Teknik Validitas Data METODE PENELITIAN

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Konveksi Bangkalan, terutama sistem yang diterapkan. Orang- orang tersebut yakni penanggung jawab pelaksanaan penilaian Strategi Relationship Marketing Mr. Konveksi Bangkalan para karyawannya yang terlibat dalam Strategi Relationship Marketing Mr. Konveksi Bangkalan 2. Mengajukan berbagai macam variasi pertanyaan 3. Penulis meneliti apa yang dikatakan orang tentang Mr. Konveksi Bangkalan, secara umum dengan mengecek data yang sudah ada apakah sesuai atau tidak. G. Teknik Analisis Data Analisis data adalah upaya yang dilakukan dengan jalan bekerja dengan data, mengorganisasikan data, memilah-milah menjadi satuan- satuan yang dapat dikelola, mencari dan menemukan pola dan memutuskan apa yang dapat diceritakan kepada orang lain. 18 Analisis data ini bertujuan untuk mengetahui gambaran dan penerapan Strategi Relationship Marketing di Mr. Konveksi Bangkalan, Adapun teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis data kualitatif, mengikuti konsep yang diberikan Miles dan Huberman yaitu suatu aktivitas yang meliputi data reduction, data display, dan conclusions drawingverification. Untuk lebih memahami teknik tersebut, maka akan dijelaskan sebagai berikut: 19 1. Data Reduction 18 Lexy J. Moleong. Metodologi Penelitian Kualitatif, Remaja Rosdakarya, hal. 248. 19 Sugiyono, 2007, Memahami Penelitian Kualitatif, Alfabeta, Bandung, hal. 89. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Mereduksi data berarti merangkum, memilih hal-hal yang pokok, memfokuskan pada hal-hal yang penting, dicari tema dan polanya. Dalam hal tersebut, ketika peneliti memperoleh data dari lapangan dengan jumlah yang cukup banyak. Maka perlu segera dilakukan analisis data melalui reduksi data. Adapun hasil dari mereduksi data, peneliti telah memfokuskan pada bidang penerapan Strategi Relationship Marketing Mr. Konveksi Bangkalan, ini dilakukan peneliti dengan mengamati serta meninjau kembali hasil wawancara yang dilakukan dengan pihak Mr. Konveksi Bangkalan dan orang- orang yang bersangkutan dengan pelaksanaan Strategi Relationship Marketing Mr. Konveksi Bangkalan. 2. Data Display Setelah data direduksi, selanjutnya peneliti mendisplaykan data yang berarti mengorganisir data, menyusun data dalam suatu pola hubungan sehingga semakin mudah difahami. Dalam hal ini, peneliti memfokuskan pada proses dan penerapan Strategi Relationship Marketing Mr. Konveksi Bangkalan Hal ini dilakukan peneliti karena dipandang memiliki kaitan dengan keberhasilan perusahaan tersebut yang berjalan dengan baik. Dengan demikian, hasil dari data display ini mampu memudahkan peneliti dalam upaya pemaparan dan penegasan kesimpulan. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id 3. Conclusions Drawing Verification Langkah ketiga dalam analisis data kualitatif menurut Miles dan Huberman adalah penarikan kesimpulan. Dalam hal tersebut, peneliti berusaha dan berharap kesimpulan yang dicapai mampu menjawab rumusan masalah yang telah dirumuskan sejak awal yaitu yang berkaitan dengan Strategi Relationship Marketing Mr. Konveksi Bangkalan bagaimana gambaran dan cara menerapkannya Strategi Relationship Marketing sehingga perusahaan bisa berhasil dengan cepat. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

BAB IV HASIL PENELITIAN

A. Gambaran Umum Objek Penelitian

1. Sejarah Mr. Konveksi Bangkalan

Konveksi Mr. Konveksi Bangkalan adalah salah satu konveksi yang bergerak dibidang jasa konveksi dikota Bangkalan. konveksi ini di didirikan oleh bapak Sukron. Konveksi ini berdiri pada bulan maret tahun 2005 bermula dari inisiatif bapak Sukron saat beliau melihat suatu potensi pasar dibidang bisnis jasa yang memiliki pangsa pasar yang sangat luas dikota Bangkalan namun belum banyak wirausahawan yang tertarik menekuni bisnis percetakan khususnya di bidang konveksi pada saat itu. Bermula dari potensi itulah Bapak Sukron mulai merintis bisnis ini, diawal awal berdirinya Konveksi Mr. Konveksi Bangkalan terletak di garasi rumah Bapak Sukron yang terletak di jalan Sukarno Hatta dan sama sekali tidak memiliki karyawan tetap dan hanya memiliki lima unit mesin jahit, dua unit mesin obras dan satu mesin overdek sebagai modal dalam menjalankan usahanya. Diawal tahun 2007 bisnis konveksi semakin menjamur di kota Bangkalan hal ini ditambah dengan kemajuan teknologi yang semakin canggih yang berimbas permintaan pasar akan layanan jahit di kota 57 digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Bangkalan semakin tumbuh dan pesat berkembang, berawal dari animo masyarakat akan kebutuhan pakaian yang tinggi inilah Bapak Sukron berani melebarkan usaha bisnisnya dengan penambahan jumlah karyawan dan men datangkan mesin- mesin jahitnya y ang lebih canggih berstandar internasional guna menunjang kegiatan operasional bisnis konveksi Mr. Konveksi Bangkalan . Selain penambahan jumlah karyawan dan mendatangkan mesin mesin yang modern Bapak Sukron pun memindahkan tempat usahanya ke salah satu tempat yang cukup strategis. Saat ini konveksi Mr. Konveksi Bangkalan memperkerjakan tiga puluh orang karyawan yang memiliki dasar kemampuan di bidang konveksi, walaupun sudah memiliki karyawan Bapak Sukron tetap ikut terjun secara langsung dalam kegiatan usahanya hal ini bertujuan sebagai suatu bentuk pengawasan dan supervisi yang dilakukan beliau terhadap karyawannya agar kualitas yang diberikan oleh Konveksi Mr. Konveksi Bangkalan selalu terjaga kualitasnya, bapak Sukron berkeyakinan bahwa dikemudian hari dunia bisnis khususnya di bidang konveksi akan lebih maju dan berkembang sehingga dalam waktu dekat ini Bapak Sukron sedang berencana mendirikan cabang baru guna perluasan usaha di bidang konveksi di kota Bankalan.

2. Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi dibuat agar nampak jelas hubungan antar bagian dalam suatu organisasi baik fungsi maupun kedudukannya hal ini digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id bertujuan agar setiap bagian dapat bekerja sebaik mungkin sesuai dengan tugas dan fungsinya masing-masing. Gambar 4.1 Struktur Organisasi

3. Job Description Pemilik KONVEKSI :

Bertanggung jawab terhadap segala kegiatan operasional pada Konveksi Mr. Konveksi Bangkalan dan mengawasi setiap kegiatan produksi dan pelayanan yang di lakukan oleh setiap karyawan konveksi dan berkewajiban dalam memberikan hak-hak yang harus diterima oleh para karyawan konveksi dan melaksanakan kewajiban lain sebagai pemilik konveksi Mr. Konveksi Bangkalan. Karyawan : Bertugas sebagai tenaga kerja yang mengerjakan pesanan order dari para konsumen dengan pekerjaannya masing-masing hingga melakukan perawatan berkala pada peralatan produksi seperti mesin- Pemilik Konveksi karyawan karyawan karyawan karyawan karyawan karyawan