Perumusan Masalah Tujuan Penelitian Manfaat Penelitian

commit to user 18

C. Perumusan Masalah

Berdasarkan latar belakang permasalahan yang ada diatas, maka penulis merumuskan masalah sebagai berikut : Bagaimanakah pelaksanaan sistem akuntansi penagihan keterlambatan piutang pelanggan oleh PT TELKOM Kantor Cabang Purwodadi?.

D. Tujuan Penelitian

Tujuan atas penelitian yang dilakukan adalah menemukan pemecahan atas permasalahan yang telah diuraikan yaitu : 1. Untuk mengetahui sistem penagihan keterlambatan piutang planggan yang diterapkan di PT Telkom 2. Untuk mengetahui bagaimana prosedur penagihan piutang pelanggan PT Telkom

E. Manfaat Penelitian

1. Bagi Penulis Dapat memberikan pengalaman dalam mempraktekkan ilmu dan teori Akuntansi Keuangan yang diperoleh selama mengikuti pendidikan Program Diploma III Akuntansi ke dalam kenyataan dunia kerja. commit to user 19 2. Bagi Perusahaan Untuk memberikan pertimbangan dan masukan bagi perusahan untuk lebih meningkatkan sistem serta dapat menanggulangi kelemahan- kelemahan yang ada 3. Bagi Pembaca Dapat memberikan manfaat, seperti tambahan pengetahuan, wawasan, informasi serta referensi bacaan dalam pembuatan tugas akhir. commit to user 20

BAB II ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN

A. Tinjauan Pustaka

1. Pengertian Sistem dan Prosedur

Sistem adalah suatu kesatuan yang terdiri dari bagian-bagian yang saling berhubungan disebut substistem yang bertujuan untuk mencapai tujuan-tujuan tertentu Mascove dalam Zaki, 1985:2. Sistem adalah sekelompok unsur yang erat berhubungan satu dengan yang lainnya, yang berfungsi bersama untuk mencapai tujuan tertentu. Dari definisi tersebut menurut Mulyadi 2008:2 sistem dapat dirinci lebih lanjut, pengertian umum mengenai sistem antara lain : a. Setiap sistem terdiri atas unsur-unsur. Unusr-unsur suatu sistem terdiri atas subsistem yang lebih kecil, yang tediri pula dari kelompok unsur yang membentuk subsistem tersebut b. Unsur tersebut merupakan bagian terpadu sistem yang bersangkutan c. Unsur sistem tersebut bekerja sama untuk mencapai tujuan sistem d. Suatu sistem merupakan bagian dari sistem lain yang lebih besar Menurut Hall 2007:6 sistem adlah sekelompok dari dualebih komponen atau subsistem saling berhubungan yang berfungsi dengan tujuan yang sama. Dari beberapa definisi sistem yang dipaparkan tersebut, dapat disimpulkan bahwa sistem adalah suatu kerangka prosedur atau susunan yang saling berhubungan antara bagian yang satu dengan yang