1. Home
  2. Lainnya

Uji Linieritas Pengujian Persyaratan Analisis Data

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id kepuasan pelanggan adalah signifikan. Adapun kriteria kekuatan pengaruh dapat dikonsultasikan pada tabel 4.14 berikut ini: Tabel 4.14 Interpretasi Koefisien Korelasi 2 Besarnya nilai r interval koefisien Interprestasi 0,800 sd 1,000 0,600 sd 0,800 0,400 sd 0,600 0,200 sd 0,400 0,000 sd 0,200 Tinggi Cukup Agak rendah Rendah Sangat rendah Sumber: Moh. Mahmud Sani 2012 Berdasarkan tabel 4.13 dapat dijelaskan bahwa r hitung 0,341 berkorelasi positif dengan derajat rendah. Pengaruh tersebut berlaku untuk sampel sebesar 78 siswa. Ketentuannya adalah tolak Ha jika t hitung t tabel dan terima Ha jika t hitung t tabel . Dari tabel 4.18 dibawah ini nanti diketahui bahwa t hitung sebesar 8,429 sedangkan t tabel adalah 1,658 Dengan demikian dapat dijelaskan bahwa t hitung t tabel 8,4291,658 oleh karena itu Ha diterima. Ini berarti bahwa pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan adalah signifikan. Karena korelasi adalah positif. 2 Sutrisno Hadi, Metodologi Research, Yogyakarta: Andi Offset, 2000, hlm. 97. digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id Tabel 4.15 Kemudian untuk menjelaskan koefisien korelasi variabel bebas terhadap variabel terikat maka dapat dilihat dari print out program SPSS pada lampiran. Adapun ringkasan koefisien korelasi sebagaimana tabel 4.16 berikut: Tabel 4.16 Ringkasan Koefisien Korelasi N Korela si Dikontrol Notas i Koefisien Korelasi t hitung t tabel α = 0,05 α = 0,01 88 X dan Y X R x.y1 0,341 8,429 1,658 8,429 Sumber : Data Primer yang sudah diolah Adapun persamaan regresi yang terbentuk dari analisis data sebagaimana tabel 4.18 adalah: Ŷ= 25.062+0,627 Dari persamaan regresi tersebut diketahui bahwa variabel bebas bertanda positif, ini berarti bahwa variabel bebas memiliki hubungan searah dengan variabel terikatnya. Artinya jika variabel kualitas pelayanan X ditingkatkan satu satuan maka akan berdampak pada meningkatnya

Dokumen yang terkait

KUALITAS PRODUK, SUKU BUNGA DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN KPR BANK BTN CABANG MANADO ipi109039

0 0 8

ANALISIS PENGARUH DIMENSI KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA PT. CENTRAL SENTOSA FINANCE SURAKARTA ipi110601

0 1 10

Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT. PLN (Persero) Area Lubuk Pakam

2 5 9

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PDAM KABUPATEN KUBU RAYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ipi111832

0 1 6

Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk dan Evaluasi Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Quick Chicken Jl. Dharmahusada, Surabaya

0 0 7

RANCANG BANGUN APLIKASI ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ipi120180

0 0 9

ANALISIS PENGARUH KUALITAS JASA TERHADAP KEPUASAN DAN INTENSI PERILAKU PELANGGAN DALAM PELAYANAN AIR BERSIH ipi120641

0 1 10

PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN ipi121119

0 2 9

BAURAN PEMASARAN DAN KUALITAS PELAYANAN PENGARUHNYA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA TEXAS CHICKEN MANADO ipi129715

0 0 10

PENGARUH HARGA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN MELALUI VARIABEL KEPUASAN (STUDI PADA BENGKEL AHASS 0002-ASTRA MOTOR SILIWANGI SEMARANG)

0 0 9