Pengaruh Source Credibility (Attractiveness, Trustworthiness, Expertise) Aura Kasih terhadap Minat Beli Konsumen pada Produk Frestea Green My Body.

(1)

ABSTRACT

Use of Celebrity Endorsers in promoting a product is a strategy advertising which is conducted by companies to compete each other. By using the celebrity endorsers in their advertise products will add a sense of self-interested consumers to find information about the products that were in the advertisement. This study discusses about how the influence of Celebrity Endorses (Aura Kasih) wich done by the advertisement of Frestea Green My Body to consumer interest of purchase around Maranatha Christian University Bandung.Celebrity Endorses can be set a value from source credibility consist power of attractiveness, trustworthiness, and expertise.

Research was doing by non-probability sampling method, with using purposive sampling techniques, that is the researchers take based on specific criteria, by way of spread questionnaire to 120 respondents which are students respondent-around Maranatha Christian University Bandung which ever watch advertisement Frestea Green My Body . Selection of respondents performed using regression linier berganda and data are then analyzed using quantitative with SPSS 11.5 program. Source credibility (Aura Kasih) against consumer interest to buy the product Frestea Green My Body. While the remaining 59.9% is influenced by other factors, such as kualiatas goods, consumer tastes, to customer service, lower prices so competitive, and harga.penulis submit suggestions that the company can continue to create ads update Frestea Green My Body so that consumers can easily remember message is delivered in advertisements and may cause consumers to purchase a product

Keywords: Source Credibility (Attractiveness, Trustworthiness, Expertise) and the Interest Purchase.

(2)

ABSTRAK

Penggunaan Celebrity Endorsers dalam mempromosikan suatu produk merupakan strategi periklanan yang biasa dilakukan oleh perusahaan-perusahaan dalam bersaing satu sama lain. Dengan menggunakan celebrity endorsers dalam mengiklankan suatu produk akan menambah rasa tertarik pada diri konsumen untuk mencari informasi tentang produk yang dibawakan dalam iklan tersebut. Penelitian ini membahas tentang bagaimana pengaruh Celebrity Endorsers (Aura Kasih) yang dilakukan oleh iklan Frestea Green My Body terhadap minat beli konsumen di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung. Celebrity Endorsers dapat dinilai dari Kredibilitas Sumber yang terdiri dari Daya Tarik, Kepercayaan, dan Keahlian. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan metode non probability sampling, dengan menggunakan teknik purposive sampling, yakni peneliti mengambil berdasarkan kriteria tertentu, dengan cara menyebarkan kuesioner kepada 120 responden dimana respondennya adalah mahasisiwa-mahasiswi di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung yang pernah menonton iklan Frestea Green My Body. Pemilihan responden dilakukan dengan menggunakan metode regresi linier berganda dan data kemudian dianalisa secara kuantitatif dengan menggunakan program SPSS 11.5. Kredibilitas Sumber (Aura Kasih) terhadap minat beli konsumen pada produk Frestea Green My Body adalah 40,1%, dimana nilai tersebut cukup besar pengaruhnya terhadap minat beli konsumen pada produk Frestea Green My Body. Sedangkan sisanya 59,9% dipengaruhi oleh faktor lain, seperti Kualitas Barang, Selera Konsumen, Pelayanan Terhadap Pelanggan, Persaingan Menurunkan Harga Jadi, dan Harga. Penulis mengajukan saran supaya perusahaan dapat terus berkreasi memperbaharui iklan Frestea Green My Body sehingga konsumen dapat dengan mudah mengingat pesan yang disampaikan dalam iklan tersebut dan dapat menimbulkan konsumen tertarik untuk membeli produk tersebut.

Kata kunci : Source Credibility (Attractiveness, Trustworthiness, Expertise) dan Minat Beli

(3)

DAFTAR ISI

Halaman

HALAMAN JUDUL ... i

HALAMAN PENGESAHAN ... ii

SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iii

KATA PENGANTAR ... iv

ABSRACT ... vii

ABSTRAK ... viii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR GAMBAR ... xiii

DAFTAR TABEL ... xiv

DAFTAR LAMPIRAN ... xvii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1 Latar Belakang Masalah ... 1

1.2 Identifikasi Masalah ... 6

1.3 Tujuan Penelitian ... 7

1.4 Kegunaan Penelitian ... 8

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS ... 9

2.1 Kajian Pustaka ... 9

2.1.1 Pengertian Pemasaran ... 9

2.1.2 Pengertian Manajemen Pemasaran... 10

2.1.3 Bauran Pemasaran ... 11

(4)

2.1.3.2 Unsur Bauran Pemasaran ... 12

2.1.4 Promosi ... 14

2.1.4.1 Pengertian Promosi ... 14

2.1.4.2 Unsur Bauran Promosi ... 15

2.1.5 Periklanan ... 16

2.1.5.1 Pengertian Periklanan ... 17

2.1.5.2 Sifat-Sifat Iklan ... 17

2.1.5.3 Fungsi Iklan ... 18

2.1.5.4 Jenis-Jenis Iklan ... 20

2.1.5.5 Langkah-Langkah Dalam Periklanan ... 21

2.1.5.6 Tujuan Periklanan ... 30

2.1.5.7 Karakteristik Periklanan ... 31

2.1.6 Kredibilitas Sumber ... 32

2.1.7 Endoser Sebagai Penyampaian Pesan Iklan ... 36

2.1.7.1 Para Selebriti Pendukung ... 36

2.1.8 Minat Beli Konsumen ... 37

2.1.8.1 Pengertian Minat Beli ... 37

2.1.8.2 Faktor Yang Mempengaruhi Minat Beli .. 37

2.1.8.3 Proses Keputusan Pembelian ... 44

2.1.8.4 Tiga Langkah Pasca Pembelian ... 46

2.1.8.5 Pengaruh Selebriti Terhadap Minat Beli Konsumen ... 47

2.2 Kerangka Pemikiran ... 49

2.3 Pengembangan Hipotesis ... 52

BAB III METODE PENELITIAN ... 53

(5)

3.1 Objek Penelitian ... 53

3.2 Metodologi Penelitian ... 53

3.2.1 Desain Penelitian ... 53

3.2.2 Sumber Data ... 54

3.2.3 Definisi Operasional ... 55

3.2.4 Populasi dan Sampel ... 57

3.2.5 Metode Pengambilan Sampel ... 58

3.2.6 Jumlah Sampel ... 59

3.2.7 Teknik Pengumpulan Data ... 59

3.2.8 Metode Analisis Data ... 61

3.2.9 Normalitas ... 61

3.2.10 Validitas dan Reliabilitas ... 62

3.2.10.1 Uji Validitas ... 62

3.2.10.2 Uji Reliabilitas ... 63

3.2.10 Uji Multikolinieritas Normalitas ... 64

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ... 65

4.1 Profil Responden ... 65

4.1.1 Profil Responden Berdasarkan Pernah Tidaknya Melihat Iklan Frestea Green My Body ... 66

4.1.2 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 66

4.1.3 Profil Responden Berdasarkan Usia ... 67

4.1.4 Profil Responden Berdasarkan Pengeluaran Perbulan ... 68 4.2 Tanggapan Responden Mengenai Celebrity Endorsers 69 4.2.1 Tanggapan Responden Terhadap Attractiveness 69 4.2.2 Tanggapan Responden Terhadap Trustworthiness 73

(6)

4.2.3 Tanggapan Responden Terhadap Expertise ... 77

4.2.4 Tanggapan Responden Terhadap Minat Beli ... 81

4.3 Hasil Uji Normalitas ... 85

4.3.1 Uji Normalitas ... 85

4.4 Hasil Validitas dan Reliabilitas ... 87

4.4.1 Validitas atas hasil analisis faktor ... 87

4.4.2 Reliabilitas ... 91

4.5 Hasil Multikolinieritas ... 92

4.6 Hasil Pengujian Asumsi Regresi, pengujian hipotesis, dan hasil pengujian asumsi regresi berganda ... 93

4.6.1 Hasil Pengujian Asumsi Regresi Berganda ... 93

4.6.2 Pengujian Hipotesis Celebrity Endorsers... 94

4.6.3 Hasil Pengujian Asumsi Regresi ... 95

4.7 Pembahasan ... 97

BAB V SIMPULAN DAN SARAN ... 99

5.1 Simpulan ... 99

5.2 Saran ... 100

DAFTAR PUSTAKA ... 101

(7)

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 2.1 Keputusan-keputusan Dalam Periklanan ... 21

Gambar 2.2 Proses Keputusan Pembelian ... 44

Gambar 2.3 Keputusan Pembelian ... 46

(8)

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1.1 Survei Awal ... 4

Tabel 3.1 Operasional Variabel... 56

Tabel 3.2 Bobot Nilai Operasional Variabel ... 60

Tabel 4.1 Profile Responden berdasarkan iklan ... 66

Tabel 4.2 Profile Responden berdasarkan Jenis Kelamin ... 66

Tabel 4.3 Profile Responden berdasarkan Usia ... 67

Tabel 4.4 Profile Responden berdasarkan Pengluaran Perbulan ... 68

Tabel 4.5 Tanggapan Responden mengenai Penampilan Aura Kasih terlihat menarik ... 69

Tabel 4.6 Tanggapan Responden mengenai Penampilan Aura Kasih terlihat berkelas ... 70

Tabel 4.7 Tanggapan Responden mengenai Penampilan Aura Kasih terlihat cantik ... 71

Tabel 4.8 Tanggapan Responden mengenai Penampilan Aura Kasih terlihat elegan ... 71

Tabel 4.9 Tanggapan Responden mengenai Penampilan Aura Kasih terlihat seksi ... 72

Tabel 4.10 Tanggapan Responden secara keseluruhan mengenai Attractiviness 73 Tabel 4.11 Tanggapan Responden mengenai Kelayakan Aura Kasih sebagai model iklan Frestea Green My Body ... 73

Tabel 4.12 Tanggapan Responden mengenai Kejujuran Aura Kasih dalam menyampaikan pesan iklan Frestea Green My Body ... 74

Tabel 4.13 Tanggapan Responden mengenai Keandalan Aura Kasih dalam menyampaikan pesan iklan Frestea Green My Body ... 75

(9)

Tabel 4.14 Tanggapan Responden mengenai Ketulusan Aura Kasih dalam menyampaikan pesan iklan Frestea Green My Body ... 75 Tabel 4.15 Tanggapan Responden mengenai Pesan iklan Frestea Green My

Body yang disampaikan Aura Kasih dapat dipercaya... 76 Tabel 4.16 Tanggapan Responden secara keseluruhan mengenai

Trustworthiness ... 77 Tabel 4.17 Tanggapan Responden mengenai Keahlian Aura Kasih yang

memadai tentang minuman teh hijau sehingga ia layak menjadi model iklan Frestea Green My Body ... 77 Tabel 4.18 Tanggapan Responden mengenai Pengalaman Aura Kasih tentang

minuman teh hijau sehingga ia layak menjadi model iklan Frestea Green My Body ... 78 Tabel 4.19 Tanggapan Responden mengenai Pengetahuan Aura Kasih tentang

minuman teh hijau sehingga ia menjadi model iklan Frestea Green

My Body ... 79 Tabel 4.20 Tanggapan Responden mengenai Aura Kasih memenuhi syarat

untuk mengiklankan produk Frestea Green My Body ... 79 Tabel 4.21 Tanggapan Responden mengenai Aura Kasih cukup terlatih untuk

menjadi model iklan Frestea Green My Body ... 80 Tabel 4.22 Tanggapan Responden secara keseluruhan mengenai Expertise ... 81 Tabel 4.23 Tanggapan Responden mengenai Ketertarikan untuk mencari

informasi ... 81 Tabel 4.24 Tanggapan Responden mengenai Ketertarikan mempertimbangkan

untuk membeli produk tersebut ... 82 Tabel 4.25 Tanggapan Responden mengenai Ketertarikan untuk membeli

produk tersebut ... 83

(10)

Tabel 4.26 Tanggapan Responden secara keseluruhan mengenai Minat Beli .... 84

Tabel 4.27 Hasil Uji Normalitas 1 ... 85

Tabel 4.28 Hasil Uji Normalitas 2 ... 86

Tabel 4.29 Uji Validitas Awal ... 87

Tabel 4.30 Uji Validitas Akhir ... 89

Tabel 4.31 Uji Reliabilitas ... 91

Tabel 4.32 Uji Multikolinieritas ... 92

Tabel 4.33 Pengujian Asumsi Regresi Berganda ... 93

Tabel 4.34 Pengujian Hipotesis Variabel ... 94

(11)

DAFTAR LAMPIRAN

Halaman

LAMPIRAN ... 103

Lampiran A. Berita Acara Bimbingan ... 104

Lampiran B. Kuesioner Penelitian ... 106

Lampiran C. Tabulasi Pengaruh Source Credibility terhadap Minat Beli ... 111

Lampiran D. Output Profile Responden dan Tanggapan Responden ... 114

Lampiran E. Uji Normalitas ... 121

Lampiran F. Uji Validitas ... 126

Lampiran G. Uji Reliability ... 139

Lampiran H. Uji Regresi ... 144

(12)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Penelitian

Situasi perekonomian dewasa ini berkembang sangat pesat, terlebih pada masa globalisasi seperti sekarang. Perubahan teknologi dan arus informasi yang sangat cepat mendorong timbulnya laju persaingan dalam dunia usaha, sehingga masyarakat semakin kritis dalam menyeleksi informasi yang diterima. Keadaan ini mengharuskan perusahaan lebih tanggap terhadap perubahan pasar yang sangat cepat dalam menganalisis peluang dan ancaman pada masa mendatang. Oleh karena itu dalam mengembangkan strategi pemasaran perusahaan harus mengikuti perkembangan perekonomian. Perubahan yang saling berkaitan tersebut menjadi penyebab kebutuhan terhadap suatu produk atau jasa, mengalami peningkatan yang sangat selektif. Dalam hal ini ditunjang dengan semakin gencarnya perusahaan-perusahaan memasarkan produknya melalui iklan di berbagai media masa.

Bagi sebagian perusahaan, iklan menjadi suatu pilihan yang menarik, disamping sebagai sumber informasi iklan juga dipandang sebagai media yang memilih unsur hiburan serta media komunikasi yang paling efektif. Terutama jika iklan ditayangkan di televisi karena banyaknya orang yang menonton iklan tersebut secara tidak langsung iklan yang ditayangkan di televisi sangat mendukung dan mempengaruhi pesepsi konsumen terhadap suatu produk, yang pada gilirannya akan berpengaruh pada tindakan guna memuaskan berbagai pihak yang terlibat dalam aktivitas pemasaran.

(13)

Hal ini berarti periklanan telah berfungsi sebagai salah satu ujung tombak perusahaan dalam menembus pasar yang semakin ketat. Banyaknya stasiun televisi swasta di Indonesia seperti Rajawali Citra Televisi Indonesia (RCTI), Surya Citra Televisi (SCTV), Trans7, Global TV, Televisi Pendidikan Indonesia (TPI), Andalas Televisi (AN Teve), Televisi Republik Indonesia (TVRI), Indosiar, dan TV One, serta media penayangan televise lainnya.dengan sendirinya akan memberikan banyak alternatif pilihan bagi perusahaan untuk memperkenalkan produk atau jasa yang ditawarkan melalui iklan. Penayangan iklan di televisi diharapkan mengena pada sasaran konsumen, baik tentang pesan iklan , audio, dialog, pengaturan, penampilan visual, dan bintang iklan.

Hal ini disebabkan bahwa konsumen mudah mengidentifikasi diri dengan para bintang dan seringkali memandang selebriti ini sebagai pahlawan atas prestasi, kepribadian, dan daya tarik fisik bagi konsumen. Selain itu, kaum selebriti dinilai memiliki atribut populer termasuk kecantikan, keberanian, bakat, jiwa olahraga (athleticisme), keanggunan, kekuasaan dan daya tarik seksual (Shimp, 2003:234). Atribut popular ini yang seringkali merupakan pemikat bagi suatu merek yang menggunakan selebriti tersebut.

Dengan demikian, seorang celebrity endorsers harus memiliki kriteria-kriteria tertentu, supaya seorang celebrity endorsers berhasil menjadi pemikat untuk produk yang diiklankannya. Salah satu kriteria tersebut adalah memiliki source credibility (kredibilitas sumber) yang baik.

Kriteria dari kredibilitas sumber (source credibility) terdiri dari: Daya tarik (attractiveness) yaitu daya tarik, bukan hanya daya tarik fisik, tetapi juga meliputi karakteristik yang dapat dilihat dalam diri endoser, seperti kecerdasan, sifat-sifat, dan

(14)

kepribadian, Kepercayaan (trustworthiness) yaitu mengarah pada kepercayaan, integritas dan dapat dipercayainya seorang endorser, dan keahlian (expertise) yaitu mengarah pada pengetahuan, pengalaman dan keterampilan yang dimiliki oleh seorang endorser untuk mempengaruhi perilaku pembelian seseorang.

Dari survei awal yang dilakukan oleh peneliti dalam riset ini diambil 5 jenis produk minuman teh hijau, diantaranya produk minuman teh hijau dengan merek Frestea Green My Body, Zestea Green, Joytea Green, N.U Green Tea, dan C2 Tea Green.

Alasan diambilnya 5 jenis produk minuman ini, karena banyaknya orang yang meminum-minuman teh hijau tersebut, dan banyaknya toko dan rumah makan yang menjual produk tersebut di sekitar kampus Universitas Kristen Maranatha, seperti di Alfamart, Yomart, Tujuh Sebelas Mart, Inti laut, Kantin Maranatha, serta toko dan rumah makan lainnya yang menjual produk minuman teh hijau tersebut di sekitar kampus Universitas Kristen Maranatha Bandung.

(15)

Berdasarkan survei awal yang dilakukan peneliti dengan banyaknya 30 responden, didapat data sebagai berikut:

Tabel 1.1 Survei Awal No Jenis Produk Banyaknya

Orang Presentase

Iklan Menggunakan Artis Terkenal

Ketertarikan Untuk Membeli produk Setuju Tidak Setuju Tertarik Tidak Tertarik 1 Frestea Green My

Body 11 36.67% 36.67% - 36.67% -

2 Zestea Green 3 10% 10% - 6.67% 3.33%

3 Joytea Green 4 13.33% 13.33% - 10% 3.33%

N.U Green

Tea 8 26.67% 26.67% - 16.67% 10%

C2 Tea

Green 4 13.33% 13.33% - 13.33% -

JUMLAH ORANG 30 100%

Sumber: Data Kuesioner

Keterangan:

- 36.67% (11) orang yang memilih minuman teh hijau dengan merek Frestea

Green My Body, 36.67% yang setuju produk tersebut diiklankan menggunakan artis terkenal, dan 36.67% ketertarikan untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal.

- 10% (3) orang yang memilih minuman teh hijau dengan merek Zestea Green,

10% yang setuju produk tersebut diiklankan menggunakan artis terkenal, 6.67% ketertarikan untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal, dan 3.33% yang tidak tertarik untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal.

(16)

- 13.33% (4) orang yang memilih minuman teh hijau dengan merek Joytea

Green, 13.33% yang setuju produk tersebut diiklankan menggunakan artis terkenal, 10% ketertarikan untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal, dan 3.33% yang tidak tertarik untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal.

- 26.67% (8) orang yang memilih minuman teh hijau dengan merek N.u Green

Tea, 26.67% yang setuju produk tersebut diiklankan menggunakan artis terkenal, 16.67% ketertarikan untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal, dan 10% yang tidak tertarik untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal.

- 13.33% (4) orang yang memilih minuman teh hijau dengan merek C2 Tea

Green, 13.33% yang setuju produk tersebut diiklankan menggunakan artis terkenal, dan 13.33% ketertarikan untuk membeli produk tersebut setelah melihat iklan dengan menggunakan artis terkenal.

Berdasarkan survei awal yang didapat, diambil data yang memilih produk minuman teh hijau yang presentase nilainya paling tinggi, yaitu produk minuman teh hijau dengan merek Frestea Green My Body dengan nilai presentase 36.67% yaitu dengan banyaknya responden 11 orang.

Berdasarkan uraian di atas, maka penelitian ini akan membahas secara umum tentang bagaimanakah pengaruh celebrity endorsers yang dilakukan oleh iklan Frestea Green My Body terhadap minat beli konsumen. Celebritiy

(17)

Endorsers yang digunakan adalah seorang aktris muda berbakat yang bernama Aura Kasih. Oleh karena itu penelitian ini diberi judul :

”PENGARUH SOURCE CREDIBILITY (ATTRACTIVENESS, TRUSTWORTHINESS, EXPERTISE) AURA KASIH TERHADAP MINAT BELI KONSUMEN PADA PRODUK FRESTEA GREEN MY BODY”.

1.2Identifikasi Masalah

Berdasarkan latar belakang penelitian di atas, beberapa permasalahan yang akan dibahas oleh penulis dalam topik ini, adalah:

1. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan attractiveness (daya tarik) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung ?

2. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan trustworthiness (kepercayaan) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung ?

3. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan expertise (keahlian) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung ?

4. Apakah terdapat pengaruh yang signifikan celebrity endorsers dilihat dari semua sumber kredibilitasnya (attractiveness, trustworthiness, expertise) terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung ?

(18)

1.3Maksud dan Tujuan Penelitian

Sesuai dengan perumusan masalah di atas, maka penulis mencoba menguraikan tujuan dari penelitian ini. Maksud dan Tujuan penelitiannya adalah sebagai berikut :

1. Menganalisis pengaruh attractiveness (daya tarik) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung.

2. Menganalisis pengaruh trustworthiness (kepercayaan) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung.

3. Menganalisis pengaruh expertise (keahlian) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung.

4. Menganalisis pengaruh celebrity endorsers dilihat dari semua sumber kredibilitasnya (attractiveness, trustworthiness, expertise) terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung.

(19)

1.4Kegunaan Penelitian

Dari penelitian ini, penulis mengharapkan agar hasil penelitian ini dapat memberi manfaat sebagai pengetahuan dan masukan tentang pengaruh celebrity endorsers terhadap minat beli konsumen.

1. Manfaat bagi penulis antara lain:

• Untuk memberikan informasi tambahan berupa data dan saran yang mungkin berguna untuk menunjang dan membantu perusahaan dalam memilih celebrity endorsers pada produk Frestea Green My Body untuk menimbulkan minat beli konsumen.

• Untuk menambah pengetahuan dan wasasan mengenai pemahaman masalah pada celebrity endorsers dan minat beli.

2. Manfaat bagi perusahaan antara lain:

Mendapatkan masukan dan tambahan informasi mengenai pengaruh celebrity endorsers pada produk Frestea Green My Body terhadap minat beli konsumen, dimana informasi tersebut diharapkan dapat digunakan untuk melakukan perbaikan dalam kegiatan – kegiatan yang telah dilakukan oleh perusahaan dan sebagai saran yang membangun perusahaan.

3. Manfaat bagi pihak lain:

• Pihak lain yang berkepentingan, diharapkan akan menjadi bahan pembanding dan pengkajian lebih lanjut.

• Bagi pihak-pihak lain yang berkepentingan baik secara langsung atau tidak sebagai bahan referensi dan informasi terhadap masalah-masalah manajemen pemasaran pada umumnya, serta pengaruh celebrity endorsers terhadap minat beli khususnya.

(20)

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan

Berdasarkan hasil analisis dan pembahasan tentang Pengaruh Celebrity Endorsers (Aura Kasih) Terhadap Minat Beli Konsumen Pada Produk Minuman Frestea Green My Body di Sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung, dapat diambil simpulan sebagai berikut

Secara parsial variabel Attractivenes, Trustworthiness, Expertise berpengaruh signifikan terhadap minat beli. Attractiveness X1 secara signifikan berpengaruh terhadap minat beli dengan koefisien beta sebesar 0,258 dengan tingkat signifikan 0,007, Trusthworthines X2 secara signifikan berpengaruh terhadap minat beli dengan koefisien beta sebesar 0,313 dengan tingkat signifikan 0,000, Expertise X3 secara signifikan berpengaruh terhadap minat beli dengan koefisien beta sebesar 0,266 dengan tingkat signifikan 0,003.

Secara Silmultan peran Aura Kasih di dalam penayangan iklan Frestea Green My Body di Televisi sudah cukup baik, dimana tujuan manajemen menggunakan Aura Kasih dalam iklan Frestea Green My Body memberikan pengaruh sebesar 40,1% terhadap minat beli, yang berarti konsumen membeli Frestea Green My Body, Karena Aura Kasih dipercaya sebagai orang dalam iklan Frestea Green My Body dan figure Aura Kasih yang terkenal. Sedangkan sisanya 59,9% dipengaruhi oleh faktor lain, seperti : Kualitas Barang, Selera Konsumen, Pelayanan Terhadap Pelanggan, Persaingan Menurunkan Harga Jadi, dan Harga.

(21)

5.2. Saran

Berdasarkan hasil penelitian dan pembahasan pada simpulan yang telah diuraikan sebelumnya maka ada beberapa saran yang akan diberikan sebagai masukan untuk bahan pertimbangan dalam pengambilan keputusan dan diharapkan dapat bermanfaat bagi para pengguna Celebrity Endorsers dalam usaha meningkatkan minat beli konsumen yaitu sebagai berikut :

1. Berdasarkan jawaban dari pertanyaan tentang Attractiveness, Trustworhiness, dan Expertise kebanyakan responden yang menjawab setuju dengan Aura Kasih sebagai Bintang iklan Frestea Green My Body. Jadi Aura Kasih layak dipertahankan dalam iklan Frestea Green My Body, selama Aura Kasih masih memiliki kepercayaan dari masyarakat.

2. Sebaiknya perusahaan selalu melakukan pembaharuan terhadap iklan dari produknya dan tidak selalu menggunakan selebriti yang sama, selain itu perusahaan juga sebaiknya dapat membuat iklan baik iklan media cetak maupun elektronik, hal itu dilakukan agar iklan tersebut dapat dijangkau oleh seluruh kalangan dan jangan selalu menggunakan selebriti yang sama di setiap iklannya sehingga para konsumen tidak merasa bosan.

3. Perusahaan juga harus dapat membuat iklan Frestea Green My Body lebih kreatif dan memiliki ciri khas dalam iklannya, sehingga memudahkan konsumen untuk mengingat pesan yang terdapat dalam iklan.

(22)

DAFTAR PUSTAKA

Agus S. Madjadikara. 2005. “ Bagaimana Biro Iklan Memproduksi Iklan ”. PT. Gramedia Pustaka. Jakarta.

Fandy Tjiptono. 1997. ” Strategi Pemasaran ”. Edisi Kedua. ANDI. Yogyakarta.

Frank, Jefkins. (1997). Periklanan. Edisi Ketiga. Jakarta. Erlangga.

H. Djaslim Saladin. 2006. ” Intisari Pemasaran dan Unsur-unsur Pemasaran”. Linda Karya. Bandung.

Hair, JR., Anderson, R.E., Tatham, R.L., & Black W.C., (1998),”Multivariate Data Analysis”. 5th ed. New Jersey: Upper Saddle River, Prentice Hall.Inc.

Kesali, Rhenald. (1995). Manajemen Periklanan. Konsep-konsep dan Aplikasinya di Indonesia. Jakarta: PT. Pustaka Utarna Grafiti.

Klinger, F. N. (1990). Asas-asas Penelitian Behavioral. Jogjakarta: Gadjah Mada University Press.

Kotler, Armstrong. 2001. “ Prinsip – Prinsip Pemasaran “. Edisi ke-8, Terjemahan Damos Sihombing, MBA. Erlangga. Jakarta.

Kotler, Philip. 2005. “ Manajemen Pemasaran ”. Edisi Millenium, Jilid Kesatu. PT. Prenhalindo. Jakarta.

Kotler, Philip. 2005. “ Manajemen Pemasaran ”. Edisi Millenium, Jilid Kedua. PT. Prenhalindo. Jakarta.

Kotler, Philip & Keller Kevin L. (2006). Marketing Management 12 Edition. Prentice Hall.

Lamb Charles W. Jr, Hair Joseph F, Jr, Mc Daniel Carl. Pemasaran, Jakarta :Salemba Empat, 2001.

(23)

Nugroho, B. A. (2005). Strategi Jitu Memilih Metode Statistik Penelitian dengan SPSS. Jogjakarta: CV. ANDI Offset.

Ohanian, R. (1990), ” Construction and Validation of a Scale to Measure Celebrity Endorsers” Perceived Expertise, Trustworthiness, and Attractiveness”, Journal of Advertising, Vol. 19, No.3,pp.39-52.

Peter J. Paul, Olson, Jerry C. (2000). Consumer Behavior: Perilaku Konsumen dan Strategi Pemasaran. Edisi Indonesia. Jilid 1.

Sekaran, U. (2003), Research Method for Bussiness A Skill- Building Approach, 4th ed., New York: John Wiley and Sons,Inc.

Shimp, A Terrence. (2003). “Periklanan & Promosi”, Erlangga : Jakarta.

Sugiyono (2005). “Metode Penelitian Bisnis”. Bandung : CV Alfabeta.

Suliyanto. 2005. Metode Riset Bisnis”. C.V ANDI OFFSET, Yogyakarta.

Tjiptono, Chandra, Diana, 2004, “ Marketing Scale “ ANDI, Jogjakarta.

Umar, Husein. (2005). “Studi Kelayakan Bisnis”, edisi 3. PT SUN, Jakarta.

Valarie A. Zeithaml & Mary Jo. Bitner. (2000). “Service Marketing : Integrating customer focus across the firm”. 2nd Edition. McGraw – Hill.

(1)

BAB I- Pendahuluan 7

Universitas Kristen Maranatha

1.3Maksud dan Tujuan Penelitian

Sesuai dengan perumusan masalah di atas, maka penulis mencoba menguraikan tujuan dari penelitian ini. Maksud dan Tujuan penelitiannya adalah sebagai berikut :

1. Menganalisis pengaruh attractiveness (daya tarik) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung.

2. Menganalisis pengaruh trustworthiness (kepercayaan) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung.

3. Menganalisis pengaruh expertise (keahlian) celebrity endorsers terhadap minat beli produk Frestea Green My Body di sekitar Universitas Kristen Maranatha Bandung.

(2)

BAB I- Pendahuluan 8

Universitas Kristen Maranatha

1.4Kegunaan Penelitian

Dari penelitian ini, penulis mengharapkan agar hasil penelitian ini dapat memberi manfaat sebagai pengetahuan dan masukan tentang pengaruh celebrity endorsers terhadap minat beli konsumen.

1. Manfaat bagi penulis antara lain:

• Untuk menambah pengetahuan dan wasasan mengenai pemahaman masalah pada celebrity endorsers dan minat beli.

2. Manfaat bagi perusahaan antara lain:

3. Manfaat bagi pihak lain:

• Pihak lain yang berkepentingan, diharapkan akan menjadi bahan pembanding dan pengkajian lebih lanjut.

(3)

99 Universitas Kristen Maranatha

BAB V

SIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan

(4)

BAB V- Simpulan Dan Saran 100

Universitas Kristen Maranatha

5.2. Saran

3. Perusahaan juga harus dapat membuat iklan Frestea Green My Body lebih kreatif dan memiliki ciri khas dalam iklannya, sehingga memudahkan konsumen untuk mengingat pesan yang terdapat dalam iklan.

(5)

101 Universitas Kristen Maranatha