5. Lama Bekerja: < 3 Tahun 7-10 Tahun 3 – 6 Tahun >10 Tahun 6. Status Perkawinan Menikah Belum Menikah - Hubungan Beban Kerja Terhadap Stres Kerja Pada Pegawai BPJS Kesehatan Kantor Cabang Utama Medan Tahun 2015
LAMPIRAN 1 KUISIONER PENELITIAN Hubungan Beban Kerja terhadap Stres Kerja Pada Pegawai BPJS Kesehatan di Kantor Cabang Utama Medan Tahun 2015
I. Identitas Responden
1. Nama :
2. Umur 20 - 30 Tahun 41 50 Tahun 31 - 40 Tahun > 50 Tahun
3. Jenis Kelamin Laki-laki Perempuan
4. Pendidikan Terakhir SMA S1 Diploma S2
5. Lama Bekerja : < 3 Tahun 7-10 Tahun
3
- – 6 Tahun >10 Tahun
6. Status Perkawinan Menikah Belum Menikah
II. Beban Kerja Mental
Penjelasan cara pengisian kuesioner tentang beban kerja mental dan kinerja karyawan
1. Jawablah pernyataan berikut berdasarkan persepsi/penilaian anda terkait
dengan dimensi beban kerja mental2. Beri tanda (X) pada pilihan jawaban yang anda pilih
3. Keterangan pilihan jawaban untuk pertanyaan: SS = Sangat Setuju S = Setuju KS = Kurang Setuju TS = Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju
NO Jawaban Pernyataan Alasan STS TS KS S SS
1 Saya memiliki waktu luang yang sedikit
2 Saya sering kali mendapatkan gangguan selama melakukan pekerjaan
3 Saya sering kali mengerjakan dua/ lebih pekerjaan dalam waktu yang bersamaan
4 Saya membutuhkan konsentrasi tinggi dalam menyelesaikan pekerjaan
5 Pekerjaan yang saya lakukan tidak menentu datangnya
6 Pekerjaan saya memiliki tingkat resiko yang tinggi 7 saya merasa bingung dan gelisah jika mengerjakan pekerjaan yang tidak sesuai dengan latar belakang pendidikan saya
8 Saya merasa tingkat kompensasi yang saya dapat saat ini tidak dapat mengurangi tekanan pekerjaan saya
III. Stres Kerja
Petunjuk pengisian
a. Berikan tanda X (silang pada lembar jawaban yang ada pilihan)
b. Apabila anda selesai, perikasala kembali jawaban anda, jangan sampai ada
yang terlewati, kerahasiaan jawaban anda tetap kami jaga. Petunjuk untuk mengerjakan kuesioner Jika anda tidak pernah merasa berarti anda memilih TP Jika anda kadang-kadang atau sekali-sekali merasakannya berarti anda memilih KD Jika anda sering lebih dari tiga kali merasakannya berarti anda memilih SR NO jawabanPernyataan Alasan TP KD SR
1 Saya merasa tegang jika menghadapi peserta yang kritis
2 Saya tidak dapat menenangkan diri walaupun menghadapi peserta yang menegeluh dan marah-marah
3 Karena banyak laporan peserta yang harus dikerjakan, saya tidak dapat berfikir jernih
4 Saya akan tersinggung ketika mendapat teguran atau kritikan terhadap pekerjaan yang telah saya lakukan di unit saya
5 Saya merasa jam kerja saya lebih banyak dari teman yang lain misalnya kadang harus bertugas pada hari libur
6 Ketika saya memberikan penjelasan yang berkaitan dengan kesehatan dan BPJS bagi peserta, informasi saya sulit dimengerti oleh mereka
7 Saya merasa sulit untuk menyampaikan informasi secara jelas dan dapat dimengerti oleh peserta dan sesama teman kerja
8 Karena banyak pekerjaan yang saya kerjakan, saya sulit menjalani komunikasi yang baik dengan peserta
9 Saya merasa kurang
pengetahuan perkembangan kesehatan dibanding dengan teman lainnya
10 Saya mengalami lelah mental setelah menghadapi pasien yang marah-marah
11 Karena banyak pekerjan yang saya kerjakan, saya merasa bosan
12 Ketika saya mengerjakan tugas, timbul perasaan bosan melihat pekerjaan rutin yang harus saya kerjakan
13 Saya tidak sabar menangani peserta ketika menghadapi banyak tuntutan peserta atau keluarga peserta.
14 Saya merasa kehilangan daya konsentrasi ketika mendengar banyak instruksi dari atasan
15 Saya tidak dapat mengatasi peserta yang marah-marah sebelum dipertemukan dengan atasan
16 Saya hanya menunggu intruksi atasan untuk mengatasi keluhan peserta
17 Saya tidak akan mengatasi pasien mengurangi keluhannya
18 Saya merasa tidak bersemangat bekerja karena banyak peserta
19 Saya merasa bersemangat bekerja jika peserta yang datang sedikit jumlahnya
20 Saya merasa berdebar saat banyak peserta yang harus saya tangani
21 Saya merasa denyut jantung saya tidak normal ketika banyak peserta yang harus saya layani
22 Karena banyak menangani peserta dan pekerjaan tensi saya tidak normal
23 Jantung saya terasa berdebar ketika mendengar peserta banyak yang marah
24 Saya tidak dapat tidur nyenyak karena banyak pekerjaan yang telah saya kerjakan dikantor
25 Karena terlambat istirahat makan siang saya pernah menderita sakit lambung (mual)
26 Penyakit lambung saya kumat ketika sering terlambat makan karena banyak peserta yang harus di layani
27 Ketika tergores benda tajam pada waktu bertugas, saya tidak hanya mengalami luka ringan
28 Ketika saya menghapi banyak laporan peserta yang harus dikerjakan, membuat saya sakit kepala/ pusing
29 Jika sedang mengerjakan pekerjaan/laporan, kepala saya sering pusing
30 Setelah saya selesai bekerja misalnya setelah menyelesaikan laporan di depan komputer,leher atau otot punggung saya terasa kaku
31 Saya mempunyai pikiran untuk mengganggu pekerjaan di ruang/ unit lain
32 Saya makan dengan porsi yang banyak akhir-akhir ini karna saya stres menghadapi banyaknya jumlah peserta
33 Karena banyak pekerjaan saya dikantor, saya tidak bisa makan seperti biasa
34 Saya tidak selera makan ketika banyak pekerjaan yang akan saya kerjakan
35 Ketika saya telat pulang, saya ngebut dijalan
36 Saya tidak akan membicarakan masalah saya kepada atasan atau sesama rekan kerja jika ada masalah dengan peserta dan keluarganya
37 Saya merasa tidak dapat diterima dalam pergaulan dengan rekan seruangan LAMPIRAN 2 Reliability Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .890
8 Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted Scale Variance if
Item Deleted Corrected Item-
Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted soal beban kerja no1 24.20 21.067 .609 .887 soal beban kerja no2
24.60 18.711 .820 .866 soal beban kerja no3 24.60 19.822 .600 .883 soal beban kerja no4 24.10 18.322 .653 .877 soal beban kerja no5 24.40 17.822 .741 .868 soal beban kerja no6 24.90 14.989 .791 .868 soal beban kerja no7 26.40 17.156 .711 .872 soal beban kerja no8 25.60 18.933 .589 .883
Reliability Reliability Statistics
Cronbach's Alpha N of Items .969
37 Item-Total Statistics Scale Mean if Item
Deleted Scale Variance if
Item Deleted Corrected Item-
Total Correlation Cronbach's Alpha if Item Deleted soal stres kerja no 1 61.10 215.656 .694 .968 soal stres kerja no 2
61.20 215.956 .660 .968 soal stres kerja no 3 61.30 216.900 .611 .968 soal stres kerja no 4 61.20 213.733 .808 .967 soal stres kerja no 5 60.60 209.156 .785 .967 soal stres kerja no 6 60.70 210.233 .657 .968 soal stres kerja no 7 60.70 210.233 .657 .968 soal stres kerja no 8 61.10 214.767 .755 .967 soal stres kerja no 9 61.00 214.222 .596 .968 soal stres kerja no 10 60.20 213.956 .793 .967 soal stres kerja no 11 60.90 209.656 .895 .967 soal stres kerja no 12 60.80 221.067 .562 .968 soal stres kerja no 13 61.30 215.789 .685 .968 soal stres kerja no 14 61.20 217.511 .557 .968 soal stres kerja no 15 61.30 214.678 .761 .967 soal stres kerja no 16 61.20 216.400 .631 .968 soal stres kerja no 17 61.20 214.844 .734 .968 soal stres kerja no 18 60.70 208.900 .612 .969 soal stres kerja no 19 60.70 208.900 .612 .969 soal stres kerja no 20 61.10 215.656 .694 .968 soal stres kerja no 21 60.90 216.544 .784 .968 soal stres kerja no 22 61.00 217.333 .624 .968 soal stres kerja no 23 61.30 216.678 .626 .968 soal stres kerja no 24 61.20 215.511 .689 .968 soal stres kerja no 25 61.20 214.844 .734 .968 soal stres kerja no 26 61.20 214.844 .734 .968 soal stres kerja no 27 61.30 217.789 .551 .968 soal stres kerja no 28 61.20 216.400 .631 .968 soal stres kerja no 29 61.00 217.556 .608 .968 soal stres kerja no 30 60.90 215.211 .584 .968 soal stres kerja no 31 61.10 209.878 .794 .967 soal stres kerja no 32 60.90 216.544 .784 .968 soal stres kerja no 33 61.20 215.956 .660 .968 soal stres kerja no 34 60.50 210.722 .660 .968 soal stres kerja no 35 60.90 218.322 .638 .968 soal stres kerja no 36 60.70 211.789 .733 .967 soal stres kerja no 37 61.20 214.844 .734 .968
LAMPIRAN 3 PEGAWAI YANG BEKERJA DI KANTOR Frequency Table umur katagorikCumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 20-30 tahun
14
70.0
70.0
70.0 31-40 tahun
6
30.0 30.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
jenis kelamin
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid laki-laki
6
30.0
30.0
30.0 perempuan
14
70.0 70.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
pendidikan terakhir
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid diploma
7
35.0
35.0
35.0 S1
13
65.0 65.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
lama bekerja
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid <3 tahun
11
55.0
55.0
55.0 3-6 tahun
5
25.0
25.0
80.0 7-10 tahun
4
20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
status perkawinan
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid menikah
8
40.0
40.0
40.0 belum menikah
12
60.0 60.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no1
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
3
4
20.0
20.0
20.0
4
14
70.0
70.0
90.0
5
2
10.0 10.0 100.0
soal beban kerja no1
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
3
4
20.0
20.0
20.0
4
14
70.0
70.0
90.0
5
2
10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no2
Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid
2
3
15.0
15.0
15.0
3
8
40.0
40.0
55.0
4
8
40.0
40.0
95.0
5
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no3
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
1
5.0
5.0
5.0
3
4
20.0
20.0
25.0
4
8
40.0
40.0
65.0
5
7
35.0 35.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no 4
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
2
4
20.0
20.0
20.0
3
4
20.0
20.0
40.0
4
8
40.0
40.0
80.0
5
4
20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no 5
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
1
5.0
5.0
5.0
3
3
15.0
15.0
20.0
4
12
60.0
60.0
80.0
5
4
20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no 6
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid
2
3
15.0
15.0
15.0
3
6
30.0
30.0
45.0
4
10
50.0
50.0
95.0
5
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no 7
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
2
10.0
10.0
10.0
2
12
60.0
60.0
70.0
3
2
10.0
10.0
80.0
4
4
20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal beban kerja no 8
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
1
5.0
5.0
5.0
2
16
80.0
80.0
85.0
4
3
15.0 15.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
beban kerja total katagorik
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid tidak berat
1
5.0
5.0
5.0 sedang
13
65.0
65.0
70.0 berat
6
30.0 30.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 1
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
5
25.0
25.0
25.0
2
15
75.0 75.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 2
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
18
90.0
90.0
90.0
2
2
10.0 10.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 3
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid
1
11
55.0
55.0
55.0
2
9
45.0 45.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 4
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
8
40.0
40.0
40.0
2
12
60.0 60.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 5
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
2
19
95.0
95.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 6
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
13
65.0
65.0
65.0
2
7
35.0 35.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 7
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
12
60.0
60.0
60.0
2
5
25.0
25.0
85.0
3
3
15.0 15.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 8
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
10
50.0
50.0
50.0
2
10
50.0 50.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 9
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
2
10.0
10.0
10.0
2
13
65.0
65.0
75.0
3
5
25.0 25.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 10
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1 20 100.0 100.0 100.0
soal stres kerja no 11
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
9
45.0
45.0
45.0
2
8
40.0
40.0
85.0
3
3
15.0 15.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 12
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
3
15.0
15.0
15.0
2
17
85.0 85.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 13
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
16
80.0
80.0
80.0
2
4
20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 14
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
6
30.0
30.0
30.0
2
13
65.0
65.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 15
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
8
40.0
40.0
40.0
2
12
60.0 60.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 16
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
11
55.0
55.0
55.0
2
9
45.0 45.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 17
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
10
50.0
50.0
50.0
2
10
50.0 50.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 18
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
13
65.0
65.0
65.0
2
7
35.0 35.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 19
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
6
30.0
30.0
30.0
2
2
10.0
10.0
40.0
3
12
60.0 60.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 20
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
16
80.0
80.0
80.0
2
4
20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 21
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
12
60.0
60.0
60.0
2
8
40.0 40.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 22
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
14
70.0
70.0
70.0
2
6
30.0 30.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 23
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
4
20.0
20.0
20.0
2
7
35.0
35.0
55.0
3
9
45.0 45.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 24
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
7
35.0
35.0
35.0
2
12
60.0
60.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 25
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
11
55.0
55.0
55.0
2
8
40.0
40.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 26
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
7
35.0
35.0
35.0
2
12
60.0
60.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 27
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
2
10.0
10.0
10.0
2
12
60.0
60.0
70.0
3
6
30.0 30.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 28
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
12
60.0
60.0
60.0
2
8
40.0 40.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 29
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
5
25.0
25.0
25.0
2
15
75.0 75.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 30
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
1
5.0
5.0
5.0
2
18
90.0
90.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 31
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
13
65.0
65.0
65.0
2
1
5.0
5.0
70.0
3
6
30.0 30.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 32
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
3
15.0
15.0
15.0
2
17
85.0 85.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 33
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
6
30.0
30.0
30.0
2
13
65.0
65.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 34
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
1
5.0
5.0
5.0
2
9
45.0
45.0
50.0
3
10
50.0 50.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 35
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
5
25.0
25.0
25.0
2
14
70.0
70.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 36
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
4
20.0
20.0
20.0
2
15
75.0
75.0
95.0
3
1
5.0 5.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
soal stres kerja no 37
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
16
80.0
80.0
80.0
2
4
20.0 20.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
stres kerja total katagorik
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid ringan
8
40.0
40.0
40.0 sedang
12
60.0 60.0 100.0 Total 20 100.0 100.0
PEGAWAI YANG BEKERJA DI RUMAH SAKIT Frequency Table umur katagorik
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid 20-30 tahun
11
40.7
40.7
40.7 31-40 tahun
14
51.9
51.9
92.6 41-50 tahun
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pendidikan terakhir
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid diploma
8
29.6
29.6
29.6 S1
17
63.0
63.0
92.6 S2
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
jenis kelamin
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid laki-laki
5
18.5
18.5
18.5 perempuan
22
81.5 81.5 100.0
jenis kelamin
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid laki-laki
5
18.5
18.5
18.5 perempuan
22
81.5 81.5 100.0 Total 27 100.0 100.0
lama bekerja
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid <3 tahun
18
66.7
66.7
66.7 7-10 tahun
5
18.5
18.5
85.2 >10 tahun
4
14.8 14.8 100.0 Total 27 100.0 100.0
status perkawinan
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid menikah
17
63.0
63.0
63.0 belum menikah
10
37.0 37.0 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 1
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
2
1
3.7
3.7
3.7
3
2
7.4
7.4
11.1
4
10
37.0
37.0
48.1
5
14
51.9 51.9 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 2
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
2
5
18.5
18.5
18.5
3
6
22.2
22.2
40.7
4
10
37.0
37.0
77.8
5
6
22.2 22.2 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 3
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
3
3
11.1
11.1
11.1
4
14
51.9
51.9
63.0
5
10
37.0 37.0 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 4
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
3
3
11.1
11.1
11.1
4
10
37.0
37.0
48.1
5
14
51.9 51.9 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 5
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
1
3.7
3.7
3.7
2
2
7.4
7.4
11.1
3
3
11.1
11.1
22.2
4
17
63.0
63.0
85.2
5
4
14.8 14.8 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 6
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
3
9
33.3
33.3
33.3
4
8
29.6
29.6
63.0
5
10
37.0 37.0 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 7
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
3
11.1
11.1
11.1
2
6
22.2
22.2
33.3
3
11
40.7
40.7
74.1
4
4
14.8
14.8
88.9
5
3
11.1 11.1 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan beban kerja no 8
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
1
3.7
3.7
3.7
2
12
44.4
44.4
48.1
3
3
11.1
11.1
59.3
4
9
33.3
33.3
92.6
5
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
beban kerja total katagorik
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid sedang
10
37.0
37.0
37.0 berat
15
55.6
55.6
92.6 sangat berat
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 1
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
8
29.6
29.6
29.6
2
18
66.7
66.7
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 2
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
13
48.1
48.1
48.1
2
13
48.1
48.1
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 3
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
14
51.9
51.9
51.9
2
13
48.1 48.1 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 4
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
12
44.4
44.4
44.4
2
15
55.6 55.6 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 5
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
10
37.0
37.0
37.0
2
6
22.2
22.2
59.3
3
11
40.7 40.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 6
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
23
85.2
85.2
85.2
2
4
14.8 14.8 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 7
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
19
70.4
70.4
70.4
2
6
22.2
22.2
92.6
3
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 8
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
18
66.7
66.7
66.7
2
8
29.6
29.6
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 9
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
17
63.0
63.0
63.0
2
8
29.6
29.6
92.6
3
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no10
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
15
55.6
55.6
55.6
2
11
40.7
40.7
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no11
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
13
48.1
48.1
48.1
2
13
48.1
48.1
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0
pertanyaan stres kerja no11
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
13
48.1
48.1
48.1
2
13
48.1
48.1
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no12
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
10
37.0
37.0
37.0
2
14
51.9
51.9
88.9
3
3
11.1 11.1 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no13
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
19
70.4
70.4
70.4
2
3
11.1
11.1
81.5
3
5
18.5 18.5 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no14
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
12
44.4
44.4
44.4
2
14
51.9
51.9
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no15
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
16
59.3
59.3
59.3
2
11
40.7 40.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no16
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
15
55.6
55.6
55.6
2
12
44.4 44.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 17
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent Valid
1
25
92.6
92.6
92.6
2
1
3.7
3.7
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 18
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
21
77.8
77.8
77.8
2
4
14.8
14.8
92.6
3
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 19
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
11
40.7
40.7
40.7
2
8
29.6
29.6
70.4
3
8
29.6 29.6 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 20
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
25
92.6
92.6
92.6
2
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 21
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
21
77.8
77.8
77.8
2
4
14.8
14.8
92.6
3
2
7.4 7.4 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 22
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
15
55.6
55.6
55.6
2
8
29.6
29.6
85.2
3
4
14.8 14.8 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 23
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
8
29.6
29.6
29.6
2
18
66.7
66.7
96.3
3
1
3.7 3.7 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 24
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
6
22.2
22.2
22.2
2
14
51.9
51.9
74.1
3
7
25.9 25.9 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 25
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
11
40.7
40.7
40.7
2
11
40.7
40.7
81.5
3
5
18.5 18.5 100.0 Total 27 100.0 100.0
pertanyaan stres kerja no 26
Cumulative Frequency Percent Valid Percent Percent
Valid
1
8
29.6
29.6
29.6
2
16
59.3
59.3
88.9
3
3
11.1 11.1 100.0 Total 27 100.0 100.0