Opini Pemuka Masyarakat Terhadap Gaya Komunikasi Pemimpin (Studi Kasus Gaya Komunikasi Verbal dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat Remigo Yolando Berutu)
OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA
KOMUNIKASI PEMIMPIN
(Studi Kasus Gaya Komunikasi
Verbal dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat
Remigo Yolando Berutu)
TESIS
Oleh
RODLIYATAN MARDLIYAH NAIBAHO
127045013
MAGISTER ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA
KOMUNIKASI PEMIMPIN
(Studi Kasus Gaya Komunikasi
Verbal dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat
Remigo Yolando Berutu)
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar
Magister Ilmu Komunikasi dalam Program Magister Ilmu
Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Oleh
RODLIYATAN MARDLIYAH NAIBAHO
127045013
MAGISTER ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Tesis ini berjudul opini pemuka masyarakat terhadap gaya komunikasi pemimpin Studi
Kasus Gaya Komuniksi Verbal Dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat. Tujuan dari
penelitin ini adalah untuk mengetahui opini pemuka masyarakat terhadap gaya
komuniklasi pemimpin studi kasus gaya komunikasi verbal dan nonverbal bupati Pakpak
Bharat.
Peneliti menggunakan teori komunikasi verbal dan noverbal, kepemimpinan, opini public
dan teori interakasi simbolik. Sedangkan paradigma yang digunakan adalah paradigma
konstruktivisme. Informan sebanyak delapan orang, dua orang dari tokoh agama islam, dua
orang dari tokoh agama Kristiani, dua orang dari tokoh masyarakat dan dua orang dari
pegawai pemerintahan.
Hasil penelitian menunjukkan Remigo Yolando Berutu merupakan pemimpin yang otoriter
dan juga kurang memahami bahasa daerah sebagai bahasa sehari-hari dimasyarakat.
membangun komunikasi kepada masyarakat bupati memiliki penerjemah bahasa.
Penampilan Remigo Yolandao Berutu, rapi, bersih dan menggunakan pakaian yang mahal
sehingga masyarakat minder saat berjumpa dengan bupati. Remigo Yolando Berutu selalu
didampingi pengawal dan keamanan. Kelebihan beliau selalu masa jabatannya mendapat
banyak prestasi dari pemerintahan pusat sehingga kabupaten yang dipimpin dapat dikenal
orang banyak.
Remigo Yolando Berutu juga tergolong tipe memimpin yang otokratis, seluruh program
pemerintahan berjalan sesuai dengan keinginan beliau bahkan dalam menetapkan
peraturan-peraturan juga harus izinnya. Seluruh sistem administrasi berjalan dengan satu
pintu sehingga mudah didapatkan jika ditemukan kesalahan dan penyelewengan.
Kata kunci: Pemimpin, Komunikasi Verbal dan Non verbal, Tipe Pemimpin
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
The titled of the thesis is The Opinion Of Society On Leadersahip Communication Style A
Case Study Of Verbal And Non Verbal Communication Style By The Regent Of Pakpak
Barat. The objective of the study is to knowing the opinion on leadership communication
style. A case study of verbal and non verbal communication style by the Regent of Pakpak
Barat. The researcher was used the theory of verbal and non verbal communication,
leadership, public opinion and interaction symbolic. Meanwhile the paradigm which used
were constructif paradgm. The total of informer are eight persons, two persons from the
leader of muslim, two persons from the leader of kristiani, two persons from the leader of
society, two persons from the official goverment.
The result of this study showed that Remigo Yolando Berutu an authoritarian leader and
also did not understand the local language as the language of everyday society. establish
communication to the public regent has a language translator. The appearance of Remigo
Yolandao Berutu, neat, clean and uing expensive clothes so people feel inferior when met
the regent. Yolando Remigo Berutu always accompanied by bodyguards and security.
Excess his tenure he always got a lot of achievements of the central government that led
the district can be known to many people.
Remigo Yolando Berutu also classified the type of autocratic lead, all government
programs run in accordance with the wishes of him even in setting the rules also should
permit. The entire administrative system running one way so easily obtained if found
errors and irregularities.
Keywords: Leadership, Verbal and non verbal communication, Types of leadership.
Universitas Sumatera Utara
Judul Tesis
: OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP
GAYA
KOMUNIKASI
PEMIMPIN
(STUDI
KASUS
GAYA
KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL BUPATI
PAKPAK BHARAT REMIGO YOLANDO BERUTU)
Nama Mahasiswa
Nomor Pokok
Program Studi
: Rodliyatan Mardliyah Naibaho
: 127045013
: Ilmu Komunikasi
Menyetujui,
Komisi Pembimbing
Ketua,
(Dr. Nurbani, M.Si)
NIP. 196108211987012001
Ketua Program Studi,
Anggota,
(Yovita Sabarina Sitepu, M.Si)
NIP. 198011072006042002
Dekan,
(Prof. Dra. Lusiana Andriani Lubis, MA.Ph.D) (Dr. Muryanto Amin, S.Sos M.Si)
NIP. 196704051990032002
NIP. 197409302005011002
Tanggal Lulus :
Telah di uji pada
Universitas Sumatera Utara
Tanggal:
Februari 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua
: Prof.Dra.Lusiana Andriani Lubis,MA,Ph.D
Anggota
: 1. Dr. Nurbani, M.Si
2. Yovita Sabarina Sitepu, M.Si
3. Dra.Dewi Kurniawati,M.Si,Ph.D
4. Emilia Ramadhani, MA
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA KOMUNIKASI
PEMIMPIN
(STUDI KASUS GAYA KOMUNIKASI
VERBAL DAN NON VERBAL BUPATI PAKPAK BHARAT
REMIGO YOLANDO BERUTU)
Dengan ini penulis menyatakan bahwa:
1.
2.
3.
4.
5.
Tesis ini disusun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister pada Program
Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara benar merupakan hasil karya peneliti sendiri.
Tesis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik
(sarjana, magister, dan/atau doktor), baik di Universitas Sumatera Utara maupun di
perguruan tinggi lain.
Tesis ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri, tanpa bantuan
pihak lain, kecuali arahan Komisi Pembimbing dan masukan Tim Penguji.
Dalam karya tulis ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau
dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai
acuan dalam naskah dengan disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam
daftar pustaka.
Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari ternyata
ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan hasil karya penulis sendiri atau adanya
plagiat dalam bagian-bagian tertentu, penulis bersedia menerima sanksi pencabutan
gelar akademik yang penulis sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan
peraturan perundangan yang berlaku.
Medan,
Penulis,
Februari 2016
(Rodliyatan Mardliyah Naibaho)
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
berkah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan tesis ini.
Selama melakukan penelitian dan penulisan tesis ini, Penulis banyak memperoleh
bantuan moril dan materi dari Kedua Orang Tua, Kakak, dan Adik-adik saya, atas segala
dukungan dan doanya selama peneliti kuliah S-2 pada Ilmu Komunikasi FISIP USU
Medan. Juga tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada:
1.
2.
Bapak Prof. Runtung Sitepu, selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Prof.Dra. Lusiana Andriani Lubis, MA.Ph.D, selaku Ketua Magister Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dan
selaku Ketua komisi Penguji tesis.
4. Ibu Dr. Nurbani, M.Si, selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah membimbing
dan mengarahkan penulis dalam penulisan tesis ini.
5. Ibu Yovita Sabarina Sitepu, M.Si, selaku Anggota Komisi Pembimbing yang telah
membimbing dan mengarahkan penulis dalam penulisan tesis ini.
6. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si,Ph.D. selaku Anggota Komisi Pembanding atas
saran dan kritik yang diberikan.
7. Ibu Emilia Ramadhani, MA selaku Anggota Komisi Pembanding atas saran dan
kritik yang diberikan.
8. Para Informan penelitian yang telah bersedia meluangkan waktu dan informasinya
hingga selesainya penelitian ini.
9. Para staf administrasi Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah
menyediakan waktunya, dan memberikan segala informasi, mulai awal masa
perkuliahan hingga akhir penelitian ini.
10. Teman-teman Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah banyak
memberikan masukan-masukan dan informasi-informasi penting untuk penulisan
tesis ini.
11. Terimakasih kepada dr. Fitri Hariyati yang selalu memberikan dorongan dan doa
selama peneliti kuliah S-2 pada Ilmu Komunikasi FISIP USU Medan.
Universitas Sumatera Utara
Penulis menyadari tesis ini masih banyak memiliki kekurangan dan jauh dari
sempurna. Namun harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat kepada seluruh pembaca.
Semoga kiranya Tuhan Yang Maha Esa memberkati kita semua, Amin.
Medan,
Penulis,
Februari 2016
Rodliyatan Mardliyah Naibaho
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ....................................................................................................... i
ABSTRACT ..................................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN TESIS ................................................................ iii
LEMBAR PENETAPAN PANITIA PENGUJI TESIS.................................. iv
PERNYATAAN ............................................................................................. v
KATA PENGANTAR .................................................................................... vi
DAFTAR ISI.................................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
1.2 Fokus Masalah................................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian............................................................................. 7
1.4 Manfaat Penelitian........................................................................... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN ................. 9
2.1 Paradigma Penelitian ........................................................................ 9
2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 10
2.3 Teori Interaksi Simbolik .................................................................. 12
2.4 Pemimpin ......................................................................................... 15
2.5 Gaya Kepemimpinan ....................................................................... 17
2.6 Tipe – tipe Pemimpin ...................................................................... 20
2.7 Teori Gaya Komunikasi Verbal dan Non Verbal ............................ 24
2.7.1 Teori Komunikasi Verbal ....................................................... 24
2.7.2 Teori Komunikasi Non Verbal ............................................... 29
2.7.3 Perbedaan Komunikasi verbal dan non verbal ....................... 41
2.7.4 Fungsi Komunikasi Verbal dan Non Verbal .......................... 48
2.8 Opini Publik ..................................................................................... 51
2.9 Kerangka Konsep ............................................................................ 55
BAB III METODOLOGI PENELITAN........................................................ 56
3.1 Metodologi Penelitian...................................................................... 56
3.2 Metode Pengumpulan Data ............................................................. 59
3.3 Subjek Penelitian ............................................................................. 62
3.4 Metode Analisi Data ........................................................................ 64
3.5 Sumber Data .................................................................................... 73
3.6 Lokasi Penelitian ............................................................................. 73
BAB IV TEMUAN PENELITIAN................................................................ 75
4.1 Diskripsi Lokasi Penelitian .............................................................. 75
4.2 Diskripsi Informan .......................................................................... 76
4.3 Proses Penelitian .............................................................................. 77
4.4 Reduksi Data.................................................................................... 78
4.5 Data Display ................................................................................... 145
4.6 Penarikan Kesimpulan .................................................................... 153
Universitas Sumatera Utara
BAB V PEMBAHASAN .............................................................................. 159
5.1 Opini Pemuka Masyarakat Terhadap Gaya Komunikasi Verbal Bupati Pakpak
Bharat ............................................................................................. 159
5.2 Opini Pemuka Masyarakat Terhadap Gaya Komunikasi Non Nerbal Bupati
Pakpak Bharat ................................................................................. 162
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 178
6.1 Simpulan........................................................................................ 178
6.2 Saran .............................................................................................. 181
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 182
LAMPIRAN I METODE WAWANCARA
LAMPIRAN II HASIL WAWANCARA
LAMPIRAN III DOKUMENTASI
Universitas Sumatera Utara
KOMUNIKASI PEMIMPIN
(Studi Kasus Gaya Komunikasi
Verbal dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat
Remigo Yolando Berutu)
TESIS
Oleh
RODLIYATAN MARDLIYAH NAIBAHO
127045013
MAGISTER ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA
KOMUNIKASI PEMIMPIN
(Studi Kasus Gaya Komunikasi
Verbal dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat
Remigo Yolando Berutu)
TESIS
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar
Magister Ilmu Komunikasi dalam Program Magister Ilmu
Komunikasi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Oleh
RODLIYATAN MARDLIYAH NAIBAHO
127045013
MAGISTER ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Tesis ini berjudul opini pemuka masyarakat terhadap gaya komunikasi pemimpin Studi
Kasus Gaya Komuniksi Verbal Dan Non Verbal Bupati Pakpak Bharat. Tujuan dari
penelitin ini adalah untuk mengetahui opini pemuka masyarakat terhadap gaya
komuniklasi pemimpin studi kasus gaya komunikasi verbal dan nonverbal bupati Pakpak
Bharat.
Peneliti menggunakan teori komunikasi verbal dan noverbal, kepemimpinan, opini public
dan teori interakasi simbolik. Sedangkan paradigma yang digunakan adalah paradigma
konstruktivisme. Informan sebanyak delapan orang, dua orang dari tokoh agama islam, dua
orang dari tokoh agama Kristiani, dua orang dari tokoh masyarakat dan dua orang dari
pegawai pemerintahan.
Hasil penelitian menunjukkan Remigo Yolando Berutu merupakan pemimpin yang otoriter
dan juga kurang memahami bahasa daerah sebagai bahasa sehari-hari dimasyarakat.
membangun komunikasi kepada masyarakat bupati memiliki penerjemah bahasa.
Penampilan Remigo Yolandao Berutu, rapi, bersih dan menggunakan pakaian yang mahal
sehingga masyarakat minder saat berjumpa dengan bupati. Remigo Yolando Berutu selalu
didampingi pengawal dan keamanan. Kelebihan beliau selalu masa jabatannya mendapat
banyak prestasi dari pemerintahan pusat sehingga kabupaten yang dipimpin dapat dikenal
orang banyak.
Remigo Yolando Berutu juga tergolong tipe memimpin yang otokratis, seluruh program
pemerintahan berjalan sesuai dengan keinginan beliau bahkan dalam menetapkan
peraturan-peraturan juga harus izinnya. Seluruh sistem administrasi berjalan dengan satu
pintu sehingga mudah didapatkan jika ditemukan kesalahan dan penyelewengan.
Kata kunci: Pemimpin, Komunikasi Verbal dan Non verbal, Tipe Pemimpin
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACK
The titled of the thesis is The Opinion Of Society On Leadersahip Communication Style A
Case Study Of Verbal And Non Verbal Communication Style By The Regent Of Pakpak
Barat. The objective of the study is to knowing the opinion on leadership communication
style. A case study of verbal and non verbal communication style by the Regent of Pakpak
Barat. The researcher was used the theory of verbal and non verbal communication,
leadership, public opinion and interaction symbolic. Meanwhile the paradigm which used
were constructif paradgm. The total of informer are eight persons, two persons from the
leader of muslim, two persons from the leader of kristiani, two persons from the leader of
society, two persons from the official goverment.
The result of this study showed that Remigo Yolando Berutu an authoritarian leader and
also did not understand the local language as the language of everyday society. establish
communication to the public regent has a language translator. The appearance of Remigo
Yolandao Berutu, neat, clean and uing expensive clothes so people feel inferior when met
the regent. Yolando Remigo Berutu always accompanied by bodyguards and security.
Excess his tenure he always got a lot of achievements of the central government that led
the district can be known to many people.
Remigo Yolando Berutu also classified the type of autocratic lead, all government
programs run in accordance with the wishes of him even in setting the rules also should
permit. The entire administrative system running one way so easily obtained if found
errors and irregularities.
Keywords: Leadership, Verbal and non verbal communication, Types of leadership.
Universitas Sumatera Utara
Judul Tesis
: OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP
GAYA
KOMUNIKASI
PEMIMPIN
(STUDI
KASUS
GAYA
KOMUNIKASI VERBAL DAN NON VERBAL BUPATI
PAKPAK BHARAT REMIGO YOLANDO BERUTU)
Nama Mahasiswa
Nomor Pokok
Program Studi
: Rodliyatan Mardliyah Naibaho
: 127045013
: Ilmu Komunikasi
Menyetujui,
Komisi Pembimbing
Ketua,
(Dr. Nurbani, M.Si)
NIP. 196108211987012001
Ketua Program Studi,
Anggota,
(Yovita Sabarina Sitepu, M.Si)
NIP. 198011072006042002
Dekan,
(Prof. Dra. Lusiana Andriani Lubis, MA.Ph.D) (Dr. Muryanto Amin, S.Sos M.Si)
NIP. 196704051990032002
NIP. 197409302005011002
Tanggal Lulus :
Telah di uji pada
Universitas Sumatera Utara
Tanggal:
Februari 2016
PANITIA PENGUJI TESIS
Ketua
: Prof.Dra.Lusiana Andriani Lubis,MA,Ph.D
Anggota
: 1. Dr. Nurbani, M.Si
2. Yovita Sabarina Sitepu, M.Si
3. Dra.Dewi Kurniawati,M.Si,Ph.D
4. Emilia Ramadhani, MA
Universitas Sumatera Utara
PERNYATAAN
OPINI PEMUKA MASYARAKAT TERHADAP GAYA KOMUNIKASI
PEMIMPIN
(STUDI KASUS GAYA KOMUNIKASI
VERBAL DAN NON VERBAL BUPATI PAKPAK BHARAT
REMIGO YOLANDO BERUTU)
Dengan ini penulis menyatakan bahwa:
1.
2.
3.
4.
5.
Tesis ini disusun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Magister pada Program
Magister Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
Sumatera Utara benar merupakan hasil karya peneliti sendiri.
Tesis ini adalah asli dan belum pernah diajukan untuk mendapatkan gelar akademik
(sarjana, magister, dan/atau doktor), baik di Universitas Sumatera Utara maupun di
perguruan tinggi lain.
Tesis ini adalah murni gagasan, rumusan, dan penelitian saya sendiri, tanpa bantuan
pihak lain, kecuali arahan Komisi Pembimbing dan masukan Tim Penguji.
Dalam karya tulis ini tidak terdapat karya atau pendapat yang telah ditulis atau
dipublikasikan orang lain, kecuali secara tertulis dengan jelas dicantumkan sebagai
acuan dalam naskah dengan disebutkan nama pengarang dan dicantumkan dalam
daftar pustaka.
Pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya. Apabila di kemudian hari ternyata
ditemukan seluruh atau sebagian tesis ini bukan hasil karya penulis sendiri atau adanya
plagiat dalam bagian-bagian tertentu, penulis bersedia menerima sanksi pencabutan
gelar akademik yang penulis sandang dan sanksi-sanksi lainnya sesuai dengan
peraturan perundangan yang berlaku.
Medan,
Penulis,
Februari 2016
(Rodliyatan Mardliyah Naibaho)
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT yang telah memberikan
berkah-nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan penulisan tesis ini.
Selama melakukan penelitian dan penulisan tesis ini, Penulis banyak memperoleh
bantuan moril dan materi dari Kedua Orang Tua, Kakak, dan Adik-adik saya, atas segala
dukungan dan doanya selama peneliti kuliah S-2 pada Ilmu Komunikasi FISIP USU
Medan. Juga tidak lepas dari bantuan dan dukungan dari berbagai pihak. Oleh karena itu,
pada kesempatan ini penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus kepada:
1.
2.
Bapak Prof. Runtung Sitepu, selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.
Bapak Dr. Muryanto Amin, S.Sos M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan
Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Prof.Dra. Lusiana Andriani Lubis, MA.Ph.D, selaku Ketua Magister Ilmu
Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara dan
selaku Ketua komisi Penguji tesis.
4. Ibu Dr. Nurbani, M.Si, selaku Ketua Komisi Pembimbing yang telah membimbing
dan mengarahkan penulis dalam penulisan tesis ini.
5. Ibu Yovita Sabarina Sitepu, M.Si, selaku Anggota Komisi Pembimbing yang telah
membimbing dan mengarahkan penulis dalam penulisan tesis ini.
6. Ibu Dra. Dewi Kurniawati, M.Si,Ph.D. selaku Anggota Komisi Pembanding atas
saran dan kritik yang diberikan.
7. Ibu Emilia Ramadhani, MA selaku Anggota Komisi Pembanding atas saran dan
kritik yang diberikan.
8. Para Informan penelitian yang telah bersedia meluangkan waktu dan informasinya
hingga selesainya penelitian ini.
9. Para staf administrasi Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah
menyediakan waktunya, dan memberikan segala informasi, mulai awal masa
perkuliahan hingga akhir penelitian ini.
10. Teman-teman Magister Ilmu Komunikasi FISIP USU yang telah banyak
memberikan masukan-masukan dan informasi-informasi penting untuk penulisan
tesis ini.
11. Terimakasih kepada dr. Fitri Hariyati yang selalu memberikan dorongan dan doa
selama peneliti kuliah S-2 pada Ilmu Komunikasi FISIP USU Medan.
Universitas Sumatera Utara
Penulis menyadari tesis ini masih banyak memiliki kekurangan dan jauh dari
sempurna. Namun harapan penulis semoga tesis ini bermanfaat kepada seluruh pembaca.
Semoga kiranya Tuhan Yang Maha Esa memberkati kita semua, Amin.
Medan,
Penulis,
Februari 2016
Rodliyatan Mardliyah Naibaho
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK ....................................................................................................... i
ABSTRACT ..................................................................................................... ii
LEMBAR PENGESAHAN TESIS ................................................................ iii
LEMBAR PENETAPAN PANITIA PENGUJI TESIS.................................. iv
PERNYATAAN ............................................................................................. v
KATA PENGANTAR .................................................................................... vi
DAFTAR ISI.................................................................................................. viii
BAB I PENDAHULUAN ............................................................................... 1
1.1 Latar Belakang Masalah .................................................................. 1
1.2 Fokus Masalah................................................................................. 7
1.3 Tujuan Penelitian............................................................................. 7
1.4 Manfaat Penelitian........................................................................... 8
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA PEMIKIRAN ................. 9
2.1 Paradigma Penelitian ........................................................................ 9
2.2 Penelitian Terdahulu ........................................................................ 10
2.3 Teori Interaksi Simbolik .................................................................. 12
2.4 Pemimpin ......................................................................................... 15
2.5 Gaya Kepemimpinan ....................................................................... 17
2.6 Tipe – tipe Pemimpin ...................................................................... 20
2.7 Teori Gaya Komunikasi Verbal dan Non Verbal ............................ 24
2.7.1 Teori Komunikasi Verbal ....................................................... 24
2.7.2 Teori Komunikasi Non Verbal ............................................... 29
2.7.3 Perbedaan Komunikasi verbal dan non verbal ....................... 41
2.7.4 Fungsi Komunikasi Verbal dan Non Verbal .......................... 48
2.8 Opini Publik ..................................................................................... 51
2.9 Kerangka Konsep ............................................................................ 55
BAB III METODOLOGI PENELITAN........................................................ 56
3.1 Metodologi Penelitian...................................................................... 56
3.2 Metode Pengumpulan Data ............................................................. 59
3.3 Subjek Penelitian ............................................................................. 62
3.4 Metode Analisi Data ........................................................................ 64
3.5 Sumber Data .................................................................................... 73
3.6 Lokasi Penelitian ............................................................................. 73
BAB IV TEMUAN PENELITIAN................................................................ 75
4.1 Diskripsi Lokasi Penelitian .............................................................. 75
4.2 Diskripsi Informan .......................................................................... 76
4.3 Proses Penelitian .............................................................................. 77
4.4 Reduksi Data.................................................................................... 78
4.5 Data Display ................................................................................... 145
4.6 Penarikan Kesimpulan .................................................................... 153
Universitas Sumatera Utara
BAB V PEMBAHASAN .............................................................................. 159
5.1 Opini Pemuka Masyarakat Terhadap Gaya Komunikasi Verbal Bupati Pakpak
Bharat ............................................................................................. 159
5.2 Opini Pemuka Masyarakat Terhadap Gaya Komunikasi Non Nerbal Bupati
Pakpak Bharat ................................................................................. 162
BAB VI SIMPULAN DAN SARAN ........................................................... 178
6.1 Simpulan........................................................................................ 178
6.2 Saran .............................................................................................. 181
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 182
LAMPIRAN I METODE WAWANCARA
LAMPIRAN II HASIL WAWANCARA
LAMPIRAN III DOKUMENTASI
Universitas Sumatera Utara