Peran Humas SMKN 13 Bandung dalam Menciptakan Reputasi Sekolah.
ABSTRAK
Mira Fitri Rahmawati, 210110110011, Mahasiswa Program Studi Ilmu Hubungan
Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjajaran. Penelitian ini berjudul
“Peran Humas SMKN 13 Bandung dalam Menciptakan Reputasi Sekolah” dengan
Dr. Suwandi Sumartias, M.Si sebagai pembimbing utama dan Dr. Evie Ariadne
Shintadewi, M.Pd sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran Humas SMKN 13
Bandung sebagai Penasehat Ahli (expert prescriber ), sebagai Fasilitator Komunikasi
(communication fasilitator ), sebagai Fasilitator Proses Pemecahan Masalah (problem
solving process fasilitator ), sebagai Teknisi Komunikasi (communication technician)
dalam menciptakan reputasi sekolah.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan jenis
studi deskriptif yaitu penelitian yang diarahkan untuk menggambarkan gejala-gejala,
fakta-fakta atau kejadian-kejadian secara sistematis serta menganalisa kebenarannya
berdasarkan data yang diperoleh. Teknik pengumpulan data menggunakan
wawancara, observasi dan studi pustaka. Data wawancara dianalisis menggunakan
pemahaman peneliti. Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang, dimana semua
informan merupakan guru, user , dan alumni sekolah tersebut.
Hasil dari penelitian yang didapat dari penelitian ini secara keseluruhan adalah bahwa
reputasi sekolah telah sesuai dengan visi misi sekolah, walaupun terdapat beberapa
kekurangan dan permasalahan yang mempengaruhi keadaan sekolah, namun hal
tersebut tidak berlangsung lama karena adanya kepercayaan dan kebanggaan
stakeholders terhadap SMKN 13 Bandung. Kesimpulan membuktikan peran humas
SMKN 13 Bandung dalam menciptakan reputasi sekolah yang sudah cukup sesuai
dengan landasan konsep mengenai 4 peran Humas dari Dozier dan Broom. Namun
peneliti memberikan beberapa saran yaitu hendaknya humas seharusnya lebih
meningkatkan pengetahuannya dalam bidang kehumasannya lagi, lebih meningkatkan
perannya dalam mensosialisasikan program kerja terhadap pihak intern sekolah,
selain itu juga humas hendaknya banyak ikut terlibat dalam penggunaan media
internal lagi, karena hal ini juga dapat menjadi suatu media humas dalam
mempublikasikan sekolah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
x
ABSTRACT
Mira Fitri Rahmawati, 210110110011, student of Public Relations studies, Faculty of
Communication Sciences, Padjadjaran University. Tittle of this research is “ Role of
Public Relations of SMKN 13 Bandung to Created Reputation In the School” with
Dr. Suwandi Sumartias, M.Si as primary counsellor and Dr. Evie Ariadne
Shintadewi, M.Pd as secondary counsellor.
The purpose of this research is to find how the role of public relations SMKN 13
Bandung as expert prescriber, as communication facilitators, as the problem solving
process facilitators, as communication technician in creating reputation of school.
Methods used in this study was a qualitative method with a kind of study descriptive
namely research directed to describe symptoms, facts or events systematically and
analyze the truth based on the data obtained. Technique data collection using
interviews, observation and the literature study. Data interview researchers analyzed
use understanding. Informants in this research were six people, where all informants
are teachers, user, and the alumnus of the school.
The result of research obtained from the study as a whole is that reputation of
schools had based on vision a school, whilst there are some want and problems
affecting the state of school, but it was not last longer since absence of confidence
and pride stakeholders to SMKN 13 Bandung. Conclusion prove the role of Public
Relations SMKN 13 Bandung in creating reputation schools that were already
enough in accordance with the the concept about 4 the role of Public Relations from
Dozier and Broom. But researchers give some suggestions that is let Public Relations
supposed to be increase their knowledge in the field of Public Relations again,
increase their role in socialize the program work against parties internal school, it is
also Public Relations let many involved in the use of media internal more, because it
can also be a medium Public Relations in publish school in accordance with
applicable regulations.
xi
Mira Fitri Rahmawati, 210110110011, Mahasiswa Program Studi Ilmu Hubungan
Masyarakat Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjajaran. Penelitian ini berjudul
“Peran Humas SMKN 13 Bandung dalam Menciptakan Reputasi Sekolah” dengan
Dr. Suwandi Sumartias, M.Si sebagai pembimbing utama dan Dr. Evie Ariadne
Shintadewi, M.Pd sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana peran Humas SMKN 13
Bandung sebagai Penasehat Ahli (expert prescriber ), sebagai Fasilitator Komunikasi
(communication fasilitator ), sebagai Fasilitator Proses Pemecahan Masalah (problem
solving process fasilitator ), sebagai Teknisi Komunikasi (communication technician)
dalam menciptakan reputasi sekolah.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif dengan jenis
studi deskriptif yaitu penelitian yang diarahkan untuk menggambarkan gejala-gejala,
fakta-fakta atau kejadian-kejadian secara sistematis serta menganalisa kebenarannya
berdasarkan data yang diperoleh. Teknik pengumpulan data menggunakan
wawancara, observasi dan studi pustaka. Data wawancara dianalisis menggunakan
pemahaman peneliti. Informan dalam penelitian ini berjumlah 6 orang, dimana semua
informan merupakan guru, user , dan alumni sekolah tersebut.
Hasil dari penelitian yang didapat dari penelitian ini secara keseluruhan adalah bahwa
reputasi sekolah telah sesuai dengan visi misi sekolah, walaupun terdapat beberapa
kekurangan dan permasalahan yang mempengaruhi keadaan sekolah, namun hal
tersebut tidak berlangsung lama karena adanya kepercayaan dan kebanggaan
stakeholders terhadap SMKN 13 Bandung. Kesimpulan membuktikan peran humas
SMKN 13 Bandung dalam menciptakan reputasi sekolah yang sudah cukup sesuai
dengan landasan konsep mengenai 4 peran Humas dari Dozier dan Broom. Namun
peneliti memberikan beberapa saran yaitu hendaknya humas seharusnya lebih
meningkatkan pengetahuannya dalam bidang kehumasannya lagi, lebih meningkatkan
perannya dalam mensosialisasikan program kerja terhadap pihak intern sekolah,
selain itu juga humas hendaknya banyak ikut terlibat dalam penggunaan media
internal lagi, karena hal ini juga dapat menjadi suatu media humas dalam
mempublikasikan sekolah sesuai dengan peraturan yang berlaku.
x
ABSTRACT
Mira Fitri Rahmawati, 210110110011, student of Public Relations studies, Faculty of
Communication Sciences, Padjadjaran University. Tittle of this research is “ Role of
Public Relations of SMKN 13 Bandung to Created Reputation In the School” with
Dr. Suwandi Sumartias, M.Si as primary counsellor and Dr. Evie Ariadne
Shintadewi, M.Pd as secondary counsellor.
The purpose of this research is to find how the role of public relations SMKN 13
Bandung as expert prescriber, as communication facilitators, as the problem solving
process facilitators, as communication technician in creating reputation of school.
Methods used in this study was a qualitative method with a kind of study descriptive
namely research directed to describe symptoms, facts or events systematically and
analyze the truth based on the data obtained. Technique data collection using
interviews, observation and the literature study. Data interview researchers analyzed
use understanding. Informants in this research were six people, where all informants
are teachers, user, and the alumnus of the school.
The result of research obtained from the study as a whole is that reputation of
schools had based on vision a school, whilst there are some want and problems
affecting the state of school, but it was not last longer since absence of confidence
and pride stakeholders to SMKN 13 Bandung. Conclusion prove the role of Public
Relations SMKN 13 Bandung in creating reputation schools that were already
enough in accordance with the the concept about 4 the role of Public Relations from
Dozier and Broom. But researchers give some suggestions that is let Public Relations
supposed to be increase their knowledge in the field of Public Relations again,
increase their role in socialize the program work against parties internal school, it is
also Public Relations let many involved in the use of media internal more, because it
can also be a medium Public Relations in publish school in accordance with
applicable regulations.
xi