commit to user 35
B. Analisis Data dan Pembahasan
Dalam melaksanakan praktek magang kerja penulis melakukan kegiatan yang ada di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta. Penulis
diberikan bimbingan dan pengarahan mengenai aktivitas di bagian seksi. Pembimbing Instansi sering kali memberikan pengarahan dari mulai sistem
penyampaian SPT, penerimaan SPT sampai dengan pengolahan SPT yaitu merekam data ke dalam aplikasi Sistem Informasi Direktorat Jenderal Pajak
SIDJP. Sistem merupakan suatu jaringan prosedur yang dibuat menurut pola
yang terpadu untuk melaksanakan kegiatan pokok perusahaan. Sedangkan prosedur adalah suatu urutan kegiatan klerikal, biasanya melibatkan beberapa
orang dalam satu departemen atau lebih, yang dibuat untuk menjamin penanganan secara seragam transaksi perusahaan yang terjadi berulang-ulang.
Mulyadi, 2001:5. Dari dua definisi tersebut dapat diambil kesimpulan bahwa suatu
sistem terdiri dari jaringan prosedur, sedangkan prosedur merupakan urutan kegiatan klerikal.
Dalam kegiatan magang kerja, penulis memperoleh informasi tentang sistem penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box di Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Surakarta. Sistem penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box yang sedang berjalan pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta
adalah sebagai berikut:
commit to user 36
1. Wajib Pajak menyerahkan SPT Tahunan dalam amplop tertutup yang di atasnya ditulis : Nama, NPWP, Tahun Pajak, Status SPT dan Nomor
Telepon kepada Petugas Drop Box tanpa diteliti terlebih dahulu. 2. Petugas Drop Box membubuhkan stempel KPP, tanggal penerimaan,
nama, NIP, dan tanda tangan pada Tanda Terima. 3. Petugas Drop Box memberikan dua Tanda Terima. Satu untuk
ditempelkan pada amplop SPT dan satu lagi untuk diberikan kepada Wajib Pajak.
4. Petugas Drop Box membuat Berita Acara Serah Terima Berkas Penerimaan SPT Tahunan.
5. Amplop SPT yang sudah ditempeli Tanda Terima, amplop dimasukkan ke dalam Drop Box untuk kemudian diserahkan kepada petugas Seksi
Pelayanan. 6. Petugas Seksi Pelayanan menerima dan meneliti SPT Tahunan dan Berita
Acara Serah Terima SPT Tahunan dari petugas Drop Box, selanjutnya meneruskan ke Kepala Seksi Pelayanan untuk ditandatangani.
7. Petugas Seksi Pelayanan merekam Tanda Terima ke dalam aplikasi SIDJP.
8. Petugas Seksi Pelayanan mengelompokkan SPT Tahunan berdasarkan tempat Wajib Pajak terdaftar.
9. Petugas Seksi Pelayanan melakukan penelitian terhadap SPT Tahunan Wajib Pajak yang terdaftar pada Kantor Pelayanan Pajak Pratama
Surakarta.
commit to user 37
10. Dari hasil penelitian, untuk SPT Tahunan yang dinyatakan lengkap diteruskan ke Petugas TPT, sedangkan yang dinyatakan tidak lengkap
diteruskan kepada Account Representative. 11. Dari pengelompokan SPT, untuk SPT Tahunan yang tidak terdaftar pada
Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta dibuatkan Daftar Nominatif Pengiriman SPT dan Konsep Surat Pengiriman.
12. Petugas Seksi Pelayanan meneruskan Daftar Nominatif Pengiriman SPT ke kepala Seksi Pelayanan untuk diteliti dan diparaf dan selanjutnya
diteruskan ke Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta untuk disetujui dan ditandatangani.
13. Petugas Seksi Pelayanan menerima Daftar Nominatif dan Surat Pengiriman yang telah ditandatangani oleh Kepala Kantor Pelayanan
Pajak Pratama Surakarta. 14. Petugas Seksi Pelayanan mengirimkan SPT Tahunan, Surat Pengiriman
dan Daftar Nominatif ke Kantor Pelayanan Pajak di mana Wajib Pajak terdaftar.
15. Petugas TPT menerima SPT Tahunan yang dinyatakan lengkap dari Petugas Seksi Pelayanan.
16. Petugas TPT melakukan perekaman penerimaan SPT. 17. Setelah itu, Petugas TPT mencetak LPADBPS dan registrasi harian.
18. SPT Tahunan yang telah diberi LPADBPS diteruskan kepada Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi untuk dilakukan perekaman detail
isi SPT Tahunan.
commit to user 38
19. Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi menerima SPT Tahunan yang telah diberi LPADBPS.
20. Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi merekam SPT Tahunan basis data perpajakan.
21. SPT Tahunan yang telah direkam oleh Petugas Seksi Pengolahan Data dan Informasi diteruskan ke Petugas Seksi Pelayanan untuk dilakukan
pemberkasan. 22. Account Representative menerima SPT Tahunan yang dinyatakan tidak
lengkap dari Petugas Seksi Pelayanan. 23. Account Representative membuat konsep Surat Permintaan Kelengkapan
SPT Tahunan untuk selanjutnya diteruskan ke Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi untuk diteliti dan diparaf dan kemudian diteruskan kepada
Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta untuk disetujui dan ditandatangani.
24. Surat Permintaan Kelengkapan SPT Tahunan yang telah disetujui diserahkan kepada Account Representative untuk selanjutnya dikirimkan
kepada Wajib Pajak yang bersangkutan. 25. Proses selesai.
Untuk memperjelas sistem dan prosedur dalam penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box maka penulis menyajikan bagan alir dokumen
flowchart.
commit to user 39
Wajib Pajak
MULAI
Menyerahkan SPT dalam
amplop tertutup
SPT Tahunan
1 2
Tanda Terima
Menerima dan menyimpan tanda
terima dari petugas sebagai bukti
penerimaan yang sah
Tanda Terima
N 16
Surat Permintaan
Kelengkapan SPT
SELESAI
commit to user 40
Petugas Drop Box
1
SPT Tahunan
Membubuhkan Stempel dan
Tanda Terima
Tanda Terima
2 Menempelkan
Tanda Terima
Membuat Berita Acara Serah Terima
Berkas Penerimaan SPT Drop Box
SPT
Berita Acara Serah Terima
SPT
N
3
commit to user 41
Petugas Seksi Pelayanan
4 3
SPT Berita Acara
Serah Terima SPT
Menerima dan meneliti SPT
dan Berita Acara Serah Terima
SPT
SPT Berita Acara
Serah Terima SPT
5
SPT Berita Acara
Serah Terima SPT yang
disahkan
Merekam Tanda Terima SPT ke
Aplikasi
Mengelompok kan SPT
Terdaftar di KPP Pratama
Surakarta
Membuat Daftar Nominatif
Pengumuman SPT ke KPP lain
dan Surat Pengiriman
SPT Konsep Daftar
Nominatif SPT
6 12
9 Lengkap
tidak YA
YA TIDAK
TIDAK
commit to user 42
Petugas Seksi Pelayanan
8 11
Surat Pengiriman yang
ditandatangani
Daftar Nominatif Pengiriman SPT
ke KPP lain yang ditandatangani
SPT LPADBPS
Register Harian
Melakukan Pemberkasan
Mengirimkan SPT, Surat Pengiriman
dan Daftar Nominatif
Pengiriman
Surat Pengiriman
dan Daftar Nominatif
SPT beserta LPADBPS
commit to user 43
Kepala Seksi Pelayanan
4 6
SPT Berita Acara
Serah Terima SPT
Konsep Surat Pengiriman yang
sudah disahkann SPT
Berita Acara Serah Terima
SPT Konsep Surat
Pengiriman Daftar
Nominatif Pengiriman
SPT
Daftar Nominatif Pengiriman SPT
ke KPP lain yang sudah disahkan
5
7 Meneliti dan
mengesahkan Meneliti dan
mengesahkan
commit to user 44
Kepala Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta
8 7
14
15 Konsep Surat
Pengiriman yang sudah disahkan
Daftar Nominatif pengiriman SPT yang
sudah disahkan Konsep Surat
Permintaan Kelengkapan SPT yang
sudah disahkan
Konsep Surat Pengiriman yang
sudah diotorisasi
Daftar Nominatif Pengiriman SPT ke
KPP lain yang sudah diotorisasi
Surat Permintaan Kelengkapan SPT yang
sudah diotorisasi Menyetujui dan
menandatangani Menyetujui dan
menandatangani
commit to user 45
Seksi Pengolahan Data dan Informasi
11 10
SPT LPADBPS
Register Harian
SPT LPADBPS
Register Harian
Merekam isi detail SPT ke dalam Basis Data
Perpajakn Menerima SPT
yang telah diberi LPADBPS
commit to user 46
Petugas TPT
SPT 9
10 SPT
LPADBPS Register
Harian Merekam SPT
yang dinyatakan lengkap
Mencetak LPADBPS dan
Register Harian Merekam Penerimaan
SPT
commit to user 47
Petugas Account Representative
16 13
15 12
SPT Surat Permintaan
Kelengkapan SPT yang sudah diotorisasi
Konsep Surat Permintaan
Kelengkapan SPT Konsep Surat
Permintaan Kelengkapan SPT
Mengirimkan Surat Permintaan
Kelengkapan SPT kepada Wajib
Pajak Menerima Surat
Permintaan Kelengkapan
SPT yang sudah diotorisasi
Menerima SPT yang dinyatakan tidak
lengkap dan membuat Konsep
Surat Kelengkapan SPT
commit to user 48
Kepala Seksi Pengawasan dan Konsultasi
Dari prosedur yang telah digambarkan, maka diketahui bahwa sistem penyampaian SPT Tahunan melalui Drop Box yang dilaksanakan pada Kantor
Pelayanan Pajak Pratama Surakarta telah sesuai dengan peraturan perundang- undangan yang berlaku. Sehingga adanya efisiensi penggunaan sistem ini baik
dari kemudahan maupun kenyamanan untuk Wajib Pajak dan petugas di Kantor Pajak Pratama Surakarta.
13
14 Konsep Surat
Permintaan Kelengkapan SPT
yang disahkan Konsep Surat
Permintaan Kelengkapan
SPT
Meneliti dan mengesahkan
commit to user
49
BAB III
TEMUAN
Berdasarkan penelitian yang dilakukan oleh penulis di Kantor Pelayanan Pajak Pratama Surakarta mengenai sistem penyampaian SPT Tahunan melalui
Drop Box, penulis menemukan adanya kelebihan dan kelemahan yang ada di lapangan. Adapun kelebihan dan kelemahan penulis uraikan sebagai berikut:
A. Kelebihan