Etika Dalam Pertemuan dan Perkenalan di
Etika Dalam Pertemuan dan Perkenalan
1. Ketika bertemu berjabat tangan dan berjabat tangan lagi ketika akan berpisah
2. Memperkenalkan diri ketika bertemu
3. Orang belanda menganggap tidak sopan jika tidak menyebutkan nama belakang ketika berbicara
dan mengangkat telfon
4. Tidak boleh menyapa dengan cara berteriak
5. Melemparkan salam tidak sopan
6. Gaboleh dadah dadah
7. Semuanya dianggap setara dan sama. Tidak ada senioritas
Body Language
1. Tidak menunjukkan kegembiraan secara berlebihan
2. Orang belanda menghargai privacy dan jarang berbicara dengan orang lain
3. Kalo ngobrol harus natap mata lawan
HELPFUL HINTS
1. Orang-orang belanda menghindari pertikaian. Seseorang yang tidak pernah mengkritik
mempunyai 2 kemungkinan. Antara : berfikiran simple (acuh tak acuh) atau tidak
berhasil mengungkapkan apa yang terjadi sebenarnya (menyindir terlalu halus).
Pendatang tidak perlu terlalu mengkhawatirkan ucapannya. Orang belanda memang
akan merespon pembicaraan anda, tapi jarang untuk memperkarakannya.
2. Humor orang belanda bersifat halus, tidak sampai menghina seperti di televisi amerika
3. Orang belanda ketika berbicara suka untuk mengatakan yang sebenarnya dan lebih
banyak menggunakan kontak mata.
4. Jangan panggil orang belanda dengan sebutan “Holland”, karena holland itu nama
daerah di belanda.
5. Merokok dilarang di banyak tempat di belanda. Hati-hati sebelum menyalakannya.
6. Harap berdiri ketika ada wanita yang memasuki ruangan.
7. Tidak boleh mengunyah permen karet di depan umum.
8. Tidak membicarakan tentang uang (gaji, harga mobil yang dimiliki tetangga,dll) atau
pertanyaan pribadi lainnya.
9. Keluarkan tangan dari kantong ketika hendak berbicara dengan seseorang atau ketika
hendak bersalaman.
PAKAIAN
1. Orang belanda lebih cenderung memilih busana yang kasual dan santai
2. Pakaian tradisional dan dasi hanya dipakai dalam berbisnis dan pemerintahan.
3. Dalam melakukan bisnis di Belanda, orang lain dapat memakai jas dan dasi meskipun
pakaian sporty dapat diterima , perempuan memakai gaun.
4. Melepas jaket di dalam kantor diperbolehkan, jangan menggulung lengan baju ketika
keluar kantor, pakai jaket kembali.
HADIAH
1. Secara umum, hadiah tidak diberikan atau diharapkan dalam kegiatan bisnis.
2. Bertukar hadiah dalam urusan bisnis dilakukan hanya sesekali dan dilakukan ketika ada
hubungan secara personal
3. Orang belanda menganggap segala bentuk pamer yang menunjukkan kekayaan adalah
hal yang buruk
4. Memberi buku, benda seni, wine dan minuman beralkohol sebagai hadiah, jangan
memberi senjata tajam.
5. Ketika diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk pemiliknya.
Ex :
-
Jika ada anak kecil , berikanlah hadiah semacam permen atau benda menarik
lain baginya.
Sebelum berkunjung ke pesta, tamu diharapkan untuk mengirim rangkaian
bunga ke rumah pemiliknya.
6. Persentase wanita yang bekerja di luar rumah adalah salah satu yang terendah di eropa
dan umumya mendapatkan gaji yang lebih rendah
7. Wanita belanda memperjuangkan persamaan hak, kesetaraan perempuan merupakan
prioritas kebijakan.
8. Perempuan asing biasanya tidak memiliki masalah jika berbisnis di belanda.
9. Sudah biasa dan dapat diterima jika seorang pebisnis wanita untuk makan malam.
10. Pebisnis wanita tidak masalah jika harus membayar makanannya sendiri.
DINING AND ENTERTAINMENT
1. Untuk memberi isyarat pada waiter dan waitress orang belanda mengangkat tangan,
melakukan kontak mata dan memanggil ober (waiter) or mevrouw (waitress).
2. Waktu yang tepat untuk mendiskusikan bisnis adalah makan siang , saat makan pagi cenderung
tidak biasa dilakukan
3. Hiburan Bisnis biasanya diselesaikan di restoran tapi mereka sering membuat pesta di rumah.
4. Suami istri biasanya hadir di pertemuan makan malam namun harus dengan persetujuan tuan
rumah apakah boleh mengajak pasangan atau tidak. Namun masalah bisnis tidak akan
dibicarakan secara rinci bila pasangan ikut.
5. Orang belanda bersifat terang-terangan ,perlakuan informal dengan etiket dasar.
6. Untuk orang belanda, makanan itu tidak termasuk yang utama dalam hospitalitas, karena itu
budaya lain di eropa. Bahwa tidak tergantung makanan untuk menyenangkan orang yang
diundang. Jangan berharap akan disuguhi makanan bila tidak tercantum dalam undangan.
7. Pria harus menunggu semua wanita duduk sebelum dia duduk dan mempersilahkan tuan rumah
untuk makan sebelum dia makan
8. Mengambil makanan secukupnya diawal karena tuan rumah dan mempersilahkan anda
mengambil makanan kembali dan sopan untuk menerimanya.
9. Jaga tangan diatas meja makan selama makan dan jangan dipangkuan dan jangan letakkan sikut
diatas meja.
10. Gunakan pisau dan garpu untuk semua makanan termasuk buah, sandwich dan pizza.
11. Untuk menandakan anda ingin menambah atau menyelesaikan makanan, silangkan pisau dan
garpu ditengah piring membentuk huruf x.
12. Tidak sopan ketika meninggalkan meja disaat makan bahkan untuk pergi ke kamar mandi.
13. Jika sudah selesai makan letakkan pisau dan garpu sejajar di atas piring.
14. Pesta mungkin akan berlarut hingga malam, rencanakan untuk tinggal setidaknya 1 jam setelah
makan.
15. Jangan minta diantar untuk berwisata pada tuan rumah karena tidak sopan.
CORPORATE CULTURE
Orang belanda mengganggap waktu sangat penting ketika sedang meeting, dan jika
terlambat harus memberikan kejelasan
Keterlambatan tanpa kabar, menunda atau membatalkan perjanjian, dapat merusak
hubungan dan kepercayaan seseorang.
-
Setelah selesai berbicara memberikan biasnya saling memberikan kartu nama
-
Bisnis card dalam bahasa inggris dapat diterima
-
Orang belanda jago berurusan dengan org asing
-
Orang belanda termasuk pedagang yg cukup berpengalaman dan berhasil di eropa
Dalam presentasi orang belanda harus mempunyai persiapan dan berdasarkan fakta
serta tidak ceroboh
-
Orang belanda cenderung to the point, ga basa basi
-
Orang belanda cenderong kolot, tegas serta keras kepala
-
Orang belanda berani membuat percobaan tetapi dengan resiko yg minimal
Orang belanda sangat teliti dengan uang, dan orientasi dengan uang atau keuntungan,
tetapi orang belanda tidak terobsesi dengan angka
Dalam merencanakan sesuatu orang belanda sangat hati-hati dan pragmatis dalam
membuat strategi, biasanya mereka membuat strategi step by step
Orang belanda selalu membuat persiapan dalam merencanakan sesuatu
danperencanaan itu selalucdi infokan ke setiap divisi dalam perusahaan
Di beberapa perusahaan proses pembuatan keputusan lama dan membutuhkan
konsultsi yg lama
-
Orang belanda akan tetap berbicara sampai semua pihak setuju
-
Ketika suatu keputusan di buat pelaksanaan nya cepat dan efisien
Di belanda komitmen di anggap serius dan sangat dihormati, jangan pernah berjanji
apapun yg sebenernya tidak ada rencana untuk melakukannya.
1. Ketika bertemu berjabat tangan dan berjabat tangan lagi ketika akan berpisah
2. Memperkenalkan diri ketika bertemu
3. Orang belanda menganggap tidak sopan jika tidak menyebutkan nama belakang ketika berbicara
dan mengangkat telfon
4. Tidak boleh menyapa dengan cara berteriak
5. Melemparkan salam tidak sopan
6. Gaboleh dadah dadah
7. Semuanya dianggap setara dan sama. Tidak ada senioritas
Body Language
1. Tidak menunjukkan kegembiraan secara berlebihan
2. Orang belanda menghargai privacy dan jarang berbicara dengan orang lain
3. Kalo ngobrol harus natap mata lawan
HELPFUL HINTS
1. Orang-orang belanda menghindari pertikaian. Seseorang yang tidak pernah mengkritik
mempunyai 2 kemungkinan. Antara : berfikiran simple (acuh tak acuh) atau tidak
berhasil mengungkapkan apa yang terjadi sebenarnya (menyindir terlalu halus).
Pendatang tidak perlu terlalu mengkhawatirkan ucapannya. Orang belanda memang
akan merespon pembicaraan anda, tapi jarang untuk memperkarakannya.
2. Humor orang belanda bersifat halus, tidak sampai menghina seperti di televisi amerika
3. Orang belanda ketika berbicara suka untuk mengatakan yang sebenarnya dan lebih
banyak menggunakan kontak mata.
4. Jangan panggil orang belanda dengan sebutan “Holland”, karena holland itu nama
daerah di belanda.
5. Merokok dilarang di banyak tempat di belanda. Hati-hati sebelum menyalakannya.
6. Harap berdiri ketika ada wanita yang memasuki ruangan.
7. Tidak boleh mengunyah permen karet di depan umum.
8. Tidak membicarakan tentang uang (gaji, harga mobil yang dimiliki tetangga,dll) atau
pertanyaan pribadi lainnya.
9. Keluarkan tangan dari kantong ketika hendak berbicara dengan seseorang atau ketika
hendak bersalaman.
PAKAIAN
1. Orang belanda lebih cenderung memilih busana yang kasual dan santai
2. Pakaian tradisional dan dasi hanya dipakai dalam berbisnis dan pemerintahan.
3. Dalam melakukan bisnis di Belanda, orang lain dapat memakai jas dan dasi meskipun
pakaian sporty dapat diterima , perempuan memakai gaun.
4. Melepas jaket di dalam kantor diperbolehkan, jangan menggulung lengan baju ketika
keluar kantor, pakai jaket kembali.
HADIAH
1. Secara umum, hadiah tidak diberikan atau diharapkan dalam kegiatan bisnis.
2. Bertukar hadiah dalam urusan bisnis dilakukan hanya sesekali dan dilakukan ketika ada
hubungan secara personal
3. Orang belanda menganggap segala bentuk pamer yang menunjukkan kekayaan adalah
hal yang buruk
4. Memberi buku, benda seni, wine dan minuman beralkohol sebagai hadiah, jangan
memberi senjata tajam.
5. Ketika diundang ke rumah seseorang, bawalah hadiah kecil untuk pemiliknya.
Ex :
-
Jika ada anak kecil , berikanlah hadiah semacam permen atau benda menarik
lain baginya.
Sebelum berkunjung ke pesta, tamu diharapkan untuk mengirim rangkaian
bunga ke rumah pemiliknya.
6. Persentase wanita yang bekerja di luar rumah adalah salah satu yang terendah di eropa
dan umumya mendapatkan gaji yang lebih rendah
7. Wanita belanda memperjuangkan persamaan hak, kesetaraan perempuan merupakan
prioritas kebijakan.
8. Perempuan asing biasanya tidak memiliki masalah jika berbisnis di belanda.
9. Sudah biasa dan dapat diterima jika seorang pebisnis wanita untuk makan malam.
10. Pebisnis wanita tidak masalah jika harus membayar makanannya sendiri.
DINING AND ENTERTAINMENT
1. Untuk memberi isyarat pada waiter dan waitress orang belanda mengangkat tangan,
melakukan kontak mata dan memanggil ober (waiter) or mevrouw (waitress).
2. Waktu yang tepat untuk mendiskusikan bisnis adalah makan siang , saat makan pagi cenderung
tidak biasa dilakukan
3. Hiburan Bisnis biasanya diselesaikan di restoran tapi mereka sering membuat pesta di rumah.
4. Suami istri biasanya hadir di pertemuan makan malam namun harus dengan persetujuan tuan
rumah apakah boleh mengajak pasangan atau tidak. Namun masalah bisnis tidak akan
dibicarakan secara rinci bila pasangan ikut.
5. Orang belanda bersifat terang-terangan ,perlakuan informal dengan etiket dasar.
6. Untuk orang belanda, makanan itu tidak termasuk yang utama dalam hospitalitas, karena itu
budaya lain di eropa. Bahwa tidak tergantung makanan untuk menyenangkan orang yang
diundang. Jangan berharap akan disuguhi makanan bila tidak tercantum dalam undangan.
7. Pria harus menunggu semua wanita duduk sebelum dia duduk dan mempersilahkan tuan rumah
untuk makan sebelum dia makan
8. Mengambil makanan secukupnya diawal karena tuan rumah dan mempersilahkan anda
mengambil makanan kembali dan sopan untuk menerimanya.
9. Jaga tangan diatas meja makan selama makan dan jangan dipangkuan dan jangan letakkan sikut
diatas meja.
10. Gunakan pisau dan garpu untuk semua makanan termasuk buah, sandwich dan pizza.
11. Untuk menandakan anda ingin menambah atau menyelesaikan makanan, silangkan pisau dan
garpu ditengah piring membentuk huruf x.
12. Tidak sopan ketika meninggalkan meja disaat makan bahkan untuk pergi ke kamar mandi.
13. Jika sudah selesai makan letakkan pisau dan garpu sejajar di atas piring.
14. Pesta mungkin akan berlarut hingga malam, rencanakan untuk tinggal setidaknya 1 jam setelah
makan.
15. Jangan minta diantar untuk berwisata pada tuan rumah karena tidak sopan.
CORPORATE CULTURE
Orang belanda mengganggap waktu sangat penting ketika sedang meeting, dan jika
terlambat harus memberikan kejelasan
Keterlambatan tanpa kabar, menunda atau membatalkan perjanjian, dapat merusak
hubungan dan kepercayaan seseorang.
-
Setelah selesai berbicara memberikan biasnya saling memberikan kartu nama
-
Bisnis card dalam bahasa inggris dapat diterima
-
Orang belanda jago berurusan dengan org asing
-
Orang belanda termasuk pedagang yg cukup berpengalaman dan berhasil di eropa
Dalam presentasi orang belanda harus mempunyai persiapan dan berdasarkan fakta
serta tidak ceroboh
-
Orang belanda cenderung to the point, ga basa basi
-
Orang belanda cenderong kolot, tegas serta keras kepala
-
Orang belanda berani membuat percobaan tetapi dengan resiko yg minimal
Orang belanda sangat teliti dengan uang, dan orientasi dengan uang atau keuntungan,
tetapi orang belanda tidak terobsesi dengan angka
Dalam merencanakan sesuatu orang belanda sangat hati-hati dan pragmatis dalam
membuat strategi, biasanya mereka membuat strategi step by step
Orang belanda selalu membuat persiapan dalam merencanakan sesuatu
danperencanaan itu selalucdi infokan ke setiap divisi dalam perusahaan
Di beberapa perusahaan proses pembuatan keputusan lama dan membutuhkan
konsultsi yg lama
-
Orang belanda akan tetap berbicara sampai semua pihak setuju
-
Ketika suatu keputusan di buat pelaksanaan nya cepat dan efisien
Di belanda komitmen di anggap serius dan sangat dihormati, jangan pernah berjanji
apapun yg sebenernya tidak ada rencana untuk melakukannya.