HUBUNGAN ANTARA PENGGUNAAN MEDIA INTERNAL BERITA JALAN TOL DENGAN KEPUASAN KARYAWAN TERHADAP INFORMASI PERUSAHAAN.
ABSTRAK
Nadya Putri Aviantiny, 210110110579, dengan Judul Penelitian,
“Hubungan antara Penggunaan Media Internal “Berita Jalan Tol” dengan
Kepuasan Karyawan terhadap Informasi Perusahaan”, dengan Dra. Kokom
Komariah, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Utama, dan Yustikasari, S.Sos.,
M.I.Kom. selaku Dosen Pembimbing Pendamping.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah hubungan
antara intensitas penggunaan media, jenis isi media yang dikonsumsi, dan
hubungan pengguna dengan isi media internal “Berita Jalan Tol” dengan kepuasan
karyawan terhadap informasi perusahaan, berdasarkan teori Uses and
Gratifications. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional,
dengan menggunakan kuesioner, observasi, dan studi pustaka untuk pengumpulan
data. Populasi dalam penelitian ini adalah 504 orang yang merupakan karyawan
dari kantor pusat PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Teknik sampling yang digunakan
adalah teknik sampel acak sederhana dengan jumlah responden sebanyak 116
orang.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang
signifikan antara intensitas penggunaan media dengan kepuasan karyawan
terhadap informasi perusahaan. Terdapat hubungan yang signifikan antara jenis isi
media yang dikonsumsi dengan kepuasan karyawan terhadap informasi
perusahaan. Dan juga terdapat hubungan yang signifikan antara hubungan
pengguna dengan isi media dengan kepuasan karyawan terhadap informasi
perusahaan.
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah bahwa intensitas penggunaan
media yang terdiri atas frekuensi dan durasi, jenis isi media yang dikonsumsi yang
merupakan rubrik-rubrik dalam media internal, dan hubungan pengguna dengan
isi media yang mencakup seberapa penting dan menarik rubrik-rubrik dalam
media internal bagi karyawan, memiliki hubungan yang signifikan dengan
kepuasan karyawan terhadap informasi perusahaan.
Kata kunci : Media Internal, Informasi, Kepuasan
i
ABSTRACT
Nadya Putri Aviantiny, 210110110579, with the title of research, “The
Relationship between the Use of Internal Media “Berita Jalan Tol” with the
Employee Satisfaction about Company Information”, with Dra. Kokom
Komariah, M.Si. as the Main Advisor, and Yustikasari, S.Sos., M.I.Kom. as the
Assistant Advisor.
This research aims to determine the relationship between the intensity of
media use, the types of media content consumed, and the user’s relations with the
content of media on internal media “Berita Jalan Tol” with the employee
satisfaction about company information that based on Uses and Gratifications
theory. This research use correlational of quantitative method, by using
questionnaire, observation, and literature study for collecting the data. The
population of this research are 504 persons which are the employee of PT Jasa
Marga (Persero) Tbk. Head Office. Sampling technique used is simple random
sampling technique with a number of respondents were 116 persons.
Results of this research indicate that there is a significant relationship
between the intensity of media use with the employee satisfaction about company
information. There is a significant relationship between the types of media content
consumed with the employee satisfaction about company information. Also there
is a significant relationship between the user’s relations with the content of media
with the employee satisfaction about company information.
The conclusion that can be drawn is that the intensity of media use which
is consist of frequency and duration, the types of media content consumed which
is the rubrics on internal media, and the user’s relations with the content of media
that includes how important and interesting the rubrics on internal media for the
employee have significant relationships with the employee satisfaction about
company information.
Keywords: Internal Media, Information, Satisfaction
ii
Nadya Putri Aviantiny, 210110110579, dengan Judul Penelitian,
“Hubungan antara Penggunaan Media Internal “Berita Jalan Tol” dengan
Kepuasan Karyawan terhadap Informasi Perusahaan”, dengan Dra. Kokom
Komariah, M.Si. selaku Dosen Pembimbing Utama, dan Yustikasari, S.Sos.,
M.I.Kom. selaku Dosen Pembimbing Pendamping.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui adakah hubungan
antara intensitas penggunaan media, jenis isi media yang dikonsumsi, dan
hubungan pengguna dengan isi media internal “Berita Jalan Tol” dengan kepuasan
karyawan terhadap informasi perusahaan, berdasarkan teori Uses and
Gratifications. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif korelasional,
dengan menggunakan kuesioner, observasi, dan studi pustaka untuk pengumpulan
data. Populasi dalam penelitian ini adalah 504 orang yang merupakan karyawan
dari kantor pusat PT Jasa Marga (Persero) Tbk. Teknik sampling yang digunakan
adalah teknik sampel acak sederhana dengan jumlah responden sebanyak 116
orang.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang
signifikan antara intensitas penggunaan media dengan kepuasan karyawan
terhadap informasi perusahaan. Terdapat hubungan yang signifikan antara jenis isi
media yang dikonsumsi dengan kepuasan karyawan terhadap informasi
perusahaan. Dan juga terdapat hubungan yang signifikan antara hubungan
pengguna dengan isi media dengan kepuasan karyawan terhadap informasi
perusahaan.
Kesimpulan dari hasil penelitian ini adalah bahwa intensitas penggunaan
media yang terdiri atas frekuensi dan durasi, jenis isi media yang dikonsumsi yang
merupakan rubrik-rubrik dalam media internal, dan hubungan pengguna dengan
isi media yang mencakup seberapa penting dan menarik rubrik-rubrik dalam
media internal bagi karyawan, memiliki hubungan yang signifikan dengan
kepuasan karyawan terhadap informasi perusahaan.
Kata kunci : Media Internal, Informasi, Kepuasan
i
ABSTRACT
Nadya Putri Aviantiny, 210110110579, with the title of research, “The
Relationship between the Use of Internal Media “Berita Jalan Tol” with the
Employee Satisfaction about Company Information”, with Dra. Kokom
Komariah, M.Si. as the Main Advisor, and Yustikasari, S.Sos., M.I.Kom. as the
Assistant Advisor.
This research aims to determine the relationship between the intensity of
media use, the types of media content consumed, and the user’s relations with the
content of media on internal media “Berita Jalan Tol” with the employee
satisfaction about company information that based on Uses and Gratifications
theory. This research use correlational of quantitative method, by using
questionnaire, observation, and literature study for collecting the data. The
population of this research are 504 persons which are the employee of PT Jasa
Marga (Persero) Tbk. Head Office. Sampling technique used is simple random
sampling technique with a number of respondents were 116 persons.
Results of this research indicate that there is a significant relationship
between the intensity of media use with the employee satisfaction about company
information. There is a significant relationship between the types of media content
consumed with the employee satisfaction about company information. Also there
is a significant relationship between the user’s relations with the content of media
with the employee satisfaction about company information.
The conclusion that can be drawn is that the intensity of media use which
is consist of frequency and duration, the types of media content consumed which
is the rubrics on internal media, and the user’s relations with the content of media
that includes how important and interesting the rubrics on internal media for the
employee have significant relationships with the employee satisfaction about
company information.
Keywords: Internal Media, Information, Satisfaction
ii