Analisis Data dan Pembahasan

commit to user 35

B. Analisis Data dan Pembahasan

Dalam melaksanakan praktek magang kerja penulis melakukan kegiatan yang ada di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Penulis diberikan bimbingan dan pengarahan mengenai aktivitas di bagian seksi. Pembimbing Instansi sering kali memberikan pengarahan dari mulai sistem penyampaian SPT, penerimaan SPT sampai dengan pengolahan SPT yaitu merekam data ke dalam aplikasi Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak SIDJP. Sistem merupakan suatu jaringan prosedur yang dibuat menurut pola yang terpadu untuk melaksanakan kegiatan pokok perusahaan. Sedangkan prosedur adalah suatu urutan kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa orang dalam satu departemen atau lebih, yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi berulang-ulang. Mulyadi, 2001:5. Dari dua definisi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa suatu sistem terdiri dari jaringan prosedur, sedangkan prosedur merupakan urutan kegiatan klerikal. Dalam kegiatan magang kerja, penulis memperoleh informasi tentang sistem penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Sistem penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box yang sedang berjalan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta adalah sebagai berikut: commit to user 36 1. Wajib Pajak menyerahkan SPT Tahunan dalam amplop tertutup yang di atasnya ditulis : Nama, NPWP, Tahun Pajak, Status SPT dan Nomor Telepon kepada Petugas Drop Box tanpa diteliti terlebih dahulu. 2. Petugas Drop Box membubuhkan stempel KPP, tanggal penerimaan, nama, NIP, dan tanda tangan pada Tanda Terima. 3. Petugas Drop Box memberikan dua Tanda Terima. Satu untuk ditempelkan pada amplop SPT dan satu lagi untuk diberikan kepada Wajib Pajak. 4. Petugas Drop Box membuat Berita Acara Serah Terima Berkas Penerimaan SPT Tahunan. 5. Amplop SPT yang sudah ditempeli Tanda Terima, amplop dimasukkan ke dalam Drop Box untuk kemudian diserahkan kepada petugas Seksi Pelayanan. 6. Petugas Seksi Pelayanan menerima dan meneliti SPT Tahunan dan Berita Acara Serah Terima SPT Tahunan dari petugas Drop Box, selanjutnya meneruskan ke Kepala Seksi Pelayanan untuk ditandatangani. 7. Petugas Seksi Pelayanan merekam Tanda Terima ke dalam aplikasi SIDJP. 8. Petugas Seksi Pelayanan mengelompokkan SPT Tahunan berdasarkan tempat Wajib Pajak terdaftar. 9. Petugas Seksi Pelayanan melakukan penelitian terhadap SPT Tahunan Wajib Pajak yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. commit to user 37 10. Dari hasil penelitian, untuk SPT Tahunan yang dinyatakan lengkap diteruskan ke Petugas TPT, sedangkan yang dinyatakan tidak lengkap diteruskan kepada Account Representative. 11. Dari pengelompokan SPT, untuk SPT Tahunan yang tidak terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta dibuatkan Daftar Nominatif Pengiriman SPT dan Konsep Surat Pengiriman. 12. Petugas Seksi Pelayanan meneruskan Daftar Nominatif Pengiriman SPT ke kepala Seksi Pelayanan untuk diteliti dan diparaf dan selanjutnya diteruskan ke Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta untuk disetujui dan ditandatangani. 13. Petugas Seksi Pelayanan menerima Daftar Nominatif dan Surat Pengiriman yang telah ditandatangani oleh Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. 14. Petugas Seksi Pelayanan mengirimkan SPT Tahunan, Surat Pengiriman dan Daftar Nominatif ke Kantor Pelayanan Pajak di mana Wajib Pajak terdaftar. 15. Petugas TPT menerima SPT Tahunan yang dinyatakan lengkap dari Petugas Seksi Pelayanan. 16. Petugas TPT melakukan perekaman penerimaan SPT. 17. Setelah itu, Petugas TPT mencetak LPADBPS dan registrasi harian. 18. SPT Tahunan yang telah diberi LPADBPS diteruskan kepada Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi untuk dilakukan perekaman detail isi SPT Tahunan. commit to user 38 19. Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi menerima SPT Tahunan yang telah diberi LPADBPS. 20. Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi merekam SPT Tahunan basis data perpajakan. 21. SPT Tahunan yang telah direkam oleh Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi diteruskan ke Petugas Seksi Pelayanan untuk dilakukan pemberkasan. 22. Account Representative menerima SPT Tahunan yang dinyatakan tidak lengkap dari Petugas Seksi Pelayanan. 23. Account Representative membuat konsep Surat Permintaan Kelengkapan SPT Tahunan untuk selanjutnya diteruskan ke Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi untuk diteliti dan diparaf dan kemudian diteruskan kepada Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta untuk disetujui dan ditandatangani. 24. Surat Permintaan Kelengkapan SPT Tahunan yang telah disetujui diserahkan kepada Account Representative untuk selanjutnya dikirimkan kepada Wajib Pajak yang bersangkutan. 25. Proses selesai. Untuk memperjelas sistem dan prosedur dalam penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box maka penulis menyajikan bagan alir dokumen flowchart. commit to user 39 Wajib Pajak MULAI Menyerahkan SPT dalam amplop tertutup SPT Tahunan 1 2 Tanda Terima Menerima dan menyimpan tanda terima dari petugas sebagai bukti penerimaan yang sah Tanda Terima N 16 Surat Permintaan Kelengkapan SPT SELESAI commit to user 40 Petugas Drop Box 1 SPT Tahunan Membubuhkan Stempel dan Tanda Terima Tanda Terima 2 Menempelkan Tanda Terima Membuat Berita Acara Serah Terima Berkas Penerimaan SPT Drop Box SPT Berita Acara Serah Terima SPT N 3 commit to user 41 Petugas Seksi Pelayanan 4 3 SPT Berita Acara Serah Terima SPT Menerima dan meneliti SPT dan Berita Acara Serah Terima SPT SPT Berita Acara Serah Terima SPT 5 SPT Berita Acara Serah Terima SPT yang disahkan Merekam Tanda Terima SPT ke Aplikasi Mengelompok kan SPT Terdaftar di KPP Pratama Surakarta Membuat Daftar Nominatif Pengumuman SPT ke KPP lain dan Surat Pengiriman SPT Konsep Daftar Nominatif SPT 6 12 9 Lengkap tidak YA YA TIDAK TIDAK commit to user 42 Petugas Seksi Pelayanan 8 11 Surat Pengiriman yang ditandatangani Daftar Nominatif Pengiriman SPT ke KPP lain yang ditandatangani SPT LPADBPS Register Harian Melakukan Pemberkasan Mengirimkan SPT, Surat Pengiriman dan Daftar Nominatif Pengiriman Surat Pengiriman dan Daftar Nominatif SPT beserta LPADBPS commit to user 43 Kepala Seksi Pelayanan 4 6 SPT Berita Acara Serah Terima SPT Konsep Surat Pengiriman yang sudah disahkann SPT Berita Acara Serah Terima SPT Konsep Surat Pengiriman Daftar Nominatif Pengiriman SPT Daftar Nominatif Pengiriman SPT ke KPP lain yang sudah disahkan 5 7 Meneliti dan mengesahkan Meneliti dan mengesahkan commit to user 44 Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta 8 7 14 15 Konsep Surat Pengiriman yang sudah disahkan Daftar Nominatif pengiriman SPT yang sudah disahkan Konsep Surat Permintaan Kelengkapan SPT yang sudah disahkan Konsep Surat Pengiriman yang sudah diotorisasi Daftar Nominatif Pengiriman SPT ke KPP lain yang sudah diotorisasi Surat Permintaan Kelengkapan SPT yang sudah diotorisasi Menyetujui dan menandatangani Menyetujui dan menandatangani commit to user 45 Seksi Pengolahan Data dan Informasi 11 10 SPT LPADBPS Register Harian SPT LPADBPS Register Harian Merekam isi detail SPT ke dalam Basis Data Perpajakn Menerima SPT yang telah diberi LPADBPS commit to user 46 Petugas TPT SPT 9 10 SPT LPADBPS Register Harian Merekam SPT yang dinyatakan lengkap Mencetak LPADBPS dan Register Harian Merekam Penerimaan SPT commit to user 47 Petugas Account Representative 16 13 15 12 SPT Surat Permintaan Kelengkapan SPT yang sudah diotorisasi Konsep Surat Permintaan Kelengkapan SPT Konsep Surat Permintaan Kelengkapan SPT Mengirimkan Surat Permintaan Kelengkapan SPT kepada Wajib Pajak Menerima Surat Permintaan Kelengkapan SPT yang sudah diotorisasi Menerima SPT yang dinyatakan tidak lengkap dan membuat Konsep Surat Kelengkapan SPT commit to user 48 Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi Dari prosedur yang telah digambarkan, maka diketahui bahwa sistem penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box yang dilaksanakan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta telah sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Sehingga adanya efisiensi penggunaan sistem ini baik dari kemudahan maupun kenyamanan untuk Wajib Pajak dan petugas di Kantor Pajak Pratama Surakarta. 13 14 Konsep Surat Permintaan Kelengkapan SPT yang disahkan Konsep Surat Permintaan Kelengkapan SPT Meneliti dan mengesahkan commit to user 49 BAB III TEMUAN Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penulis di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta mengenai sistem penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box, penulis menemukan adanya kelebihan dan kelemahan yang ada di lapangan. Adapun kelebihan dan kelemahan penulis uraikan sebagai berikut:

A. Kelebihan