Hubungan Penilaian Competency Level Index (CLI) Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III
BAB I
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) merupakan salah satu dari 14
BUMN perkebunan yang bergerak dalam bidang usaha perkebunan, pengelolaan
dan pemasaran hasil perkebunan yang berlokasi di Medan, Sumatera Utara. PT.
Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) memiliki unit kerja yang tersebar di seluruh
Sumatera Utara, dengan jumlah karyawan 28.662 orang.
PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) merumuskan upaya strategis
berupa Program Transformasi Bisnis dalam melakukan perubahan berbisnis untuk
menyikapi perubahan era global yang sangat cepat dan dinamis.
Program Transformasi Bisnis tidak akan berjalan dengan baik apabila
tidak disertai dengan peningkatan kinerja kayawan dan penempatan yang sesuai
berdasarkan kompetensinya. Oleh sebab itu peningkatan kinerja melalui
penempatan karyawan berdasarkan kompetensinya (Competence-Based Human
Resource Management) ditetapkan sebagai Strategi Inisiatif PT. Perkebunan
Nusantara III (PTPN 3).
Salah satu penerapan Integrated Competence-Based Human Resource
Management System (CBHRM) adalah pengukuran Competency Level Index
(CLI). Competency Level Index (CLI) merupakan Indeks Tingkatan Kompetensi
Perusahaan sebagai Key Performance Indicator (KPI) dalam penerapan Integrated
CBHRM System dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia.
1
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) telah melaksanakan pengukuran
Competency Level Index (CLI) sejak tahun 2008 sampai dengan sekarang. Akan
tetapi pengukuran tersebut hanya menjadi data tanpa dilakukan evaluasi pada
hasil-hasil pengukuran Competency Level Index (CLI) tersebut.
Setiawati (2009), menyatakan bahwa kompetensi memiliki korelasi positif
dengan kinerja dengan pengaruh yang signifikan. Sehingga semakin tinggi tingkat
kompetensi seorang karyawan (individu) maka tingkat kinerja individu tersebut
juga akan tinggi. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh
Widyatmini dan Hakim (2008)
Menurut Spencer dalam Moeheriono (2009), kompetensi memiliki
hubungan sebab-akibat (causally related) jika dikaitkan dengan kinerja seorang
karyawan serta kompetensi yang diharapkan dapat memprediksikan perilaku
seseorang sehingga akhirnya dapat memprediksi kinerja orang tersebut.
Kompetensi selalu mengandung maksud dan tujuan tertentu yang
merupakan dorongan motif atau sifat (trait) yang menyebabkan suatu tindakan
seseorang untuk memperoleh hasil. Kompetensi yang baik atau tinggi jika
diintegrasikan dengan kompetensi jabatan, maka akan menghasilkan kinerja yang
optimal.
2
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Gambar 1.1
Grafik CLI dan Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III
98
Dalam Persen
96
94
92
90
88
86
84
82
2008
2009
2010
2011
2012
2013
CLI
92,85
97,13
88,79
97,22
96,81
96,15
Kinerja
89,2
88,00
89,60
90,80
91,50
89,20
Sumber: PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3)
Gambar 1.1 menunjukkan perbandingan perkembangan CLI dengan
kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) pada tahun 2008
sampai dengan 2013. Pada gambar 1.1 dapat dilihat bahwa pada tahun 2009 CLI
mengalami peningkatan sedangkan Kinerja karyawan mengalami penurunan. Hal
sebaliknya terjadi pada tahun 2010, dimana CLI mengalami penuruan sedangkan
Kinerja mengalami peningkatan. Hal ini bertolak belakang dengan teori dan hasil
penelitian terdahulu yang dipaparkan sebelumnya. Pada tahun 2011 baik CLI
maupun kinerja mengalami peningkatan. Sedangkan pada tahun 2012, CLI
mengalami penurunan dan Kinerja mengalami peningkatan. Pada tahun 2013, CLI
dan kinerja sama-sama mengalami penurunan.
Berdasarkan uraian tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian
mengenai “Hubungan Penilaian Competency Level Index (CLI) Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III”.
3
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
1.2.
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang permasalahan yang telah diuraikan di muka
maka permasalahan yang akan dicari pemecahannya melalui penelitian ini adalah
tidak terlihatnya hubungan antara hasil penilaian Competency Level Index (CLI)
karyawan dengan kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III.
1.3.
Tujuan Penelitian
Merujuk kepada rumusan masalah penelitian di atas, maka tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mendapatkan faktor-faktor yang layak (reasonable)
untuk dipertimbangkan dalam merumuskan perhitungan Competency Level Index
(CLI) karyawan dan mendapatkan alternatif tindakan untuk meningkatkan kinerja
PT. Perkebunan Nusantara III.
1.4.
Manfaat Penelitian
Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan manfaat, yaitu:
1. Bagi Perusahaan, sebagai masukan untuk manajemen PT. Perkebunan
Nusantara III, agar dapat dijadikan pertimbangan dalam membuat
kebijakan atau strategi sumber daya manusia (Human Resource).
2. Bagi Penulis, sebagai bentuk aplikasi sekaligus pengujian terhadap
ilmu yang diperoleh dan mengimplementasikan teori yang dipelajari
dalam melihat dan menyelesaikan permasalahan di perusahaan.
3. Bagi Program Magister Manajemen USU, untuk menambah referensi
bacaan ilmiah dalam pengembangan ilmu Manajemen terutama yang
terkait dengan Manajemen Sumber Daya Manusia.
4
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
4. Bagi Pembaca atau Peneliti lain, dapat dijadikan sebagai dasar untuk
melakukan penelitian lebih lanjut untuk topik yang sejenis.
1.5.
Batasan dan Ruang Lingkup Penelitian
Pembatasan masalah dalam penelitian ini berfungsi untuk lebih
memfokuskan dan memperkecil ruang lingkup bahasan masalah, sehingga tidak
menyimpang dari persoalan yang ingin diteliti, serta dapat dilakukan pendalaman.
Agar penelitian dapat dilakukan secara lebih terfokus, ruang lingkup penelitian ini
akan dibatasi pada:
a. Penelitian dilakukan di PT. Perkebunan Nusantara III.
b. Penelitian khusus dilakukan terkait dengan penilaian Competency Level
Index karyawan PT. Perkebunan Nusantara III.
c. Yang dimaksud dengan Kinerja Karyawan adalah perhitungan kinerja
karyawan sesuai dengan yang ditetapkan di PT. Perkebunan Nusantara III.
d. Lingkup Data Penelitian yang dipergunakan adalah data yang diperoleh
langsung dari sumber utama (PT. Perkebunan Nusantara III) berupa data
rekaman/ catatan (records). Data rekaman/ catatan (record) dalam
penelitian ini adalah data yang berhubungan dengan hasil penilaian
Competency Level Index (CLI) karyawan dan hasil penilaian kinerja
karyawan PT. Perkebunan Nusantara 3 pada tahun 2014.
5
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PENDAHULUAN
1.1.
Latar Belakang
PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) merupakan salah satu dari 14
BUMN perkebunan yang bergerak dalam bidang usaha perkebunan, pengelolaan
dan pemasaran hasil perkebunan yang berlokasi di Medan, Sumatera Utara. PT.
Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) memiliki unit kerja yang tersebar di seluruh
Sumatera Utara, dengan jumlah karyawan 28.662 orang.
PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) merumuskan upaya strategis
berupa Program Transformasi Bisnis dalam melakukan perubahan berbisnis untuk
menyikapi perubahan era global yang sangat cepat dan dinamis.
Program Transformasi Bisnis tidak akan berjalan dengan baik apabila
tidak disertai dengan peningkatan kinerja kayawan dan penempatan yang sesuai
berdasarkan kompetensinya. Oleh sebab itu peningkatan kinerja melalui
penempatan karyawan berdasarkan kompetensinya (Competence-Based Human
Resource Management) ditetapkan sebagai Strategi Inisiatif PT. Perkebunan
Nusantara III (PTPN 3).
Salah satu penerapan Integrated Competence-Based Human Resource
Management System (CBHRM) adalah pengukuran Competency Level Index
(CLI). Competency Level Index (CLI) merupakan Indeks Tingkatan Kompetensi
Perusahaan sebagai Key Performance Indicator (KPI) dalam penerapan Integrated
CBHRM System dalam pengelolaan Sumber Daya Manusia.
1
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) telah melaksanakan pengukuran
Competency Level Index (CLI) sejak tahun 2008 sampai dengan sekarang. Akan
tetapi pengukuran tersebut hanya menjadi data tanpa dilakukan evaluasi pada
hasil-hasil pengukuran Competency Level Index (CLI) tersebut.
Setiawati (2009), menyatakan bahwa kompetensi memiliki korelasi positif
dengan kinerja dengan pengaruh yang signifikan. Sehingga semakin tinggi tingkat
kompetensi seorang karyawan (individu) maka tingkat kinerja individu tersebut
juga akan tinggi. Hal ini sesuai dengan hasil penelitian yang dilakukan oleh
Widyatmini dan Hakim (2008)
Menurut Spencer dalam Moeheriono (2009), kompetensi memiliki
hubungan sebab-akibat (causally related) jika dikaitkan dengan kinerja seorang
karyawan serta kompetensi yang diharapkan dapat memprediksikan perilaku
seseorang sehingga akhirnya dapat memprediksi kinerja orang tersebut.
Kompetensi selalu mengandung maksud dan tujuan tertentu yang
merupakan dorongan motif atau sifat (trait) yang menyebabkan suatu tindakan
seseorang untuk memperoleh hasil. Kompetensi yang baik atau tinggi jika
diintegrasikan dengan kompetensi jabatan, maka akan menghasilkan kinerja yang
optimal.
2
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Gambar 1.1
Grafik CLI dan Kinerja Karyawan PT. Perkebunan Nusantara III
98
Dalam Persen
96
94
92
90
88
86
84
82
2008
2009
2010
2011
2012
2013
CLI
92,85
97,13
88,79
97,22
96,81
96,15
Kinerja
89,2
88,00
89,60
90,80
91,50
89,20
Sumber: PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3)
Gambar 1.1 menunjukkan perbandingan perkembangan CLI dengan
kinerja karyawan PT. Perkebunan Nusantara III (PTPN 3) pada tahun 2008
sampai dengan 2013. Pada gambar 1.1 dapat dilihat bahwa pada tahun 2009 CLI
mengalami peningkatan sedangkan Kinerja karyawan mengalami penurunan. Hal
sebaliknya terjadi pada tahun 2010, dimana CLI mengalami penuruan sedangkan
Kinerja mengalami peningkatan. Hal ini bertolak belakang dengan teori dan hasil
penelitian terdahulu yang dipaparkan sebelumnya. Pada tahun 2011 baik CLI
maupun kinerja mengalami peningkatan. Sedangkan pada tahun 2012, CLI
mengalami penurunan dan Kinerja mengalami peningkatan. Pada tahun 2013, CLI
dan kinerja sama-sama mengalami penurunan.
Berdasarkan uraian tersebut, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian
mengenai “Hubungan Penilaian Competency Level Index (CLI) Terhadap
Kinerja Karyawan Pada PT. Perkebunan Nusantara III”.
3
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
1.2.
Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang permasalahan yang telah diuraikan di muka
maka permasalahan yang akan dicari pemecahannya melalui penelitian ini adalah
tidak terlihatnya hubungan antara hasil penilaian Competency Level Index (CLI)
karyawan dengan kinerja karyawan pada PT. Perkebunan Nusantara III.
1.3.
Tujuan Penelitian
Merujuk kepada rumusan masalah penelitian di atas, maka tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mendapatkan faktor-faktor yang layak (reasonable)
untuk dipertimbangkan dalam merumuskan perhitungan Competency Level Index
(CLI) karyawan dan mendapatkan alternatif tindakan untuk meningkatkan kinerja
PT. Perkebunan Nusantara III.
1.4.
Manfaat Penelitian
Hasil penelitian diharapkan dapat memberikan manfaat, yaitu:
1. Bagi Perusahaan, sebagai masukan untuk manajemen PT. Perkebunan
Nusantara III, agar dapat dijadikan pertimbangan dalam membuat
kebijakan atau strategi sumber daya manusia (Human Resource).
2. Bagi Penulis, sebagai bentuk aplikasi sekaligus pengujian terhadap
ilmu yang diperoleh dan mengimplementasikan teori yang dipelajari
dalam melihat dan menyelesaikan permasalahan di perusahaan.
3. Bagi Program Magister Manajemen USU, untuk menambah referensi
bacaan ilmiah dalam pengembangan ilmu Manajemen terutama yang
terkait dengan Manajemen Sumber Daya Manusia.
4
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
4. Bagi Pembaca atau Peneliti lain, dapat dijadikan sebagai dasar untuk
melakukan penelitian lebih lanjut untuk topik yang sejenis.
1.5.
Batasan dan Ruang Lingkup Penelitian
Pembatasan masalah dalam penelitian ini berfungsi untuk lebih
memfokuskan dan memperkecil ruang lingkup bahasan masalah, sehingga tidak
menyimpang dari persoalan yang ingin diteliti, serta dapat dilakukan pendalaman.
Agar penelitian dapat dilakukan secara lebih terfokus, ruang lingkup penelitian ini
akan dibatasi pada:
a. Penelitian dilakukan di PT. Perkebunan Nusantara III.
b. Penelitian khusus dilakukan terkait dengan penilaian Competency Level
Index karyawan PT. Perkebunan Nusantara III.
c. Yang dimaksud dengan Kinerja Karyawan adalah perhitungan kinerja
karyawan sesuai dengan yang ditetapkan di PT. Perkebunan Nusantara III.
d. Lingkup Data Penelitian yang dipergunakan adalah data yang diperoleh
langsung dari sumber utama (PT. Perkebunan Nusantara III) berupa data
rekaman/ catatan (records). Data rekaman/ catatan (record) dalam
penelitian ini adalah data yang berhubungan dengan hasil penilaian
Competency Level Index (CLI) karyawan dan hasil penilaian kinerja
karyawan PT. Perkebunan Nusantara 3 pada tahun 2014.
5
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA