Materi Kuliah: Komunikasi Bisnis dan Sosial I .

!"
%

&
*

)
'

#

$"

%

'

'
&+ (

(

'

'

'

)
!

&

'

&

'
$"
'

-'

'

*
.'

*
-'

,
'

-

.

.

)

&
%

'
&
&

'

&

'

'
'
(

,
(

& '
'
)

'
'

'
'

&

+

(
+

'

'

'
'

'
'

0

)

2

'

'

'&

.

(

'
*'

'

) & )

' )

,' )

(

& /

'
' *'

'

%

'

'

) &
'
'
* '

'

&

(

(

'

)
&
)

+

&'
,

'
'

'
1

+ '&

(

' -*

'

'&

,
(

'

+

'&
'

(

*

'
'
,* '

'
'
'

' *

%

'
&

'

( (

&

&

'

$"
6
'
"

%

"! 3

! 4 355

4
789
' )
' ' *
'
& "
'
' ' ) +
& ' '
' ) +
+
&
(
( +
( '
) '

*

& ' '

'

& ' '

+
(
'

'

'

&
* ' *

'

"
!'
'

6

4 $"
&
&

"

%
'

' * ' *
)
'
'

&(

)
' ) '
)
- &*

(
& '
(

'
'
&

?

!

(
'

'

* &
'

*

&:

(

( : "

* ' *
'

-

&

'

+

&

'

)

)

'

' '

*

)

'

' '

*

' .
& & (.

)
*
.
&'
(
- '
- &&
.
'
) / .
'
* ' *- & (
'.

$"
@
& '
' & '

(

0
1

'

(

(
' )

)

%

* ' *

(

+

&
;
0
1
2
<
=
> "
7
; %

(

(

+
' '
'
'

''

3

"

**

$ !
'
&+

)
&

.

/

3
&
' &

3
'
''

/ &(.

!#
&

5
&

1'

'

0

'

&
1

? '
) &
'
&
'
& & & '
' '
(
& '

64 # !#
@ 4 '
' & '
' ) &
' ) &
'
*
'
'
&
0
) &
1
2 #

!

(

'
& '

A" 4
&

& '

3

'
*

&

(

&

&
& ( '5
&

' (
+
&
* '
&

&'

&

&+
'

'

5

'

+

)

'
(
'

3

'

'

(

&
+'

(

'

'

+

' )

4

'

+

(

&

'

'5

'
'
' (

5
'
) '(

< 4 &
= 4

& &
&

#,

'

# $"

B
B

0

B

1

%

* &&(

%

C

B

0 B

* &&(

C

B

D

4
,

*

*

C
&
* &&* &&

&
)

,

-6
& -"

&
/

(

4
0
4 )
&'

*
3

'

/

C
&

'

'

.

-

& .

&
$ )

/

-

'

)

.

'

( '

'

-

'

.
'

)

/ .
&
& .
E & (.

&

& (

-*

&

'-

& (

' (
'

1 " '

2 "
" )
+
<

*
-

&
* '

&'

.

/

.
-

/ &

#
&

/ &
&

=

C

&

.
&
)

,
,
,
,
,

*

& -"
'
'
&/ (+
& (
/ &
** $
' (
-

'
&

*-

&.
.' &
/ + /
'

+

'

'
E

. "
! .

& &
(& / & ' ) ' +

+

'
& ' '

&
.

7
;

&

(

'

/

'
.

*

& +

.

& &

+

'&

'

&

&
>

)

-%

+

&

B

1

%

'

'

'
& '
&

B

'

(

& '

'

)

D

+
'

'
'

(

+

&
&

,

)

'

'

/

&

&

?
' F
& & '
0%
289
1 "
' 9
4 & 0889
'
0

'
(
'

'

&

'
*

&

1
2
<

&
'

(

'

'

0
"
'

! @

!
- &
(

'
'
&

' '
1
4
& )
' &
+
2 # /
' ' (

(
*
'

4 %! 0
#$ ! ! @

%

-% /

&

(

&

)
&
'

' '

&

'

&

+

(

+

'

,'

&
'

%

HHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHHH
4
&
#
!

'

'

'
&

!

!#! B

4 &&.

'

'

(

)
(

.
'
& ' '
& ' '
'

&,
(

'
(

'

'&
'

#$ !

'

'
'

(

0
1 "
2 "

&

(

'

'

+

<

&

&

! @
= "
> " *
#!F
;"
G "
08

!
'
'

&

!
7"
& &
*

4 ?

$"

%
'
) '

)

B # "! 3 ? 4 ?
0
'
)
1
'
' (
2
'
(
<
'
)
(

4 ?

$"

'

&

4 ?
4 )
"
"
&
"
4 )

'

*

5

'
.♣

- *
.♣
' &

'

- &&

(

.♣

&
/

& & '
( ' '

)
&

'

) ' '&

) & 5
) &

'

&
'
'
'

&

&

5

)
)
'

+

%

)

)
'
'

2+ (

5

" " !
, !
%
4 )
'
*
" ( )'
) &
) '
'
D
(
'
' )
" ( )'
'&

(

)

' &

5

'
'
'
'
"

& ' '

5

)
*
& ' '

'
'

(

5

'

&

'

(

'

5

)
! B!
'
*&

"
#

$" $
) &
) &

&
(

)

'
#!

& ' (
& '

'
'
' (

'

&
%&

&
&'

' ''

'

(

*'
(

(
&

! B!
&

(
'

4 3
'

&'
4 !"
(

&

'

-

& '

.

'

'

&

' '

'

'

'

'

' (

+

'

)

&

'

'

(
&

' '.

-

.

&,

' '
' '

&
,

B6# -B

' '+(

( &

4 ' '
'
0 4 ' '%
'
'
( 4 && I 4
6 ' '
&

+6

' & &

'

+

'

*

+

+

&

'

+

&

'

+#
-*

?

+

! $ $
,

#
4 &

)

! B!
,
+&
'

&

! ! 4

'

&

"
'

&

&

) ''
'

! B!
(
) &
' (
.
&

%&

'

'

'

&

.J '
& -B &

.+ '

&'

.

)

(

& )

# '

&
'

)

?

&
-

'
.+

K

-

(
-

'

&

.+

-

'
.

&

'
-

' '
.

B
(
(

! 3$#3
&, & (

'
.+ '

' '

(

5

!
'

(

%
,

'

'

5

'

')

%
& , &
"
''
" ( )'
*

,

(

,

'

& /

'&
'

' &

'

'

&

F
% 3 "

4 3

'

(

'
&

&
'

4 !"

"

,

+&
?' '
&' &

'

'
&

! B!
& '
'
& '

&' &
)

(

)

B

'

'

'
(
&

+

)

?'
'

&

'

'
(

&

'
& '
+

'
& '

&

*

(

'

'

'

&

'

' '
(

(

'

*

'

'

'

'

(

(
'

'

*

(

'
%

'
'

*

@ ' '
4 '

*

'

,

!"
&

(

3
'

'
'
(

3 4!

'

&*

(

!

*

(

4
+

F
! 3$#3

'

'

&

,'
'

& ' '

'

&

(
'

& '

(

(

4 @

& &

(

'

(

&

'

'
&
,'
(

, !

%

,'

(

+& C

'

& &

'

,

'

,
4 )
0. "

& )
',

'

&,

&(

(

'

,

'

'

1. "

) & '

(

,

2. "

,


%
*
'
0GG> A 0GG7
%
% & C! & +? '
1882 A 1882
) ' -% /
Q %.
&"

L
'
QB & &
+
+
B & &
+ /
(B
L
.
L
) '
&
)
L
' '
)
' '
)
4 #?
& 0GG7 , ?
4 )
(
' &
$
#
' )
,"
'
,"
)
&
," ( '
,
," ( '
L% ' )

4

"

#

)

+ 4 && +

&.
-" J

+ " !D &+ "

B #3$+ ? '
0GG7
&
"! ;8< ? '

'
''

!

@ B #3$+ ? '

+? '

Q
& (B & &
+"

+

' && . ?
(B
+" $ &

&
( && Q
'

?
(

1881 , " 188=
4
6

*
#
' )
,"
& & ' ' &
," & ' '
(
,"
&
,"
'
,
) - ( &&.

&
* '

'
'

B$ 4$ BF
!# $
"" #@

( %
Q4
&

4
&

'
&

+ !
%

+ 08

0G7=

?&
1< #4 81 #J 8> B
&
810, =G8G8G8 .
8;028G>778< &
.
10, =1