Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Strategi Komunikasi Pemasaran Tenun Patra oleh Arsawan Design
STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TENUN PATRA
OLEH ARSAWAN DESIGN
Oleh:
Vega Oriel
362012018
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2016
i
ii
iii
iv
v
vi
PERSEMBAHAN
Skripsi ini, penulis persembahkan untuk Tuhan Yesus Kristus,
FISKOM UKSW, dan Keluarga penulis.
MOTTO
“Dan apa saja yang kamu minta dalam doa dengan penuh kepercayaan, kamu akan
menerimanya.”
(Matius 21:22)
vii
KATA PENGANTAR
Saya panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan YME atas segala berkat
dan kuasa yang telah dilimpahkan-Nya, sehingga peneliti dapat
menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “Strategi Komunikasi
Pemasaran Tenun Patra oleh Arsawan Design”. Penyusunan ini
dimaksudkan untuk memenuhi syarat ujian guna memperoleh gelar Sarjana
serta untuk memenuhi kurikulum pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa proses penyusunan skripsi ini
tidak lepas dari bantuan, bimbingan dan dorongan dari segala pihak.
Sehubungan dengan keterbatasan dan kemampuan peneliti dalam penulisan
skripsi ini, peneliti banyak melalui kesulitan. Namun berkat bantuan,
bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak yang tak ternilai, maka kesulitan
itu dapat diatasi dengan baik, sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan
dengan baik pula. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati dan
ketulusan hati serta dengan segala hormat, peneliti menyampaikan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus yang selalu mengulurkan tanganNya melalui
doa dan pujian sehingga peneliti mampu menyelesaikan skripsi ini
dari awal sampai akhir.
2. Keluarga, kedua orang tua beserta kakak-kakak yang telah
memberikan doa, dorongan dan semangat yang terus menerus
sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
3. Dosen Pembimbing, Bapak Pamerdi selaku dosen pembimbing I
dan juga Mas Seto selaku pembimbing II yang telah meluangkan
waktunya untuk membimbing, memberikan penjelasan yang
sangat mendukung, dan juga memberikan dorongan dan semangat
untuk terus maju dan menyelesaikan skripsi ini.
4. Kepada Om Arsawan selaku pemilik Arsawan Design yang telah
membantu penulis dalam melakukan wawancara yang senantiasa
sabar dan selalu membantu penulis memberikan penjelasan yang
mendalam, juga memberikan pengetahuan menenun untuk penulis.
Terima kasih untuk waktu dan kerja sama yang telah diberikan.
5. Kepada seluruh staf pengajar, khususnya progdi Komunikasi : Ir.,
John R. Lahade, M.Soc.Si; Sampoerno, S.Pd., M.Si; Dewi Kartika
Sari, Sos.M.I.Kom; Sih Natalia Sukmi, S.Sos., M.I.Kom. atas
semua kebaikan dan ilmu yang telah diberikan kepada penulis
selama menempuh studi di FISKOM UKSW.
viii
6. Seluruh karyawan tata usaha FISKOM : Mbak Yeni, Pak Budi,
Mas Dhepy, Pak Panto, dan juga Mbak Shendy, terima kasih untuk
bantuan yang diberikan selama ini.
7. Kepada Gracia Chris Maretti sebagai sahabat dari OMB sampai
semester akhir ini, terimakasih untuk semua waktu, cerita, sukaduka perjalanan pertemanan kita selama 4tahun di perkuliahan ini.
Juga Angelia Mentari yang selalu memberi dukungan sejak
penjurusan perkuliahan sampai sekarang menjalani suka-duka
skripsi bersama.
8. Kepada WongPitoe (Morez, Ellen, Danang, Bang Hari, Heksa, dan
Denny) teman seperjuangan melawan rasa malas untuk mendapat
gelar sarjana. Terimakasih banyak untuk semua waktu; candatawa-duka dan semangat untuk terus maju dan menyelesaikan
skripsi ini hingga akhir.
9. Kepada Typalayers ft. Bee (Careen, Ngurah, Eka, dan Billy)
menjalin pertemanan saat magang yang akhirnya sampai saat ini
masih berlanjut. Terimakasih untuk dukungan dan doa-doanya,
terutama untuk hiburan dan semangatnya walau
jarak
memisahkan.
10. Kepada teman-teman Griya Harmoni yang selalu mendukung satu
sama lain, yang selalu membagi waktu suka-duka bersama selama
3tahun terakhir ini.
11. Kepada seluruh pihak yang tidak sempat penulis sebutkan satu
persatu yang telah ikut berperan serta membantu dalam penulisan
skripsi ini, penulis mengucapkan terima kasih banyak atas
bantuannya.
Akhirnya, semoga Tuhan Yang Maha Esa terus menyertai dan
melindungi kita dimanapun kita berada.
Salatiga,
Peneliti,
(Vega Oriel)
ix
SARIPATI
Strategi komunikasi adalah perpaduan dari perencanaan komunikasi (communication
planning) dengan manajemen komunikasi (communication management), adalah
suatu perencanaan yang telah disusun dan dipersiapkan terlebih dahulu untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Komunikasi pemasaran atau promosi
merupakan koordinasi dari seluruh upaya yang dimulai pihak penjual untuk
membangun berbagai saluran informasi dan persuasi untuk menjual barang dan jasa
atau memperkenalkan suatu gagasan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Tenun
Patra yang dilakukan oleh Arsawan Design. Berdasarkan hasil penelitian yang
diperoleh dari wawancara dengan narasumber, menunjukkan bahwa strategi yang
ditempuh oleh Arsawan Design mempunyai dua macam, yaitu berdasarkan strategi
komunikasi dan juga komunikasi pemasaran.
Tenun Patra sudah banyak dikenal oleh beberapa petinggi Negara, seperti Presiden
Jokowi, Wakil Presiden Jusuf Kalla, mantan Presiden Susilo Bambang Yudhoyono,
dan yang lainnya. Keberadaan Tenun Patra dan peningkatan kelas yang akan terus
dilakukan oleh Arsawan membuat pendapatan setiap penenun semakin membaik.
Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Kain Tenun, Tenun
Patra, Denpasar-Bali.
x
ABSTRACT
Communication strategy is a combination of communication planning and
communication management, which is described as an organized and prepared
planning to accomplish the predetermined aim. Marketing communication or
promotion is a coordination of the whole effort from the seller to build a diversity of
information channels and a form of persuasion to sell goods and services or to
introduce an idea.
This study aims to analyze the strategy of marketing communication of Tenun Patra
by Arsawan Design Company. The result of this study, which is gathered from an
interview, shows that Arsawan Design uses two types of strategies, communication
strategy and marketing communication.
Tenun Patra is well-known among country officials, like Indonesia’s current president
Jokowi, vice President Jusuf Kalla, former president Susilo Bambang Yudhoyono,
and many others. The existence of Tenun Patra and the advancement of the product’s
value that will be continuously carried out by Arsawan results in an increase of their
workers’ salary.
Key words: Communication strategy, marketing communication, woven fabric,
Tenun Patra, Denpasar-Bali.
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL …………………………………………………………
i
LEMBAR PENGESAHAN ………………………………………………….
ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI …………………
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ………………………….
iv
MOTTO………………………………………………………………………
v
KATA PENGANTAR……………………………………………………….
vi
SARIPATI……………………………………………………………………
viii
DAFTAR ISI…………………………………………………………………
x
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………
xii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang……………………………………………………………
1
1.2. Rumusan Masalah………………………………………………………...
4
1.3. Tujuan Penelitian …………………………………………………………
4
1.4. Manfaat Penelitian…………………………………………………………
4
1.5. Batasan Penelitian…………………………………………………………
5
BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1. Komunikasi ………………………………………………………………..
6
2.1.1. Strategi Komunikasi……………………………………………
7
2.1.2. Komunikasi Pemasaran………………………………………...
11
2.2. Kerangka Pikir……………………………………………………………
17
xii
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Pendekatan dan Jenis Penelitian…………………………………………
18
3.2. Lokasi Penelitian………………………………………………………….
19
3.3. Unit Amatan Dan Analisis………………………………………………..
19
3.4. Metode Pengumpulan Data………………………………………………
19
3.4.1. Teknik Pengumpulan Data…………………………………….
19
3.4.2. Jenis Data………………………………………………………..
20
3.4.3. Sumber Data…………………………………………………….
21
3.5. Teknik Analisis Data………………………………………………………
21
BAB 4 STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TENUN PATRA OLEH
ARSAAN DESIGN
4.1. Sejarah Tenun Endek……………………………………………………… 23
4.2. Sejarah Arsawan Design dan Tenun Patra………………………………. 24
4.3. Strategi Komunikasi Pemasaran Tenun Patra…………………………… 26
BAB 5 PENUTUP
5.1. Kesimpulan…………………………………………………………………. 41
5.2. Saran………………………………………………………………………… 42
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………… 45
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kain dan Kemasan Tenun Patra…………………………………
2
Gambar 2. Berita Tenun Patra oleh Kompas………………………………… 34
Gambar 3. Bapak Susilo Bambang Yudhoyono menghadiri APEC 2013…... 35
Gambar 4. Situs Online Tenun Patra………………………………………….
36
Gambar 5. Alamat Showroom Tenun Patra…………………………………... 38
xiv
OLEH ARSAWAN DESIGN
Oleh:
Vega Oriel
362012018
SKRIPSI
Diajukan Kepada
Program Studi Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Komunikasi
Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Sarjana
PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU KOMUNIKASI
UNIVERSITAS KRISTEN SATYA WACANA
SALATIGA
2016
i
ii
iii
iv
v
vi
PERSEMBAHAN
Skripsi ini, penulis persembahkan untuk Tuhan Yesus Kristus,
FISKOM UKSW, dan Keluarga penulis.
MOTTO
“Dan apa saja yang kamu minta dalam doa dengan penuh kepercayaan, kamu akan
menerimanya.”
(Matius 21:22)
vii
KATA PENGANTAR
Saya panjatkan puji dan syukur kepada Tuhan YME atas segala berkat
dan kuasa yang telah dilimpahkan-Nya, sehingga peneliti dapat
menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul “Strategi Komunikasi
Pemasaran Tenun Patra oleh Arsawan Design”. Penyusunan ini
dimaksudkan untuk memenuhi syarat ujian guna memperoleh gelar Sarjana
serta untuk memenuhi kurikulum pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Komunikasi Universitas Kristen Satya Wacana Salatiga.
Peneliti menyadari sepenuhnya bahwa proses penyusunan skripsi ini
tidak lepas dari bantuan, bimbingan dan dorongan dari segala pihak.
Sehubungan dengan keterbatasan dan kemampuan peneliti dalam penulisan
skripsi ini, peneliti banyak melalui kesulitan. Namun berkat bantuan,
bimbingan dan dorongan dari berbagai pihak yang tak ternilai, maka kesulitan
itu dapat diatasi dengan baik, sehingga penulisan skripsi ini dapat diselesaikan
dengan baik pula. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan hati dan
ketulusan hati serta dengan segala hormat, peneliti menyampaikan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Tuhan Yesus Kristus yang selalu mengulurkan tanganNya melalui
doa dan pujian sehingga peneliti mampu menyelesaikan skripsi ini
dari awal sampai akhir.
2. Keluarga, kedua orang tua beserta kakak-kakak yang telah
memberikan doa, dorongan dan semangat yang terus menerus
sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini.
3. Dosen Pembimbing, Bapak Pamerdi selaku dosen pembimbing I
dan juga Mas Seto selaku pembimbing II yang telah meluangkan
waktunya untuk membimbing, memberikan penjelasan yang
sangat mendukung, dan juga memberikan dorongan dan semangat
untuk terus maju dan menyelesaikan skripsi ini.
4. Kepada Om Arsawan selaku pemilik Arsawan Design yang telah
membantu penulis dalam melakukan wawancara yang senantiasa
sabar dan selalu membantu penulis memberikan penjelasan yang
mendalam, juga memberikan pengetahuan menenun untuk penulis.
Terima kasih untuk waktu dan kerja sama yang telah diberikan.
5. Kepada seluruh staf pengajar, khususnya progdi Komunikasi : Ir.,
John R. Lahade, M.Soc.Si; Sampoerno, S.Pd., M.Si; Dewi Kartika
Sari, Sos.M.I.Kom; Sih Natalia Sukmi, S.Sos., M.I.Kom. atas
semua kebaikan dan ilmu yang telah diberikan kepada penulis
selama menempuh studi di FISKOM UKSW.
viii
6. Seluruh karyawan tata usaha FISKOM : Mbak Yeni, Pak Budi,
Mas Dhepy, Pak Panto, dan juga Mbak Shendy, terima kasih untuk
bantuan yang diberikan selama ini.
7. Kepada Gracia Chris Maretti sebagai sahabat dari OMB sampai
semester akhir ini, terimakasih untuk semua waktu, cerita, sukaduka perjalanan pertemanan kita selama 4tahun di perkuliahan ini.
Juga Angelia Mentari yang selalu memberi dukungan sejak
penjurusan perkuliahan sampai sekarang menjalani suka-duka
skripsi bersama.
8. Kepada WongPitoe (Morez, Ellen, Danang, Bang Hari, Heksa, dan
Denny) teman seperjuangan melawan rasa malas untuk mendapat
gelar sarjana. Terimakasih banyak untuk semua waktu; candatawa-duka dan semangat untuk terus maju dan menyelesaikan
skripsi ini hingga akhir.
9. Kepada Typalayers ft. Bee (Careen, Ngurah, Eka, dan Billy)
menjalin pertemanan saat magang yang akhirnya sampai saat ini
masih berlanjut. Terimakasih untuk dukungan dan doa-doanya,
terutama untuk hiburan dan semangatnya walau
jarak
memisahkan.
10. Kepada teman-teman Griya Harmoni yang selalu mendukung satu
sama lain, yang selalu membagi waktu suka-duka bersama selama
3tahun terakhir ini.
11. Kepada seluruh pihak yang tidak sempat penulis sebutkan satu
persatu yang telah ikut berperan serta membantu dalam penulisan
skripsi ini, penulis mengucapkan terima kasih banyak atas
bantuannya.
Akhirnya, semoga Tuhan Yang Maha Esa terus menyertai dan
melindungi kita dimanapun kita berada.
Salatiga,
Peneliti,
(Vega Oriel)
ix
SARIPATI
Strategi komunikasi adalah perpaduan dari perencanaan komunikasi (communication
planning) dengan manajemen komunikasi (communication management), adalah
suatu perencanaan yang telah disusun dan dipersiapkan terlebih dahulu untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Komunikasi pemasaran atau promosi
merupakan koordinasi dari seluruh upaya yang dimulai pihak penjual untuk
membangun berbagai saluran informasi dan persuasi untuk menjual barang dan jasa
atau memperkenalkan suatu gagasan.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi komunikasi pemasaran Tenun
Patra yang dilakukan oleh Arsawan Design. Berdasarkan hasil penelitian yang
diperoleh dari wawancara dengan narasumber, menunjukkan bahwa strategi yang
ditempuh oleh Arsawan Design mempunyai dua macam, yaitu berdasarkan strategi
komunikasi dan juga komunikasi pemasaran.
Tenun Patra sudah banyak dikenal oleh beberapa petinggi Negara, seperti Presiden
Jokowi, Wakil Presiden Jusuf Kalla, mantan Presiden Susilo Bambang Yudhoyono,
dan yang lainnya. Keberadaan Tenun Patra dan peningkatan kelas yang akan terus
dilakukan oleh Arsawan membuat pendapatan setiap penenun semakin membaik.
Kata Kunci : Strategi Komunikasi, Komunikasi Pemasaran, Kain Tenun, Tenun
Patra, Denpasar-Bali.
x
ABSTRACT
Communication strategy is a combination of communication planning and
communication management, which is described as an organized and prepared
planning to accomplish the predetermined aim. Marketing communication or
promotion is a coordination of the whole effort from the seller to build a diversity of
information channels and a form of persuasion to sell goods and services or to
introduce an idea.
This study aims to analyze the strategy of marketing communication of Tenun Patra
by Arsawan Design Company. The result of this study, which is gathered from an
interview, shows that Arsawan Design uses two types of strategies, communication
strategy and marketing communication.
Tenun Patra is well-known among country officials, like Indonesia’s current president
Jokowi, vice President Jusuf Kalla, former president Susilo Bambang Yudhoyono,
and many others. The existence of Tenun Patra and the advancement of the product’s
value that will be continuously carried out by Arsawan results in an increase of their
workers’ salary.
Key words: Communication strategy, marketing communication, woven fabric,
Tenun Patra, Denpasar-Bali.
xi
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL …………………………………………………………
i
LEMBAR PENGESAHAN ………………………………………………….
ii
PERNYATAAN KEASLIAN KARYA TULIS SKRIPSI …………………
iii
PERNYATAAN PERSETUJUAN PUBLIKASI ………………………….
iv
MOTTO………………………………………………………………………
v
KATA PENGANTAR……………………………………………………….
vi
SARIPATI……………………………………………………………………
viii
DAFTAR ISI…………………………………………………………………
x
DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………
xii
BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang……………………………………………………………
1
1.2. Rumusan Masalah………………………………………………………...
4
1.3. Tujuan Penelitian …………………………………………………………
4
1.4. Manfaat Penelitian…………………………………………………………
4
1.5. Batasan Penelitian…………………………………………………………
5
BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1. Komunikasi ………………………………………………………………..
6
2.1.1. Strategi Komunikasi……………………………………………
7
2.1.2. Komunikasi Pemasaran………………………………………...
11
2.2. Kerangka Pikir……………………………………………………………
17
xii
BAB 3 METODE PENELITIAN
3.1. Pendekatan dan Jenis Penelitian…………………………………………
18
3.2. Lokasi Penelitian………………………………………………………….
19
3.3. Unit Amatan Dan Analisis………………………………………………..
19
3.4. Metode Pengumpulan Data………………………………………………
19
3.4.1. Teknik Pengumpulan Data…………………………………….
19
3.4.2. Jenis Data………………………………………………………..
20
3.4.3. Sumber Data…………………………………………………….
21
3.5. Teknik Analisis Data………………………………………………………
21
BAB 4 STRATEGI KOMUNIKASI PEMASARAN TENUN PATRA OLEH
ARSAAN DESIGN
4.1. Sejarah Tenun Endek……………………………………………………… 23
4.2. Sejarah Arsawan Design dan Tenun Patra………………………………. 24
4.3. Strategi Komunikasi Pemasaran Tenun Patra…………………………… 26
BAB 5 PENUTUP
5.1. Kesimpulan…………………………………………………………………. 41
5.2. Saran………………………………………………………………………… 42
DAFTAR PUSTAKA…………………………………………………………… 45
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1. Kain dan Kemasan Tenun Patra…………………………………
2
Gambar 2. Berita Tenun Patra oleh Kompas………………………………… 34
Gambar 3. Bapak Susilo Bambang Yudhoyono menghadiri APEC 2013…... 35
Gambar 4. Situs Online Tenun Patra………………………………………….
36
Gambar 5. Alamat Showroom Tenun Patra…………………………………... 38
xiv