PENGARUH JOB EMBEDDEDNESS (KELEKATAN KERJA) TERHADAP JOB PERFORMANCE (KINERJA KARYAWAN) DAN JOB SATISFACTION (KEPUASAN KERJA) YANG DIMEDIASI OLEH JOB INVOLVEMENT (KETERLIBATAN KERJA) PADA APOTEKER DI.
ABSTRAK
IV FA
ER KU
SI LT
TA A
S SF
PA A
D RM
JA A
D SI
JA
R
AN
Tuntutan pasien dan masyarakat akan mutu pelayanan farmasi yang lebih baik,
mengharuskan adanya perubahan pelayanan apoteker dari paradigma lama yaitu
berorientasi kepada obat ke paradigma baru yaitu berorientasi kepada pasien
melalui pelayanan kefarmasian. Adanya tuntutan ini mengharuskan apoteker
untuk dapat meningkatkan kompetensinya yang meliputi pengetahuan,
keterampilan, dan perilaku. Oleh sebab itu, dibutuhkan penelitian untuk mengukur
tingkat kualitas apoteker yang bekerja di rumah sakit melalui pengukuran
hubungan variabel-variabel job embeddedness (kelekatan kerja), job performance
(kinerja karyawan), job satisfaction (kepuasan kerja)dan job involvement
(keterlibatan kerja). Tahap pertama dalam penelitian ini adalah penyebaran
kuesioner kepada 112 orang apoteker yang bekerja di rumah sakit yang bervariasi
dilihat dari jenis kelamin, usia, pendidikan, masa kerja,dan tipe rumah sakit.
Dengan bantuan perangkat lunak smart PLS v 2.0, didapatkan hasil penelitian
yang menunjukkan beberapa hal yaitu keterlibatan kerja tidak menunjukkan peran
sebagai mediator antara job embededdness dengan kinerja karyawan karena job
embeddedness dapat berhubungan langsung dengan kinerja karyawan, sedangkan
hubungan antara keterlibatan kerja dan kinerja karyawan tidak menunjukkan
hubungan secara signifikan. Sedangkan peran mediator keterlibatan kerja pada
hubungan antara job embeddedness dan keterlibatan kerja tidak memediasi penuh
karena job embeddedness dapat berhubungan secara langsung terhadap kepuasan
kerja. Pada penelitian kali ini juga secara statistika menunjukan job embeddedness
berpengaruh signifikan terhadap keterlibatan kerja, job embeddedness
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, job embeddedness
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dan keterlibatan kerja
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.
U
N
Kata kunci : Apoteker rumah sakit, job embeddedness, kinerja karyawan,
kepuasan kerja, keterlibatan kerja.
i
ABSTRACT
IV FA
ER KU
SI LT
TA A
S SF
PA A
D RM
JA A
D SI
JA
R
AN
Demands of patients and the public about the quality of pharmaceutical better
services necessitated a change of pharmacist services from the old paradigm that
is drug oriented (orientation to the drug) to a new paradigm that is patien
toriented (orientation to the patient) through a pharmaceutical care
(pharmaceutical care). The existence of these demands requires pharmacists to be
able to improve their competence, including knowledge, skills, and behaviors.
Therefore, research is needed to measure the quality of pharmacists who work in
hospitals through the measurement of variable relations job embeddedness job
performance, job satisfaction and job involvement. The first stage in this study
were 112 people distributing questionnaires to pharmacists who work in hospitals
varied views of gender, age, education, tenure, and type of hospital. With the PLS
software helped, obtained results that show a few things that job involvement does
not indicated role as mediator between job embededdness to job performance
because job embeddedness can be directly related to job performance, while the
relationship between job involvement and job performance are not shows the
relationship significantly.While the mediator role of job involvement on the
relationship between job embeddedness and job involvement are not fully
mediaton because job embeddedness can be directly related to job satisfaction. In
the present study also showed job embeddedness statistical significant effect on
jobinvolvement, job embeddedness significant effect on job performance, job
embeddedness significant effect on jobsatisfaction, job involvement and job
satisfaction have a significant effect.
U
N
Keynote: Pharamacist in hospital, job embeddedness, job performace,
jobsatisfaction, job involvement
ii
ii
IV FA
ER KU
SI LT
TA A
S SF
PA A
D RM
JA A
D SI
JA
R
AN
N
U
IV FA
ER KU
SI LT
TA A
S SF
PA A
D RM
JA A
D SI
JA
R
AN
Tuntutan pasien dan masyarakat akan mutu pelayanan farmasi yang lebih baik,
mengharuskan adanya perubahan pelayanan apoteker dari paradigma lama yaitu
berorientasi kepada obat ke paradigma baru yaitu berorientasi kepada pasien
melalui pelayanan kefarmasian. Adanya tuntutan ini mengharuskan apoteker
untuk dapat meningkatkan kompetensinya yang meliputi pengetahuan,
keterampilan, dan perilaku. Oleh sebab itu, dibutuhkan penelitian untuk mengukur
tingkat kualitas apoteker yang bekerja di rumah sakit melalui pengukuran
hubungan variabel-variabel job embeddedness (kelekatan kerja), job performance
(kinerja karyawan), job satisfaction (kepuasan kerja)dan job involvement
(keterlibatan kerja). Tahap pertama dalam penelitian ini adalah penyebaran
kuesioner kepada 112 orang apoteker yang bekerja di rumah sakit yang bervariasi
dilihat dari jenis kelamin, usia, pendidikan, masa kerja,dan tipe rumah sakit.
Dengan bantuan perangkat lunak smart PLS v 2.0, didapatkan hasil penelitian
yang menunjukkan beberapa hal yaitu keterlibatan kerja tidak menunjukkan peran
sebagai mediator antara job embededdness dengan kinerja karyawan karena job
embeddedness dapat berhubungan langsung dengan kinerja karyawan, sedangkan
hubungan antara keterlibatan kerja dan kinerja karyawan tidak menunjukkan
hubungan secara signifikan. Sedangkan peran mediator keterlibatan kerja pada
hubungan antara job embeddedness dan keterlibatan kerja tidak memediasi penuh
karena job embeddedness dapat berhubungan secara langsung terhadap kepuasan
kerja. Pada penelitian kali ini juga secara statistika menunjukan job embeddedness
berpengaruh signifikan terhadap keterlibatan kerja, job embeddedness
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan, job embeddedness
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja, dan keterlibatan kerja
berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja.
U
N
Kata kunci : Apoteker rumah sakit, job embeddedness, kinerja karyawan,
kepuasan kerja, keterlibatan kerja.
i
ABSTRACT
IV FA
ER KU
SI LT
TA A
S SF
PA A
D RM
JA A
D SI
JA
R
AN
Demands of patients and the public about the quality of pharmaceutical better
services necessitated a change of pharmacist services from the old paradigm that
is drug oriented (orientation to the drug) to a new paradigm that is patien
toriented (orientation to the patient) through a pharmaceutical care
(pharmaceutical care). The existence of these demands requires pharmacists to be
able to improve their competence, including knowledge, skills, and behaviors.
Therefore, research is needed to measure the quality of pharmacists who work in
hospitals through the measurement of variable relations job embeddedness job
performance, job satisfaction and job involvement. The first stage in this study
were 112 people distributing questionnaires to pharmacists who work in hospitals
varied views of gender, age, education, tenure, and type of hospital. With the PLS
software helped, obtained results that show a few things that job involvement does
not indicated role as mediator between job embededdness to job performance
because job embeddedness can be directly related to job performance, while the
relationship between job involvement and job performance are not shows the
relationship significantly.While the mediator role of job involvement on the
relationship between job embeddedness and job involvement are not fully
mediaton because job embeddedness can be directly related to job satisfaction. In
the present study also showed job embeddedness statistical significant effect on
jobinvolvement, job embeddedness significant effect on job performance, job
embeddedness significant effect on jobsatisfaction, job involvement and job
satisfaction have a significant effect.
U
N
Keynote: Pharamacist in hospital, job embeddedness, job performace,
jobsatisfaction, job involvement
ii
ii
IV FA
ER KU
SI LT
TA A
S SF
PA A
D RM
JA A
D SI
JA
R
AN
N
U