permasalahan yang ditemukan akan berkembang maka akan dilakukan pengkodean untuk setiap informasi yang didapat.
3. Penyajian data yaitu proses ketika data yang dibutuhkan telah siap dipakai maka dibentuk suatu penyajian. Bentuk tersebut dapat berupa teks naratif,
bagan, grafik atau matriks. 4. Upaya penarikan kesimpulan dilakukan secara terus menerus. Semakin
banyak data yang diperoleh dan diolah maka kesimpulan yang didapat akan semakin lebih rinci dan kuat.
Langkah – langkah analisis ditunjukkan pada gambar 3.1 berikut:
Gambar 3.1 Langkah-langkah analisis data
3.5 Teknik Pengujian Keabsahan Data
Untuk menguji keabsahan data dalam penelitian ini, maka peneliti memastikan keabsahan dengan beberapa teknik. Teknik yang digunakan
diantaranya Sugiyono, 2014; 1. Teknik pengujian kredibilitas data
Uji kredibilitas data atau kepercayaan terhadap data hasil penelitian kualitatif antara lain dilakukan dengan perpanjangan pengamatan,
triangulasi sumber, dan member check. a Perpanjangan pengamatan
Pengujian kredibilitas dengan perpanjangan pengamatan memungkinkan peneliti dengan narasumber menjadi akrab,
Data Collection
Data Reduction
Conclution Drawing and verifying
Data Display
semakin terbuka, saling mempercayai sehingga tidak ada informasi yang disembunyikan lagi dan peneliti dapat memperoleh data
secara lengkap. Lamanya pengamatan direncanakan adalah selama satu bulan penuh secara intensif, namun karena pihak BPRS
sedang fokus dalam perbaikan internal maka lamanya pengamatan diperpanjang menjadi tiga bulan dengan durasi waktu satu jam per
hari. b Triangulasi Sumber
Peneliti menggunakan data dari berbagai sumber yang masih terkait satu sama lain. Peneliti melakukan eksplorasi untuk
mengecek kebenaran
data dari
berbagai sumber
yaitu mengumpulkan dan menguji data yang diperoleh dilakukan kepada
Bpk Edy selaku kepala bagian marketing, Bapak Catur selaku direktur perusahaan dan ibu Eny selaku Accounting. Jika data-data
konsisten, maka validitas ditegakkan. c Member Check
Member check adalah proses pengecekan data yang diperoleh peneliti kepada informan. Tujuannya adalah untuk
mengetahui kesesuaian data yang diberikan oleh narasumber. Member check dilakukan setelah satu periode pengumpulan data
selesai, atau setelah mendapatkan suatu kesimpulan. Dalam diskusi peneliti menyampaikan kesimpulan kepada nara sumber, sehingga
data yang digunakan dalam laporan penelitian sesuai apa yang dimaksud dengan narasumber.
2. Teknik pengujian dependability Uji depenability dilakukan dengan melakukan audit terhadap
keseluruhan proses penelitian oleh pembimbing penelitian untuk mengaudit keseluruhan aktivitas peneliti dalam melakukan penelitian.
Bagaimana peneliti mulai menentukan masalah, memasuki lapangan, menentukan sumber data, melakukan analisis data, melakukan uji
keabsahan data sampai dengan membuat kesimpulann, peneliti dapat
