Latar Belakang Masalah Informasi Penjualan Sepeda Motor Bekas di Dealer Motor Binder1

commit to user 1 BAB I PENDAHULUAN

1.1. Latar Belakang Masalah

Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi sekarang ini terjadi sangat cepat, terutama pekembangan di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Hampir semua bidang kehidupan manusia sekarang ini mendapatkan imbas dari berkembangnya teknologi informasi dan komunikasi. Hal ini ditandai dengan memasyarakatnya penggunaan komputer yang mempermudah semua kegiatan masyarakat di bidang teknologi informasi dan komunikasi. Kemudahan – kemudahan yang ditawarkan dengan adanya komputer membuat masyarakat lebih efektif dan efisien dalam mengelola informasi apapun. Perkembangan teknologi informasi yang sangat terasa dalam kehidupan sangat bermanfaat membantu permasalahan dalam proses suatu kegiatan. Kegiatan yang umumnya menggunakan peranan teknologi informasi yaitu sistem informasi adalah pengolahan data keuangan, pengolahan data jual beli, pengolahan data kepegawaian, pengolahan data persediaan barang dan lain-lain. Tingkat persaingan antar perusahaan sangat ketat untuk dapat menguasai pasar. Hal tersebut mengakibatkan perusahaan-perusahaan berusaha meningkatkan promosi penjualan maupun meningkatkan pelayanan yang dimana beberapa tahun yang lalu banyak sekali perusahaan yang hampir gulung tikar karena Indonesia dilanda krisis moneter. Sejak naiknya bahan bakar premium yang kini mencapai Rp 4.500 per liternya, banyak masyarakat yang lebih memilih sepeda motor sebagai sarana transportasi sehari-harinya dibandingkan dengan menggunakan mobil. Alasan masyarakat lebih memilih sepeda motor adalah biaya perawatan yang jauh lebih murah dibandingkan dengan kendaraan lainnya, dan lebih hemat dalam irit bahan bakar. Banyaknya commit to user permintaan sepeda motor yang dikarenakan alasan masyarakat tersebut, maka dealer-dealer semakin berusaha untuk meningkatkan promosi penjualan dan pelayanannya. DL Motor adalah dealer yang menyediakan dan menjual sepeda motor bekas. Dealer ini mengalami beberapa kesulitan dalam mengembangkan penjualan maupun promosi, dikarenakan DL Motor masih menggunakan sistem penjualan dan promosi yang masih konvensional dalam arti pelanggan masih harus masuk ke dalam dealer langsung untuk melihat kondisi barang dan sistem promosi yang hanya dengan menyebarkan brosur, walaupun sudah berjalan baik di kota Karanganyar tetapi ini tidak optimal untuk di zaman sekarang ini. Dari uraian diatas, maka perlu dibuat suatu media informasi yang diharapkan mampu meningkatkan penjualan dan meningkatkan kepuasan konsumen dalam hal mancari informasi tentang sepeda motor.

1.2. Perumusan Masalah