transformasi menjadi solusi keuangan yang berpegang pada nilai kolaborasi, transparansi dan kepercayaan.
Simbol tiga lingkaran yang bersinggungan mewakili tiga layanan utama, yaitu: Pembiayaan Gadai dan Mikro, Emas dan Aneka Jasa. Simbol
timbangan merepresentasikan keadilan dan kejujuran.
Warna hijau yang lebih variatif melambangan keteduhan, senantiasa tumbuh berkembang melindungi
dan membantu masyarakat. Huruf besar di awal dan huruf kecil memberi kesan lebih ringan, sesuai
dengan maknanya, yaitu; rendah hati, tulus dan ramah dalam melayani. Dengan mottonya “Mengatasi Masalah Tanpa Masalah” yang telah populer
di masayarakat masih tetap dipertahankan.
B. Struktur Organisasi
Struktur Organisasi diperlukan untuk membedakan batas-batas wewenang dan tanggung jawab secara sistematis yang menunjukkan adanya
hubungan keterkaitan antara setiap bagian untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan.
Demi tercapainya tujuan umum suatu instansi diperlukan suatu wadah untuk mengatur seluruh aktivitas maupun kegiatan instansi
tersebut.Pengaturan ini dihubungkan dengan pencapaian instansi yang telah ditetapkan sebelumnya.Wadah tersebut disusun dalam suatu struktur
organisasi dalam instansi. Melalui struktur organisasi yang baik, pengaturan pelaksanaan dapat diterapkan, sehingga efisiensi dan efektivitas kerja dapat
Universitas Sumatera Utara
diwujudkan melalui kerja sama dengan koordinasi yang baik sehingga tujuan perusahaan dapat dicapai. Suatu instansi terdiri dari berbagai unit
kerja yang dapat dilaksanakan persorangan, maupun kelompok kerja yang berfungsi melaksanakan serangkaian kegiatan tertentu dan mencakup tata
hubungan secara vertikal melalui saluran tunggal. Gambar 2.2 berikut adalah struktur organisasi dari PT. Pegadaian Persero Kanwil 1 Medan:
Gambar 2.2 Struktur Organsisasi PT. Pegadaian Persero Kanwil 1 Medan
Sumber: PT. Pegadaian Persero Kanwil 1 Medan PIMPINAN WILAYAH
Manajer Area
Manajer SDM
Manajer Keuangan
Manajer Bisnis
Inspektur Wilayah
Manajer Logistik
Asisten Manajer
Bisnis Syariah
Pemimpin Cabang
Asisten Manajer
Bisnis Fudisia
dan Jasa L i
Asman Bisnis
d i
Asisten Manajer
Bisnis Emas
Asisten Manajer
Akuntansi Asisten
Manajer Tresuri
Asisten Manajer
Pelatihan Asisten
Manajer APSDM
Asisten Manajer
Kesejahte raan HI
Asisten Manajer
Perlengka pan
Asisten Manaje
r Bangun
Humas
Ahli Taksir
PKBL CSR Legal
Officer Pranata TI
Universitas Sumatera Utara
C. Job Description
Berikut ini akan dijelaskan uraian tugas job description yang terdapat pada struktur organisasi PT. Pegadaian Persero Kanwil 1 Medan.
1. Pemimpin Wilayah
adalah pejabat struktural satu level di bawah Direksi yang memimpin suatu Kantor Wilayah, yang merencanakan,
menyelenggarakan, melakukan monitoring, pengawasan dan evaluasi atas seluruh kegiatan kerja Perusahaan di wilayah, terutama
bidang Operasional dan Penjualan, serta membantu fungsi-fungsi Kantor Pusat sesuai dengan kewenangan yang dilimpahkan Direksi
untuk mencapai tujuan Perusahaan.
2. Legal Officer
berfungsi sebagai perencana dan pelaksana kegiatan advokasi, legal proceedings, pemberian advis, dan kajian aspek
hukum.
3. Asman Humas
berfungsi membantu Pemimpin Wilayah dalam merencanakan, mengkoordinasikan, melaksanakan dan mengawasi
kegiatan Perusahaan, kehumasan dan protokol di Kantor Wilayah, Area dan Kantor Cabang.
4. Asman Standard Outlet Pelayanan
berfungsi membantu Pemimpin Wilayah dalam melaksanakan pengawasan atas
terlaksananya standarisasi Cabang dan UPC serta standarisasi pelayanan baik konvensional maupun syariah.
5. Deputy Pemimpin Wilayah Bidang Bisnis
bertugas untuk merencanakan, mengkoordinasi, menyelenggarakan, mengawasi,
Universitas Sumatera Utara
memonitor dan mengevaluasi seluruh kegiatan operasional dan penjualan di area yang menjadi tanggung jawabnya, baik
konvensional maupun syariah. 6.
Asman Penjualan bertugas untuk merencanakan,
mengkoordinasikan, melaksanakan pelaksanaan kegiatan penjualan
semua produkbisnis di area tanggung jawabnya. 7.
Asman Mikro bertanggung jawab atas tercapainya target bisnis
produk mikro di area kewenangannya dengan merencanakan, mengkoordinasi, melaksanakan dan mengawasi kegiatan
operasional bisnis produk mikro sesuai dengan kewenangannya. 8.
Asman Pengelolaan Resiko merencanakan, mengkoordinasikan,
dan mengendalikan kegiatan pengelolaan risiko dan BJ bermasalah dari produk gadai dan produk lainnya yang tidak dapat diselesaikan
pada tingkat cabang baik konvensional maupun syariah. 9.
Deputy Pemimpin Wilayah Bidang Administrasi Supporting
merencanakan, menyelenggarakan, melakukan monitoring, pengawasan dan evaluasi atas seluruh kegiatan kerja
perusahaan di kantor wilayah, pada bidang Keuangan, SDM, dan Logistik, serta mambantu fungsi-fungsi Pemimpin Wilayah.
10. Manajer Keuangan
merencanakan, mengkoordinasikan,
menyelenggarakan dan mengendalikan kegiatan tresuri dan akuntansi Kantor Wilayah baik konvensional maupun syariah
Universitas Sumatera Utara
11. Asman Tresuri Akuntansi merencanakan, mengkoordinasikan,
melaksanakan dan mengawasi pengurusan perbendaharaan, penagihan dan perpajakan, verifikasi dokumen keuangan dan
pembukuan serta penyajian laporan keuangan Kantor Wilayah, Area dan Kantor CabangUPC baik konvensional maupun syariah.
12. Profesional TI membantu merencanakan, melaksanakan,
mengevaluasi urusan database, perangkat lunak jaringan dan teknis perangkat keras.
13. Manajer SDM
merencanakan, mengkoordinasikan, menyelenggarakn dan mengendalikan administrasi, pengembangan
dan kesejahteraan SDM, serta hubungan industrial dan pelatihan SDM baik konvensional maupun syariah.
14. Asman Administrasi SDM Budaya Kerja bertugas
merencanakan, mengkoordinasikan, melaksanakan mengawasi proses rekrutmen dan pemagangan keryawan tetap, pengadaan
karyawan tidak tetap PKWT, pengolahan data dan penataan arsip karyawan, serta pengelolaan aplikasi SISSDMHCMS. Serta
mengkoordinasikan dan mengawasi pelaksanaan budaya kerja baik konvensional maupun syariah.
15. Asman pengembangan SDM Diklat bertugas merencanakan,
mengkoordinasikan, melaksanakan dan mengawasi kegiatan pengembangan SDM penilaian kerja, mutasi karyawan, rotasi,
promosi dan demosi serta program pendidikan dan pelatihan
Universitas Sumatera Utara
karyawan kantor wilayah, kantor area dan kantor cabang yang selaras dengan program pengembangan SDM, pengusulan dan
pengadministrasiannya, baik konvensional maupun syariah.
16. Manajer Logistik bertugas merencanakan, mengendalikan,
mengkoordinasi dan menyelenggarakan kegiatan pengelolaan bangunan pada kantor wilayah, kantor area dan kantor cabang, serta
penata usahaan perlengkapan, rumah tangga dan bangunan baik konvensional maupun syariah.
17. Asman Bangunan bertugas merencanakan, mengkoordinasikan,
melaksanakan dan mengawasi pelaksanaan pengurusan administrasi tanah, bangunan dan prasarananya, rancang bangun, membuat
kalkulasi biaya dan melakukan pemeliharaan bangunan serta pengawasan pelaksanaan pembangunanperbaikan bangunan di kantor
wilayah, area, cabang UPCUPK termasuk kantor cabang UPCUPK syariah.
18. Asman Perlengkapan bertugas merencanakan, mengkoordinasikan,
melaksanakan dan mengawasi pelaksanaan pengurusan tata usaha kantor, kebutuhan rumah tangga, perlengkapan dan keamanan serta
kendaraan dinas baik konvensional maupun syariah.
D. Jaringan Usaha
Pemerintah mengubah status badan hukum Perusahaan Umum Perum Pegadaian menjadi perusahaan persero. Hal itu tertulis dalam Pasal 2 ayat 1
Universitas Sumatera Utara
Peraturan Pemerintah PP No.51 Tahun 2011 tentang Perubahan Bentuk Badan Hukum Perum Pegadaian Menjadi Perusahaan Persero, dan ditandatangani
Presiden pada 13 Desember 2011. Disebutkan dalam pasal itu, dengan status baru, bidang usaha PT Pegadaian Persero adalah gadai dan fidusia, baik secara
konvensional maupun syariah dan jasa lain di bidang keuangan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan. Usaha itu khusus ditujukan bagi masyarakat
berpenghasilan menengah. Tujuan lain adalah mengoptimalisasi pemanfaatan sumber daya perseroan dengan menerapkan prinsip perseroan terbatas. Ada tiga
kegiatan usaha utama PT Pegadaian menurut Pasal 2 ayat 2, yaitu: 1.
Menyalurkan pinjaman berdasarkan hukum gadai termasuk gadai efek 2.
Menyalurkan pinjaman berdasarkan jaminan fidusia 3.
Pelayanan jasa taksiran, sertifikasi dan perdagangan logam mulia serta batu adi Selain kegiatan usaha utama itu, Pasal 2 ayat 3 menyatakan PT Pegadaian
dapat melakukan usaha jasa uang, jasa transaksi pembayaran, dan jasa administrasi pinjaman. Diamanatkan pula, agar PT Pegadaian mengoptimalisasi
sumber daya manusia.
Dari 12 Kantor Wilayah, sampai dengan 31 Desember 2013 jumlah Outlet Usaha Gadai dan Usaha Syariah yang beroperasi sebanyak 4.661
unit. Dalam rangka memperluas jangkauan pelayanan, Pegadaian mengoperasikan Unit Pelayanan Cabang UPC dan Unit Pelayanan Syariah
UPS. Unit Pelayanan tersebut merupakan perpanjangan Kantor Cabang Induk dalam memberikan pelayanan. Data kegiatan UPCUPS
dikonsolidasikan di Kantor Cabang Induk sesuai dengan ketentuan yang
Universitas Sumatera Utara
berlaku. Hingga Desember 2013 jumlah Kantor Cabang dan Unit Pelayanan Cabang konvensional yang melayani jasa gadai sebanyak 4.016 unit,
terdiri dari 156 CPS dan 489 UPS. Dengan demikian jumlah jaringan pelayanan, baik Cabang Usaha Gadai CPP maupun UPC maupun Cabang
Usaha Syariah CPS dan UPS sampai dengan 31 Desember 2013 sebanyak 4.661 unit, dengan rincian sebagai berikut:
1. Kantor Cabang Usaha Gadai sebanyak 719 unit
2. Kantor Cabang Usaha Syariah sebanyak 156 unit
3. Unit Pembantu Cabang Usaha Gadai dan Syariah sebanyak 3.786 unit
E. Kinerja Usaha Terkini
