Tinjauan tentang Hubungan Masyarakat Tinjauan tentang komunikasi Organisasi

2.3 Tinjauan tentang Hubungan Masyarakat

Istilah Humas atau Hubungan Masyarakat merupakan terjemahan dari Public Relations. Sudah sangat kita ketahui bahwa Public Relations banyak berperan dan dipergunakan secara luas, dalam artian bahwa Public relations tersebut sudah memasyarakat di Indonesia sehingga sering dipergunakan didalam suatu perusaahaan, organisasi, lembaga dan lain-lain. Menurut definisi kamus terbitan institute of public relations IPR, yakni sebuah lembaga humas terkemuka di inggris dan eropa, “Humas adalah keseluruhan upaya yang dilangsungkan dalam rangka menciptkan dan memlihara niat baik dan saling pengertian antara suatu oraganisasi dengan segenap khalayaknya.” Jadi, Humas adalah suatu rangkaian kegiatan yang diorganisasi sedemikian rupa sebagai suatu rangkaian kampanye ataui program terpadu, dan semuanya itu berlangsung secara berkesinambungan dan teratur. Kegiatan humas sama sekali tidak bisa dilakukan secara sembarangan dan dadakan. Tujuan Humas itu sendiri adalah untuk memastikan bahwa niat baik dan kiprah organisasi yang bersangkutan senantiasa dimengerti oleh pihak-pihak lain yang berkepentingan atau lazim disebut sebagai seluruh “khalayak” atau public.Linggar Anggoro,2000:2.

2.4 Tinjauan tentang komunikasi Organisasi

Organisasi ialah proses kerja sama dua orang atau lebih untuk mencapai tujuan bersama secara efektif dan efisien. Definisi ini mengandung arti bahwa setiap organisasi harus memiliki tiga komponen, yaitu 1 ada kerja sama, 2 ada orang, dan 3 ada tujuan bersama. Dalam proses kerja sama dua orang atau lebih terdapat bermacam- macam perilaku individu di dalam organisasi. Manusia dalam organisasi berinteraksi, baik dengan sesama individu maupun dengan kelompok atau organisasinya. Usman, 2008:143 Redding dan Sanborn, mendefinisikan komunikasi organisasi yang diterjemahkan oleh Dr. Arni Muhammad dalam bukunya yang berjudul Komunikasi Organisasi, bahwa komunikasi organisasi adalah pengiriman dan penerimaan informasi dalam organisasi yang kompleks. Yang termasuk dalam dalam bidang ini adalah komunikasi internal, hubungan manusia, hubungan persatuan pengelola, komunikasi downward atau komunikasi dari atasan kepada bawahan, komunikasi upward atau komunikasi dari bawahan kepada atasan, komunikasi horizontal atau komunikasi dari orang-orang yang sama leveltingkatnya dalam organisasi, keterampilan berkomunikasi dan berbicara, mendengarkan, menulis dan komunikasi evaluasi program Muhammad, 2007:65.

2.5 Tinjauan tentang Prinsip-prinsip Hubungan Pers yang Baik