SISTEM PENGOLAHAN KUESIONER BERBASIS WEB DI JURUSAN ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS LAMPUNG (STUDI KASUS KUESIONER LAYANAN ISO)

ABSTRACT

Web-Based Questionnaire Processing System in Computer Science
Department, University of Lampung (Case Study ISO service questionnaire)

By :
Handika Wibowo

Questionnaire can help an organization or institution meet the data collection. Filling out the questionnaire is usually done by distributing questionnaires to some
individuals depending on the topic. ISO service questionnaire processing which
available at the Department of Computer Science, University of Lampung is done
semi-manually, because the calculation process still uses Microsoft Excel so it takes
more time. In this study, there is an innovation to develop Web-Based Questionnaire
Processing System in Computer Science Department, University of Lampung (Case
Study ISO service questionnaire) which aims to develop a computerized questionnaire system, calculate automatically, show the results graph, and show questionnaire reports on the system. ISO Services Processing System in the Department of
Computer Science is developed using PHP programming language.
The development of the system uses Waterfall Methods. the results of this study is
the system can generate a computerized questionnaire, can calculate automatically,
can show the calculation results in graphs, can show reports questionnaire on the
system.

Key Word: Questionnaire, Waterfall Method.

ABSTRAK

SISTEM PENGOLAHAN KUESIONER BERBASIS WEB DI JURUSAN
ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS LAMPUNG
(STUDI KASUS KUESIONER LAYANAN ISO)

Oleh :
Handika Wibowo

Keberadaan kuesioner dapat membantu suatu organisasi atau institusi untuk membantu pengumpulan data. Pengisian kuesioner biasanya dilakukan dengan cara
menyebarkan kuesioner kepada beberapa individu tergantung topik yang diinginkan. Pengolahan kuesioner layanan ISO yang tersedia di Jurusan Ilmu Komputer Universitas Lampung masih dilakukan secara semi manual, karena proses
perhitungan masih masih menggunakan Microsoft Excel sehingga membutuhkan
waktu yang cukup lama. Pada penelitian ini terdapat satu inovasi untuk membuat
Sistem Pengolahan Kuesioner Berbasis Web yang bertujuan untuk membuat sistem
kuesioner secara terkomputerisasi, melakukan perhitungan secara otomatis, melihat grafik hasil, dan melihat laporan kuesioner pada sistem. Sistem Pengolahan
Layanan ISO Di Jurusan Ilmu Komputer yang dibuat menggunakan bahasa pemrograman PHP.
Pengembangan sistem ini mengggunakan metode Waterfall. Hasil dari penelitian ini
adalah Sistem dapat membuat kuesioner secara terkomputerisasi, dapat melakukan

perhitungan secara otomatis, dapat melihat hasil perhitungan dalam bentuk grafik,

dapat melihat laporan kuesioner pada sistem.

Kata kunci: Kuesioner, Metode Waterfall.

SISTEM PENGOLAHAN KUESIONER BERBASIS WEB DI JURUSAN
ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS LAMPUNG
(STUDI KASUS KUESIONER LAYANAN ISO)
Oleh
HANDIKA WIBOWO

Skripsi
Sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar
SARJANA KOMPUTER
pada
Jurusan Ilmu Komputer
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM

UNIVERSITAS LAMPUNG
BANDAR LAMPUNG
2015

SISTEM PENGOLAHAN KUESIONER BERBASIS WEB DI JURUSAN
ILMU KOMPUTER UNIVERSITAS LAMPUNG
(STUDI KASUS KUESIONER LAYANAN ISO)

(Skripsi)

HANDIKA WIBOWO

FAKULTAS MATEMATIKA DAN ILMU PENGETAHUAN ALAM
UNIVERSITAS LAMPUNG
BANDAR LAMPUNG
2015

DAFTAR GAMBAR

2.1

Cara Kerja PHP (Saputra, 2012) . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

2.2

Fase-fase dalam metode Waterfall (Sommervile, 2001) . . . . . . . 16

3.1

Use Case Diagram Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.2

DFD level 0 Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan
Ilmu Komputer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.3

DFD level 1 Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan
Ilmu Komputer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.4

ERD Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan Ilmu
Komputer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24

3.5

Desain Interface Halaman Login Sistem Pengolahan Kuesioner
Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer. . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.6

Desain Interface Halaman Utama Administrator Sistem Pengolahan
Kuesioner Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer. . . . . . . . . . . 25

3.7

Desain Interface Halaman Kuesioner Sistem Pengolahan Kuesioner
Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer. . . . . . . . . . . . . . . . . 26

4.1

Use Case Diagram. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

4.2

DFD level 0 Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan
Ilmu Komputer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

4.3

Data Flow Diagram Level 1 Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan
ISO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

4.4

Data Flow Diagram Level 2 proses manajemen user Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38

xiv

xv
4.5

Data Flow Diagram Level 2 proses manajemen group Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39

4.6

Data Flow Diagram Level 2 proses manajemen pertanyaan Sistem
Pengolahan Kuesioner Layanan ISO. . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

4.7

Entity Relationship Diagram Sistem Pengolahan Kuesioner
Layanan ISO. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4.8

Halaman Login. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

4.9

Halaman Utama Administrator (Beranda). . . . . . . . . . . . . . . 46

4.10 Halaman Pengaturan User. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
4.11 Halaman Tambah User. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
4.12 Halaman Pengaturan Nama Kuesioner. . . . . . . . . . . . . . . . . 49
4.13 Halaman List Group. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
4.14 Halaman Pertanyaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
4.15 Halaman Tambah Pertanyaan. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
4.16 Halaman Daftar Kuesioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
4.17 Halaman Grafik Hasil Kuesioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
4.18 Halaman Grafik Kepuasan Kuesioner. . . . . . . . . . . . . . . . . 59
4.19 Menu Mengaktifkan Kuesioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
4.20 Menu Menon-aktifkan dan Reset Kuesioner. . . . . . . . . . . . . . 62
4.21 Halaman Atur Kuesioner. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 64
4.22 Halaman Utama User (Halaman Kuesioner). . . . . . . . . . . . . . 66
4.23 Username dan Password Tidak Ada di database. . . . . . . . . . . 71
4.24 Memakai Karakter Aneh. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72

4.25 Warning Pada Login. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72
4.26 Warning Jika Pertanyaan Kuesioner Belum diisi Semua. . . . . . . . 75

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL

i

LEMBAR PERSETUJUAN

ii

LEMBAR PENGESAHAN

iii

LEMBAR PERNYATAAN ORISINALITAS

iv

RIWAYAT HIDUP

v

PERSEMBAHAN

vi

MOTTO

vii

KATA PENGANTAR

viii

DAFTAR ISI

x

DAFTAR GAMBAR

xiv

DAFTAR TABEL

xvi

1 PENDAHULUAN

1

1.1

Latar Belakang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1

1.2

Rumusan Masalah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3

1.3

Batasan Masalah . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

3

1.4

Tujuan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

1.5

Manfaat . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

4

x

xi
2 TINJAUAN PUSTAKA
2.1

5

Pengertian Sistem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

2.1.1

Elemen-elemen Sistem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

5

2.1.2

Klasifikasi Sistem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

6

2.2

Pengertian Sistem Informasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

7

2.3

PHP (Hypertext preprocessor) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

8

2.4

Basis Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

9

2.5

Use Case Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10

2.6

Data Flow Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2.7

Entity Relationship Diagram (ERD) . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

2.8

Pengertian Kuesioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.9

Metode Waterfall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

3 METODE PENELITIAN

18

3.1

Waktu dan Tempat Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3.2

Alat Yang Digunakan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3.3

3.2.1

Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

3.2.2

Software . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18

Metode Penelitian . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
3.3.1

Perancangan Sistem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

4 HASIL DAN PEMBAHASAN

31

4.1

Analisis Kondisi Sistem di Jurusan Ilmu Komputer . . . . . . . . . 31

4.2

Metode Pengembangan Sistem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

4.3

Tahap Analisis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
4.3.1

Kebutuhan Fungsional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4.3.2

Kebutuhan non-Fungsional . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32

4.3.3

Kebutuhan Pengguna User . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

4.3.4

Kebutuhan Informasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

xii
4.3.5
4.4

Gambaran Umum Sistem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

Tahap Design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
4.4.1

Design Use Case Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4.4.2

Design Data Flow Diagram Level 0 . . . . . . . . . . . . . 36

4.4.3

Data Flow Diagram level 1 . . . . . . . . . . . . . . . . . 36

4.4.4

Data Flow Diagram level 2 Proses Manajemen User . . . . 38

4.4.5

Data Flow Diagram level 2 Proses Manajemen Group . . . 39

4.4.6

Data Flow Diagram level 2 Proses Manajemen Pertanyaan . 40

4.4.7

Entity Relationship Diagram . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4.5

Tahap Coding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

4.6

Tahap Implementasi . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
4.6.1

Halaman login . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45

4.6.2

Halaman Utama Administrator (Beranda) . . . . . . . . . . 45

4.6.3

Halaman Pengaturan User . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46

4.6.4

Halaman Tambah User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48

4.6.5

Halaman Pengaturan Nama Kuesioner . . . . . . . . . . . . 49

4.6.6

Halaman List Group . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50

4.6.7

Halaman Pertanyaan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 51

4.6.8

Halaman Tambah Pertanyaan . . . . . . . . . . . . . . . . . 53

4.6.9

Halaman Daftar Kuesioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

4.6.10 Halaman Grafik Hasil Kuesioner . . . . . . . . . . . . . . . 56
4.6.11 Halaman Grafik Kepuasan Kuesioner . . . . . . . . . . . . 58
4.6.12 Halaman Atur Kuesioner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
4.6.13 Halaman Utama User (Halaman Kuesioner) . . . . . . . . . 65
4.7

Tahap Testing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67

4.8

Pembahasan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71
4.8.1

Pembahasan Tentang Login . . . . . . . . . . . . . . . . . 71

4.8.2

Pembahasan Tentang Grafik . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

xiii
4.8.3

Pembahasan Tentang Pertanyaan Kuesioner . . . . . . . . . 75

5 SIMPULAN DAN SARAN

76

5.1

Simpulan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

5.2

Saran . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN

DAFTAR TABEL

3.1

Tabel Rencana Pengujian. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

4.1

Tabel Pengujian. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

xvi

MOTO

Sukses Tidak Diukur Menggunakan Kekayaan, Sukses Adalah Sebuah
Pencapaian Yang Kita Inginkan”
”Your Love Makes Me Strong, Your Hate Makes Me Unstoppable.”

PERSEMBAHAN

Kupersembahkan karya ini untuk:

Papa dan Mama Tercinta
Saudaraku yang luar biasa, Restu Khanadisya.
Terima kasih atas dukungan dan doanya selama ini.

ALMAMATER TERCINTA
UNIVERSITAS LAMPUNG

SANWACANA

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas berkat rahmat, hidayah, dan kesehatan yang diberikan kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan
penulisan tugas akhir ini. Shalawat dan salam semoga tersampaikan kepada nabi
Muhammad SAW dan semoga kita mendapatkan syafaat dari nya di hari kiamat
kelak.
Tugas akhir ini disusun sebagai syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Komputer di Jurusan Ilmu Komputer Universitas Lampung. Judul dari tugas akhir ini
adalah ”Sistem Pengolahan Kuesioner Berbasis Web Di Jurusan Ilmu Komputer
Universitas Lampung (Studi Kasus Kuesioner Layanan ISO)”.
Dalam penyusunan tugas akhir ini, penulis banyak menghadapi kesulitan. Namun,
berkat bantuan dan dorongan dari berbagai pihak, akhirnya penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini. Untuk itu pada kesempatan ini, penulis mengucapkan terimakasih kepada:
1. Bapak Dwi Sakethi, S.Si, M.Kom. sebagai pembimbing I penulis, yang telah
memberikan ide untuk tugas akhir dan ditengah-tengah kesibukannya telah
membimbing penulis dan memberikan dorongan sehingga penulisan tugas
akhir ini dapat diselesaikan.
2. Bapak Drs. Rd. Irwan Adi Pribadi, M.Kom. sebagai pembimbing II penulis,
yang telah memberikan masukan-masukan untuk tugas akhir ini, sehingga
penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
3. Ibu Anie Rose Irawati, S.T, M.Cs. selaku penguji skripsi. Terima kasih

atas saran, motivasi, bimbingan dan kesabarannya dalam proses penyelesaian skripsi ini.
4. Bapak Machudor Yusman, Ir., M.Kom. sebagai Ketua Jurusan Ilmu Komputer.
5. Bapak Prof. Suharso, Ph.D. selaku Dekan FMIPA Universitas Lampung.
6. Bapak dan Ibu Dosen Jurusan Ilmu Komputer.
7. Keluargaku tercinta, papa, mama, adikku Restu yang selalu memberikan semangat, dukungan, do’a dan segala yang terbaik untukku.
8. Seseorang yang selalu memberikan semangat, RINA PUTERI OCTARINA,
S.I.Kom.
9. Rekan-rekan Ilmu Komputer 2010 Dimas, Ira, Tubagus, Irul, Ferdy, Amin,
Adi, Ricky, Hary, Febra, dan teman-teman Ilmu Komputer 2010 yang tidak
dapat disebutkan satu persatu terima kasih atas dukungan, semangat, dan kebersamaan kalian.
10. Almamater tercinta

Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan, akan tetapi
sedikit harapan semoga skripsi ini bermanfaat bagi perkembangan ilmu pengetahuan terutama bagi rekan-rekan Ilmu Komputer.
Bandar Lampung, November 2015

Handika Wibowo

RIWAYAT HIDUP

Penulis dilahirkan di kota Bandar Lampung, Lampung pada tanggal 30 Maret tahun
1993, sebagai anak pertama dari dua bersaudara dengan ayah Edi Junaedi dan ibu
Aisyah.
Penulis menyelesaikan pendidikan di Sekolah Dasar di SD Negeri 85 Kota Jambi,
pada tahun 2004, Sekolah Menengah Pertama (SMP) diselesaikan di SMP Negeri
10 Kota Jambi pada tahun 2007, kemudian melanjutkan ke jenjang Sekolah Menengah Atas (SMA) Negeri 16 Bandar Lampung, Lampung dan kemudian lulus di
tahun 2010.
Pada tahun 2010, penulis terdaftar sebagai mahasiswa Jurusan Ilmu Komputer
Fakultas Matematika dan Ilmu Pengetahuan Alam Universitas Lampung melalui
jalur SNMPTN.
Pada bulan Januari tahun 2013, penulis melakukan kerja praktik di PDAM Way
Rilau, Bandar Lampung.
Selama kuliah, penulis terdaftar dalam berbagai organisasi. Pada tahun 2010 penulis
terdaftar sebagai anggota Generasi Muda Himatika (GEMATIKA) Universitas
Lampung, Pada tahun 2010 terdaftar sebagai anggota muda Rois FMIPA, kemudian
pada tahun 2011 sebagai anggota bidang keolahragaan HIMATIKA Universitas
Lampung, tahun 2012 sebagai anggota HIMAKOM FMIPA Universitas Lampung.

BAB 1
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang
Teknologi informasi telah mengalami perkembangan yang sangat maju saat ini.
Teknologi informasi banyak digunakan untuk membantu menyelesaikan permasalahan pada proses suatu aktifitas dan menjadi tulang punggung penyediaan layanan.
Berbagai pihak seperti pemerintah, swasta, lembaga, institusi, dan masyarakat sangat membutuhkan informasi yang padat, berisi, dan disajikan secara sederhana.
Penggunaan sistem informasi kini telah menggantikan cara konvensional dalam
berbagai jenis pekerjaan. Pekerjaan yang biasa dilakukan secara manual perlahanlahan berubah menjadi pekerjaan yang terkomputerisasi oleh sistem, dengan adanya
sistem tersebut pekerjaan menjadi lebih mudah, cepat, efektif, dan efisien. Kemajuan teknologi ini erat kaitannya dengan dunia internet, dengan adanya internet
sebagai saluran informasi yang marak digunakan, diakses, dan dijadikan sumber
informasi bagi masyarakat saat ini dapat mempermudah pekerjaan atau aktifitas.
Jurusan Ilmu Komputer Universitas Lampung telah menghasilkan banyak sistem
dalam bentuk TA dan Skripsi yang dapat berguna untuk berbagai pihak. Potensipotensi besar yang dimiliki mahasiswa Jurusan Ilmu Komputer Universitas
Lampung dapat dimanfaatkan secara optimal agar dapat membantu pihak Jurusan
Ilmu komputer Universitas Lampung untuk mencapai kinerja yang maksimal.
Melakukan penelitian merupakan hal yang lumrah untuk dilakukan oleh pelaku
akademis.

Salah satu teknik pengumpulan data yang sering digunakan oleh

2
pelaku akademis dalam melakukan berbagai kegiatan penelitian adalah kuesioner.
Walaupun kuesioner sering kali diasosiasikan dengan penelitian survei namun penggunaan kuesioner bukan monopoli penelitian survei. Kuesioner juga digunakan
pada penelitian eksperimen, penelitian lapangan, dan kegiatan pengumpulan data
lainnya. Pengisian kuesioner biasanya dilakukan dengan cara menyebarkan kuesioner kepada beberapa individu dengan berbagai latar belakang tergantung topik
penelitian yang diinginkan. Seiring berkembangnya teknologi, setiap orang melihat berbagai macam kemungkinan dimana mereka tidak harus menyebarkan kuesioner secara langsung atau tatap muka dengan kalangan yang dituju. Terdapat
teknologi internet yang mempermudah penyebaran kuesioner tersebut yang berguna
bagi penelitian.
Keistimewaan dari internet yang dapat diakses dimana saja serta kemudahan yang
ditawarkan juga membuat banyak yang menggunakannya. Internet yang memang
sudah menjadi suatu teknologi yang digunakan oleh masyarakat, mempengaruhi
munculnya berbagai inovasi di bidang pendidikan. Salah satu inovasinya adalah
Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Berbasis Web. Sistem kuesioner sudah
membantu banyak pelaku akademis dalam melakukan penelitiannya terkait dengan
tingkat pendidikan yang sedang dijalani. Pencarian data secara konvensial sudah
dapat dikurangi melalui inovasi tersebut.
Tidak dapat dipungkiri bahwa media internet telah menjadi saluran penyebaran kuesioner yang bisa berkembang di masyarakat luas. Perlu disadari juga kuesioner ini
sebenarnya adalah suatu media pencarian data awal. Dikaitkan dengan hal tersebut maka penelitian ini berguna untuk meningkatkan kinerja pihak Jurusan Ilmu
Komputer Universitas Lampung dalam mengolah jawaban kuesioner layanan ISO
yang diisi oleh mahasiswa, untuk mendapatkan hasil perhitungan secara akurat.
Hasil perhitungan tersebut dapat dilihat dengan cara melihat grafik yang tersedia di
dalam sistem yang dibuat. Peneliti bermaksud untuk mengembangkan sistem kue-

3
sioner layanan ISO tersebut. Sistem pengolahan kuesioner layanan ISO berbasis
web Jurusan Ilmu Komputer Universitas Lampung menggunakan bahasa pemrograman PHP Hypertext preprocessor. Hasil keluaran sistem menampilkan hasil perhitungan kuesioner dalam bentuk nilai akumulasi dan grafik. Diharapkan sistem
kuesioner layanan ISO dapat terus berkembang mengikuti perkembangan teknologi
yang ada mengingat perannya yang penting dalam pelaksanaan kegiatan di kampus.

1.2 Rumusan Masalah
Rumusan masalah dari penelitian ini adalah bagaimana membuat sistem pengolahan
kuesioner layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer. Data kuesioner yang dimasukan
ke sistem pengolahan kuesioner layanan ISO ditampilkan dalam bentuk form kuesioner. Data kuesioner yang dimaksud adalah gabungan dari data grup dan data
pertanyaan yang sudah dimasukan ke sistem, melihat grafik hasil perhitungan dan
grafik kepuasan dalam bentuk grafik batang, dan melihat laporan kuesioner yang
telah dinonaktifkan ataupun kuesioner yang sedang diaktifkan.

1.3 Batasan Masalah
Batasan masalah dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Proses input pertanyaan hanya bisa dilakukan oleh Sekretaris Jurusan selaku
administrator.
2. Data pertanyaan kuesioner berasal dari Sekretaris Jurusan Ilmu Komputer
Universitas Lampung.
3. Aktor terdiri dari Sekretaris Jurusan dan mahasiswa, dan dapat masuk ke
sistem jika melakukan login terlebih dahulu.
4. Mahasiswa sebagai user bisa mengisi kuesioner dan mengedit data pribadi.

4
5. Sistem tidak bisa memaksa user untuk harus mengisi kuesioner.

1.4 Tujuan
Tujuan dari penelitian ini adalah menghasilkan suatu sistem kuesioner Layanan ISO
secara terkomputerisasi, melakukan perhitungan secara otomatis, melihat grafik
hasil, dan melihat laporan kuesioner pada sistem.

1.5 Manfaat
Manfaat yang diperoleh penelitian ini adalah membantu pekerjaan pihak Jurusan Ilmu Komputer dalam melihat hasil kuesioner untuk mempermudah pendataan terkait hasil kuesioner. Mahasiswa Ilmu Komputer Universitas Lampung
dapat melakukan pengisian kuesioner yang berasal dari Jurusan Ilmu Komputer
Universitas Lampung pada sistem yang telah dibuat.

BAB 2
TINJAUAN PUSTAKA

2.1 Pengertian Sistem
Yakub menuliskan dalam bukunya (Yakub, 2012) bahwa sistem adalah suatu jaringan kerja dari prosedur-prosedur yang saling berhubungan, terkumpul
bersama-sama untuk melakukan suatu kegiatan atau untuk tujuan tertentu. Prosedur
itu antara lain:

a. Prosedur adalah urutan-urutan operasi klerikal atau tulis menulis yang melibatkan beberapa orang di dalam suatu departemen untuk menjamin penanganan yang seragam.
b. Prosedur adalah urutan-urutan yang tepat dari tahapan-tahapan instruksi yang
menerangkan apa (what) yang harus dikerjakan, siapa (who) yang mengerjakan, kapan (when) dikerjakan, dan bagaimana (how) mengerjakannya.

2.1.1

Elemen-elemen Sistem

Yakub menuliskan dalam bukunya (Yakub, 2012) bahwa tidak semua sistem memiliki kombinasi elemen-elemen yang sama, tetapi susunan dasarnya sama. Ada beberapa elemen yang menbentuk suatu sistem, yaitu:

a. Tujuan, ini menjadi motivasi yang mengarahkan pada sistem, karena tanpa
tujuan yang jelas sistem menjadi tak terarah dan tak terkendali.

6
b. Masukan, (input) sistem adalah segala sesuatu yang masuk ke dalam sistem
dan selanjutnya menjadi bahan untuk diproses. Masukan dapat berupa halhal berwujud maupun yang tidak berwujud. Masukan berwujud adalah bahan
mentah, sedangkan yang tidak berwujud adalah data.
c. Proses, merupakan bagian yang melakukan perubahan atau transformasi dari
masukan menjadi keluaran yang berguna dan lebih bernilai.
d. Keluaran, (output) merupakan hasil dari pemrosesan sistem dan keluaran dapat menjadi masukan untuk subsistem lain.
e. Batasan, (boundary) sistem adalah pemisah antara sistem dan daerah di luar
sistem. Batasan sistem menentukan konfigurasi, ruang lingkup, dan kemampuan sistem.
f. Mekanisme pengendalian dan umpan balik, mekanisme pengendalian (control mechanism) diwujudkan dengan menggunakan umpan balik (feedback), sedangkan umpan balik ini digunakan untuk mengendalikan masukan
maupun proses.

Tujuannya untuk mengatur agar sistem berjalan sesuai

dengan tujuan.
g. Lingkungan, adalah segala sesuatu yang berada di luar sistem.

2.1.2

Klasifikasi Sistem

Yakub menuliskan dalam bukunya (Yakub, 2012) bahwa sistem dapat diklasifikasikan dari beberapa sudut pandang. Klasifikasi sistem tersebut diantaranya:
sistem abstrak (abstract system), sistem fisik (physical system), sistem tertentu (deterministic system), sistem tak tentu (probabilistic system), sistem tertutup (close
system), dan sistem terbuka (open system).

7
a. Sistem tak tentu (probabilistic system), adalah suatu sistem yang kondisi masa
depannya tidak dapat diprediksi karena mengandung unsur probabilitas.
b. Sistem abstrak (abstract system), adalah sistem yang berupa pemikiran atau
ide-ide yang tidak tampak secara fisik.
c. Sistem fisik (physical system), adalah sistem yang ada secara fisik.
d. Sistem tertentu (deterministic system), adalah sistem yang beroperasi dengan
tingkah laku yang tidak dapat diprediksi, interaksi antara bagian dapat dideteksi dengan pasti sehingga keluarannya dapat diramalkan.
e. Sistem tertutup (close system), adalah sistem yang tidak bertukar materi, informasi, atau energy dengan lingkungan.
f. Sistem terbuka (open system), adalah sistem yang berhubungan dengan lingkungan dan dipengaruhi oleh lingkungan.

2.2 Pengertian Sistem Informasi
Sistem informasi (information system) merupakan kombinasi teratur dari orangorang, perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), jaringan komunikasi, dan sumber daya data yang mengumpulkan, mengubah, dan menyebarkan
informasi dalam sebuah organisasi. Orang tergantung pada sistem informasi untuk
berkomunikasi antara satu sama lain dengan menggunakan berbagai jenis alat fisik,
perintah dan prosedur pemrosesan informasi, saluran telekomunikasi atau jaringan,
dan data yang disimpan atau sumber daya data (Yakub, 2012).
Sistem Informasi adalah suatu kumpulan dari komponen-komponen dalam perusahaan atau organisasi yang berhubungan dengan proses penciptaan dan pengaliran
informasi. Sistem informasi dapat juga didefinisikan sebagai suatu sistem yang
menerima sumber data sebagai input dan mengolahnya menjadi produk informasi

8
sebagai output. Sistem informasi merupakan suatu sistem yang terdiri dari beberapa subsistem atau komponen hardware, software, dan brainware, data dan prosedur untuk menjalankan input, proses, output, penyimpanan, dan pengontrolan yang
mengubah sumber data menjadi informasi. Atau dapat juga didefinisikan sebagai
suatu sistem di dalam suatu organisasi yang mempertemukan kebutuhan pengolahan transaksi, mendukung operasi, bersifat manajerial, dan kegiatan strategi dari
suatu organisasi dan menyediakan pihak luar tertentu dengan laporan-laporan yang
diperlukan (Marimin, et-al. 2006).

2.3 PHP (Hypertext preprocessor)
Agus Saputra menuliskan dalam bukunya (Saputra, 2012) bahwa PHP (Hypertext
Preprocessor) adalah suatu bahasa pemprograman yang difungsikan untuk membangun suatu web dinamis. PHP menyatu dengan kode HTML yang artinya dimana HTML digunakan sebagai pembangun atau pondasi dari kerangka layout web,
sedangkan PHP digunakan sebagai prosesnya, sehingga dengan adanya PHP tersebut sebuah web akan sangat mudah dipelihara.
PHP berjalan pada sisi server, sehingga PHP disebut juga sebagai bahasa ”server
side scripting”, artinya bahwa untuk menjalankan PHP wajib membutuhkan web
server dalam menjalankannya.
PHP bersifat open source, sehingga dapat dipakai secara cuma-cuma dan mampu
digunakan pada berbagai platform yakni sistem operasi Windows maupun Linux.
PHP juga dibangun sebagai modul pada web server Apache dan sebagai binary
yang dapat berjalan sebagai CGI. Cara kerja PHP ditunjukkan pada Gambar 2.1.

9

Gambar 2.1: Cara Kerja PHP (Saputra, 2012)

Pada Gambar 2.1 dapat dijelaskan cara kerja PHP yaitu:

a. Server membaca permintaan dari client/browser.
b. Kemudian dilanjutkan untuk mencari halaman/page pada server.
c. Server melakukan instruksi yang diberikan oleh PHP untuk melakukan modifikasi pada halaman/page.
d. Selanjutnya

hasil

modifikasi

tersebut

akan

dikembalikan

kepada

client/browser.

2.4 Basis Data
Basis data (database) dapat diartikan sebagai kumpulan data tentang suatu benda
atau kejadian yang saling berhubungan satu same lain. Sedangkan data merupakan
fakta yang mewakili suatu objek seperti manusia, hewan, peristiwa, keadaan dan
lain sebagainya yang dapat dicatat dan mempunyai arti yang implisit. Data dicatat

10
atau direkam dalam bentuk angka, huruf, simbol, gambar, bunyi, atau kombinasinya
(Triasdi, 2011).
Sistem manajemen basis data adalah sistem yang berbentuk suatu rangkaian dari
metode yang memungkinkan pemberian defenisi, penciptaan, perubahan, pembacaan, pengendalian, pemeliharaan, dan perlindungan terhadap basis data (Triasdi,
2011).

2.5 Use Case Diagram
Dalam buku yang dituliskan oleh Jeffery L. Whitten, Lonnie D. Bentley, Kevin C.
Dittman (Whitten, et-al. 2004) bahwa diagram yang menggambarkan interaksi antara sistem dengan eksternal sistem dan pengguna. Dengan kata lain, secara grafis
menggambarkan siapa yang akan menggunakan sistem dan dengan cara apa pengguna mengharapkan untuk berinteraksi dengan sistem. Dalam use case diagram
memiliki pemodelan sebagai berikut:

1. Use Case
Use case merupakan urutan langkah-langkah yang secara tindakan saling
terkait (scenario), baik otomatis maupun secara manual.
2. Actor (Pelaku)
Actor merupakan segala sesuatu yang perlu berinteraksi dengan sistem untuk
pertukaran informasi.
3. Relationship (Hubungan)
Pada diagram use case, relationship digambarkan sebagai sebuah garis
antara dua simbol.

Pemaknaan relationship berbeda-beda tergantung

bagaimana garis tersebut digambar dan tipe simbol apa yang digunakan untuk

11
menghubungkan garis tersebut. Berikut ini adalah perbedaan di antara relationship yang ada pada sebuah diagram use case:
a. Association
Relationship antara actor dengan use case dimana terjadi interaksi di
antara mereka.
b. Extends
Use case yang terdiri dari langkah yang terekstraksi dari use case yang
lebih kompleks untuk menyederhanakan masalah dan karena itu memperluas fungsinya.
c. Uses (includes)
Hubungan uses menggambarkan bahwa satu use case seluruhnya
meliputi fungsionalitas dari use case lainnya.
d. Depends On
Terkadang suatu use case memiliki ketergantungan pada use case yang
lainnya yang bertujuan untuk menentukan urutan dalam pengembangan
use case. Ketergantungan ini dimodelkan menggunakan depends on relationship.
e. Inheritance
Hubungan inheritance terjadi ketika dua atau lebih actor menggunakan
use case yang sama.

2.6

Data Flow Diagram

Dalam buku yang dituliskan oleh Jeffery L. Whitten, Lonnie D. Bentley, Kevin
C. Dittman (Whitten, et-al. 2004) bahwa DFD pertama dikembangkan oleh Chris
Gane dan Trish Sarson pada tahun 1979. Sistem ini dikembangkan berbasis pada
dekomposisi fungsional dari sebuah sistem. Edward Yourdon dan Tom DeMarco

12
memperkenalkan metode yang lain pada tahun 1980-an dimana mengubah persegi
dengan sudut lengkung (pada DFD Chris Gane dan Trish Sarson) dengan lingkaran
untuk menotasikan. Informasi yang ada dalam perangkat lunak dimodifikasi dengan
beberapa transformasi yang dibutuhkan.
DFD dapat digunakan untuk merepresentasikan sebuah sistem atau perangkat lunak pada beberapa level abtraksi. DFD dapat dibagi menjadi beberapa level yang
lebih detail untuk merepresentasikan aliran informasi atau fungsi yang lebih detail. DFD menyediakan mekanisme untuk pemodelan fungsional ataupun pemodelan aliran informasi. DFD lebih sesuai digunakan untuk memodelkan fungsi
-fungsi perangkat lunak yang akan diimplementasikan menggunakan pemrograman terstruktur karena pemrograman terstruktur membagi-bagi bagiannya dengan
fungsi-fungsi dan prosedur-prosedur.
DFD pertama kali digambarkan merupakan level teratas (top level) dan diagram
ini disebut context diagram. Diagram kemudian akan digambar lebih rinci lagi
yang disebut overview diagram dan seterusnya. Tahapan perancangan menggunakan DFD lebih rinci sebagai berikut:

1. Membuat DFD Level 0 atau sering disebut juga dengan Context Diagram
DFD level 0 menggambarkan sistem yang akan dibuat sebagai suatu entitas
tunggal yang berinteraksi dengan orang maupun sistem lain. DFD level 0 digunakan untuk menggambarkan interaksi antar sistem yang akan dikembangkan dengan entitas luar. Penomoran proses yang ada di dalamnya menggunakan angka 0 dan hanya ada satu proses didalamnya. Pada diagram ini belum
diperbolehkan adanya data store karena diagram ini menggambarkan sistem
secara keseluruhan.
2. Membuat DFD level 1
DFD level 1 digunakan untuk menggambarkan modul-modul yang ada dalam

13
sistem yang dikembangkan. DFD level 1 merupakan hasil breakdown DFD
level 0 yang sebelumnya sudah dibuat. DFD level 1 juga disebut sebagai Diagram Nol/ Zero atau lebih biasa disebut sebagai Overview Diagram. Diagram
nol memberikan pandangan secara menyeluruh mengenai sistem yang ditangani, menunjukkan tentang fungsi-fungsi utama atau proses yang ada, aliran
data, dan entitas luar. Pada level ini sudah dimungkinkan digambarkannya
data store yang digunakan. Penomoran proses DFD level 1 dimulai dengan
angka 1.0, 2.0, 3.0, dan seterusnya.

2.7 Entity Relationship Diagram (ERD)
Abdul Kadir menuliskan dalam bukunya (Kadir, 2003) bahwa model E-R (Diagram
ER) adalah suatu model yang digunakan untuk menggambarkan data dalam bentuk
entitas, atribut dan hubungan antar entitas. Huruf E menyatakan entitas dan R menyatakan hubungan (dari kata Relationship). Model ini dinyatakan dalam bentuk
diagram sehingga sering disebut sebagai ERD.
Singkat kata ERD adalah suatu model penyajian data dengan menggunakan entitas
dan hubungan. ERD untuk memodelkan struktur data dan hubungan antar data,
untuk menggambarkannya digunakan beberapa notasi dan simbol. Pada dasarnya
ada tiga simbol yang digunakan, yaitu:

1. Entitas
Entitas merupakan objek dari sesuatu yang nyata maupun abstrak. Simbol
dari entitas ini biasanya digambarkan dengan persegi panjang.
2. Atribut
Atribut berfungsi untuk mendeskripsikan karakteristik dari entitas tersebut.
Isi dari atribut yaitu sesuatu yang dapat mengidentifikasikan isi elemen satu
dengan yang lain. Gambar atribut diwakili oleh simbol elips.

14
3. Relasi (Hubungan)
Hubungan antara sejumlah entitas yang berasal dari himpunan entitas yang
berbeda. Biasanya digambarkan dengan simbol panah. ERD dibuat untuk
merancang suatu basis data dengan memperlihatkan hubungan antara entity
atau objek yang terlibat beserta atributnya. Penjelasan dari masing-masing
jenis hubungan tersebut adalah sebagai berikut:
a. Hubungan one-to-one
Setiap entitas pada tipe entitas A paling banyak berpasangan dengan
satu entitas pada tipe entitas B, begitu pula sebaliknya.
b. Hubungan one-to-many
Setiap entitas pada tipe entitas A bisa berpasangan dengan banyak entitas pada tipe entitas B, sedangkan setiap entitas pada entitas B hanya
dapat berpasangan dengan satu entitas pada entitas A.
c. Hubungan many-to-one
Entitas pada tipe entitas A paling banyak berpasangan dengan satu entitas pada tipe entitas B dan setiap entitas pada tipe entitas B dapat
berpasangan dengan banyak entitas pada tipe entitas A.
d. Hubungan many-to-many
Setiap entitas pada suatu tipe entitas A bisa berpasangan dengan banyak
entitas pada tipe entitas B dan begitu pula sebaliknya.

2.8 Pengertian Kuesioner
Joko Subagyo menuliskan dalam bukunya (Subagyo, 2006) bahwa kuesioner juga
merupakan alat pengumpulan data. Kuesioner diajukan kepada responden dalam
bentuk tertulis disampaikan secara langsung ke alamat responden, kantor, atau tempat lain.

15
Kuesioner atau sistem angket mempunyai kelebihan tersendiri apabila dibandingkan
alat bantu lainnya, seperti misalnya dengan cara wawancara yang mempunyai kemampuan jelajah terbatas pada keadaan pewawancara. Kuesioner dapat disebar luaskan sesuai keperluan pada setiap responden dalam waktu relative singkat dengan
mengerahkan seluruh jajaran peneliti untuk membagikannya secara langsung atau
dikirimkan lewat pos ke alamat responden.
Tujuan pembuatan kuesioner adalah:

a. Lebih mengarahkan informasi yang diperoleh secara relevan sehingga terhindar data tidak terpakai.
b. Membantu responden memberikan jawaban dalam waktu relative lebih cepat
dibandingkan cara lain.
c. Mengarah dalam pemakaian analisa kuantitatif sebagai maksud utama, ditunjang analis kualitatif atau sebaliknya.
d. Mempercepat pengumpulan data.

Sofian Effendi menuliskan dalam bukunya (Effendi, 2008) bahwa tujuan pokok
pembuatan kuesioner adalah:

a. Memperoleh informasi yang relevan dengan tujuan survei.
b. Memperoleh informasi dengan reliabilitas dan validitas setinggi mungkin.

Mengingat terbatasnya masalah yang dapat ditanyakan dalam kuesioner, maka
senantiasa perlu diingat agar pertanyaan-pertanyaan memang langsung berkaitan
dengan hipotesis dan tujuan penelitian tersebut.

16

2.9 Metode Waterfall
Sommervile menyebut Linear Sequential Model atau juga dikenal dengan metode
Waterfall merupakan metode yang klasik dalam pembangunan rekayasa perangkat
lunak, menurut Sommervile fase-fase metode Waterfall memiliki lima tahap yaitu:

Gambar 2.2: Fase-fase dalam metode Waterfall (Sommervile, 2001)

Pada Gambar 2.2 dapat dijelaskan fase-fase dalam metode Waterfall yaitu:

1. Tahap Defenisi dan Analisa Kebutuhan dilakukan dengan menentukan konsep dan tujuan yang jelas, yang mana harus mendefenisikan kegunaan dari
pembuatan sistem kuesioner layanan ISO ini dan mengetahui secara jelas kebutuhan yang harus dipenuhi oleh sistem kuesioner layanan ISO yang akan
dibangun. Fase ini harus dikerjakan secara lengkap untuk bisa menghasilkan

17
desain yang lengkap.
2. Tahap Desain dilakukan setelah kebutuhan selesai dikumpulkan secara
lengkap, ditahap ini yang dilakukan adalah merancang spesifikasi secara rinci
mengenai struktur sitem kuesioner layanan ISO yang akan dibuat. Spesifikasi
dibuat secara rinci sehingga pada tahap berikutnya, yaitu tahap pengumpulan bahan dan pembuatan tidak dibutuhkan keputusan baru, melainkan menggunakan apa yang teal ditetapkan pada tahap desain. Namun demikian, sering terjadi penambahan atau pengurangan bahan, bahkan ada perubahan pada
bagian aplikasi pada awal pengerjaan sistem.
3. Tahap Implementasi dan Unit Testing merupakan tahap desain program diterjemahkan kedalam kode-kode dengan menggunakan bahasa pemrograman
yang sudah ditentukan. Program yang dibangun langsung diuji dengan baik.
4. Tahap Operasi dan Perawatan merupakan tahap mengoperasikan program
dilingkungannya dan melakukan pemeliharaan, seperti penyesuaian atau perubahan karena adaptasi dengan situasi sebenarnya (Sommervile, 2001).

Menurut Jurnal yang dituliskan oleh Unnati dan Jain (Unnati dan Niky. 2013)
bahwa tahapan dalam model Waterfall adalah:
1. Kebutuhan secara spesifikasi (identifikasi dan analisis persyaratan sistem)
2. Software Desain (high level design and detail level design)
3. Pelaksanaan (coding, debugging and unit testing)
4. Pengujian (Integration Testing dan pengujian sistem)
5. Pemeliharaan (sistem ini siap digunakan dan dikelola jika diperlukan).

BAB 3
METODE PENELITIAN

3.1 Waktu dan Tempat Penelitian
Penelitian ini dilakukan di Jurusan Ilmu Komputer Fakultas Matematika dan Ilmu
Pengetahuan Alam (MIPA) Universitas Lampung. Waktu penelitian adalah pada
Semester Ganjil 2014/2015.

3.2 Alat Yang Digunakan
Kebutuhan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (Software) yang digunakan adalah sebagai berikut:

3.2.1 Hardware
Hardware yang digunakan untuk pengembangan sistem kuesioner layanan ISO
adalah sebagai berikut:
1. Asus Amd Phenom II P960 Quadcore processor.
2. RAM DDR2 2 GB.
3. HDD 250 GB.

3.2.2 Software
Software yang digunakan untuk pengembangan sistem kuesioner layanan ISO
adalah sebagai berikut:

19
1. Sistem Operasi Windows 7 Ultimate.
2. Mozilla Firefox Web-Browser.
3. XAMPP 1.7.3.
4. PHP.
5. MySQL.
6. Notepad++.

3.3 Metode Penelitian
Metode penelitian merupakan tatacara bagaimana suatu penelitian dilaksanakan.
Tahapan penelitian yang digunakan penulis dengan memperhatikan langkahlangkah berikut:
1. Studi pustaka
Dalam penulisan Tugas Akhir ini peneliti mengumpulkan dan mempelajari data yang dibutuhkan untuk penelitian dengan menggunakan literaturliteratur seperti, buku, dan jurnal yang berkaitan dengan tema penelitian yang
dilakukan.
2. Pengumpulan data
Dalam Penulisan Tugas Akhir ini akan dibuat sebuah pengembangan sistem
berbasis web dalam membuat sistem kuesioner layanan ISO Jurusan Ilmu
Komputer yang akan memuat data-data perihal layanan ISO dari pihak Jurusan. Data-data yang ditampilkan dalam sistem kuesioner ini berupa data
pertanyaan. Data tersebut dikumpulkan dengan melakukan wawancara langsung dengan pihak Jurusan Ilmu Komputer yaitu Sekretaris Jurusan.

20
3. Permasalahan
Setelah mendapatkan informasi dari hasil wawancara dan pengumpulan data,
maka dapat ditemukan apa yang menjadi permasalahan dalam pengolahan
data kuesioner layanan ISO dipihak Jurusan. Permasalahan tersebut adalah
pengolahan data yang masih dilakukan secara semi manual sehingga masih
banyak terjadi kekeliruan dalam penghitungan data dan membutuhkan waktu
yang relatif lama dalam pendataan. Berdasarkan dari masalah tersebut, dibutuhkan suatu sistem informasi yang mendukung untuk membantu Sekretaris
Jurusan Ilmu Komputer dalam pengolahan data layanan ISO.
4. Pengembangan sistem
Pada tahap ini peneliti menggunakan metode Waterfall yang merupakan
metode yang melakukan pendekatan secara sistematis dan urut mulai dari
level kebutuhan sistem lalu menuju ke tahap analisis, desain, coding, testing,
dan maintenance.
5. Pengujian sistem
Pada tahapan ini pengujian terhadap sistem yang real dibangun dengan
metode Black Box Testing yaitu Equivalence Partitioning. Dengan menggunakan metode Equivalence Partitioning akan dilakukan pengujian dengan
membagi domain masukan dari suatu program ke dalam kelas-kelas data, di
mana test case dapat diturunkan.
6. Implementasi sistem
Tahap ini merupakan tahapan terakhir dari penelitian ini. Setelah melakukan
pengujian terhadap sistem yang dibuat, maka sistem dapat diimplementasikan
ke dalam proses pengolahan data kuesioner layanan ISO.

21

3.3.1

Perancangan Sistem

Perancangan sistem kuesioner layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer ini dirancang
dengan menggunakan VISIO. Dalam sistem yang akan dibangun menggunakan beberapa diagram, yaitu: Use Case Diagram, Data Flow Diagram (DFD), dan Entity
Relationship Diagram (ERD), dan rancangan tampilan sistem.
a. Use Case Diagram
Use case diagram menggambarkan apa yang dapat dilakukan aktor terhadap
sistem. Use case diagram dari sistem yang akan dibangun dapat dilihat pada
Gambar 3.1 berikut:

Gambar 3.1: Use Case Diagram Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer.

22
b. Data Flow Diagram (DFD)
Data Flow Diagram (DFD) adalah suatu diagram yang menggunakan notasinotasi untuk menggambarkan alur dari sistem, yang penggunaannya sangat
membantu untuk memahami sistem secara logika, terstruktur dan jelas. DFD
merupakan alat bantu dalam menggambarkan atau menjelaskan proses kerja
suatu sistem. DFD terdiri dari DFD level 0 hingga level yang dibutuhkan.
Berikut DFD level 0 dan DFD level 1 dari sistem pengolahan kuesioner
layanan ISO dapat dilihat pada Gambar 3.2 dan Gambar 3.3.
1. DFD level 0
DFD level 0 dari pembangunan sistem ini ditunjukkan pada Gambar 3.2
berikut.

Gambar 3.2: DFD level 0 Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer.

Pada Gambar 3.2 dapat dijelaskan bahwa administrator memiliki hak
akses penuh dalam sistem yang akan dibangun. Administrator dapat mengelola kuesioner, memanajemen data user, data group, data
pertanyaan, dan dapat mengedit identitas pribadi. Mahasiswa dapat
mengedit identitas pribadi, melihat form kuesioner, mengisi kuesioner
yang sudah diakifkan administrator.

23
2. DFD level 1
DFD level 1 dari penmbangunan sistem ini ditunjukkan pada Gambar
3.3 berikut.

Gambar 3.3: DFD level 1 Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer.

Pada Gambar 3.3 dapat dijelaskan bahwa administrator bisa melakukan
pengolahan data, seperti melakukan manajemen user yang ada dalam
tabel user, manajemen group ada dalam tabel group kuis, manajemen
pertanyaan yang ada dalam tabel isi kuis, dan melihat hasil kuesioner.

24
c. Entity Relationship Diagram (ERD)
Entity Relationship Diagram (ERD) merupakan suatu diagram yang menjelaskan hubungan antar data dalam basis data. Diagram ini disusun oleh tiga
komponen pembentuk utama yaitu Entitas, Atribut, dan Relasi. ERD dari
pembangunan sistem ini ditunjukkan pada Gambar 3.4.

Gambar 3.4: ERD Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer.

d. Rancangan Interface (Tampilan Sistem)
Berikut ini ada beberapa rancangan interface dari sistem pengolahan kuesioner layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer yang akan dibuat peneliti.
1. Rancangan interface halaman login yang pertama kali muncul saat
pengguna akan membuka sistem. Rancangan interface halaman login
sistem ini ditunjukkan pada Gambar 3.5.

25

Gambar 3.5: Desain Interface Halaman Login Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO Jurusan
Ilmu Komputer.

2. Rancangan interface halaman utama administrator atau home yang pertama kali muncul saat administrator masuk ke sistem setelah melakukan
login. Rancangan interface halaman utama administrator atau home
dalam sistem ini ditunjukkan pada Gambar 3.6.

Gambar 3.6: Desain Interface Halaman Utama Administrator Sistem Pengolahan Kuesioner
Layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer.

3. Rancangan interface halaman kuesioner, merupakan halaman yang pertama kali muncul saat user masuk ke sistem setelah melakukan login.
Rancangan interface halaman kuesioner dalam sistem ini ditunjukkan
pada Gambar 3.7.

26

Gambar 3.7: Desain Interface Halaman Kuesioner Sistem Pengolahan Kuesioner Layanan ISO
Jurusan Ilmu Komputer.

e. Pengujian sistem
Pada tahap ini dilakukan pengujian terhadap sistem yang telah dibangun
dengan menggunakan metode Black Box Testing yaitu Equivalence Partitioning. Metode Equivalence Partitioning adalah metode Black Box Testing yang
membagi domain masukan dari suatu program ke dalam kelas-kelas data,
dimana test cases dapat diturunkan. Equivalence Partitioning berdasarkan
pada premis masukan dan keluaran dari suatu komponen yang dipartisi ke
dalam kelas-kelas, menurut spesifikasi dari komponen tersebut, yang akan
diperlakukan sama (ekuivalen) oleh komponen tersebut. Dapat juga diasumsikan bahwa masukan yang sama akan menghasilkan respon yang sama pula.
Alasan menggunakan metode Equivalence Partitioning pada pembangunan
sistem ini adalah karena metode ini mencari kesalahan pada fungsi yang salah
atau hilang, kesalahan pada interface dan kesalahan pada struktur data atau
akses database sehingga dapat mengurangi masalah terhadap nilai masukan.

27
Rancangan daftar pengujian sebagai berikut:

Tabel 3.1: Tabel Rencana Pengujian.

28

29

30
f. Implementasi sistem
Pada tahap ini merupakan tahap terakhir dari penelitian ini.

Setelah

melakukan pengujian terhadap sistem, maka sistem dapat diimplementasikan
kedalam proses pengolahan kuesioner layanan ISO Jurusan Ilmu Komputer.
Data yang sudah didapat perlu diunggah ke server karena sistem ini hanya
digunakan untuk kepentingan Jurusan Ilmu Komputer.

BAB 5
SIMPULAN DAN SARAN

5.1 Simpulan
Telah berhasil dibangun sistem pengolahan kuesioner layanan ISO yang digunakan
untuk Jurusan Ilmu Komputer Universitas Lampung. Sistem yang dibangun dapat melakukan perhitungan secara otomatis, hasil perhitungan tersebut ditampilkan
dalam bentuk grafik batang, sistem telah berhasil menampilkan laporan kuesioner.

5.2 Saran
Saran yang diperoleh berdasarkan hasil penelitian yang diperoleh dari pengujian
sistem yaitu:
1. Sistem dapat dikembangkan dengan menambahkan menu help pada aplikasi
untuk membantu user dalam penggunaannya.
2. Sistem dapat dikembangkan dengan menambahkan menu pencarian pada
sistem untuk memudahkan administrator dalam mencari data.
3. Sistem dapat dikembangkan dengan menambahkan tombol print pada sistem.
4. Sistem dapat dikembangkan dengan melengkapi hasil kuesioner dalam bentuk grafik yang berbeda.
5. Sistem dapat dikembangkan dengan membuat mekanisme yang dapat
memaksa responden untuk harus mengisi kuesioner.

DAFTAR PUSTAKA
Effendi, Sofian. 2008. Metode Penelitian Survai. Jakarta: LP3ES.
Jeffery L. Whitten, Lonnie D. Bentley, Kevin C. Dittman, 2004. Metode Desain
dan Analisis Sistem Edisi 6. Yogyakarta : McGraw-Hill
Kadir, Abdul. 2003. Pengenalan Sistem Informasi. Yogyakarta: Penerbit Andi
Marimin. Tanjung Hendri. Prabowo Haryo. 2006. Sistem Informasi Manajemen
Sumber Daya Manusia. Bogor: Grasindo.
Saputra, Agus. 2012. Sistem Informasi Nilai Akademik untuk Panduan Skripsi.
Jakarta: Elex Media Komputindo.

Subagyo, Joko. 2006. Metode Penelitian Dalam Teori dan Praktek. Jakarta:
Rineka Cipta.
Sukarno, Mohamad. 2006. Membangun Website Dinamis Interaktif dengan PHPMySQL (Windows-Linux). Jakarta. Eska Media Press.
Sommervile, I. 2001. Software Engineering,

. Boston: Addison Wesley

longman Publising Co.
Triasdi, Rizal. 2011. Membangun Sistem Informasi Kabupaten Pesawaran
Menggunakan Teknik Klasifikasi Pada Database. Lampung. Universitas
Lampung.
Unnati A. Patel, Niky K. Jain, 2013. Engineering Research & Technology, New
Idea In Waterfall Model For Real Time Software Development, Vol 2,
Yakub. 2012. Pengantar Sistem Informasi. Yogyakarta: Graha Ilmu.