untuk mempermudah dan mempercepat pengguna mendapatkan informasi tanggapan dengan memunculkan daftar tulisan yang sebelumnya pernah
diunggah. Berdasarkan uraian-uraian di atas, maka peneliti tertarik untuk
melakukan penelitian terhadap sistem pencarian pada SuaraWarga UNNES penelitian dengan judul
: “OPTIMASI MODEL QUERY PADA SISTEM FAQ DI SUARA WARGA UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG
”.
1.2 Identifikasi Masalah
Berdasarkan latar belakang yang telah dikemukakan, maka muncul beberapa permasalahan sebagai berikut :
1 Besarnya jumlah data dan banyak terulangnya data yang diinputkan pada
Suara Warga UNNES membuat banyak pengaduan tidak ditanggapi karena pengguna lain merasa topik tersebut sudah pernah tanggapi sebelumnya.
2 Tidak adanya fitur perncarian dan sistem FAQ pada Suara Warga UNNES
membuat pengguna lebih memilih mengunggah secara langsung pengaduan tanpa mengecek terlebih dahulu apakah pengaduan dengan
topik tersebut sudah diunggah sebelumnya.
1.3 Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang dan identifikasi masalah yang telah dikemukakan, maka dirumuskan beberapa permasalahan sebagai berikut :
1 Bagaimana implementasi sistem FAQ pada Suara Warga UNNES?
2 Bagaimana kinerja sistem FAQ pada Suara Warga UNNES dengan
optimasi model query?
1.4 Tujuan Penelitian
Berdasarkan permasalahan yang telah diungkapkan di atas, maka dapat dirumuskan tujuan dari penelitian yang akan dilakukan. Tujuan dari penelitian
ini adalah sebagai berikut : 1
Untuk mengimplementasikan sistem FAQ pada Suara Warga UNNES. 2
Untuk mengetahui model query dengan kinerja terbaik pada sistem FAQ di Suara Warga UNNES.
1.5 Manfaat Penelitian
Manfaat dari penelitian ini adalah ikut berkontribusi dalam perkembangan teknologi khususnya memberikan informasi model query yang
digunakan dalam pencarian data, sehingga perkembangan teknologi pencarian data dapat lebih baik dengan menghasilkan hasil pencarian dengan data yang
relevan.
1.6 Batasan Masalah
Pada perencanaan optimasi model query untuk sistem FAQ pada Suara Warga Universitas Negeri Semarang sangat kompleks, sehingga
dibutuhkan batasan masalah pada penelitian yang dilakukan yaitu; a
Memfokuskan pada proses optimasi model query untuk sistem FAQ pada Suara Warga Universitas Negeri Semarang
b Posting inputan berupa text
c Asumsi dokumen yang diposting memiliki pola bahasa yang mengacu
pada Ejaan Yang Disempurnakan EYD d
Singkatan dianggap satu kata e
Tidak menangani kesalahan penulisan kata f
Tidak menangani kesamaan makna pada term
1.7 Penegasan Istilah
