} telah banyak membantu saya serta memberikan kesempatan kepada saya untuk melakukan penelitian di Klinik Spesialis Bunda Medan, serta seluruh karyawan Klinik Spesialis Bunda yang telah bersedia membantu saya dalam mengisi skala penelitian saya.

  11. _{Seluruh keluarga besar saya yang telah memberikan dukungan dan semangat} kepada saya dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini.

  12. _{Sahabat – sahabat saya tersayang Calon Bidadari Surga Darmayantie} Syahputri, Dinda Rizvina Nst, Novika Susi Lestari, Siti Habibah Rhadiatullah, Yanade L. Rambe, Nurul Fadillah Siregar, yang selalu setia mendampingi, memberikan bantuan dan semangat dalam menjalani proses perkuliahan.

  Terimakasih atas kesabaran dalam menghadapi berbagai macam sikap dan perilaku saya selama ini, I’ll Always Remember All of You.

  13. _{Teman – teman saya Ariansyah, Muhammad Rizky Nugroho, M. Habibie} Almy, dan Rony Syahputra yang telah memberikan semangat dan selalu menghibur saya selama masa perkuliahan.

  14. _{Rekan – rekan FORMASI Al-Qalb dan Psychestra Harmony Fakultas} Psikologi Universitas Sumatera Utara yang selalu bersedia membantu apabila dibutuhkan.

  15. _{Seluruh angkatan 2011 yang selalu bersama menjalani masa perkuliahan yang} penuh dengan lika – liku kehidupan, terimakasih atas kebersamaan selama ini.

  Akhir kata penulis ingin mengucapkan bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, oleh karena itu kritik dan saran sangat diharapakan agar dapat menjadi masukan bagi penulis. Semoga penulisan skripsi dapat memberikan manfaat bagi pihak – pihak yang bersangkutan maupun pembaca.

  Medan, Maret 2015 Penyusun

  DAFTAR ISI Lembar Pengesahan ................................................................................................. i

Lembar Pernyataan ................................................................................................ ii

Abstrak ..................................................................................................................... iii

Abstract ..................................................................................................................... iv

Kata pengantar ........................................................................................................ v

Daftar isi ................................................................................................................... viii

BAB I Pendahuluan 1. _{....................................................................................................... L} atar Belakang Masalah ........................................................................... 1

  2. _{....................................................................................................... R} umusan Masalah ..................................................................................... 7 3. _{....................................................................................................... T} ujuan Penelitian ...................................................................................... 7 4. _{....................................................................................................... M} anfaat Penelitian ..................................................................................... 8 5. _{....................................................................................................... S} istematika Penulisan ............................................................................... 8

  BAB II Tinjauan Pustaka

  1. _{................................................................................................. K} omitmen Organisasi ........................................................................ 11

  1.1 Definisi Komitmen Organisasi .................................................... 11

  1.2 Faktor – Faktor Komitmen Organisasi ........................................ 12

  1.3 Aspek – Aspek Komitmen Organisasi ........................................ 16 2. _{................................................................................................. B} udaya Organisasi .............................................................................. 17

  2.1 Definisi Budaya Organisasi ........................................................ 17

  2.2 Karakteristik Budaya Organisasi ................................................ 18 3. _{................................................................................................. H} ubungan Budaya Organisasi dengan Komitmen Organisasi ............ 20 4. _{................................................................................................. H} ipotesa Penelitian ............................................................................. 24

  

BAB III Metodologi Penelitian ............................................................................. 25

1. _{................................................................................................ I} dentifikasi Variabel ......................................................................... 25

  2. _{................................................................................................ D} efinisi Opersional ............................................................................ 25

  2.1 Budaya Organisasi .................................................................... 25

  2.2 Komitmen Organisasi ............................................................... 26

  3. Populasi dan Sampel ....................................................................... 27

  4. Metode Pengumpulan Data ............................................................. 27

  4.1 Skala Komitmen Organisasi ...................................................... 28

  4.2 Skala Budaya Organisasi .......................................................... 29

  5. Alat Ukur Penelitian ....................................................................... 30

  5.1 Validitas Alat Ukur ................................................................... 30

  5.2 Reliabilitas Alat Ukur ............................................................... 31

  5.3 Uji Daya Beda Aitem ................................................................ 32

  6. Prosedur Penelitian .......................................................................... 32

  6.1 Tahap Persiapan ........................................................................ 32

  6.2 Pelaksanaan Penelitian .............................................................. 34

  6.3 Pengolahan Data Penelitian ....................................................... 35

  7. Metode Analisis Data ...................................................................... 35

  8. Hasil Uji Coba Alat Ukur ................................................................ 36

  8.1 Hasil Uji Coba Skala Komitmen Organisasi .............................. 36

  8.2 Hasil Uji Coba Skala Budaya Organisasi................................... 37

  

BAB IV ANALISA DATA DAN INTERPRETASI ............................................. 39

1. _{................................................................................................. G} ambaran Umum Subjek Penelitian .................................................. 39

  2. _{................................................................................................. U} ji Asumsi Penelitian ........................................................................ 39 2.1 _{......................................................................................... U} ji Normalitas ............................................................................... 39 2.2 _{......................................................................................... U} ji Homogenitas .......................................................................... 40

  3. _{................................................................................................. H} asil Utama Penelitian ....................................................................... 41

  4. Hasil Penelitian Tambahan ............................................................. 43

  5. Interpretasi Data dan Diskusi ........................................................... 46

  

BAB V KESIMPULAN DAN SARAN .................................................................. 51

1. _{................................................................................................. K} esimpulan ......................................................................................... 51

  2. _{................................................................................................. S} aran ................................................................................................... 51 2.1 _{.......................................................................................... S} aran Bagi Kelanjutan Studi Ilmiah ............................................. 52 2.2 _{.......................................................................................... S} aran Bagi Organisasi yang Bersangkutan ................................... 52

  

Daftar Pustaka ......................................................................................................... 54

Lampiran

  

DAFTAR TABEL

  42 Tabel 9. Uji Contrast Coefficient

  45 Tabel 15. Kategorisasi Data Hipotetik Komitmen Organisasi

  45 Tabel 14. Deskripsi Data Penelitian Komitmen Organisasi

  44 Tabel 13. Kategorisasi Data Hipotetik Budaya Organisasi

  44 Tabel 12. Kriteria Kategorisasi Data Hipotetik

  43 Tabel 11. Deskripsi Data Penelitian Budaya Organisasi

  42 Tabel 10. Post Hoc Test

  8. Gambaran Deskriptif

  Tabel 1. Tabel Blue Print Skala Komitmen Organisasi

   41 Tabel

  40 Tabel 7. Analisis Varians

  38 Tabel 5. Uji Normalitas One Sample Kolmogorov-Smirnov Test 40 Tabel 6. Uji Homogenitas varians

  37 Tabel 4. Distribusi Aitem Budaya Organisasi Setelah Uji Coba

  30 Tabel 3. Distribusi aitem komitmen organisasi setelah uji coba

  29 Tabel 2. Tabel Blue Print Skala Budaya Organisasi

  46