Akuntansi - S1
GARIS BESAR PROGRAM PENGAJARAN (GBPP)
JURUSAN AKUNTANSI - PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
FAKUTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA
Nama Mata Kuliah / Kode Mata Kuliah
SKS
Semester
Kelompok Mata Kuliah
Pertemuan
: DASAR PEMASARAN / IT-022212 / 2015
:2
:2
: Mata Kuliah Wajib
: 14 Tatap Muka
Deskripsi Singkat
:
Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Dasar Pemasaran merupakan mata kuliah yang membekali pengetahuan dan keterampilan
mahasiswa dengan mengedepankan penguasaan topik utama yaitu, 1. Pemasaran Abad 21; 2. Lingkungan pemasaran; 3. Perilaku pasar
konsumen dan bisnis; 4. Segmentasi pasar; 5. Strategi produk dan jasa; 6. Strategi penetapan harga; 7. Saluran distribusi; 8. Komunikasi
pemasaran; 9. Nilai, kepuasan, dan kesetiaan pelanggan; 10. Menghadapi persaingan; dan 11. Memanfaatkan pasar global.
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang
diharapkan mampu meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun
organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa dapat mengerti dan
memahami kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan pada abad ke 21.
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 1
No
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
1
Membekali mahasiswa agar
memahami pemasaran di abad 21
2
Membekali mahasiswa agar mampu
menjelaskan tentang lingkungan makro,
mikro dan lingkungan non-pemasaran intern
Lingkungan pemasaran
3
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang perilaku pembelian dari konsumen,
bisnis, institusi dan pemerintah
Perilaku pasar konsumen
dan bisnis
4
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang level dan pola segmentasi,
segmentasi
pasar
konsumen,
dasar
Sasaran Pasar dan
Segmentasi Pasar
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
mampu
Pemasaran abad 21
Sub Pokok Bahasan
Pentingnya pemasaran
Lingkup pemasaran
Orientasi perusahaan ke arah tempat
pasar
Konsep, tren, dan tugas pemasaran
fundamental
Lingkungan mikro perusahaan
Lingkungan makro perusahaan
Lingkungan non-pemasaran
Pengaruh lingkungan
Pendekatan dalam melihat lingkungan
Dinamika limgkungan
Faktor yang mempengaruhi perilaku
konsumen
Proses psikologis utama
Proses pengambilan keputusan membeli
Teori lain tentang pengambilan
keputusan konsumen
Apakah pembelian oleh organisasi itu ?
Peserta proses pembelian bisnis
Proses pembelian/pengadaan
Tahap-tahap prose pembelian
Mengelola relasi pelanggan bisnis ke
bisnis
Pasar kelembagaan dan pemerintah
Level dan pola Segmentasi pasar
Segmentasi pasar konsumen
Dasar segmentasi pasar bisnis
Waktu
Sumber
2 sks x 50 menit
1,3, 4, 5,
dan 7
2 sks x 50 menit
3, 4, 5
2 sks x 50 menit
1, 3 dan 6
2 sks x 50 menit
1, 4, 5,
dan 7
Page 2
No
5
Tujuan Instruksional Khusus
segmentasi pasar bisnis dan penetapan pasar
sasaran
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang penetapan stratetgi produk serta
merancang dan mengelola jasa
Pokok Bahasan
Strategi produk dan jasa
Sub Pokok Bahasan
Penetapan pasar sasaran
6
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang tawaran produk pasar baru yang
meliputi tantangan dalam pengembangan
produk baru, penataan organisasional, dan
mengelola proses pengembangan
Memperkenalkan tawaran
pasar baru
7
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang proses penetapan harga
Mengembangkan program
dan strategi petapan harga
8
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang saluran distribusi, eceran, label
privat, perdagangan besar, dan logistik
Saluran distribusi, eceran,
label privat, perdagangan
besar dan logistic pasar
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Sumber
2 sks x 50 menit
2, 3, 4, 5
2 sks x 50 menit
2
Memahami penetapan harga
Menetapkan harga
Menyesuiakan harga
Memulai dan menanggapi perubahan
harga
2 sks x 50 menit
2, 3, 4, 5
Saluran pemasaran dan jaringan nilai
Peran saluran pemasaran
Keputusan rancangan saluran
Keputusan manajemen saluran
Sistem dan integrasi saluran
Konflik , kerjasana dan persaingan
2 sks x 50 menit
2,3, 4, dan
5
Karakteristik dan klasifikasi produk
diferensiasi
hubungan produk dan merek
pengemasan, pelabelan, penjaminan dan
garansi
hakikat jasa
Strategi pemasaran untuk perusahaan jasa
Mengelola mutu jasa
Mengelola merek jasa
Mengelola jasa didukung produk
Tantangan dalam pengembangan pasar
baru
Penataan organisasional
Mengelola proses pengembangan :
Gagasan, Konsep hingga strategi, dan
pengembangan hingga komersialisasi
Proses adopsi-konsumen
Waktu
Page 3
No
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
9
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang pemasaran langsung dan penjualan
pribadi
Pemasaran langsung dan
penjualan pribadi
10
Sesi Evaluasi: Kasus Pemasaran dan Kuis
/ latihan soal
Review dan Kuis
11
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang komunikasi pemasaran yang
meliputi komunikasi pemasaran terpadu dan
bauran promosi
Merancang dan mengelola
komunikasi terpadu, iklan,
promosi penjualan dan
hubungan masyarakat
12
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang menciptakan nilai, kepuasan dan
kesetiaan pelanggan
Nilai, kepuasan, dan
kesetiaan pelanggan
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Sub Pokok Bahasan
Waktu
Sumber
Praktik pemasaran E-commerce
Eceran
Label privat
Perdagangan besar
Logistik pasar
Pemasaran langsung
Pemasaran interaktif
Merancang angkatan penjualan
Mengelola tenaga penjualan
Prinsip-prinsip penjualan pribadi
Kasus Pemasaran, atau
Kuis / Latihan soal
Peran komunikasi pemasaran
Mengembangkan komuniksi yang efektif
Memutuskan
bauran
komunikasi
pemasaran
Mengelola proses komunikasi pemasaran
terpadu
Mengembangkan
dan
mengelola
program iklan
Menetapkan media dan mengujur
efektivitas
Promosi penjualan
Acara khusus
Hubungan masyarakat
Membangun nilai, kepuasan, dan
kesetiaan
Memaksimalkan
nilai
masa-hidup
pelanggan
Membangun relasi pelanggan
2 sks x 50 menit
2
2 sks x 50 menit
2 sks x 50 menit
2, 4
2 sks x 50 menit
1
Page 4
No
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
13.
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang persaingan, kekuatan persaingan,
mengidentifikasi pesaing, menganalisis
pesaing strategi bersaing untuk pemimpin
pasar dan strategi bersaing lainya
Menghadapi persaingan
14
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang arti pasar global di abad 21, melihat
lingkungan pasar global, cara memasukii
pasar global, program pemasaran global dan
organisasi pemasaran global
Pasar Global Abad 21
Sub Pokok Bahasan
Basis data pelanggan dan pemasaran
berbasis data
kekuatan persaingan
mengidentifikasi pesaing
menganalisis pesaing
strategi bersaing untuk pemimpin pasar
strategi bersaing lainya
Menyeimbangkan Orientasi ke
Pelanggan dan Orentasi ke Pesaing
Pemasaran Global pada Abad ke 21
Melihat lingkungan pemasaran global
Memutuskan apakah akan beroperasi
secara internasional
Memutuskan pasar mana yang akan
dimasuki
Memutuskan cara memasuki pasar
Memutuskan program pemasaran global
Memutuskan organisasi pemasaran
global
Waktu
Sumber
2 sks x 50 menit
1
2 sks x 50 menit
2
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, 2009, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa oleh Benyamin Molan, Edisi Keduabelas, Jilid 1, Cetakan IV, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
2. …………………………………………………….., 2008, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa oleh Benyamin Molan, Edisi Keduabelas, Jilid 2, Cetakan II, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
3. Thamrin Abdullah dan Francis Tantri, 2014, Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan 3, Penerbit Rajawali Pres, Jakarta
4. Indriyo Gitosudarmo, 2014, Manajemen Pemasara, Edisi Kedua, Cetakan Ketiga, Penerbit BFE Yogyakarta
5. Deliyanti Oentoro, 2012, Manajemen Pemasaran Modern, Cetakan ke 12, Tahun ke 2, LaksBang PRESSindo, Yogyakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 5
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 6
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 1
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Dasar Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pemasaran di abad 21.
1. Pokok Bahasan
PEMASARAN ABAD 21
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 7
2. Sub Pokok Bahasan
a. Pentingnya pemasaran
b. Lingkup pemasaran
c. Orientasi perusahaan ke arah tempat pasar
d. Konsep, tren, dan tugas pemasaran fundamental
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 30
Tahap
31 - 90
Penutup
91 - 100
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan tujuan mata kuliah
Mengaitkan materi dengan program studi
Menjelaskan GBPP, meliputi cakupan materi dan proses
perkuliahan
Menjelaskan tata cara pembelajaran dan penilaian
Menjelaskan tentang pemasaran abad 21
Menjelaskan lingkup pemasaran
Menjelaskan orientasi perusahaan ke arah tenpat pasar
Menjelaskan tentang konsep, tren, dan tugas pemasaran
fundamental
Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang
pemasaran abad 21
Memberikan pertanyaan kepada mahasiswa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban
mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis
4. Evaluasi :
Tugas mandiri / kelompok : untuk pertemuan selanjutnya mempersiapkan paper tentang pengaruh lingkungan makro dan mikro pada pemasaran
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 8
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok Gramedia,
Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 9
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 2
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: lingkungan makro dan mikro perusahaan
1.
Pokok Bahasan
LINGKUNGAN PEMASARAN
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 10
2.
Sub Pokok Bahasan
Lingkungan mikro perusahaan
Lingkungan makro perusahaan
Lingkungan non-pemasaran
Pengaruh lingkungan
Pendekatan dalam melihat lingkungan
Dinamika lingkungan
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 - 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai lingkungan Mencatat, Diskusi,
pemasaran
Tanya jawab.
Menjelaskan mengenai lingkungan mikro, makro, dan non- Mencatat, Diskusi,
pemasaran
Tanya jawab.
Menjelaskan pengaruh lingkungan
Menjelaskan mengenai pendekatan dalam melihat lingkungan
Menjelaskan mengenai dinamika lingkungan
Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang
lingkungan pemasaran
Diskusi mengenai review jurnal/paper tentang lingkungan Mencatat, Diskusi,
pemasaran
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Tugas kelompok: untuk pertemuan selanjutnya review jurnal perilaku konsumen/bisnis
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 11
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 12
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 3
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: perilaku pembelian konsumen dan bisnis.
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 13
1.
Pokok Bahasan
PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN DAN BISNIS
2.
Sub Pokok Bahasan
Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen
Proses psikologi utama
Proses pengambilan keputusan membeli
Teori lain tentang pengambilan keputusan konsumen
Pembeli organisasi
Peserta proses pembelian bisnis
Proses pembelian/pengadaan
Tahap-tahap proses pembelian
Mengelola relasi pelanggan bisnis ke bisnis
Pasar Institusi dan Pemerintah
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Tahap
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai perilaku
pembelian konsumen dan bisnis
Menjelaskan mengenai faktor yang mempengaruhi perilaku
konsumen
Menjelaskan mengenai proses psikologi utama
Menjelaskan mengenai proses pengambilan keputusan
membeli
Menjelaskan mengenai teori lain tentang pengambilan
keputusan konsumen
Menjelaskan mengenai pembeli organisasi
Menjelaskan mengenai peserta proses pembelian bisnis
Menjelaskan mengenai proses pembelian/pengadaan
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Page 14
Tahap
Durasi Waktu
(menit ke)
Penutup
4.
71 - 100
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Menjelaskan mengenai tahap-tahap proses pembelian
Menjelaskan mengenai mengelola relasi pelanggan bisnis ke
bisnis
Menjelaskan Pasar Institusi dan Pemerintah
Diskusi mengenai review jurnal perilaku konsumen dan perilaku
bisnis
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Tugas kelompok :
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 15
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 4
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: segmentasi pasar
1.
Pokok Bahasan
SASARAN PASAR DAN SEGMENTASI PASAR
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 16
2.
Sub Pokok Bahasan
Level dan pola segmentasi pasar
Segmentasi pasar konsumen
Dasar segmentasi pasar bisnis
Penetapan pasar sasaran
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 – 70
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai segmentasi Mencatat, Diskusi,
pasar
Tanya jawab.
Menjelaskan tentang level dan pola segmentasi pasar
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Menjelaskan pengertian tentang segmentasi pasar konsumen
Menjelaskan tentang dasar segmentasi pasar bisnis
Menjelaskan tentang penetapan pasar sasaran
Penutup
71 - 100
Diskusi tentang review jurnal segmentasi pasar
Tahap
4.
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Tugas kelompok / mandiri :
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 17
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 18
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 5
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: strategi produk dan jasa
1.
Pokok Bahasan
STRATEGI PRODUK DAN JASA
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 19
2.
Sub Pokok Bahasan
Karakteristik dan klasifikasi produk
Diferensiasi produk
Hubungan produk dan merek
Pengemasan, pelabelan, penjaminan dan garansi
Hakikat jasa
Strategi pemasaran untuk pemasaran jasa
Mengelola mutu jasa
Mengelola merek jasa
Mengelola jasa didukung produk
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Tahap
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan strategi produk dan jasa
Penutup
71 - 100
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Menjelaskan tentang karakteristik dan klasifikasi produk
Menjelaskan tentang diferensiasi produk
Menjelaskan tentang hubungan produk dan merek
Menjelaskan tentang pengemasan, pelabelan, penjaminan dan
garansi
Menjelaskan tentang hakikat jasa
Menjelaskan tentang strategi pemasaran untuk pemasaran jasa
Menjelaskan tentang mengelola mutu jasa
Menjelaskan tentang cara mengelola merek jasa
Menjelaskan tentang mengelola jasa didukung produk
Diskusi
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis
Page 20
4.
Evaluasi :
Tugas kelompok
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 21
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 6
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: tawaran pasar baru
1.
Pokok Bahasan
MEMPERKENALKAN TAWARAN PASAR BARU
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 22
2.
Sub Pokok Bahasan
Tantangan dalam pengembangan pasar baru
Penataan organisasional
3.
Mengelola proses pengembangan : gagasan, konsep hingga strategi, dan pengembangan hingga komersialisasi
Proses adopsi-konsumen
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 – 80
Penutup
81 – 100
Tahap
4.
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai tawaran Mencatat, Diskusi,
pasar baru
Tanya jawab.
Menjelaskan tantangan dalam pengembangan pasar baru
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Menjelaskan cara penataan organisasional
Menjelaskan cara mengelola proses pengembangan : gagasan,
konsep hingga strategi dan pengembangan hingga komersialisasi
Menjelaskan proses adopsi-konsumen
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban
mahasiswa
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Tugas kelompok :
Untuk pertemuan selanjutnya membawa paper tentang penetapan harga
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 23
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 24
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 7
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pengembangan program dan strategi penetapan
harga
1. Pokok Bahasan
MENGEMBANGKAN PROGRAM DAN STRATEGI PENETAPAN HARGA
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 25
2. Sub Pokok Bahasan
Memahami penetapan harga
Menetapkan harga
Menyesuaikan harga
Memulai dan menanggapi perubahan harga
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 – 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan pengertian pengembangan program dan strategi penetapan
harga
Menjelaskan arti penetapan harga
Menjelaskan arti menetapkan harga
Menjelaskan arti penyesuaian harga
Menjelaskan arti memulai dan menanggapi perubahan harga
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Mendiskusikan tugas kelompok mengenai penetapan harga
REFERENSI:
1.
2.
3.
4.
Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 26
5.
6.
7.
8.
....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 27
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 8
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: saluran distribusi dan manajemen logistik
1. Pokok Bahasan
SALURAN DISTRIBUSI DAN MANAJEMEN LOGISTIK
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 28
2. Sub Pokok Bahasan
Saluran pemasaran dan jaringan nilai
Peran saluran pemasaran
Keputusan rancangan saluran
Keputusan manajemen saluran
System dan integrasi saluran
Konflik, kerjasama dan persaingan
Praktik pemasaran E-commerce
Eceran
Label privat
Perdagangan besar
Logistik pasar
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 – 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan pengertian saluran distribusi dan manajemen logistik
Menjelaskan arti saluran pemasaran dan jaringan nilai
Menjelaskan peran saluran pemasaran
Menjelaskan keputusan rancangan saluran
Menjelaskan keputusan manajemen saluran
Menjelaskan arti sistem dan integrasi saluran
Menjelaskan konflik, kerjasama dan persaingan
Menjelaskan perdagangan eceran, label privat, perdagangan besar dan
logistik pasar
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 29
Tugas kelompok mencari contoh atau paper tentang pemasaran langsung dan penjualan personal untuk didiskusikan pada pertemuan selanjutnya
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 30
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 9
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pemasaran langsung dan penjualan personal
1.
Pokok Bahasan
PEMASARAN LANGSUNG DAN PENJUALAN PERSONAL
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 31
2.
Sub Pokok Bahasan
Arti pemasaran langsung
Pemasaran interaktif
Merancang angkatan penjualan
Mengelola tenaga penjualan
Prinsip-prinsip penjualan pribadi
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 – 100
Tahap
4.
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan pengertian pemasaran langsung dan penjualan personal
Menjelaskan arti pemasaran langsung
Menjelaskan arti pemasaran interaktif
Menjelaskan rancangan angkatan penjualan
Menjelaskan pengelolaan tenaga penjualan
Menjelaskan prinsip-prinsip penjualan pribadi
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Mendiskusikan tugas kelompok mengenai contoh dari pemasaran langsung dan penjualan personal
REFERENSI:
1.
2.
3.
Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 32
4.
5.
6.
7.
8.
Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 33
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 11
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Setelah menyelesaikan pembahasan materi ini, mahasiswa dapat memahami, menjelaskan materi yang berhubungan
dengan rancangan dan pengelolaan komunikasi terpadu, iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.
1. Pokok Bahasan
MERANCANG DAN MENGELOLA KOMUNIKASI TERPADU, IKLAN, PROMOSI PENJUALAN DAN HUBUNGAN MASYARAKAT
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 34
2. Sub Pokok Bahasan
Peran komunikasi pemasaran
Mengembangkan komunikasi yang efektif
Memutuskan bauran komunikasi pemasaran
Mengelola proses komunikasi pemasaran terpadu
Mengembangkan dan mengelola program iklan
Menetapkan media dan mengukur efektivitas
Promosi penjualan
Acara khusus
Hubungan masyarakat
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1– 10
Penyajian
11 - 90
Penutup
91 - 100
Tahap
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Menjelaskan tentang rancangan dan pengelolaan komunikasi terpadu,
iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Menjelaskan peran komunikasi pemasaran
Menjelaskan tentang pengembangan komunikasi yang efektif
Menjelaskan bagaimana memutuskan bauran komunikasi pemasaran
Menjelaskan pengelolaan proses komunikasi pemasaran terpadu
Menjelaskan pengembangan dan pengelolaan program iklan
Menjelasakan penetapan media dan mengukur efektivitas
Menjelaskan tentang promosi penjualan, acara khusus dan hubungan
masyarakat
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Page 35
4. Evaluasi :
Diskusi mengenai promosi yang baru saja dilihat sebelum berangkat kuliah
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 36
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 12
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Setelah menyelesaikan pembahasan materi ini, mahasiswa dapat memahami, menjelaskan materi tentang nilai, kepuasan,
dan kesetiaan pelanggan.
1. Pokok Bahasan
NILAI, KEPUASAN, DAN KESETIAAN PELANGGAN
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 37
2. Sub Pokok Bahasan
Membangun nilai, kepuasan dan kesetiaan pelanggan
Memaksimalkan nilai masa-hidup pelanggan
Membangun relasi pelanggan
Basis data pelanggan dan pemasaran berbasis data
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 15
Penyajian
16 - 90
Penutup
91 - 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
menjelaskan tentang nilai, kepuasan dan kesetiaan pelanggan
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mampu membahas nilai, kepuasan, dan kesetiaan pelanggan
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mampu menjelaskan cara memaksimalkan nilai masa-hidup
pelanggan
Mampu membahas cara membangun relasi pelanggan
Mampu menjelaskan tentang basis data pelanggan dan
pemasaran berbasis data
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban dan
diskusi mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Diskusi, tugas kelompok/klaster
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 38
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 39
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 13
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksiona
JURUSAN AKUNTANSI - PROGRAM STUDI S1 AKUNTANSI
FAKUTAS EKONOMI UNIVERSITAS GUNADARMA
Nama Mata Kuliah / Kode Mata Kuliah
SKS
Semester
Kelompok Mata Kuliah
Pertemuan
: DASAR PEMASARAN / IT-022212 / 2015
:2
:2
: Mata Kuliah Wajib
: 14 Tatap Muka
Deskripsi Singkat
:
Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Dasar Pemasaran merupakan mata kuliah yang membekali pengetahuan dan keterampilan
mahasiswa dengan mengedepankan penguasaan topik utama yaitu, 1. Pemasaran Abad 21; 2. Lingkungan pemasaran; 3. Perilaku pasar
konsumen dan bisnis; 4. Segmentasi pasar; 5. Strategi produk dan jasa; 6. Strategi penetapan harga; 7. Saluran distribusi; 8. Komunikasi
pemasaran; 9. Nilai, kepuasan, dan kesetiaan pelanggan; 10. Menghadapi persaingan; dan 11. Memanfaatkan pasar global.
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang
diharapkan mampu meningkatkan pemahaman mahasiswa tentang konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun
organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa dapat mengerti dan
memahami kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan pada abad ke 21.
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 1
No
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
1
Membekali mahasiswa agar
memahami pemasaran di abad 21
2
Membekali mahasiswa agar mampu
menjelaskan tentang lingkungan makro,
mikro dan lingkungan non-pemasaran intern
Lingkungan pemasaran
3
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang perilaku pembelian dari konsumen,
bisnis, institusi dan pemerintah
Perilaku pasar konsumen
dan bisnis
4
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang level dan pola segmentasi,
segmentasi
pasar
konsumen,
dasar
Sasaran Pasar dan
Segmentasi Pasar
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
mampu
Pemasaran abad 21
Sub Pokok Bahasan
Pentingnya pemasaran
Lingkup pemasaran
Orientasi perusahaan ke arah tempat
pasar
Konsep, tren, dan tugas pemasaran
fundamental
Lingkungan mikro perusahaan
Lingkungan makro perusahaan
Lingkungan non-pemasaran
Pengaruh lingkungan
Pendekatan dalam melihat lingkungan
Dinamika limgkungan
Faktor yang mempengaruhi perilaku
konsumen
Proses psikologis utama
Proses pengambilan keputusan membeli
Teori lain tentang pengambilan
keputusan konsumen
Apakah pembelian oleh organisasi itu ?
Peserta proses pembelian bisnis
Proses pembelian/pengadaan
Tahap-tahap prose pembelian
Mengelola relasi pelanggan bisnis ke
bisnis
Pasar kelembagaan dan pemerintah
Level dan pola Segmentasi pasar
Segmentasi pasar konsumen
Dasar segmentasi pasar bisnis
Waktu
Sumber
2 sks x 50 menit
1,3, 4, 5,
dan 7
2 sks x 50 menit
3, 4, 5
2 sks x 50 menit
1, 3 dan 6
2 sks x 50 menit
1, 4, 5,
dan 7
Page 2
No
5
Tujuan Instruksional Khusus
segmentasi pasar bisnis dan penetapan pasar
sasaran
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang penetapan stratetgi produk serta
merancang dan mengelola jasa
Pokok Bahasan
Strategi produk dan jasa
Sub Pokok Bahasan
Penetapan pasar sasaran
6
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang tawaran produk pasar baru yang
meliputi tantangan dalam pengembangan
produk baru, penataan organisasional, dan
mengelola proses pengembangan
Memperkenalkan tawaran
pasar baru
7
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang proses penetapan harga
Mengembangkan program
dan strategi petapan harga
8
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang saluran distribusi, eceran, label
privat, perdagangan besar, dan logistik
Saluran distribusi, eceran,
label privat, perdagangan
besar dan logistic pasar
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Sumber
2 sks x 50 menit
2, 3, 4, 5
2 sks x 50 menit
2
Memahami penetapan harga
Menetapkan harga
Menyesuiakan harga
Memulai dan menanggapi perubahan
harga
2 sks x 50 menit
2, 3, 4, 5
Saluran pemasaran dan jaringan nilai
Peran saluran pemasaran
Keputusan rancangan saluran
Keputusan manajemen saluran
Sistem dan integrasi saluran
Konflik , kerjasana dan persaingan
2 sks x 50 menit
2,3, 4, dan
5
Karakteristik dan klasifikasi produk
diferensiasi
hubungan produk dan merek
pengemasan, pelabelan, penjaminan dan
garansi
hakikat jasa
Strategi pemasaran untuk perusahaan jasa
Mengelola mutu jasa
Mengelola merek jasa
Mengelola jasa didukung produk
Tantangan dalam pengembangan pasar
baru
Penataan organisasional
Mengelola proses pengembangan :
Gagasan, Konsep hingga strategi, dan
pengembangan hingga komersialisasi
Proses adopsi-konsumen
Waktu
Page 3
No
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
9
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang pemasaran langsung dan penjualan
pribadi
Pemasaran langsung dan
penjualan pribadi
10
Sesi Evaluasi: Kasus Pemasaran dan Kuis
/ latihan soal
Review dan Kuis
11
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang komunikasi pemasaran yang
meliputi komunikasi pemasaran terpadu dan
bauran promosi
Merancang dan mengelola
komunikasi terpadu, iklan,
promosi penjualan dan
hubungan masyarakat
12
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang menciptakan nilai, kepuasan dan
kesetiaan pelanggan
Nilai, kepuasan, dan
kesetiaan pelanggan
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Sub Pokok Bahasan
Waktu
Sumber
Praktik pemasaran E-commerce
Eceran
Label privat
Perdagangan besar
Logistik pasar
Pemasaran langsung
Pemasaran interaktif
Merancang angkatan penjualan
Mengelola tenaga penjualan
Prinsip-prinsip penjualan pribadi
Kasus Pemasaran, atau
Kuis / Latihan soal
Peran komunikasi pemasaran
Mengembangkan komuniksi yang efektif
Memutuskan
bauran
komunikasi
pemasaran
Mengelola proses komunikasi pemasaran
terpadu
Mengembangkan
dan
mengelola
program iklan
Menetapkan media dan mengujur
efektivitas
Promosi penjualan
Acara khusus
Hubungan masyarakat
Membangun nilai, kepuasan, dan
kesetiaan
Memaksimalkan
nilai
masa-hidup
pelanggan
Membangun relasi pelanggan
2 sks x 50 menit
2
2 sks x 50 menit
2 sks x 50 menit
2, 4
2 sks x 50 menit
1
Page 4
No
Tujuan Instruksional Khusus
Pokok Bahasan
13.
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang persaingan, kekuatan persaingan,
mengidentifikasi pesaing, menganalisis
pesaing strategi bersaing untuk pemimpin
pasar dan strategi bersaing lainya
Menghadapi persaingan
14
Membekali mahasiswa agar lebih paham
tentang arti pasar global di abad 21, melihat
lingkungan pasar global, cara memasukii
pasar global, program pemasaran global dan
organisasi pemasaran global
Pasar Global Abad 21
Sub Pokok Bahasan
Basis data pelanggan dan pemasaran
berbasis data
kekuatan persaingan
mengidentifikasi pesaing
menganalisis pesaing
strategi bersaing untuk pemimpin pasar
strategi bersaing lainya
Menyeimbangkan Orientasi ke
Pelanggan dan Orentasi ke Pesaing
Pemasaran Global pada Abad ke 21
Melihat lingkungan pemasaran global
Memutuskan apakah akan beroperasi
secara internasional
Memutuskan pasar mana yang akan
dimasuki
Memutuskan cara memasuki pasar
Memutuskan program pemasaran global
Memutuskan organisasi pemasaran
global
Waktu
Sumber
2 sks x 50 menit
1
2 sks x 50 menit
2
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, 2009, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa oleh Benyamin Molan, Edisi Keduabelas, Jilid 1, Cetakan IV, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
2. …………………………………………………….., 2008, Manajemen Pemasaran, Alih Bahasa oleh Benyamin Molan, Edisi Keduabelas, Jilid 2, Cetakan II, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
3. Thamrin Abdullah dan Francis Tantri, 2014, Manajemen Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan 3, Penerbit Rajawali Pres, Jakarta
4. Indriyo Gitosudarmo, 2014, Manajemen Pemasara, Edisi Kedua, Cetakan Ketiga, Penerbit BFE Yogyakarta
5. Deliyanti Oentoro, 2012, Manajemen Pemasaran Modern, Cetakan ke 12, Tahun ke 2, LaksBang PRESSindo, Yogyakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 5
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 6
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 1
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Dasar Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pemasaran di abad 21.
1. Pokok Bahasan
PEMASARAN ABAD 21
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 7
2. Sub Pokok Bahasan
a. Pentingnya pemasaran
b. Lingkup pemasaran
c. Orientasi perusahaan ke arah tempat pasar
d. Konsep, tren, dan tugas pemasaran fundamental
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 30
Tahap
31 - 90
Penutup
91 - 100
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan tujuan mata kuliah
Mengaitkan materi dengan program studi
Menjelaskan GBPP, meliputi cakupan materi dan proses
perkuliahan
Menjelaskan tata cara pembelajaran dan penilaian
Menjelaskan tentang pemasaran abad 21
Menjelaskan lingkup pemasaran
Menjelaskan orientasi perusahaan ke arah tenpat pasar
Menjelaskan tentang konsep, tren, dan tugas pemasaran
fundamental
Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang
pemasaran abad 21
Memberikan pertanyaan kepada mahasiswa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban
mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis
4. Evaluasi :
Tugas mandiri / kelompok : untuk pertemuan selanjutnya mempersiapkan paper tentang pengaruh lingkungan makro dan mikro pada pemasaran
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 8
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok Gramedia,
Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu, Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 9
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 2
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: lingkungan makro dan mikro perusahaan
1.
Pokok Bahasan
LINGKUNGAN PEMASARAN
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 10
2.
Sub Pokok Bahasan
Lingkungan mikro perusahaan
Lingkungan makro perusahaan
Lingkungan non-pemasaran
Pengaruh lingkungan
Pendekatan dalam melihat lingkungan
Dinamika lingkungan
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 - 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai lingkungan Mencatat, Diskusi,
pemasaran
Tanya jawab.
Menjelaskan mengenai lingkungan mikro, makro, dan non- Mencatat, Diskusi,
pemasaran
Tanya jawab.
Menjelaskan pengaruh lingkungan
Menjelaskan mengenai pendekatan dalam melihat lingkungan
Menjelaskan mengenai dinamika lingkungan
Memberikan kesempatan bertanya kepada mahasiswa tentang
lingkungan pemasaran
Diskusi mengenai review jurnal/paper tentang lingkungan Mencatat, Diskusi,
pemasaran
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Tugas kelompok: untuk pertemuan selanjutnya review jurnal perilaku konsumen/bisnis
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 11
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 12
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 3
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: perilaku pembelian konsumen dan bisnis.
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 13
1.
Pokok Bahasan
PERILAKU PEMBELIAN KONSUMEN DAN BISNIS
2.
Sub Pokok Bahasan
Faktor yang mempengaruhi perilaku konsumen
Proses psikologi utama
Proses pengambilan keputusan membeli
Teori lain tentang pengambilan keputusan konsumen
Pembeli organisasi
Peserta proses pembelian bisnis
Proses pembelian/pengadaan
Tahap-tahap proses pembelian
Mengelola relasi pelanggan bisnis ke bisnis
Pasar Institusi dan Pemerintah
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Tahap
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai perilaku
pembelian konsumen dan bisnis
Menjelaskan mengenai faktor yang mempengaruhi perilaku
konsumen
Menjelaskan mengenai proses psikologi utama
Menjelaskan mengenai proses pengambilan keputusan
membeli
Menjelaskan mengenai teori lain tentang pengambilan
keputusan konsumen
Menjelaskan mengenai pembeli organisasi
Menjelaskan mengenai peserta proses pembelian bisnis
Menjelaskan mengenai proses pembelian/pengadaan
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Page 14
Tahap
Durasi Waktu
(menit ke)
Penutup
4.
71 - 100
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Menjelaskan mengenai tahap-tahap proses pembelian
Menjelaskan mengenai mengelola relasi pelanggan bisnis ke
bisnis
Menjelaskan Pasar Institusi dan Pemerintah
Diskusi mengenai review jurnal perilaku konsumen dan perilaku
bisnis
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Tugas kelompok :
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 15
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 4
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: segmentasi pasar
1.
Pokok Bahasan
SASARAN PASAR DAN SEGMENTASI PASAR
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 16
2.
Sub Pokok Bahasan
Level dan pola segmentasi pasar
Segmentasi pasar konsumen
Dasar segmentasi pasar bisnis
Penetapan pasar sasaran
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 – 70
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai segmentasi Mencatat, Diskusi,
pasar
Tanya jawab.
Menjelaskan tentang level dan pola segmentasi pasar
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Menjelaskan pengertian tentang segmentasi pasar konsumen
Menjelaskan tentang dasar segmentasi pasar bisnis
Menjelaskan tentang penetapan pasar sasaran
Penutup
71 - 100
Diskusi tentang review jurnal segmentasi pasar
Tahap
4.
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Tugas kelompok / mandiri :
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 17
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 18
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 5
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: strategi produk dan jasa
1.
Pokok Bahasan
STRATEGI PRODUK DAN JASA
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 19
2.
Sub Pokok Bahasan
Karakteristik dan klasifikasi produk
Diferensiasi produk
Hubungan produk dan merek
Pengemasan, pelabelan, penjaminan dan garansi
Hakikat jasa
Strategi pemasaran untuk pemasaran jasa
Mengelola mutu jasa
Mengelola merek jasa
Mengelola jasa didukung produk
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Tahap
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan strategi produk dan jasa
Penutup
71 - 100
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Menjelaskan tentang karakteristik dan klasifikasi produk
Menjelaskan tentang diferensiasi produk
Menjelaskan tentang hubungan produk dan merek
Menjelaskan tentang pengemasan, pelabelan, penjaminan dan
garansi
Menjelaskan tentang hakikat jasa
Menjelaskan tentang strategi pemasaran untuk pemasaran jasa
Menjelaskan tentang mengelola mutu jasa
Menjelaskan tentang cara mengelola merek jasa
Menjelaskan tentang mengelola jasa didukung produk
Diskusi
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis
Page 20
4.
Evaluasi :
Tugas kelompok
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 21
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 6
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: tawaran pasar baru
1.
Pokok Bahasan
MEMPERKENALKAN TAWARAN PASAR BARU
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 22
2.
Sub Pokok Bahasan
Tantangan dalam pengembangan pasar baru
Penataan organisasional
3.
Mengelola proses pengembangan : gagasan, konsep hingga strategi, dan pengembangan hingga komersialisasi
Proses adopsi-konsumen
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu
(menit ke)
1 – 10
Penyajian
11 – 80
Penutup
81 – 100
Tahap
4.
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Menjelaskan tujuan dari pokok bahasan mengenai tawaran Mencatat, Diskusi,
pasar baru
Tanya jawab.
Menjelaskan tantangan dalam pengembangan pasar baru
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Menjelaskan cara penataan organisasional
Menjelaskan cara mengelola proses pengembangan : gagasan,
konsep hingga strategi dan pengembangan hingga komersialisasi
Menjelaskan proses adopsi-konsumen
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban
mahasiswa
Media & Alat
Papan tulis
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Tugas kelompok :
Untuk pertemuan selanjutnya membawa paper tentang penetapan harga
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 23
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 24
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 7
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pengembangan program dan strategi penetapan
harga
1. Pokok Bahasan
MENGEMBANGKAN PROGRAM DAN STRATEGI PENETAPAN HARGA
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 25
2. Sub Pokok Bahasan
Memahami penetapan harga
Menetapkan harga
Menyesuaikan harga
Memulai dan menanggapi perubahan harga
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 – 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan pengertian pengembangan program dan strategi penetapan
harga
Menjelaskan arti penetapan harga
Menjelaskan arti menetapkan harga
Menjelaskan arti penyesuaian harga
Menjelaskan arti memulai dan menanggapi perubahan harga
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Mendiskusikan tugas kelompok mengenai penetapan harga
REFERENSI:
1.
2.
3.
4.
Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 26
5.
6.
7.
8.
....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 27
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 8
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: saluran distribusi dan manajemen logistik
1. Pokok Bahasan
SALURAN DISTRIBUSI DAN MANAJEMEN LOGISTIK
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 28
2. Sub Pokok Bahasan
Saluran pemasaran dan jaringan nilai
Peran saluran pemasaran
Keputusan rancangan saluran
Keputusan manajemen saluran
System dan integrasi saluran
Konflik, kerjasama dan persaingan
Praktik pemasaran E-commerce
Eceran
Label privat
Perdagangan besar
Logistik pasar
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 – 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan pengertian saluran distribusi dan manajemen logistik
Menjelaskan arti saluran pemasaran dan jaringan nilai
Menjelaskan peran saluran pemasaran
Menjelaskan keputusan rancangan saluran
Menjelaskan keputusan manajemen saluran
Menjelaskan arti sistem dan integrasi saluran
Menjelaskan konflik, kerjasama dan persaingan
Menjelaskan perdagangan eceran, label privat, perdagangan besar dan
logistik pasar
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 29
Tugas kelompok mencari contoh atau paper tentang pemasaran langsung dan penjualan personal untuk didiskusikan pada pertemuan selanjutnya
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 30
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 9
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Membekali mahasiswa agar lebih paham dan menguasai teori terkait: pemasaran langsung dan penjualan personal
1.
Pokok Bahasan
PEMASARAN LANGSUNG DAN PENJUALAN PERSONAL
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 31
2.
Sub Pokok Bahasan
Arti pemasaran langsung
Pemasaran interaktif
Merancang angkatan penjualan
Mengelola tenaga penjualan
Prinsip-prinsip penjualan pribadi
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 10
Penyajian
11 - 70
Penutup
71 – 100
Tahap
4.
Kegiatan Pengajar
Menjelaskan pengertian pemasaran langsung dan penjualan personal
Menjelaskan arti pemasaran langsung
Menjelaskan arti pemasaran interaktif
Menjelaskan rancangan angkatan penjualan
Menjelaskan pengelolaan tenaga penjualan
Menjelaskan prinsip-prinsip penjualan pribadi
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Evaluasi :
Mendiskusikan tugas kelompok mengenai contoh dari pemasaran langsung dan penjualan personal
REFERENSI:
1.
2.
3.
Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks
Kelompok Gramedia, Jakarta
……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 32
4.
5.
6.
7.
8.
Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 33
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 11
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Setelah menyelesaikan pembahasan materi ini, mahasiswa dapat memahami, menjelaskan materi yang berhubungan
dengan rancangan dan pengelolaan komunikasi terpadu, iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat.
1. Pokok Bahasan
MERANCANG DAN MENGELOLA KOMUNIKASI TERPADU, IKLAN, PROMOSI PENJUALAN DAN HUBUNGAN MASYARAKAT
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 34
2. Sub Pokok Bahasan
Peran komunikasi pemasaran
Mengembangkan komunikasi yang efektif
Memutuskan bauran komunikasi pemasaran
Mengelola proses komunikasi pemasaran terpadu
Mengembangkan dan mengelola program iklan
Menetapkan media dan mengukur efektivitas
Promosi penjualan
Acara khusus
Hubungan masyarakat
3.
Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1– 10
Penyajian
11 - 90
Penutup
91 - 100
Tahap
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Kegiatan Pengajar
Kegiatan Mahasiswa
Media & Alat
Menjelaskan tentang rancangan dan pengelolaan komunikasi terpadu,
iklan, promosi penjualan, dan hubungan masyarakat
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Papan tulis, LCD
Projector
Menjelaskan peran komunikasi pemasaran
Menjelaskan tentang pengembangan komunikasi yang efektif
Menjelaskan bagaimana memutuskan bauran komunikasi pemasaran
Menjelaskan pengelolaan proses komunikasi pemasaran terpadu
Menjelaskan pengembangan dan pengelolaan program iklan
Menjelasakan penetapan media dan mengukur efektivitas
Menjelaskan tentang promosi penjualan, acara khusus dan hubungan
masyarakat
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban mahasiswa
Page 35
4. Evaluasi :
Diskusi mengenai promosi yang baru saja dilihat sebelum berangkat kuliah
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 36
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 12
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksional Khusus (TIK): Setelah menyelesaikan pembahasan materi ini, mahasiswa dapat memahami, menjelaskan materi tentang nilai, kepuasan,
dan kesetiaan pelanggan.
1. Pokok Bahasan
NILAI, KEPUASAN, DAN KESETIAAN PELANGGAN
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 37
2. Sub Pokok Bahasan
Membangun nilai, kepuasan dan kesetiaan pelanggan
Memaksimalkan nilai masa-hidup pelanggan
Membangun relasi pelanggan
Basis data pelanggan dan pemasaran berbasis data
3. Kegiatan Belajar Mengajar
Pendahuluan
Durasi Waktu (menit
ke)
1 – 15
Penyajian
16 - 90
Penutup
91 - 100
Tahap
Kegiatan Pengajar
menjelaskan tentang nilai, kepuasan dan kesetiaan pelanggan
Kegiatan Mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mampu membahas nilai, kepuasan, dan kesetiaan pelanggan
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Mampu menjelaskan cara memaksimalkan nilai masa-hidup
pelanggan
Mampu membahas cara membangun relasi pelanggan
Mampu menjelaskan tentang basis data pelanggan dan
pemasaran berbasis data
Memberikan pertanyaan kepada mahasiwa
Mendengarkan dan memberikan tanggapan atas jawaban dan
diskusi mahasiswa
Mencatat, Diskusi,
Tanya jawab.
Media & Alat
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
Papan tulis, LCD
Projector
4. Evaluasi :
Diskusi, tugas kelompok/klaster
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 38
REFERENSI:
1. Philip Kotler dan Gary Amstrong, 2003, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 1, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
2. ……………………………………, 2004, Dasar-dasar Pemasaran, Alih Bahasa oleh Alexander Sindoro, Edisi Kesembilan, Jilid 2, PT. Indeks Kelompok
Gramedia, Jakarta
3. Charles W. Lamb, Joseph F. Hair, dan Carl McDaniel, 2001, Pemasaran, Edisi Pertama, Buku 1 & 2, Penerbit Salemba Empat, Jakarta
4. Philip Kotler, 2002, Manajemen Pemasaran, Edisi Milenium, Jilid 1 dan 2, Penerbit Prenhallindo, Jakarta
5. ....................., 2005, Manajemen Pemasaran, alih bahasa : Benyamin Molan, jilid 2, edisi 11, PT. Indeks Kelompok Gramedia, Jakarta
6. Tatik Suryani, 2013, Perilaku Konsumen di Era Internet: Implikasinya pada Strategi Pemasaran, Edisi Pertama, Cetakan Pertama, Graha Ilmu,
Yogyakarta
7. Sofjan Assauri, 2014, Manajemen Pemasaran : Dasar, Konsep, dan Strategi, Edisi 1, Cetakan 13, Rajawali Pers, Jakarta
8. Buku Dasar atau Manajemen Pemasaran dan sumber lain dari internet
Dasar Pemasaran / S1 – Akuntansi / 2015
Sri Setya Handayani
Page 39
SATUAN ACARA PERKULIAHAN (PENGAJARAN)
Mata Kuliah
: DASAR PEMASARAN
Kode Mata Kuliah
:
SKS
: 2
Waktu Pertemuan
: 100 menit
Pertemuan ke
: 13
IT-022212
Tujuan Instruksional Umum: Mata Kuliah Keilmuan dan Ketrampilan (MKKK) Manajemen Pemasaran merupakan mata kuliah yang diharapkan mampu
meningkatkan konsep dasar mengenai kegiatan pemasaran dalam usaha bisnis maupun organisasi nir-laba untuk menghasilkan pendapatan dengan
memenuhi kebutuhan dan keinginan konsumen. Mahasiswa mampu mengerti dan memahami kegiatan pemasaran baik pada organisasi bisnis maupun
organisasi nir-laba di abad ke 21. Mahasiswa diberikan pembekalan berupa penanaman sikap dan perilaku sebagai seorang manager pemasaran yang
memiliki etika mengetahui faktor pendukung berkembangnya sebuah kegiatan pemasaran pengambilan keputusan tentang pemasaran. Selanjutnya
mahasiswa diharapkan mampu mendeskripsikan, merumuskan dan menjelaskan topik-topik tersebut dengan baik dan sistematis.
Tujuan Instruksiona