PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH SUMBAGUT I MEDAN SKRIPSI Di ajukan untuk memenuhi persyaratan Ujian Sarjana Psikologi
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB
BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH
SUMBAGUT I MEDAN
SKRIPSI
Di ajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh
TIKA RAMADHANI FITRI
101301018
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015 – 2016
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional
terhadap Kepuasaan kerja AJB Bumiputera Bumiputera 1912 Kantor Wilayah
Sumbagut I Medan” adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari
hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma kaidah dan etika penulisan ilmiah
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi
ini saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Oktober 2015
Tika Ramadhani Fitri
NIM. 101301018
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRASNFORMASIONAL
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB
BUMIPUTERA KANTOR WILAYAH
SUMBAGUT I MEDAN
Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan
transfrmasional terhadap kepuasaan kerja karyawan AJB Bumiputera 1912 Kantor
Wilayah Sumbagut I Medan. Kepemimpinan transformasional mengacu pada
persepsi pemimpin berusaha memperluas dan meningkatkan kebutuhan melebihi
minat pribadi serta mendorong perubahan tersebut ke arah kepentingan bersama
termasuk kepentingan organisasi untuk mencapai kepuasaan kerja. Skala
kepemimpinan transformasional disusun berdasarkan aspek kepemimpinan
transformasional yang dikemukan oleh Bass (dalam Wutun, 2001) yang terdiri
atas 5 aspek yaitu: Attributed Charisma, Inspirational Leadership, Intellectual
Stimulation, Individualized Consideration, Idealized Influence. Alat ukur yang
digunakan adalah skala kepuasaan kerja yang disusun berdasarkan aspek-aspek
kepuasaa kerja
(Levi,2002) yaitu work it self, supervision, co-workers,
promotion, pay. Penelitian ini melibatkan 62 orang subjek yang bekerja di AJB
Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan. Dari hasil penelitian
ditemukan ada pengaruh positif kepemimpinan transformasional terhadap
kepuasaan kerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari rata-rata
karyawan AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan memiliki
tingkat kepuasaan kerja sedang serta memiliki kepemimpinan transformasional
yang tinggi.
Kata kunci : Kepemimpinan transformasional, kepuasaan kerja karyawan
AJB Bumiputera
i
INFLUENCE OF LEADERSHIP OF TRANSFORMASIONAL
TO SATISFACTION WORK EMPLOYEES of AJB BUMIPUTERA
1912 REGIONAL OFFICE of SUMBAGUT I MEDAN
Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of transformational leadership on
employee job satisfaction at AJB Bumiputera 1912 Sumbagut I Medan Regional
Office. Transformational leadership refers to the perception of leader seeks to
expand and increase the demand exceeds the personal interest and to encourage
changes in the direction of mutual interest, including the interests of the
organization to achieve job satisfaction. Scale of transformational leadership
based on transformational leadership aspects raised by Bass (in Wutun, 2001)
which consists of five aspects: Attributed Charisma, Inspirational Leadership,
Intellectual Stimulation, Individualized Consideration, Idealized Influence.
Measuring tool used is the job satisfaction scale which is based on aspects of job
satisfaction (Levi, 2002) : work it self, supervision, co-workers, promotion, pay.
This study involved 62 subjects who worked in AJB Bumiputera 1912 Sumbagut I
Medan Regional Office. This research found there is a positive effect of
transformational leadership against employee job satisfaction. The results showed
that an average of AJB Bumiputera 1912’s employee on Sumbagut I Medan
Regional Office have a moderate level of job satisfaction and have a high
transformational leadership.
Keywords: transformational leadership, AJB Bumiputera’s employee
satisfaction
ii
KATA PENGANTAR
Bismillahirahmanirahim
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya dalam menjalankan kehidupan ini dan
memberikan kelapangan waktu bagi penulis untuk menyelesaikan laporan ini.
Shalawat beriring salam semoga selalu tercurah kepada Nabi Muhammad SAW
yang telah memberikan contoh tauladan kepada umatnya sehingga bisa
memperoleh khusnul khatimah. Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis
tujukan untuk kedua orang tua penulis atas cinta, kasih, dukungan, perhatian, dan
doanya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini.
Disusun sebagai syarat akademis dalam menyelesaikan Program Sarjana
(S1) Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini dapat
disusun dengan baik karena banyak masukan dan dukungan dari berbagai pihak
yang berupa informasi, arahan dan bimbingan oleh karena itu penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Ibunda Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera utara.
2.
Bapak Ferry Novliadi M.Si
selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan saran, bimbingan, dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan
3.
Dosen pembimbing akademik saya yaitu ibu Fillia Dina Anggareni, MPd.
Seluruh Pegawai dan Staf Pengajar Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara yang memberikan banyak bekal ilmu kapada penulis
iii
4.
Seluruh karyawan AJB Bumiputera 1912 kantor wilayah sumbagut I Medan
yang telah cukup banyak membantu dalam penelitian skripsi ini khususnya
abang Juni Ari Sandi, ST dan seluruh staff yang telah membantu.
5.
Keluarga tercinta khususnya mama dan papa yang selalu memberikan
inspirasi baik itu secara moral dan materil yang tak dapat terbalas oleh
apapun di dunia ini dan selalu mendesak untuk segera menyelesaikan skripsi
ini. Terima kasih ma dan pa untuk semua yang telah diberikan terima kasih
banget atas izin mama dan papa aku tidak bisa seperti sekarang ini dengan
berbagai penghargaan nasional maupun Provinsi. Terima kasih juga atas
izinnya untuk aku bisa keliling Indonesia mewakili Sumut dalam kegiatan
Usaha maupun kegiatan Pendidikan lainnya.
6. Terima kasih juga buat seluruh keluarga besarku Alm. H. Abd madjid
Nasution terkhusus untuk Alm. Opungku (H. Abd madjid Nasution) yang
telah banyak memberikan bimbingan dan arahan hidup yang selalu
memberikan masukan untuk masa depan dan terima kasih juga baut seluruh
keluarga besarku juga Alm. H. Harun Rangkuti. Nenekku yang selalu
mengontrol kami setiap harinya HJ. Saleha Lubis sehat-sehat terus ya nek
sampai aku bisa ngebanggain nenek dengan karya-karya dan prestasi diluar
pendidikan.
7.
Abangku Ferdiansyah Putra, S.Sos yang telah banyak memberikan masukan
untuk membuat kami terus belajar sukses buat S2 nya dan adikku Widya Trie
Julianty. Serta sepupu- sepupu kecilku yang selalu membuat aku tertawa dan
menjadi penghibur lara Reza Kurnia Akbar, Ahmad Al Hafiz, Haikal Azzikri,
Indah Fadillah serta sepupu-sepupu lainnya.
iv
8.
Seluruh pegawai Dinas Koperasi Sumut dan Unit pelatihan koperasi sumut
atas bantuan dan dukungannya selama ini terima kasih untuk kerjasama
komunitas kita untuk memajukan Usaha Kecil Menengah di Sumatera Utara.
9.
Seluruh kementrian yang meliputi kementrian Koperasi dan UKM RI untuk
segala bantuan dan kerjasamanya untuk kami dan juga terima kasih kepada
Kementrian Pemuda dan Olahraga yang selalu mempercayakan saya untuk
mewakili sumut dalam kegiatan di Luar kota terutama untuk bapak Deputi
yang menjadi inspirasi saya yaitu pak Syakyan Asmara.
10. Teman- teman organisasi saya yang telah memberikan saya kesempatan untuk
dapat memajukkan sumut khususnya buat MYE (Medan Youth Entepreneur)
yang telah mempercayakan menjadi sekjend, teman-teman organisasi
HGKNPI SUMUT (Himpunan Gerakan Kewirausahaan Pemuda Indonesia)
yang telah memberikan kesempatan saya menjadi Ketua Sumut 2013-2014,
teman- teman PRI (Pemuda Relawan Indonesia Kemenpora), Himpunan
Pemuda Pelopor dan PSP3 Expo Batam seluruh Indonesia, Himpunan
Pemuda pelopor RI dan BDS sumut.
11. Teman-teman seperjuangan yang sering mencari kegiatan dan mengabdi pada
usaha kecil menengah yaitu Mirza, ika, dwi, sibli, ryan,hendra. Dan temanteman bermain seperti ugi, astrid, tya, hendra, kideng. Dan para mentor
khususnya buat Kepala seksi dinas koperasi pak Ongku, pak Nehdi, dan pak
Luhut yang telah banyak membantu an semua tim-tim yang tujuannya untuk
memajukkan UKM khususnya di Sumut terutama untuk para Pengusaha
Muda Indonesia yang ada di medan terus lah berkarya dan menciptakan
peluang kerja dan menjadi inspirasi buat semuanya.
v
12. Rekan-rekan pengurus CIKAL USU, Ibu Prof. Rita F. Dalimunthe, S.E, M.Si,
Amelia Akita, S.Km, Bapak Lagut Sutandra, S.Sos, M.Sp, Yan Anggi
Syahputra. S.H, Rizky Putra, S.E, M.Si, Roni Gunawan, S.Km, dan Cipto,
yang telah banyak memberikan dukungan dan kesempatan mempelajari ilmu
bisnis.
13. Seluruh TIM dan customer Coklat Rea-choc medan yang telah membantu
saya dari mulai usaha pada tahun 2012- 2015 ini. Dan rekan-rekan media
yang telah banyak meliputi usaha saya dan mempromsikan usaha baik lokal
maupun luar kota medan.
14. Teman penulis sesama mahasiswa khususnya mahasiaswa Fakultas Psikologi
Angkaan 2010 yang telah banyak membantu.
15. Teman-teman Triple P yang telah mengajak saya untuk bergabung dengan
para pengurus panti asuhan.
16. Keluarga besar calon mertua yang selalu memberikan semangat dan sabar
menunggu untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih Papa dan Ibu
yang telah memberikan kesempatan untuk berkarir dulu sebelum tamat
kuliah. Terima kasih baut doa dan dukungannya.
17. Dan untuk seseorang yang jauh disana Nazli Ilhamsyah yang selalu nanyain
kapan tamat dan selalu memberikan bimbingan dan arahan untuk masa depan
saya.
Dan
memberikan
kebebasan
dan
dukungan
untuk
dapat
menggembangkan sumut dalam kapasittas UKM. Terima kasih buat cinta dan
kasih sayangnya selama 6 tahun lebih ini kita bersama semoga kedepannya
lebih baik lagi. Terima kasih buat segala dukungan dan doanya yang selalu
kamu panjatkan untuk kemudahan kita.
vi
Penulis menyadari sepenuhnya dalam penyusunan skripsi ini, masih
banyak terdapat kekurangan dan kelemahan yang dimiliki penulis baik itu
sistematika
penulisan
maupun
penggunaan
bahasa.
Untuk
itu
penulis
mengharapkan saran dan kritik dari berbagai pihak yang bersifat membangun
demi penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini berguna bagi pembaca secara
umum dan penulis secara khusus. Akhir kata penulis ucapkan banyak terima
kasih.
Medan, 11 Oktober 2015
Penulis,
Tika Ramadhani Fitri
NIM. 101301018
vii
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...............................................................................................
ABSTRACT .............................................................................................
KATA PENGANTAR .............................................................................
DAFTAR ISI ............................................................................................
DAFTAR TABEL ...................................................................................
i
ii
iii
viii
x
BAB I
PENDAHULUAN ..................................................................
A. Latar Belakang Masalah ..................................................
B. Rumusan Masalah ...........................................................
C. Tujuan Penelitian ............................................................
D. Manfaat Penelitian ..........................................................
E. Sistematika Penulisan ....................................................
1
1
8
8
8
9
BAB II
LANDASAN TEORI.............................................................
A. Kepuasaan Kerja .............................................................
1. Pengertian Kepuasaan Kerja ...................................
2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja .................................
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasaan
Kerja ........................................................................
B. Kepemimpinan Transformasional ..................................
1. Definisi Kepemimpinan ..........................................
2. Definisi Kepemimpinan Transformasional .............
3. Aspek-Aspek Kepemimpinan Transformasional ....
C. Dinamika Pengaruh Kepemimpinan Transformasional
Terhadap Kepuasaan Kerja Karyawan ............................
D. Hipotesa Penelitian..........................................................
11
11
11
13
METODE PENELITIAN .....................................................
A. Identifikasi Variabel Penelitian .......................................
B. Defenisi Operasional Variabel Penelitian .......................
C. Populasi dan Sampel Penelitian ......................................
D. Metode Pengambilan Data ..............................................
1. Skala Kepuasaan Kerja ...........................................
2. Skala Kepemimpinan Transformasional .................
E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ...............................
1. Validitas Alat Ukur .................................................
2. Uji Daya Beda Aitem ..............................................
3. Reliabilitas Alat Ukur .............................................
F. Prosedur Penelitian..........................................................
G. Metode Analisa Data .......................................................
30
30
29
31
31
32
34
36
36
36
37
37
39
BAB III
viii
14
22
22
24
25
27
29
H.
BAB IV
Uji Coba Alat Ukur .........................................................
1. Hasil Uji Coba Skala Kepuasaan Kerja ..................
2. Hasil Uji Coba Skala Kepemimpinan
Transformasional.....................................................
40
40
41
ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ...........................
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ...............................
1. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Jenis
Kelamin ..................................................................
2. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Lama
Bekerja ....................................................................
B. Hasil Penelitian ...............................................................
1. Hasil Uji Asumsi .....................................................
2. Hasil Utama Penelitian ............................................
C. Pembahasan .....................................................................
42
42
KESIMPULAN DAN SARAN .............................................
a. Kesimpulan ......................................................................
b. Saran .................................................................................
54
54
55
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................
56
BAB V
ix
42
43
43
43
45
51
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1.
Skor alternatif jawaban skala ..............................................
33
Tabel 3.2.
Blue print skala kepuasaan kerja .........................................
34
Tabel 3.3.
Skor Alternatif Jawaban Skala ............................................
35
Tabel 3.4.
Blue Print Skala Kepemimpinan Transformasional ...........
35
Tabel 3.5.
Distribusi Aitem Skala Kepuasaan Kerja Setelah Uji Coba
41
Tabel 3.6.
Distribusi Aitem Skala Kepemimpinan Transformasional .
41
Tabel 4.1.
Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ....................
42
Tabel 4.2.
Subjek Penelitian Berdasarkan Lama Bekerja ....................
43
Tabel 4.3.
Uji Normalitas Sebaran Dengan Uji One-Sample
Kolmogorov Smirnov ..........................................................
44
Uji Linearitas Kepemimpinan Transformasional Dengan
Kepuasaan Kerja .................................................................
45
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap
Kepuasaan Kerja .................................................................
46
Tabel 4.6.
Hasil Analisis Regresi Sederhana .......................................
46
Tabel 4.7.
Koefisien Determinasi .........................................................
47
Tabel 4.8
Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik
Kepuasaan Kerja .................................................................
48
Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik
Kepemimpinan Transformasional .......................................
49
Tabel 4.10. Norma Kategorisasi kepuasaan kerja ..................................
49
Tabel 4.11. Norma Kategorisasi kepuasaan kerja ..................................
50
Tabel 4.12. Norma Kategorisasi Kepemimpinan Transformasional ......
50
Tabel 4.13. Norma Kategorisasi Kepemimpinan Transformasional ......
51
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.9.
x
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB
BUMIPUTERA 1912 KANTOR WILAYAH
SUMBAGUT I MEDAN
SKRIPSI
Di ajukan untuk memenuhi persyaratan
Ujian Sarjana Psikologi
Oleh
TIKA RAMADHANI FITRI
101301018
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2015 – 2016
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan dibawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional
terhadap Kepuasaan kerja AJB Bumiputera Bumiputera 1912 Kantor Wilayah
Sumbagut I Medan” adalah hasil karya sendiri dan belum pernah diajukan untuk
memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun.
Adapun bagian-bagian tertentu dalam penulisan skripsi ini saya kutip dari
hasil karya orang lain yang telah dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan
norma kaidah dan etika penulisan ilmiah
Apabila di kemudian hari ditemukan adanya kecurangan di dalam skripsi
ini saya bersedia menerima sanksi dari Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan, Oktober 2015
Tika Ramadhani Fitri
NIM. 101301018
PENGARUH KEPEMIMPINAN TRASNFORMASIONAL
TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN AJB
BUMIPUTERA KANTOR WILAYAH
SUMBAGUT I MEDAN
Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi
ABSTRAK
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepemimpinan
transfrmasional terhadap kepuasaan kerja karyawan AJB Bumiputera 1912 Kantor
Wilayah Sumbagut I Medan. Kepemimpinan transformasional mengacu pada
persepsi pemimpin berusaha memperluas dan meningkatkan kebutuhan melebihi
minat pribadi serta mendorong perubahan tersebut ke arah kepentingan bersama
termasuk kepentingan organisasi untuk mencapai kepuasaan kerja. Skala
kepemimpinan transformasional disusun berdasarkan aspek kepemimpinan
transformasional yang dikemukan oleh Bass (dalam Wutun, 2001) yang terdiri
atas 5 aspek yaitu: Attributed Charisma, Inspirational Leadership, Intellectual
Stimulation, Individualized Consideration, Idealized Influence. Alat ukur yang
digunakan adalah skala kepuasaan kerja yang disusun berdasarkan aspek-aspek
kepuasaa kerja
(Levi,2002) yaitu work it self, supervision, co-workers,
promotion, pay. Penelitian ini melibatkan 62 orang subjek yang bekerja di AJB
Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan. Dari hasil penelitian
ditemukan ada pengaruh positif kepemimpinan transformasional terhadap
kepuasaan kerja karyawan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari rata-rata
karyawan AJB Bumiputera 1912 Kantor Wilayah Sumbagut I Medan memiliki
tingkat kepuasaan kerja sedang serta memiliki kepemimpinan transformasional
yang tinggi.
Kata kunci : Kepemimpinan transformasional, kepuasaan kerja karyawan
AJB Bumiputera
i
INFLUENCE OF LEADERSHIP OF TRANSFORMASIONAL
TO SATISFACTION WORK EMPLOYEES of AJB BUMIPUTERA
1912 REGIONAL OFFICE of SUMBAGUT I MEDAN
Tika Ramadhani Fitri, Ferry Novliadi
ABSTRACT
This study aims to determine the effect of transformational leadership on
employee job satisfaction at AJB Bumiputera 1912 Sumbagut I Medan Regional
Office. Transformational leadership refers to the perception of leader seeks to
expand and increase the demand exceeds the personal interest and to encourage
changes in the direction of mutual interest, including the interests of the
organization to achieve job satisfaction. Scale of transformational leadership
based on transformational leadership aspects raised by Bass (in Wutun, 2001)
which consists of five aspects: Attributed Charisma, Inspirational Leadership,
Intellectual Stimulation, Individualized Consideration, Idealized Influence.
Measuring tool used is the job satisfaction scale which is based on aspects of job
satisfaction (Levi, 2002) : work it self, supervision, co-workers, promotion, pay.
This study involved 62 subjects who worked in AJB Bumiputera 1912 Sumbagut I
Medan Regional Office. This research found there is a positive effect of
transformational leadership against employee job satisfaction. The results showed
that an average of AJB Bumiputera 1912’s employee on Sumbagut I Medan
Regional Office have a moderate level of job satisfaction and have a high
transformational leadership.
Keywords: transformational leadership, AJB Bumiputera’s employee
satisfaction
ii
KATA PENGANTAR
Bismillahirahmanirahim
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, yang telah
melimpahkan rahmat dan karunia-Nya dalam menjalankan kehidupan ini dan
memberikan kelapangan waktu bagi penulis untuk menyelesaikan laporan ini.
Shalawat beriring salam semoga selalu tercurah kepada Nabi Muhammad SAW
yang telah memberikan contoh tauladan kepada umatnya sehingga bisa
memperoleh khusnul khatimah. Terima kasih yang sebesar-besarnya penulis
tujukan untuk kedua orang tua penulis atas cinta, kasih, dukungan, perhatian, dan
doanya sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan ini.
Disusun sebagai syarat akademis dalam menyelesaikan Program Sarjana
(S1) Psikologi Fakultas Psikologi Universitas Sumatera Utara. Skripsi ini dapat
disusun dengan baik karena banyak masukan dan dukungan dari berbagai pihak
yang berupa informasi, arahan dan bimbingan oleh karena itu penulis
mengucapkan terima kasih kepada :
1.
Ibunda Prof. Dr. Irmawati, psikolog selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Sumatera utara.
2.
Bapak Ferry Novliadi M.Si
selaku dosen pembimbing yang telah
memberikan saran, bimbingan, dan pengarahan sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan
3.
Dosen pembimbing akademik saya yaitu ibu Fillia Dina Anggareni, MPd.
Seluruh Pegawai dan Staf Pengajar Fakultas Psikologi Universitas Sumatera
Utara yang memberikan banyak bekal ilmu kapada penulis
iii
4.
Seluruh karyawan AJB Bumiputera 1912 kantor wilayah sumbagut I Medan
yang telah cukup banyak membantu dalam penelitian skripsi ini khususnya
abang Juni Ari Sandi, ST dan seluruh staff yang telah membantu.
5.
Keluarga tercinta khususnya mama dan papa yang selalu memberikan
inspirasi baik itu secara moral dan materil yang tak dapat terbalas oleh
apapun di dunia ini dan selalu mendesak untuk segera menyelesaikan skripsi
ini. Terima kasih ma dan pa untuk semua yang telah diberikan terima kasih
banget atas izin mama dan papa aku tidak bisa seperti sekarang ini dengan
berbagai penghargaan nasional maupun Provinsi. Terima kasih juga atas
izinnya untuk aku bisa keliling Indonesia mewakili Sumut dalam kegiatan
Usaha maupun kegiatan Pendidikan lainnya.
6. Terima kasih juga buat seluruh keluarga besarku Alm. H. Abd madjid
Nasution terkhusus untuk Alm. Opungku (H. Abd madjid Nasution) yang
telah banyak memberikan bimbingan dan arahan hidup yang selalu
memberikan masukan untuk masa depan dan terima kasih juga baut seluruh
keluarga besarku juga Alm. H. Harun Rangkuti. Nenekku yang selalu
mengontrol kami setiap harinya HJ. Saleha Lubis sehat-sehat terus ya nek
sampai aku bisa ngebanggain nenek dengan karya-karya dan prestasi diluar
pendidikan.
7.
Abangku Ferdiansyah Putra, S.Sos yang telah banyak memberikan masukan
untuk membuat kami terus belajar sukses buat S2 nya dan adikku Widya Trie
Julianty. Serta sepupu- sepupu kecilku yang selalu membuat aku tertawa dan
menjadi penghibur lara Reza Kurnia Akbar, Ahmad Al Hafiz, Haikal Azzikri,
Indah Fadillah serta sepupu-sepupu lainnya.
iv
8.
Seluruh pegawai Dinas Koperasi Sumut dan Unit pelatihan koperasi sumut
atas bantuan dan dukungannya selama ini terima kasih untuk kerjasama
komunitas kita untuk memajukan Usaha Kecil Menengah di Sumatera Utara.
9.
Seluruh kementrian yang meliputi kementrian Koperasi dan UKM RI untuk
segala bantuan dan kerjasamanya untuk kami dan juga terima kasih kepada
Kementrian Pemuda dan Olahraga yang selalu mempercayakan saya untuk
mewakili sumut dalam kegiatan di Luar kota terutama untuk bapak Deputi
yang menjadi inspirasi saya yaitu pak Syakyan Asmara.
10. Teman- teman organisasi saya yang telah memberikan saya kesempatan untuk
dapat memajukkan sumut khususnya buat MYE (Medan Youth Entepreneur)
yang telah mempercayakan menjadi sekjend, teman-teman organisasi
HGKNPI SUMUT (Himpunan Gerakan Kewirausahaan Pemuda Indonesia)
yang telah memberikan kesempatan saya menjadi Ketua Sumut 2013-2014,
teman- teman PRI (Pemuda Relawan Indonesia Kemenpora), Himpunan
Pemuda Pelopor dan PSP3 Expo Batam seluruh Indonesia, Himpunan
Pemuda pelopor RI dan BDS sumut.
11. Teman-teman seperjuangan yang sering mencari kegiatan dan mengabdi pada
usaha kecil menengah yaitu Mirza, ika, dwi, sibli, ryan,hendra. Dan temanteman bermain seperti ugi, astrid, tya, hendra, kideng. Dan para mentor
khususnya buat Kepala seksi dinas koperasi pak Ongku, pak Nehdi, dan pak
Luhut yang telah banyak membantu an semua tim-tim yang tujuannya untuk
memajukkan UKM khususnya di Sumut terutama untuk para Pengusaha
Muda Indonesia yang ada di medan terus lah berkarya dan menciptakan
peluang kerja dan menjadi inspirasi buat semuanya.
v
12. Rekan-rekan pengurus CIKAL USU, Ibu Prof. Rita F. Dalimunthe, S.E, M.Si,
Amelia Akita, S.Km, Bapak Lagut Sutandra, S.Sos, M.Sp, Yan Anggi
Syahputra. S.H, Rizky Putra, S.E, M.Si, Roni Gunawan, S.Km, dan Cipto,
yang telah banyak memberikan dukungan dan kesempatan mempelajari ilmu
bisnis.
13. Seluruh TIM dan customer Coklat Rea-choc medan yang telah membantu
saya dari mulai usaha pada tahun 2012- 2015 ini. Dan rekan-rekan media
yang telah banyak meliputi usaha saya dan mempromsikan usaha baik lokal
maupun luar kota medan.
14. Teman penulis sesama mahasiswa khususnya mahasiaswa Fakultas Psikologi
Angkaan 2010 yang telah banyak membantu.
15. Teman-teman Triple P yang telah mengajak saya untuk bergabung dengan
para pengurus panti asuhan.
16. Keluarga besar calon mertua yang selalu memberikan semangat dan sabar
menunggu untuk dapat menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih Papa dan Ibu
yang telah memberikan kesempatan untuk berkarir dulu sebelum tamat
kuliah. Terima kasih baut doa dan dukungannya.
17. Dan untuk seseorang yang jauh disana Nazli Ilhamsyah yang selalu nanyain
kapan tamat dan selalu memberikan bimbingan dan arahan untuk masa depan
saya.
Dan
memberikan
kebebasan
dan
dukungan
untuk
dapat
menggembangkan sumut dalam kapasittas UKM. Terima kasih buat cinta dan
kasih sayangnya selama 6 tahun lebih ini kita bersama semoga kedepannya
lebih baik lagi. Terima kasih buat segala dukungan dan doanya yang selalu
kamu panjatkan untuk kemudahan kita.
vi
Penulis menyadari sepenuhnya dalam penyusunan skripsi ini, masih
banyak terdapat kekurangan dan kelemahan yang dimiliki penulis baik itu
sistematika
penulisan
maupun
penggunaan
bahasa.
Untuk
itu
penulis
mengharapkan saran dan kritik dari berbagai pihak yang bersifat membangun
demi penyempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini berguna bagi pembaca secara
umum dan penulis secara khusus. Akhir kata penulis ucapkan banyak terima
kasih.
Medan, 11 Oktober 2015
Penulis,
Tika Ramadhani Fitri
NIM. 101301018
vii
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ...............................................................................................
ABSTRACT .............................................................................................
KATA PENGANTAR .............................................................................
DAFTAR ISI ............................................................................................
DAFTAR TABEL ...................................................................................
i
ii
iii
viii
x
BAB I
PENDAHULUAN ..................................................................
A. Latar Belakang Masalah ..................................................
B. Rumusan Masalah ...........................................................
C. Tujuan Penelitian ............................................................
D. Manfaat Penelitian ..........................................................
E. Sistematika Penulisan ....................................................
1
1
8
8
8
9
BAB II
LANDASAN TEORI.............................................................
A. Kepuasaan Kerja .............................................................
1. Pengertian Kepuasaan Kerja ...................................
2. Aspek-aspek Kepuasan Kerja .................................
3. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kepuasaan
Kerja ........................................................................
B. Kepemimpinan Transformasional ..................................
1. Definisi Kepemimpinan ..........................................
2. Definisi Kepemimpinan Transformasional .............
3. Aspek-Aspek Kepemimpinan Transformasional ....
C. Dinamika Pengaruh Kepemimpinan Transformasional
Terhadap Kepuasaan Kerja Karyawan ............................
D. Hipotesa Penelitian..........................................................
11
11
11
13
METODE PENELITIAN .....................................................
A. Identifikasi Variabel Penelitian .......................................
B. Defenisi Operasional Variabel Penelitian .......................
C. Populasi dan Sampel Penelitian ......................................
D. Metode Pengambilan Data ..............................................
1. Skala Kepuasaan Kerja ...........................................
2. Skala Kepemimpinan Transformasional .................
E. Validitas dan Reliabilitas Alat Ukur ...............................
1. Validitas Alat Ukur .................................................
2. Uji Daya Beda Aitem ..............................................
3. Reliabilitas Alat Ukur .............................................
F. Prosedur Penelitian..........................................................
G. Metode Analisa Data .......................................................
30
30
29
31
31
32
34
36
36
36
37
37
39
BAB III
viii
14
22
22
24
25
27
29
H.
BAB IV
Uji Coba Alat Ukur .........................................................
1. Hasil Uji Coba Skala Kepuasaan Kerja ..................
2. Hasil Uji Coba Skala Kepemimpinan
Transformasional.....................................................
40
40
41
ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN ...........................
A. Gambaran Umum Subjek Penelitian ...............................
1. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Jenis
Kelamin ..................................................................
2. Gambaran Subjek Penelitian berdasarkan Lama
Bekerja ....................................................................
B. Hasil Penelitian ...............................................................
1. Hasil Uji Asumsi .....................................................
2. Hasil Utama Penelitian ............................................
C. Pembahasan .....................................................................
42
42
KESIMPULAN DAN SARAN .............................................
a. Kesimpulan ......................................................................
b. Saran .................................................................................
54
54
55
DAFTAR PUSTAKA ..............................................................................
56
BAB V
ix
42
43
43
43
45
51
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1.
Skor alternatif jawaban skala ..............................................
33
Tabel 3.2.
Blue print skala kepuasaan kerja .........................................
34
Tabel 3.3.
Skor Alternatif Jawaban Skala ............................................
35
Tabel 3.4.
Blue Print Skala Kepemimpinan Transformasional ...........
35
Tabel 3.5.
Distribusi Aitem Skala Kepuasaan Kerja Setelah Uji Coba
41
Tabel 3.6.
Distribusi Aitem Skala Kepemimpinan Transformasional .
41
Tabel 4.1.
Subjek Penelitian Berdasarkan Jenis Kelamin ....................
42
Tabel 4.2.
Subjek Penelitian Berdasarkan Lama Bekerja ....................
43
Tabel 4.3.
Uji Normalitas Sebaran Dengan Uji One-Sample
Kolmogorov Smirnov ..........................................................
44
Uji Linearitas Kepemimpinan Transformasional Dengan
Kepuasaan Kerja .................................................................
45
Pengaruh Kepemimpinan Transformasional terhadap
Kepuasaan Kerja .................................................................
46
Tabel 4.6.
Hasil Analisis Regresi Sederhana .......................................
46
Tabel 4.7.
Koefisien Determinasi .........................................................
47
Tabel 4.8
Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik
Kepuasaan Kerja .................................................................
48
Perbandingan Mean Hipotetik dan Mean Empirik
Kepemimpinan Transformasional .......................................
49
Tabel 4.10. Norma Kategorisasi kepuasaan kerja ..................................
49
Tabel 4.11. Norma Kategorisasi kepuasaan kerja ..................................
50
Tabel 4.12. Norma Kategorisasi Kepemimpinan Transformasional ......
50
Tabel 4.13. Norma Kategorisasi Kepemimpinan Transformasional ......
51
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.9.
x