REKAP SURAT PENGADUAN OKTOBER DESEMBER 2014

REKAPITULASI SURAT PENGADUAN MASYARAKAT
OKTOBER S/D DESEMBER 2014

Jenis Surat
Ditelaah
Diperiksa Tim Bawas
Dijawab dengan Surat
Delegasi ke Tingkat Banding
Delegasi ke Tingkat Pertama
Delegasi Internal
Masih proses penyelesaian
Surat tidak layak proses / Arsip
Surat Layak Proses/sdh ditindaklanjuti
Sisa surat yg blm ditindaklanjuti
Jumlah pengaduan masuk

Jmlh/Bln
53
18
226
15

42
28
6
41
429
0
429

Pengaduan Masyarakat
Oktober Nopember Desember
0
7
32
9
3
4
54
51
26
5

3
1
20
5
6
11
3
2
3
2
1
14
16
3
116
90
75
0
0
0

116
90
75

Jumlah
39
16
131
9
31
16
6
33
281
0
281

Jenis Pengaduan
Pengaduan Online
Oktober

Nopember Desember
0
3
4
0
0
0
11
3
2
2
0
0
2
0
0
4
1
4
0

0
0
3
1
0
22
8
10
0
0
0
22
8
10

Jumlah
7
0
16
2

2
9
0
4
40
0
40

Pengaduan Instansi
Oktober Nopember
Desember
0
1
6
0
2
0
28
29
22

1
3
0
7
2
0
3
0
0
0
0
0
1
1
2
40
38
30
0
0

0
40
38
30

Jumlah
7
2
79
4
9
3
0
4
108
0
108