Pemaknaan Reformasi Birokrasi Polri oleh Bidang Humas Polda Jawa Barat.

Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran

I - 2012-2013

ABSTRAK

Yogi Banavinto, 210110080117, Bidang Kajian Hubungan Masyarakat,
Judul Penelitian: Pemaknaan Reformasi Birokrasi Polri oleh Bidang Humas Polda
Jawa Barat. Pembimbing Utama Dr. Agus Rahmat, M.Pd dan Pembimbing
Pendamping Trie Damayanti S.Sos., M.Si. Fakultas IImu Komunikasi Universitas
Padjadjaran.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pemaknaan Reformasi
Birokrasi Polri oleh Bidang Humas Polda Jawa Barat. Pemaknaan Program
Penataan Tatalaksana dan Peraturan Perundang-undangan, Program Peningkatan
Kualitas Pelayanan dan Program Penguatan Pengawasan dan Akuntabilitas
Kinerja Polri oleh Bidang Humas Polda Jawa Barat.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif
dengan pendekatan Studi Kasus, berdasarkan hal tersebut di atas maka konteks
penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan pemahaman yang sifatnya umum
terhadap realitas sosial dan interaksi yang terjadi dari perspektif partisipan, yaitu
pemahaman secara terperinci dan mendalam tentang Pemaknaan Reformasi

Birokrasi Polri Oleh Bidang Humas Polda Jawa Barat. Teknik pengumpulan
datanya adalah wawancara mendalam, observasi berperan serta dan studi
kepustakaan.
Hasil penelitian yang didapatkan dari penelitian ini adalah Program
Penataan Tatalakasana dan Peraturan Perundang-undangan yang merupakan salah
satu area perubahan Reformasi Birokrasi Polri dimaknai sebagai langkah yang
dilaksanakan oleh bidang Humas Polda Jawa Barat untuk memperbaiki internal
Kepolisian. Program Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik dimaknai sebagai
pelaksanaan tugas dan fungsi sebagai pengayom, pelindung dan pelayan
masyarakat. Program Penguatan Pengawasan dan Akuntabilitas Kinerja Polri
dimaknai sebagai usaha untuk mengoptimalkan Fungsi dan Kerja anggota
Kepolisian dengan adanya Pengawasan dan Kontrol dan bertujuan untuk
menciptakan insan Kepolisian yang bertanggung jawab dan semakin profesional
Kesimpulan dari penelitian ini meliputi program-program yang
dilaksanakan merupakan usaha dari Kepolisian untuk memberikan pelayanan
Yogi Banavinto – Pemaknaan Reformasi Birokrasi Polri di Humas Polda Jabar
Program Studi I lmu Hubungan M asyarakat
Fakultas I lmu Komunikasi tahun 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id


Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran

I - 2012-2013

prima kepada publik dan menjadi institusi Kepolisian yang profesional, cerdas,
kreatif, inovatif, transparan, akuntabel, modern, proaktif, problem solving.

ABSTRACT

Yogi Banavinto, 210110080117, Public Relation Program Study, The title
of study: Meaning of Indonesian Police Reformation Bureaucracy By West Java
Police Public Relations Department. The primary guidance by Dr. Agus Rahmat,
M.Pd and the secondary guidance by Trie Damayanti, S.Sos., M.Si. Faculty of
Communication Science, Universitas Padjadjaran.
The study purposed to know meaning of Indonesian Police Bureaucracy
Reformation By West Java Police Public Relations Department. Meaning of
Structuring Legislation and Act , Upgrading Service Program, Strengthen
Accountability and Controlling Program by West Java Police Public Relations
Department
Research method which is used is qualitative method by using a Case

study approach. Based on this issue so the study context was aimed to obtain the
general understanding in the social reality and interaction that happen by
participant, namely the detail and in-depth understanding about Meaning of
Indonesian Police Reformation Bureaucracy By West Java Police Public
Relations Department . Data collected by using in-depth interview, participant
observation and literature study.
The study result from this research are Structuring Legislation and Act is
the one of change area from Indonesian Police Reformation Bureaucracy that
meaning to fix the internal institution .The Improve Quality Service Program
meaning as implemented function as public patron and attendant. The Strengthen
Accountability and Controlling Program understanding as Effort to optimalized
the function of The Police Institution with the controlling system, and to create
the responsible and professional Police Officer.
The conclusion of study consistine programs that implemented by West
Java Police Public Relations Department is the effort from Police Instution to
Yogi Banavinto – Pemaknaan Reformasi Birokrasi Polri di Humas Polda Jabar
Program Studi I lmu Hubungan M asyarakat
Fakultas I lmu Komunikasi tahun 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id


Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran

I - 2012-2013

give the first rate service to the public dan being professional, smart, creative,
inovative, transparant, accountable, modern, proactive dan problem solving
Police Insitution.

Yogi Banavinto – Pemaknaan Reformasi Birokrasi Polri di Humas Polda Jabar
Program Studi I lmu Hubungan M asyarakat
Fakultas I lmu Komunikasi tahun 2012
http:/ / pustaka.unpad.ac.id