Penerapan Good Corporate Governance (GCG)
KUESIONER PENELITIAN
KARAKTERISTIK RESPONDEN
Nama : (boleh tidak diisi) (Berikan tanda (√) pada kotak yang tersedia) Jenis Kelamin : Pria Wanita Umur : 21-30 Tahun 31-40 Tahun’ 41-50 Tahun 51-60 Tahun Lebih dari 60 Tahun Pendidikan Terakhir : SLTA Diploma Sarjana Pasca Sarjana Nama Departemen : Bagian : Jabatan : Lama bekerja pada Perusahaan (saat ini) : Tahun
Penerapan Good Corporate Governance (GCG)
I. Transparansi ( transparency)
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat
Tidak Setuju Ragu (S) Setuju Setuju (TS) (RR) (SS) (STS)1
2
3
4
5
1. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menyediakan informasi perusahaan secara tepat waktu.
2. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera menyediakan informasi perusahaan yang memadai.
3. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera menyediakan informasi yang jelas dan mudah diakses oleh pihak-pihak yang berkepentingan khususnya pemegang saham.
4. Informasi yang digunakan meliputi visi, misi, sasaran usaha, kondisi keuangan, susuna organisasi, dan kejadian-kejadian penting yang mempengaruhi kondisi perusahaan.
II. Akuntabilitas (accountability) No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat Tidak Setuju Ragu (S) Setuju Setuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
5. Rincian tugas dan tanggung jawab masing-masing organ perusahaan dan semua karyawan ditetapkan secara jelas selaras dengan visi, misi dan strategi perusahaan.
6. Setiap orga perusahaan dan karyawan mempunyai kemampuan sesuai dengan tugas, tanggung jawab dan peranan masing-masing.
7. Sistem pengendalian internal dilakukan secara efektif dalam pengelolaan perusahaan.
8. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menggunakan auditor eksternal yang berkualitas dan independen.
III. Pertanggungjawaban (Responsibility)
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat
Tidak Setuju Ragu (S) Setuju Setuju (TS) (RR) (SS) (STS)1
2
3
4
5
9. Mempertimbangkan tanggung jawab social
10. Menghindari penyalahgunaan kekuasaan.
11. Menjadi professional dan mematuhi etika.
12. Menjadikan lingkungan bisnis yang baik.
IV. Kemandirian ( Independency) No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat Tidak Setuju Ragu (S) Setuju Setuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
13. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menggunakan tenaga ahli.
14. Tidak melibatkan pengaruh pihak luar yang tidak sesuai dengan prinsip korporasi yang sehat.
15. Dalam menjalankan tugas dan fungsi masing-masing organ perusahaan selalu menghindari adanya dominasi oleh pihak manapun.
16. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menjalankan aktivitas perusahaan dengan baik dan dinamis.
V. Kewajaran ( Fairness)
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat
Tidak Setuju Ragu (S) Setuju Setuju (TS) (RR) (SS) (STS)1
2
3
4
5
17. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menetapkan aturan perusahaan untuk melindungi kepentingan pemegang saham, khususnya minoritas.
18. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menetapkan kenbijakan untuk melindungi kesalahan yang berasal dari dalam perusahaan.
19. Menetapkan peran dan tanggung jawab komisaris dan manajemen.
20. Wajar dalam mengungkapkan system informasi.
Peranan Audit Internal
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat
Tidak Setuju Ragu (S) SetujuSetuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
1. SPI (Satuan Pengawas Internal) bertanggung jawab kepada direktur utama dan memiliki hubungan kerja fungsional dengan Dewan Komisaris.
2. Peranan dan sasaran SPI fokus pada area dampak dari berbagai resiko yang menghambat pencapaian strategi perusahaan.
3. SPI memilki akses yang tidak terbatas(4-12 kali setahun) terhadap para anggota direksi dan berkomunikasi informasi dengan direksi serta menjadi bagian dalam rapat-rapat direksi dengan dewan komisaris.
4. Strategi SPI benar-benar merupakan penjabaran dari sasaran perusahaan.
5. Laporan SPI juga mencakup analisis manfaat biaya dari rekomendasi assessment terhadap semua aspek lingkungan pengendalian dan fokus audit ke depan.
Etika Bisnis
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat Tidak Setuju Ragu (S) SetujuSetuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
1. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara memilki visi, misi dan nilai-nilai perusahaan.
2. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara memiliki kebijakan yang mengarah kepada peraturan perundang-undangan dank ode etik yang berlaku.
3. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara memilki kebijakan kepada organ perusahaan.
4. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara memiliki kebijakan kepada organ prusahaan.
5. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara memiliki kebijakan bagi mitra usaha.
Pedoman Perilaku (code of conduct)
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat Tidak Setuju Ragu (S) SetujuSetuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
1. Code of conduct merupakan pedoman bagi seluruh pelaku bisnis PT.PLN (Persero) dalam bersikap dan berperilaku untuk melaksanakan tugas.
2. Upaya mwujudkan GCG dalam suatu perusahaan akan membutuhkan komitmen dari seluruh pelaku bisnis.
3. Penerapan prinsip GCG bukan hanya di kantor direksi tetapi meliputi seluruh jajaran perusahaan baik pada bagian kantor grup unit dan unit usaha.
4. Semua pelaku bisnis harus menghindari konflik kepentingan (conflict of interest) antara kepentingan pribadi dan keluarga dengan kepentingan perusahaan.
5. Hubungan pelaku bisnis dengan stakeholders karena sangat pentingnya stakeholders bagi kelangsungan hidup perusahaan.
Budaya Organisasi
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat
Tidak Setuju Ragu (S) SetujuSetuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
1. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menghasilkan sesuatu yang dibutuhkan masyarakat.
2. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara selalu mendorong kami agar membantu mengatasi masalah masyarakat dan lingkungan tempat kami bekerja.
3. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara selalu memperhatikan keadaan lingkungan sekitar.
4. Dalam menangani pelanggan, saya tidak selalu menggunakan teori yang ada tetapi berdasarkan realita yang ada.
5. Penilaian prestasi seseorang haruslah dikaitkan dengan aspek- aspek lainnya, seperti aspek kejujuran, absensi,dll.
Kinerja Karyawan
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat Tidak Setuju Ragu (S) SetujuSetuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
1. Sistem recruitment karyawan berdasarkan ujian penempatan jabatan tertentu (fit and propertest).
2. Setiap karyawan mendapatkan kesempatan mengikuti pelatihan sesuai dengan keahlian dan potensi yang dimiliki.
3. Setiap karyawan mendapatkan kesempatan mengikuti pelatihan sesuai dengan keahlian dan potensi yang dimilki.
4. Setiap karyawan mempunyai komitmen dalam pekerjaan untuk tercapainya visi dan misi perusahaan.
5. Setiap karyawan diberikan kesempatan memberikan ide dan pemikiran untuk kemajuan perusahaan.
Audit Kepatuhan
No. Pertanyaan Sangat Tidak Ragu- Setuju Sangat Tidak Setuju Ragu (S) SetujuSetuju (TS) (RR) (SS) (STS)
1
2
3
4
5
1. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara menjalankan tugas berdasarkan perundang-undangan yang berlaku.
2. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara melaksanakan kepatuhan (compliance) entitas usaha dalam menerapkan prinsip- prinsip GCG (tata kelola perusahaan yang baik).
3. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara mereview rencana kerja dan laporan tentang GCG.
4. PT. PLN (Persero) Wilayah Sumatera Utara mengembangkan pengetahuan tentang kepatuhan terhadap prosedur yang berlaku di perusahaan.
TABULASI HASIL KUESIONER GCG
3
3
5
5
3
3
3
4
3
3
5
5
4
3
4
43
79
5
3
3
3
4
4
4
3
5
5
4
4
5
4
4
3
3
3
4
5
44
73
5
3
3
4
5
4
3
3
5
5
4
3
5
5
3
4
5
5
5
41
77
4
3
3
5
3
3
5
5
3
5
4
3
5
4
4
3
5
3
5
5
3
42
85
5
5
4
5
3
5
4
5
5
3
3
4
3
4
4
4
3
3
3
4
3
4
47
74
3
3
3
5
4
3
3
3
4
3
5
4
3
3
5
3
3
4
3
3
48
75
5
3
3
3
3
3
3
3
4
4
3
3
5
4
4
4
4
3
5
45
79
3
5
4
3
4
3
4
4
4
3
3
5
4
5
4
3
3
3
4
4
3
46
73
4
4
3
3
5
4
5
4
5
4
4
4
5
4
4
4
5
35
78
3
4
3
3
5
4
3
4
3
3
5
5
4
3
4
5
4
5
4
5
36
83
4
3
4
4
4
3
5
5
4
4
5
3
4
4
5
5
5
5
4
33
83
3
5
3
3
4
4
4
5
5
3
4
4
5
4
4
3
4
5
5
5
4
34
88
4
5
4
5
5
4
5
4
3
5
5
5
4
5
4
3
5
5
3
4
5
5
39
73
3
3
3
3
5
4
3
5
3
5
3
3
5
3
3
4
5
4
5
4
5
40
83
4
4
3
4
4
3
3
3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
5
4
37
80
4
3
5
3
5
4
3
3
5
4
5
4
5
4
3
3
4
3
4
5
4
38
77
4
4
4
5
5
3
3
4
3
3
4
3
3
3
2
3
3
5
66
3
3
3
3
4
4
3
4
3
60
59
5
5
5
3
3
4
5
3
4
5
3
5
4
3
4
3
3
4
3
4
74
78
3
5
4
3
4
4
3
4
3
4
4
4
4
4
5
5
4
3
4
3
77
3
4
5
5
3
3
3
4
3
4
5
58
5
3
3
4
3
4
3
4
3
4
61
73
4
4
3
3
3
4
5
4
3
4
64
3
3
3
3
4
4
4
4
72
4
3
5
83
5
5
3
3
4
4
4
4
4
4
5
5
3
4
5
4
4
4
4
63
4
4
3
5
3
4
4
5
3
4
4
76
4
3
4
4
4
4
3
4
3
62
75
4
4
3
5
4
3
5
3
4
3
4
3
3
3
4
3
5
5
3
4
57
3
3
4
4
3
4
4
4
3
3
4
4
4
5
3
4
4
4
4
51
68
4
4
3
3
4
3
4
5
4
3
5
3
3
3
3
3
3
3
3
4
52
76
3
3
3
3
3
5
4
5
3
3
5
3
5
3
4
4
3
4
4
49
68
5
3
4
3
3
4
4
3
3
4
4
4
3
3
3
3
4
3
3
4
4
50
74
3
3
3
3
3
3
3
3
4
3
4
3
3
3
4
3
4
5
3
3
3
3
55
3
4
3
4
4
3
3
4
4
3
4
4
4
67
4
3
5
3
4
4
3
4
56
69
3
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
53
69
3
5
3
3
3
3
3
4
3
4
3
4
3
5
3
5
4
4
3
5
3
54
81
5
5
1
5
4
3
11
86
4
3
4
4
5
4
4
4
5
5
5
5
5
5
3
4
4
4
4
4
12
76
4
4
3
5
3
3
4
4
4
3
4
4
5
4
4
5
5
5
4
9
78
5
4
3
4
5
5
3
4
3
3
3
3
5
4
4
4
4
4
4
5
4
10
77
4
5
3
5
4
3
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
3
4
5
4
5
4
15
83
4
4
3
5
4
4
4
3
5
4
5
5
5
4
4
5
3
5
5
4
5
16
86
5
3
4
5
4
5
4
4
4
5
5
4
5
5
4
4
4
5
5
13
79
4
5
5
5
4
5
5
4
4
3
5
5
3
4
4
4
4
4
3
5
5
14
86
4
5
3
5
5
4
4
3
4
5
4
4
5
5
4
4
Resp
4
80
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
3
5
5
4
5
4
4
3
4
4
4
82
5
4
5
4
5
4
5
5
4
4
5
4
5
4
5
4
5
3
4
4
11
19
18
17
16
15
14
13
12
10
1
9
8
7
6
5
4
3
2
20 Total
5
2
4
81
5
3
4
4
4
5
4
4
4
4
5
4
3
4
4
4
4
3
4
5
4
5
7
86
5
3
5
3
4
4
4
4
5
5
5
5
5
4
4
4
4
4
5
4
4
8
79
5
3
3
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
3
3
4
4
4
5
88
4
5
5
3
4
5
5
5
4
3
5
5
4
4
4
5
4
5
5
4
4
6
87
4
4
3
5
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
4
4
4
4
5
5
27
4
4
3
4
4
3
5
4
88
4
4
5
4
4
5
5
4
4
5
5
5
28
3
5
4
4
5
4
5
5
82
5
5
5
3
3
5
5
4
4
5
4
4
84
4
3
4
4
3
4
4
25
4
3
4
5
5
5
4
5
3
5
4
4
4
26
4
4
5
5
5
4
5
5
75
3
5
3
3
3
5
4
5
4
4
4
4
5
4
4
3
4
5
5
5
4
4
31
5
82
4
3
3
5
4
4
5
4
4
4
5
5
5
3
3
5
4
5
3
4
5
32
81
4
4
3
3
5
3
4
5
4
4
29
5
5
4
4
4
3
4
5
81
4
4
4
3
5
5
3
4
5
4
5
4
5
4
3
4
5
4
5
4
5
30
5
83
5
3
4
3
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
3
5
19
80
3
4
4
5
3
4
3
5
4
4
3
5
4
3
3
4
4
3
4
4
20
79
4
3
4
5
4
4
4
5
4
4
3
5
4
4
5
4
4
4
4
17
89
5
5
3
4
3
5
5
4
5
4
4
5
3
4
4
4
4
5
5
5
5
18
80
4
3
3
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
3
3
4
4
4
5
4
5
5
23
80
3
4
5
4
5
3
4
3
4
5
5
4
5
84
4
4
5
4
4
5
4
24
5
4
5
5
5
4
3
3
4
4
3
4
4
4
5
3
4
4
4
5
21
79
4
3
4
3
5
5
4
4
5
4
4
3
3
4
3
5
4
4
5
4
4
22
73
4
5
3
5
4
3
4
4
3
3
5
3
Tabulasi Hasil Kuesioner Peranan Audit Internal Resp
1
2
3
4
5 Total
4
3
3
3
4
4
5
43
21
5
5
4
4
44
42
18
4
4
3
2
5
41
16
3
19
4
3
4
3
3
4
4
47
18
2
4
3
5
46
3
17
3
3
2
4
5
45
16
3
3
3
3
4
17
3
3
36
19
4
4
3
4
4
35
17
4
3
3
4
3
34
18
4
3
4
3
4
33
4
4
3
4
40
17
3
3
4
3
4
39
16
3
3
3
3
3
38
18
4
5
3
3
3
37
17
3
48
3
4
59
19
4
4
4
4
3
58
19
4
3
5
4
4
57
20
4
4
4
3
5
56
4
3
3
4
17
3
4
3
3
4
62
19
4
4
4
3
3
61
15
3
2
4
3
3
60
18
3
17
3
3
50
3
3
5
51
15
3
3
2
3
4
17
4
3
4
3
3
4
49
17
3
4
4
3
4
19
3
21
4
4
55
16
3
3
3
4
3
54
4
52
4
4
5
4
53
19
4
4
3
4
4
16
3
4
3
4
13
20
4
4
4
4
4
12
17
3
3
3
4
4
11
15
3
3
3
3
3
3
3
16
3
17
18
4
4
3
3
4
16
16
3
3
3
3
4
15
18
4
4
3
4
3
14
16
10
3
4
4
3
3
4
5
5
19
4
4
3
4
4
18
17
3
3
3
4
4
2
18
3
4
3
3
6
3
8
3
4
3
9
24
5
5
5
5
4
19
4
4
4
4
4
3
7
24
5
5
5
5
5
4
3
27
4
4
3
28
21
5
4
4
4
4
21
4
5
4
4
4
4
26
20
4
4
3
4
19
5
17
3
1
32
16
3
3
3
4
3
31
3
29
3
3
4
4
30
16
3
3
3
3
4
4
25
4
4
20
4
4
4
4
4
20
21
4
4
4
3
5
19
20
4
4
4
4
4
18
21
4
21
3
19
4
4
4
3
4
4
24
20
4
4
4
4
3
23
20
4
4
4
4
4
22
15
3
3
4
Tabulasi Hasil Kuesioner Etika Bisnis Resp
1
2
3
4
5 Total
2
2
3
2
4
3
43
16
4
4
3
3
42
15
17
4
4
3
3
3
41
22
5