Pengaruh Diferensiasi Produk Dan Promosi Terhadap Brand Image Samsung Galaxy Pada Mahasiswa Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK
PENGARUH DIFERENSIASI PRODUK DAN PROMOSI TERHADAP
BRAND IMAGE SAMSUNG GALAXY PADA MAHASISWA
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh
Diferensiasi Produk dan Promosi Terhadap Brand Image Samsung Galaxy pada
Mahasiswa Universitas Sumatera Utara yang beralamat di Jalan Dr. Mansyur
No.9, Padang Bulan, Medan. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif. Jenis
data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder yang diperoleh dari
kuesioner dan studi pustaka. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh
mahasiswa dan mahasiswi mulai dari stambuk 2010 sampai dengan 2014 yang
masih aktif kuliah di Universitas Sumatera Utara yang pernah membeli dan
menggunakan Samsung Galaxy. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 96 orang.
Metode analisis yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda.
Hasil penelitian secara simultan menunjukkan bahwa bentuk,
keistimewaan, kualitas kinerja, daya tahan, dan promosi secara serempak
berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image. Secara parsial, kualitas
kinerja dan daya tahan berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap brand
image, sedangkan bentuk, keistimewaan, dan promosi berpengaruh secara positif
dan tidak signifikan terhadap brand image. Berdasarkan hasil pengujian koefisien

determinasi (R2), variabel bebas yaitu bentuk, keistimewaan, kualitas kinerja,
daya tahan, dan promosi mampu menjelaskan terhadap variabel terikatnya yaitu
brand image sebesar 47,7 % dan sisanya dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang
tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata kunci: diferensiasi produk, bentuk, keistimewaan, kualitas kinerja, daya
tahan, promosi, dan brand image

2

ABSTRACT
THE EFFECT OF PRODUCT DIFFERENTIATION AND PROMOTION ON
BRAND IMAGE OF SAMSUNG GALAXY ON STUDENTS OF NORTH
SUMATERA UNIVERSITY

The study aims to knowing the effect of product differentiation and
promotion on brand image of Samsung Galaxy on students of North Sumatera
University that located at Dr. Mansyur street No. 9, Padang Bulan, Medan. The
type of this study is assosiative research. The data that used consist of primer and
secondary data. Data collection through a questionnaire and documentation
study. The population in this study were all male and female students ranging

from generation 2010 to 2014 that are still actively studying at North Sumatera
University who have ever bought and used Samsung Galaxy. The samples in this
study were 96 students. The analytical method that used in this study is multiple
linear regression analysis.
The result based on simultaneously showed that form, feature, quality
of performance, durability, and promotion have positive and significant effect on
brand image. Base on partially showed that quality of performance dan durability
have positive and significant effect on brand image, while form, feature, and
promotion have positive and not significant effect on brand image. Based on the
results of the coefficient of determination test (R2), independent variables that is
form, feature, quality performance, durability, and promotion are able to explain
to the dependent variable that is brand image in amount of 47,7 % and the rest
explained by other factors not examined in this study.
Keywords:

product differentiation, form, feature, quality of performance,
durability, promotion, and brand image

3