14
Koordinasi dan
Rujukan
Sistem koordinasi dan rujukan selalu dibahas pada pertemuan rutin Rapat Koordinasi
KPA Kota Medan bekerja sama dengan Dinas Kesehatan Kota.
KPA ada semacam MOU dgn Forum LSM Peduli AIDS, Dinkes, dan RS Dr. Pirngadi
Medan terkait Layanan Komprehensif Berkesinambungan LKB. Misalnya bila ada
pasien yang berkunjung ke Puskesmas maka layanan lanjutannya dirujuk ke RS. Dr.
Pirngadi Medan.
15
Jaminan kualitas
layanan
Tidak ada supervisi khusus yang disediakan untuk semua program yang ada. KPA tidak
ada melakukan monitoring dan evaluasi pada layanan.
Laporan tentang layanan didapatkan dari masukan informasi ketika pertemuan
koordinasi antara Dinas Kesehatan dgn KPA Kota Medan.
Belum dilakukan secara khusus penilaian kepuasan penerima manfaat secara berkala.
4. Sumber Daya Manusia
Kebijakan dan
Sistem
Manajemen
SDM yang dimiliki oleh penyedia layanan pemerintah dan non pemerintah belum
mencukupi. SDM byk melakukan multitask, selain masalah mutasi dan rotasi serta
keaktifan individunya sendiri.Mekanisme dukungan dlm upaya utk mempertahankan
SDM yg bekerja di penanggulangan AIDS dgn cara membuat menandatangani kontrak
yang menyatakan bersedia tidak dipindahkan selama minimal 3 tahun, atau diantisipasi dgn
membuat pengkaderan atau mempersiapkan cadangan bila terjadi mutasi.
16
Kebijakan dan Sistem Manajemen
Pelatihan SDM ada dilakukan oleh Dinas Kesehatan Propinsi Sumatera Utara, dan oleh
donor dgnbekerjasama dengan Dinkes kota. Kebijakan untuk pelatihan SDM berada
dibawah bidang Diklat Dinas Kesehatan, sering kurang koordinasi antar program shg
menyulitkan untuk perencanaan untuk mengadakan pelatihan HIV dan AIDS.
Tidak ada kebijakan dan sistem manajemen rekruitmen, penempatan, penggajian, rotasi
dan hubungan kerja yg scr khusus mengatur SDM yg bekerja pd program HIV dan AIDS.
Pembiayaan SDM
Penggajian disesuaikan dengan peraturan yang berlaku umumnya, tidak ada sesuatu yg
khusus yg membedakan antara SDM yg mengurusi masalah HIV-AIDS dan yg tdk.
Beberapa tenaga yang diinstitusinya mendapatkan dana dari donor seperti Global
Fund, maka ada kompensasi yang dibayarkan oleh Global Fund tersebut.
