Konsep Manajemen Publik Tinjauan Tentang Manajemen Publik

4. Administrasi negara postmodern; mengutamakan dialog dirkursus terhadap teori dalam memecahkan persoalan publik daripada menggunakan one best way perspective. Menurut Thoha 2009:56 NPS mengajak pemerintah untuk: 1. Melayani masyarakat sebagai warga negara, bukan pelanggan; melalui pajak yang mereka bayarkan maka warga negara adalah pemilik sah legitimate negara bukan pelanggan. 2. Memenuhi kepentingan publik; kepentingan publik seringkali berbeda dan kompleks, tetapi negara berkewajiban untuk memenuhinya. Negara tidak boleh melempar tanggung-jawabnya kepada pihak lain dalam memenuhi kepentingan publik. 3. Mengutamakan warganegara di atas kewirausahaan; kewirausahaan itu penting, tetapi warga negara berada di atas segala-galanya. 4. Berpikir strategi dan bertindak demokratis; pemerintah harus mampu bertindak cepat dan menggunakan pendekatan dialog dalam menyelesaikan persoalan publik. 5. Menyadari komplekstitas akuntabilitas; pertanggungjawaban merupakan proses yang sulit dan terukur sehingga harus dilakukan dengan metode yang tepat. 6. Melayani bukan mengarahkan; fungsi utama pemerintah adalah melayani warga negara bukan mengarahkan. 7. Mengutamakan kepentingan masyarakat bukan produktivitas; kepentingan masyarakat harus menjadi prioritas meskipun bertentangan dengan nilai-nilai produktivitas.

B. Tinjauan Tentang Manajemen Strategi 1. Konsep Manajemen Strategi

Sejumlah alasan yang diberikan oleh para ahli dan eksekutif tentang mengapa sebuah perusahaan nirlaba atau lembaga-lembaga lainnya harus menerapkan manajemen strategi. Alasan tersebut diantaranya yakni karena manajemen strategi membantu mendidik para pegawai agar menjadi pengambil keputusan yang lebih baik, kemudian manajemen strategi membantu meningkatkan komunikasi organisasi, proyek perorangan, alokasi sumber daya, pembuatan anggaran dan perencanaan jangka panjang Gluech dan Jauch, 1994:14. Manajemen strategi memberikan pengaruh terhadap jalannya organisasi dan bagaimana kontribusinya terhadap keberhasilan dan kegagalan organisasi. Kehadiran manajemen strategi dalam khasanah ilmu manajemen merupakan isu penting yang berorientasi pada kepentingan jangka panjang dengan memperhatikan berbagai unsur yang dimiliki oleh organisasi. Menurut Akdon 2011:7 manajemen strategi adalah cara yang akan dilakukan para penyusun strategi menentukan tujuan dan membuat keputusan strategi sehingga tujuan dan sasarannya tercapai. Manajemen strategi memiliki pengertian yang sangat banyak, baik secara teoritis maupun dalam praktik manajemennya. Salah satunya pendapat Wheelen dan Hunger dalam Umar 2010:16: “Manajemen Strategi adalah serangkaian keputusan dan tindakan manajerial yang menentukan kinerja perusahaan dalam jangka panjang. Manajemen strategi meliputi pengamatan lingkungan, perumusan