Pengaruh Persepsi Dan Karakteristik Konsumen Terhadap Kepuasan Penggunaan Tanaman Obat Tradisional di Kota Medan
ABSTRAK
Konsumsi obat kimia pada tahun 2009-2014 mengalami fluktuasi dan
konsumsi obat tradisional padat tahun 2009-2014 mengalami peningkatan
sehingga diperlukan suatu penelitian untuk mengetahui penyebab hal tersebut..
Tujuan dari penelitian untuk menganalisis pengaruh persepsi konsumen dan
karakteristik konsumen terhadap konsumsi tanaman obat tradisional. Metode
analisis data dengan menggunakan analisis regresi logit binomial. Persepsi
konsumen secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan secara
parsial variabel manfaat kesehatan (X1) dan kualitas (X2) berpengaruh terhadap
kepuasan konsumen. Variabel manfaat kesehatan (X1) dan kualitas (X2) memiliki
marginal effect sebesar 7% dan 4%. 2. Karakteristik sosial ekonomi konsumen
secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan secara parsial
variabel Umur (X1), Jenis Kelamin (X2), Pendapatan rumah tangga (X4) dan
Pengetahuan (X5) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Variabel Umur
(X1) memiliki odd ratio sebesar 1,4% terhadap kepuasan konsumen tanaman obat
tradisional di Kota Medan. Variabel Jenis Kelamin (X2), Pendapatan rumah
tangga (X4) dan Pengetahuan (X5) memiliki marginal effect sebesar 13%, 5,7%
dan 18% terhadap kepuasan konsumen.
Kata kunci : Tanaman Obat Tradisional, Persepsi, Karakteristik dan Kepuasan
ABSTRACT
Consumption of chemical drugs in 2009-2014 fluctuated and solid
traditional drug consumption in 2009-2014 has increased so we need a study to
determine the causes of it .. The purpose of the study to analyze the influence of
consumer perception and consumer characteristics on the consumption of
traditional medicinal plants. Data analysis using a binomial logit regression
analysis. Consumer perceptions simultaneously affects customer satisfaction and
in partial health benefits (X1) and quality (X2) affects customer satisfaction.
Health benefit variable (X1) and quality (X2) have a marginal effect of 7% and
4%. 2. Socio-economic characteristics of consumers simultaneously affects
customer satisfaction and partial variable Age (X1), Gender (X2), household
income (X4) and Knowledge (X5) affects customer satisfaction. Variable Age
(X1) had odds ratios of 1.4% of consumer satisfaction of traditional medicinal
plants in the city of Medan. Variable Gender (X2), household income (X4) and
Knowledge (X5) have a marginal effect of 13%, 5.7% and 18% of consumer
satisfaction.
Keywords: Traditional Medicinal Plant, Perception, Characteristics and
Satisfaction
Universitas Sumatera Utara
Konsumsi obat kimia pada tahun 2009-2014 mengalami fluktuasi dan
konsumsi obat tradisional padat tahun 2009-2014 mengalami peningkatan
sehingga diperlukan suatu penelitian untuk mengetahui penyebab hal tersebut..
Tujuan dari penelitian untuk menganalisis pengaruh persepsi konsumen dan
karakteristik konsumen terhadap konsumsi tanaman obat tradisional. Metode
analisis data dengan menggunakan analisis regresi logit binomial. Persepsi
konsumen secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan secara
parsial variabel manfaat kesehatan (X1) dan kualitas (X2) berpengaruh terhadap
kepuasan konsumen. Variabel manfaat kesehatan (X1) dan kualitas (X2) memiliki
marginal effect sebesar 7% dan 4%. 2. Karakteristik sosial ekonomi konsumen
secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen dan secara parsial
variabel Umur (X1), Jenis Kelamin (X2), Pendapatan rumah tangga (X4) dan
Pengetahuan (X5) berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Variabel Umur
(X1) memiliki odd ratio sebesar 1,4% terhadap kepuasan konsumen tanaman obat
tradisional di Kota Medan. Variabel Jenis Kelamin (X2), Pendapatan rumah
tangga (X4) dan Pengetahuan (X5) memiliki marginal effect sebesar 13%, 5,7%
dan 18% terhadap kepuasan konsumen.
Kata kunci : Tanaman Obat Tradisional, Persepsi, Karakteristik dan Kepuasan
ABSTRACT
Consumption of chemical drugs in 2009-2014 fluctuated and solid
traditional drug consumption in 2009-2014 has increased so we need a study to
determine the causes of it .. The purpose of the study to analyze the influence of
consumer perception and consumer characteristics on the consumption of
traditional medicinal plants. Data analysis using a binomial logit regression
analysis. Consumer perceptions simultaneously affects customer satisfaction and
in partial health benefits (X1) and quality (X2) affects customer satisfaction.
Health benefit variable (X1) and quality (X2) have a marginal effect of 7% and
4%. 2. Socio-economic characteristics of consumers simultaneously affects
customer satisfaction and partial variable Age (X1), Gender (X2), household
income (X4) and Knowledge (X5) affects customer satisfaction. Variable Age
(X1) had odds ratios of 1.4% of consumer satisfaction of traditional medicinal
plants in the city of Medan. Variable Gender (X2), household income (X4) and
Knowledge (X5) have a marginal effect of 13%, 5.7% and 18% of consumer
satisfaction.
Keywords: Traditional Medicinal Plant, Perception, Characteristics and
Satisfaction
Universitas Sumatera Utara