69
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
A. Jenis Penelitian
Penulis ingin menggambarkan suatu realitas dalam penelitian ini, dengan melihat permasalahan lingkungan yang ada melalui analisis situasi yang terjadi di UPT
Perpustakaan UNS dalam strategi pengemasan produk berbasis teknologi informasi. Kemudian memilih alat analisis yang tepat dan sesuai untuk memformulasikan
tindakan konkret dalam pemecahan masalah yang dihadapi, dengan menggunakan pendekatan analisis SWOT. Jenis penelitian yang digunakan adalah jenis deskriptif
evaluatif, yaitu terhadap suatu program promosi produk berbasis teknologi informasi yang sudah berjalan Ex Post Program Evaluation untuk mengetahui apakah produk
berbasis teknologi informasi yang sudah dilayankan UPT perpustakaan UNS sesuai dengan keinginan pengguna. Dari hasil temuan analisis secara rinci bisa dipahami dan
dirumuskan baik kekuatan maupun kelemahannya, dan selanjutnya penelitian ini mengajukan saran secara operasional berupa tindakan sebagai usaha untuk
memperbaiki dan mengembangkan proses kegiatan selanjutnya.
B. Lokasi Penelitian
Penulis mengambil lokasi penelitian di UPT Perpustakaan UNS yang berlokasi di Jl. Ir. Sutami No. 36A, Kentingan Solo. Telepon: 0271-654311. E-mail:
pustakauns.ac.id. Website: http:pustaka.uns.ac.id. Adapun pemilihan lokasi
70
berdasarkan pada pertimbangan bahwa peneliti adalah staf UPT Perpustakaan UNS, bermaksud untuk mengimplementasikan apa yang seharusnya dilakukan dari hasil
penelitian ini untuk pengembangan dan kemajuan UPT Perpustakaan UNS.
C. Jenis Data
▪ Data Primer Yang menjadi data primer adalah semua pihak yang terkait langsung dengan
permasalahan yang diteliti yaitu beberapa informan melalui wawancara, dengan memilih informan yang dianggap tahu dan dapat dipercaya.
▪ Data Sekunder Diperoleh dari bahan kepustakaan termasuk literatur, dokumen, dan sumber-
sumber lain yang berhubungan dengan permasalahan yang diteliti.
D. Teknik Pengumpulan Data
Baik buruknya hasil riset sebagian ditentukan pada teknik pengumpulan datanya, akurat, dan reliable. Data yang diperlukan dalam penelitian ini adalah
jenis data kualitatif, maka teknik pengumpulan data yang digunakan sesuai dengan bentuk penelitiannya adalah sebagai berikut:
▪ Wawancara Wawancara adalah percakapan dengan maksud tertentu. Percakapan itu
dilakukan oleh dua pihak, yaitu pewawancara interviewer yang mengajukan pertanyaan dan terwawancara interviewee yang memberikan jawaban atas
71
pertanyaan itu.
49
Sumber data yang sangat penting dalam penelitian kualitatif adalah berupa manusia sebagai narasumber atau informan. Wawancara
dilakukan dalam bentuk yang disebut wawancara mendalam in-depth interviewing. Wawancara ini dilakukan untuk memperoleh data secara
terperinci dengan menggunakan daftar pertanyaan yang sudah dipersiapkan. Informan meliputi pihak universitas dalam hal ini Pembatu Rektor I, Kepala
UPT Puskom UNS, Kepala UPT Perpustakaan UNS, dosen, mahasiswa dan karyawan UNS.
▪ Dokumen Teknik pengumpulan data-data dengan cara mencatat data-data, dokumen-
dokumen yang berkaitan dengan obyek penelitian yang diambil dari beberapa sumber. Di antaranya adalah data tentang statistik pengguna jasa layanan
informasi produk berbasis teknologi informasi, gambar beberapa Snapshot layanan berbasis teknologi informasi, dan contoh perencanaan kegiatan promosi
produk berbasis teknologi informasi berdasarkan TOR sebagai dasar pelaksanaan kegiatan.
▪ Observasi Jenis observasi pada penelitian ini adalah active partisipant observation, di
mana peneliti ikut ambil bagian sampai tingkat tertentu dalam kegiatan atau proses-proses penting di lokasi yang diteliti, di samping tinggal bersama dan
melakukan pengamatan. Di sini penulis ikut terlibat langsung dalam kegiatan
49
Lexy J Moleong. Metodologi Penelitian Kualitatif. Bandung: Rosda, 2004. Hal. 186
72
program promosi melalui sosialisasi digital library, e-journal, dan sosialisasi perluasan jaringan katalog online.
E. Validitas Data
Kategori