Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

LAMPIRAN
No. Responden:

KUESIONER
Petunjuk pengisian angket!
1.
2.
3.
4.

Isilah identitas anda di tempat yang telah tersedia
Pilihlah salah satu jawaban yang sesuai dengan anda alami dengan
membubuhkan tanda (X).
Jawablah setiap pertanyaan dengan jujur
Atas ketersediaan saudara mengisi angket ini, peneliti menyampaikan
terimakasih.

Pertanyaan:
Nama
Posisi
Jenis Kelamin

Pendidikan
PascaSarjana
Lama Bekerja

:
:
: 1. Laki-laki
: 1. SMU
2. Diploma

2. Perempuan
3. Sarjana
4.

:1. < 1thn

3. 6-10 Thn

2. 2-5 Thn


4. > 11 Thn

Keterangan
SS
= Sangat Setuju
S
= Setuju
KS
= Kurang Setuju
TS
= Tidak Setuju
STS = Sangat Tidak Setuju
No

Uraian

SS

S


KS

TS

STS

Faktor Lingkungan (X1)
1

Saya mampu Langsung Berhubungan dengan karyawan

2

Saya merasa sudah nyaman dalam bekerja

3

Penerangan sudah cukup memadai di kantor saya.

4


Suhu udara di dalam ruang kantor saya sudah cukup baik.

5

Suara bising dari luar tidak kedengaran sampai ke ruang
kerja saya.

6

Penggunaan warna cerah di dinding kantor saya
membuat hati saya sejuk.

7

Ruang gerak di kantor saya sudah leluasa dikarenakan
ruangan yang cukup besar.

111
Universitas Sumatera Utara


No

Uraian

SS

S

KS

TS

STS

Faktor Organisasi (X2)
1

2


Beban pekerjaan yang saya tanggung dapat saya
selesaikan dengan baik
Saya merasa tanggung jawab pekerjaan dengan
jabatan yang saya duduki sudah sesuai.

3

Kejelasan tugas dan tanggung jawab yang harus
saya lakukan sudah jelas.

4

Saya tidak suka menciptakan konflik dengan
karyawan di kantor

5

Saya tidak suka menciptakan konflik dengan
atasan di kantor


6

Saya tidak suka menciptakan konflik dengan
bawahan di kantor.

7

Peraturan di kantor saya terlalu memberatkan
karyawan

No

Uraian

SS

S

KS


TS

STS

Faktor Individual (X3)
1

Saya memiliki tabungan masa depan

2

Saya mampu menyisihkan penghasilan setiap
bulannya

3

Saya memiliki kemampuan mengelolah keuangan

4


Saya memiliki sifat yang optimis dalam bekerja

5

Jika ada masalah dalam penyelesaian tugas kerja
saya, Saya memiliki pemahaman dalam
menyelesaikan tugas.

Universitas Sumatera Utara

No

Uraian

SS

S

KS


TS

STS

Stress Kerja (Z)
1

Dalam jam kerja yang tinggi saya mudah lelah, kepala
pusing, atau saya sering marah dan sulit untuk
istirahat.

2

Jika saya mengalami stress kerja saya mengalami
kecemasan dan ketegangan batin dan terkadang
sensitive dalam hal berkomunikasi

3

Jika saya mengalami stress dalam bekerja saya suka

menunda atau menghindar pekerjaan

4

Jika saya stress dalam bekerja
berkomunikasi dengan teman sekerja

No

saya

sulit

Uraian

SS

S

KS

TS

STS

Kinerja Karyawan (Y)
1

Saya mampu bekerja berdasarkan standar kerja
karyawan

2

Saya mampu mencapai
karyawan di kantor

3

Saya mampu bekerja dengan hasil kerja yang
memuaskan

4

Tingkat kesalahan saya dalam bekerja cukup
rendah.

volume/target

kerja

TERIMA KASIH

Universitas Sumatera Utara

Hasil Jawaban Deskriptif Responden
a. Variabel X1 (Faktor Lingkungan)
Frequency

Valid

1
7
16
37
39

1,0
7,0
16,0
37,0
39,0

1,0
7,0
16,0
37,0
39,0

Total

100

100,0

100,0

Valid Percent

2
9
15
40
34

2,0
9,0
15,0
40,0
34,0

2,0
9,0
15,0
40,0
34,0

Total

100

100,0

100,0

p3
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

5
20
38
37

5,0
20,0
38,0
37,0

5,0
20,0
38,0
37,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

p2
Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p1
Percent

p4
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
7
25
33
34

1,0
7,0
25,0
33,0
34,0

1,0
7,0
25,0
33,0
34,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
1,0
8,0
24,0
61,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
11,0
26,0
66,0
100,0

Cumulative
Percent
5,0
25,0
63,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
8,0
33,0
66,0
100,0

Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

7
17
43
33

7,0
17,0
43,0
33,0

7,0
17,0
43,0
33,0

Total

100

100,0

100,0

5,0
27,0
38,0
30,0

5,0
27,0
38,0
30,0

Total

100

100,0

100,0

p7
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
2
18
36
43

1,0
2,0
18,0
36,0
43,0

1,0
2,0
18,0
36,0
43,0

Total

100

100,0

100,0

p8
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
8
20
41
30

1,0
8,0
20,0
41,0
30,0

1,0
8,0
20,0
41,0
30,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

5
27
38
30

Frequency

Valid

p6
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p5
Percent

p9
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

7
10
12
71

7,0
10,0
12,0
71,0

7,0
10,0
12,0
71,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
7,0
24,0
67,0
100,0

Cumulative
Percent
5,0
32,0
70,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
3,0
21,0
57,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
9,0
29,0
70,0
100,0

Cumulative
Percent
7,0
17,0
29,0
100,0

Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

8
3
40
49

8,0
3,0
40,0
49,0

8,0
3,0
40,0
49,0

Total

100

100,0

100,0

2,0
2,0
59,0
37,0

2,0
2,0
59,0
37,0

Total

100

100,0

100,0

p12
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

1
4
11
48
36

1,0
4,0
11,0
48,0
36,0

1,0
4,0
11,0
48,0
36,0

Total

100

100,0

100,0

p13
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

4
12
37
47

4,0
12,0
37,0
47,0

4,0
12,0
37,0
47,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

2
2
59
37

Frequency

Valid

p11
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p10
Percent

p14
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

6
5
47
42

6,0
5,0
47,0
42,0

6,0
5,0
47,0
42,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
8,0
11,0
51,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
4,0
63,0
100,0

Cumulative
Percent
1,0
5,0
16,0
64,0
100,0

Cumulative
Percent
4,0
16,0
53,0
100,0

Cumulative
Percent
6,0
11,0
58,0
100,0

Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

4
3
54
39

4,0
3,0
54,0
39,0

4,0
3,0
54,0
39,0

Total

100

100,0

100,0

3,0
20,0
39,0
38,0

3,0
20,0
39,0
38,0

Total

100

100,0

100,0

p17
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

2
15
39
44

2,0
15,0
39,0
44,0

2,0
15,0
39,0
44,0

Total

100

100,0

100,0

p18
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

3
6
63
28

3,0
6,0
63,0
28,0

3,0
6,0
63,0
28,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

3
20
39
38

Frequency

Valid

p16
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p15
Percent

p19
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

7
10
42
41

7,0
10,0
42,0
41,0

7,0
10,0
42,0
41,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
4,0
7,0
61,0
100,0

Cumulative
Percent
3,0
23,0
62,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
17,0
56,0
100,0

Cumulative
Percent
3,0
9,0
72,0
100,0

Cumulative
Percent
7,0
17,0
59,0
100,0

Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

11
11
36
42

11,0
11,0
36,0
42,0

11,0
11,0
36,0
42,0

Total

100

100,0

100,0

4,0
11,0
45,0
40,0

4,0
11,0
45,0
40,0

Total

100

100,0

100,0

p22
Percent

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

2
7
10
50
31

2,0
7,0
10,0
50,0
31,0

2,0
7,0
10,0
50,0
31,0

Total

100

100,0

100,0

p23
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

9
8
50
33

9,0
8,0
50,0
33,0

9,0
8,0
50,0
33,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

4
11
45
40

Frequency

Valid

p21
Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p20
Percent

p24
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

8
9
39
44

8,0
9,0
39,0
44,0

8,0
9,0
39,0
44,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
11,0
22,0
58,0
100,0

Cumulative
Percent
4,0
15,0
60,0
100,0

Cumulative
Percent
2,0
9,0
19,0
69,0
100,0

Cumulative
Percent
9,0
17,0
67,0
100,0

Cumulative
Percent
8,0
17,0
56,0
100,0

Universitas Sumatera Utara

Frequency

Valid

4
7
11
43
35

4,0
7,0
11,0
43,0
35,0

4,0
7,0
11,0
43,0
35,0

Total

100

100,0

100,0

p26
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

3
20
34
43

3,0
20,0
34,0
43,0

3,0
20,0
34,0
43,0

Total

100

100,0

100,0

Frequency

Valid

Valid Percent

1,00
2,00
3,00
4,00
5,00

Frequency

Valid

p25
Percent

p27
Percent

Valid Percent

2,00
3,00
4,00
5,00

5
5
58
32

5,0
5,0
58,0
32,0

5,0
5,0
58,0
32,0

Total

100

100,0

100,0

Cumulative
Percent
4,0
11,0
22,0
65,0
100,0

Cumulative
Percent
3,0
23,0
57,0
100,0

Cumulative
Percent
5,0
10,0
68,0
100,0

Universitas Sumatera Utara

UJI ASUMSI KLASIK
Uji Normalitas Stres Kerja
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
100
Mean
0E-7
a,b
Normal Parameters
Std. Deviation
2,14676091
Absolute
,104
Most Extreme Differences
Positive
,089
Negatif
-,104
Kolmogorov-Smirnov Z
1,043
Asymp. Sig. (2-tailed)
,227
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

Universitas Sumatera Utara

Uji Multikolinearitas Stres Kerja
a

Coefficients
Unstandardized
Standardize
Coefficients
d
Coefficients
B
Std. Error
Beta

Model

(Constant)

,769

2,925

lingkungan
-,020
organisasi
,266
individual
,395
a. Dependent Variable: stres_kerja
1

,114
,102
,098

-,019
,300
,375

t

Sig.

Collinearity
Statistics
Toleranc
e

,263

,793

-,179
2,614
4,021

,858
,010
,000

,632
,540
,817

VIF

1,583
1,851
1,224

Coefficientsa
Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

t

Sig.

Coefficients
B

Std. Error

(Constant)

4,647

1,894

lingkungan

-,015

,074

organisasi

,040

individual
a. Dependent Variable: absut

-,083

Beta
2,453

,016

-,025

-,202

,840

,066

,080

,604

,547

,064

-,041

-,272

,236

1

Uji Normalitas Kinerja Karyawan
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized
Residual
N
100
Mean
0E-7
a,b
Normal Parameters
Std. Deviation
2,28402138
Absolute
,108
Most Extreme Differences
Positive
,093
Negatif
-,108
Kolmogorov-Smirnov Z
1,084
Asymp. Sig. (2-tailed)
,190
a. Test distribution is Normal.
b. Calculated from data.

Universitas Sumatera Utara

Model

Coefficientsa
Standardized
Coefficients

Unstandardized
Coefficients
B

Std. Error

(Constant)

2,175

2,914

1 lingkungan
organisasi

-,003

,113

,277

,101

VIF

,746

,457

-,002

-,022

,982

,632

1,583

,324

2,728

,008

,540

1,851

,292

3,018

,003

,817

1,224

Standardized
Coefficients

Std. Error

(Constant)

4,647

1,894

lingkungan
organisasi
individual
a. Dependent Variable: absut

-,015
,040
-,083

,074
,066
,064

1

Collinearity Statistics
Tolerance

Coefficientsa
Unstandardized Coefficients
B

Sig.

Beta

,296
,098
individual
a. Dependent Variable: kinerja_karyawan

Model

t

t

Sig.

Beta
-,025
,080
-,051

2,453

,016

-,202
,604
-0,472

,840
,547
,445

Analisis Jalur Pertama
Model Summaryb
Model

R

R

Adjusted R

Std. Error of

Square

Square

the Estimate

a

Change Statistics
R Square

F

Change

Chang

Chang

e

e

1
,663
,457
,415
2,18005
a. Predictors: (Constant), lingkungan, organisasi, individual

,401 14,821

df1

3

df2

96

Sig. F

,000

b. Dependent Variable: stress_kerja

Universitas Sumatera Utara

Coefficientsa
Model

Unstandardized Coefficients

Standardized

t

Sig.

Coefficients
B

Std. Error

(Constant)

,769

2,925

lingkungan

-,020

,114

organisasi

,266

Beta
,263

,793

-,019

-,179

,858

,102

,300

2,614

,010

,098

,375

4,021

,000

1
individual
,395
a. Dependent Variable: stress_kerja
Sumber: Hasil penelitian 2016 (data diolah)

Analisis Jalur Kedua
Model Summary
R Square
Adjusted R
Std. Error of the
Square
Estimate
1
,824a
,679
,676
1,47913
a. Predictors: (Constant), stress_kerja
Model

R

Coefficientsa
Model

Unstandardized

Standardized

Coefficients

Coefficients

B

Std. Error

(Constant)

2,254

,993

Stres_kerja

,856

,059

t

Sig.

Beta
2,270

,025

14,392

,000

1
,824

a. Dependent Variable: kinerja_keryawan

Analisis Jalur Ketiga
Model Summaryb
Mo

R

del

R

Adjusted

Std. Error of

Square

R Square

the Estimate

a

Change Statistics
R Square

F

Change

Change

1
,718
,498
,425
2,17197
a. Predictors: (Constant), lingkungan, organisasi, individual
b.

,268

df1

11,738

df2

Sig. F
Change

3

96

,000

Dependent Variable: kinerja_karyawan

Universitas Sumatera Utara

Coefficientsa
Model

Unstandardized Coefficients
B

1

Std. Error

(Constant)

2,175

2,914

lingkungan

-,003

,113

organisasi

,277

,101

individual

,296

,098

Standardized
Coefficients

t

Sig.

Beta
,746

,457

-,002

-,022

,982

,324

2,728

,008

,292

3,018

,003

a. Dependent Variable: kinerja_karyawan

Universitas Sumatera Utara

Dokumen yang terkait

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 1 10

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 2

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 11

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 39

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing Pada PT. Bank Mandiri Area Imam Bonjol Medan

0 0 2

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 4

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 39

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 11

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 2

Pengaruh Faktor Lingkungan, Organisasi, dan Individual Terhadap Stres Kerja dan Kinerja Karyawan Bagian Marketing pada PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk Area Imam Bonjol Medan

0 0 14