c. Frekuensi pembelian sayuran organik
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kebanyakan konsumen membeli sayuran organik di Super Indo Sultan Agung sebanyak satu kali dalam seminggu.
Data frekuensi pembelian sayuran organik dapat disimak pada Tabel 23. Tabel 23. Sebaran responden berdasarkan frekuensi pembelian sayuran organik
Ukuran waktu Jumlah orang
Persentase Setiap hari
1 2 hari sekali
2 3 hari sekali
5 4 hari sekali
3 5 hari sekali
3 6 hari sekali
2
Harian 16
36
1 minggu sekali 18
2 minggu sekali 3
3 minggu sekali 2
4 minggu sekali 1
Mingguan 24
55 Bulanan
4 9
Total 44
100
Sumber: Data primer terolah, 2016 Frekuensi pembelian yang paling banyak dilakukan responden sayuran
organik adalah pembelian mingguan yaitu satu minggu sekali. Meski demikian, pada penelitian ini diketahui bahwa konsumen sayuran organik merupakan
konsumen yang loyal terhadap produk sayuran organik. Hal yang menyebabkan jumlah dan frekuensi pembelian sayuran organik sedikit adalah konsumen juga
melakukan pembelian sayuran organik di tempat lain.
5. Evaluasi Pasca Pembelian Sayuran Organik
Setelah melakukan pembelian, konsumen akan mengevaluasi apakah hasil yang diperoleh dari pembelian sayuran organik tersebut memuaskan atau tidak.
Keyakinan dan sikap pada tahap ini akan mempengaruhi niat pembelian
berikutnya di masa mendatang. Untuk mengevaluasi perilaku pasca pembelian konsumen sayuran organik juga bisa dilihat dari sikap konsumen untuk
menyarankan orang lain mengkonsumsi sayuran organik.
a. Tingkat kepuasan responden dalam mengkonsumsi sayuran organik
Tingkat kepuasan responden merupakan bentuk evaluasi pertama terhadap kinerja suatu barang. Pada penelitian ini diketahui bahwa tidak ada konsumen
yang merasa tidak puas ketika mengkonsumsi sayuran organik. Tabel 24. Tingkat kepuasan responden dalam mengkonsumsi sayuran organik
Tingkat kepuasan Jumlah orang Persentase
Puas 36
82 Biasa saja
8 18
Tidak puas Total
44 100
Sumber: Data primer terolah, 2016 Sebanyak 82 konsumen sayuran organik menyatakan puas setelah
mengkonsumsi sayuran organik. Sedangkan 18 sisanya menyatakan biasa saja. Tingkat kepuasan responden yang tinggi menunjukkan bahwa harapan-harapan
yang diinginkan konsumen sudah bisa terpenuhi dengan mengkonsumsi sayuran organik.
b. Alasan responden dalam melakukan pembelian ulang sayuran organik
Tingkat kepuasan responden yang cukup tinggi bisa jadi dilatarbelakangi karena konsumen merasakan manfaat yang baik bagi tubuh setelah beberapa kali
mengkonsumsi sayuran organik. Alasan ini juga melatarbelakangi 61 responden untuk terus melakukan pembelian sayuran organik. Beberapa alasan
Kategori