Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keberhasilan Usaha Kecil (Study Kasus Pada Usaha Laundry Mikro-Kecil Di Lingkungan Sekitar Kampus USU)

Lampiran : Pertanyaan Wawancara I
“Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Keberhasilan Usaha (Studi
Kasus pada Usaha Laundry Mikro-Kecil di Lingkungan Sekitar Kampus
USU)”.

Identitas Responden
Nama :
Usia :
Tingkat Pendidikan :
Nama Usaha :
Alamat Usaha :

Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pihak Pemilik Usaha Laundry
Tema
Pertanyaan Penelitian
Daftar pertanyaan
Pertanyaan
Analisis Faktor- Bagaimana
1. Apakah anda menerapkan
pengetahuan langsung yang anda miliki
Faktor

yang Pengetahuan
Mempengaruhi
dalam usaha ini?
Kewirausahaan
Keberhasilan
2. Apakah anda menerapkan
Usaha Laundry
pengetahuan tidak langsung yang anda
miliki dalam usaha ini?
3. Apakah anda memamfaatkan
kemampuan berinovasi dalam usaha
ini?
4. Apakah anda memamfaatkan
kemampuan mengatur waktu dan
membiasakan diri antara kehidupan
pribadi dengan usaha anda?
Bagaimana
Strategi 1. Seperti apa bentuk dari Produk Jasa
(The Service Product) yang anda
Pemasaran

tawarkan?
2. Seperti apa Tarif Jasa (Price) yang anda
tawarkan?
3. Seperti apa Tempat/Lokasi Pelayanan
(Place/Service Location) yang anda

89
Universitas Sumatera Utara

sediakan?
4. Apa bentuk Promosi (Promotion) yang
anda gunakan?
5. Seperti apa Orang/Partisipan (People)
yang anda pekerjakan?
6. Seperti apa Sarana Fisik (Physical
Advidence) yang anda sediakan?
7. Seperti apa Proses (Process) yang
terjadi dalam usaha anda?
1. Apakah anda telah melakukan
Bagaimana

Manajemen
penilaian atas kelayakan potensi usaha
Permodalan
dan
anda sebelum menginvestasikan uang
Keuangan
dan waktu anda untuk mendirikan
usaha anda?
2. Apakah anda selalu memperhitungkan
kebutuhan modal?
3. Apakah anda memperhitungkan
kebutuhan modal untuk investasi,
modal kerja bagi usaha yang telah anda
dirikan?
4. Apakah anda membuat rincian arus
kas?
Bagaimana
1. Apa yang anda rasakan terhadap
Keberhasilan Usaha
pertumbuhan usaha anda?

2. Apa yang anda rasakan terhadap
perkembangan usaha anda?
3. Apa yang anda rasakan terhadap
jumlah peningkatan pelanggan usaha
anda?
4. Apa yang anda rasakan terhadap
keuntungan usaha anda?

90
Universitas Sumatera Utara

Lampiran : Pertanyaan Wawancara II
Daftar Pertanyaan Penelitian untuk Pihak Konsumen Usaha Laundry
Pertanyaan
Penelitian
Analisis
Faktor- Bagaimana
Faktor
yang Pengetahuan
Mempengaruhi

Kewirausahaan
Keberhasilan Usaha
Laundry

Bagaimana
Pemasaran

Daftar pertanyaan

Strategi

Bagaimana
Keberhasilan Usaha

1. Apakah yang anda rasakan terhadap
penerapan pengetahuan langsung
dari pemilik usaha ini?
2. Apakah yang anda rasakan terhadap
penerapan pengetahuan tidak
langsung dari pemilik usaha ini?

3. Apakah yang anda rasakan terhadap
pemamfaatan berinovasi dari
pemilik usaha ini?
4. Apakah yang anda rasakan terhadap
pemamfaatan kemampuan
mengatur waktu dan membiasakan
diri antara kehidupan pribadi
pemilik usaha dengan usahanya?
1. Apakah anda tertarik terhadap
bentuk dari Produk Jasa? (The
Service Product) yang ditawarkan
usaha ini?
2. Apakah anda tertarik terhadap Tarif
Jasa (Price) yang ditawarkan usaha
ini?
3. Apakah anda tertarik terhadap
Tempat/Lokasi Pelayanan
(Place/Service Location) yang
disediakan usaha ini?
4. Apakah anda tertarik terhadap

bentuk Promosi (Promotion) yang
digunakan usaha ini?
5. Apakah anda tertarik terhadap cara
melayani Orang/Partisipan (People)
yang anda dipekerjakan usaha ini?
6. Apa anda tertarik terhadap Sarana
Fisik (Physical Advidence) yang
disediakan usaha ini?
7. Apa anda tertarik terhadap Proses
(Process) yang terjadi dalam usaha
ini?
1. Apa pendapat anda terhadap
pertumbuhan usaha ini?
2. Apa pendapat anda terhadap
perkembangan usaha ini?

91
Universitas Sumatera Utara

3. Apa pendapat anda terhadap

jumlah peningkatan pelanggan
usaha ini?
4. Apa pendapat anda terhadap
keuntungan usaha ini?

92
Universitas Sumatera Utara