Pengaruh Persepsi Dan Karakteristik Konsumen Terhadap Kepuasan Penggunaan Tanaman Obat Tradisional di Kota Medan

DAFTAR PUSTAKA

Arikunto, Suharsimi. 2002. Metodologi Penelitian. Penerbit PT. Rineka Cipta.
Jakarta.
Azwar, S. 2007. Sikap Manusia Teori dan Pengukurannya, edisi 2, Yogyakarta
: Pustaka Pelajar.
BPS Medan. 2016. Medan Dalam Angka. Medan.
Davidoff, LL. 1988. “Introduction To Psychology”, alih bahasa Mari Juniati,
PsikologiSuatu Pengantar Jilid I. Jakarta: Erlangga.
Driyanti, Astik (2012). Analisis Permintaan Tanaman Obat pada Industri
Obat Tradisional di Kalimantan Selatan.
Fandy,Tjiptono. 2008. Strategi Bisnis Pemasaran. Andi. Yogyakarta.
Gujarati, D. 2007. Basic Econometrics. McGraw-Hill Education Pvt Limited.
India.
Hadi, Sutrisno. 2000. Metodologi Penelitian, Yogyakarta: Andi Yogyakarta.
Hosmer, David W and Stanley Lemeshow. 2000. Applied Logistic Regression,
John Wiley and Sons, Inc, New York.
Indriantoro dan Supomo. 1999. Metodologi Penelitian Bisnis untuk Akuntansi
dan Manajemen. Edisi Pertama. BPFE Yogyakarta. Yogyakarta.
Kartasapoetra, G. 1992. Budidaya Tanaman Berkhasiat Obat. Penerbit Rineka
Cipta, Jakarta.

Katno dan Pramono S. 2010. Tingkat Manfaat dan Keamanan Tumbuhan
Obat dan Obat Tradisional. (Online). Jurnal. Tersedia di:
http://cintaialam.tripod. com/keamanan_obat%20tradisional.pdf. Diakses
20 September 2016
Kotler Philip. 2000. Marketing. Jilid I, Edisi Kelima. Penerbit Erlangga. Jakarta.
Kotler, P. 2005. Manajemen Pemasaran. Jilid I dan II. Marketing
Management Analysis, Planning, Implementation and Control. Indeks.
Jakarta.
Kotler, P.2000. Manajemen Pemasaran. Edisi Kesepuluh. Strategy Marketing
for Educational Institution. Prenhallindo. Jakarta.

Universitas Sumatera Utara

Kuncoro, Mudrajad. 2003. Metode Riset untuk Bisnis dan Ekonomi. Penerbit
Erlangga. Jakarta.
Liu, Raymond R. and Peter MeClure, 2001, Recognizing Cross-Cultural
Differences in Consumer Complaint Behavior And Intentions: An
Empirical Examination, The Journal of Services Marketing, Vol. 18
No.1.p. 54-74.
Marbun, BN, 2003, Kamus Manajemen, Pustaka Sinar Harapan, Jakarta.

Martin. 2010. Pengaruh Harga (Price) dan Kualitas Pelayanan (Service
Quality) Terhadap Kepuasan Pasien Rawat Inap di RSU. Deli Medan.
USU
Mowen, J. C. dan M. Minor (2002) Perilaku Konsumen, Jilid 1, Edisi kelima,
Penerbit Erlangga, Jakarta.
Nazir M. 2005. Metode Penelitian. Jakarta (ID): Ghalia Indonesia.
Notoatmodjo, S. 2007. Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku. Jakarta : Rineka
Cipta.
Park, C. W., D. L. Mothersbaugh dan L. Feick (1994) „Consumer Knowledge
Assesment‟, The Journal of Consumer Research, Vol. 21, No. 1, June
1994: 71-82.
Payne, Andrian. 2000. Pemasaran Jasa (The Essence Of Service Marketing).
Terjemahan Tjiptono, Edisi I, Cetakan Pertama, Yogyakarta.
Rasna, Wayan (2010) Pengetahuan dan Sikap Remaja Terhadap Tanaman
Obat Tradisional di Kabupaten Buleleng Dalam Rangka Pelestarian
Lingkungan : Sebuah Kajian Ekolinguistik.
Reksoprayitno, 2004. Sistem Ekonomi dan Demokrasi Ekonomi, Bina Grafika,
Jakarta.
Sari Kumala, R, O, Lusia. 2006. Pemanfaatan Obat Tradisional Dengan
Pertimbangan Manfaat dan Keamanannya. Majalah Ilmu Kefarmasian,

Vol: III, No.1, April 2006.
Siswanto, Y.W. 2004. Penanganan Hasil Panen Tanaman Obat Komersial.
Penebar Swadaya. Jakarta.
Sumarwan, Ujang. 2002. Perilaku Konsumen: Teori dan Penerapannya Dalam
Pemasaran. Ghalia Indonesia. Jakarta.
Supriana, T. 2013. Pengantar Ekonometrika. USU Press : Medan.

Universitas Sumatera Utara

Supriana, Tavi . 2016. Metode Penelitian Sosial Ekonomi. USU Press. Medan.
Surli Anggria Murni.Eksistensi Pemanfaatan Tanaman Obat Tradisional
(TOT) Suku Serawai Diera Medikalisasi kehidupan. Fakultas Pertanian
Universitas Bengkulu. ISSN : 2302-6715. Volume 1 Nomor 3 Desember
2013.
William, G. Nickels. 2000. Marketing Principles, Second Edition. New Jersey:
Prentice-Hall Inc.

Universitas Sumatera Utara