Flowmap Prosedur Pelayanan Service KONJAYA-MOTOR
Manajer Mekanik
Bag. Keuangan Admin
Konsumen
Kebutuhan keluhan
Kebutuhan keluhan
Pencatatan Kebutuhan
keluhan Form Perintah
Kerja Tanda Terima
Sementara Tanda Terima
Sementara
Memberikan perintah
kerja Perintah kerja
Arsip Kasir Perintah kerja
Mobil Konsumen
diproses Mobil selesai
diproses Mobil selesai
diproses Sesuai ?
Tidak Mobil
Sesuai Ya
Membayar Jasa
Tanda Terima Sementara
Form Perintah Kerja
Cash Struk
Input Data Struk
Cetak Lap.Service
Lap. Harian Lap. service
Lap. service
Arsip Keuangan
Struk Struk
Struk Struk
Bayar Jasa
Gambar 4.2. Flow Map Pelayanan Service yang sedang berjalan
4.1.2.2. Diagram Konteks
Diagram konteks berfungsi untuk menggambarkan suatu sistem yang sedang berjalan secara keseluruhan, termasuk menggambarkan aliran-aliran data yang masuk
dan keluar pada sistem tersebut. Diagram konteks juga digunakan untuk mempersentasikan keseluruhan dari sistem. Adapun diagram konteks sistem yang
sedang berjalan adalah sebagai berikut :
Konsumen 0.
Sistem InformasiPelaya
nan Jasa KONJAYA
Manajer
Kebutuhan Keluhan Konsumen, kebutuhan Spare Part,
Tanda terima Struk, Tanda terima
Lap.Penjualan Spare Part,
Lap.Service
Toko Sparepart Pemesanan
Fak.Pembelian
Gambar 4.3. Diagram Konteks yang sedang berjalan
4.1.2.3. DFD Level 1 Prosedur Pelayanan Jasa KONJAYA-MOTOR
Dalam mengangkat suatu logika sistem, ada beberapa cara untuk menggambarkannya, diantaranya yaitu dengan DFD. Berikut adalah hasil analisa
sistem pelayanan jasa pada KONJAYA-MOTOR.
1.1. Pelayanan
Spare Part Konsumen
Manajer 1.2.
Pelayanan Service
Kebutuhan Sparepart Struk, Sparepart
KebutuhanKeluhan, Tanda terima
Struk, Tanda terima
Lap.Service Lap.Penjualan
Sparepart, Lap.Sparepart
Arsip Kasir Stock
Sparepart Lap.Service
Lap.Penjualan Sparepart
Stock
Struk Lap.Service
Lap.Penjualan Sparepart
struk struk
struk
Toko Sparepart
Fak.Pembelian Pemesanan
Lap.Sparepart Lap.Sparepart
Gambar 4.4. DFD Level 1 yang sedang berjalan
4.1.2.4. DFD Level 2 yang Sedang Berjalan
Konsumen Stock
Sparepart 1.1.
Cek Sparepart Kebutuhan Sparepart
Stock
1.2. Pembayaran
Sparepart
Sparepart, Struk Struk
1.3. Input Data
Struk Struk
1.4. Cetak
Lap.Sparepart Penj
Sparepart Data Struk
Manajer
Lap.Sparepart, Lap.Penj.
Sparepart Lap.Sparepart,
Lap.PenjSparepart Arsip Struk
Arsip Keuangan
Toko Sparepart
Fak.Pembelian Pemesanan
Stock
Gambar 4.5. DFD Level 2 Proses Pelayanan Sparepart yang Sedang Berjalan
Konsumen 1.1.
Pencatatan Kebutuhan
Keluhan
1.4. Bayar
1.3. Mobil
Konsumen Diproses
1.2. Memberikan
Perintah kerja Kebutuhan
Keluhan Tanda Terima
Sementara Form Perintah Kerja
Arsip Kasir Form Perintah Kerja
Perintah Kerja Mobil
selesai diproses Tanda Terima Sementara
Form Perintah Kerja Struk
Struk 1.5.
Input Data Struk
Struk
1.6. Cetak Lap.
Harian Data Transaksi Bengkel
Manajer
Lap. Harian
Arsip Bag. Keuangan
Lap. Harian
Gambar 4.6.
DFD Level 2 Proses Pelayanan Servcie yang Sedang Berjalan
