PENGARUH PEMASARAN DIGITAL DAN ATRIBUT PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PADA DISTRO PAPERSMOOTH BANDUNG

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1

Kesimpulan
Berdasarkan hasil analisis data dan pembahasan yang telah dilakukan pada

bab sebelumnya, maka penulis mengambil beberapa kesimpulan sebagai berikut :
1. Tanggapan

responden

mengenai

pemasaran

digital

pada

Distro

Papersmooth Bandung dinilai cukup baik dengan nilai rata-rata
keseluruhan sebesar 3.18, yang artinya cukup baik karena berada pada
interval 2.61 – 3.40. Hal ini menunjukkan bahwa pemasaran digital yang
dilakukan oleh Distro Papersmooth Bandung sudah dilakukan cukup baik
dalam meningkatkan keputusan pembelian.
2. Tanggapan responden mengenai atribut produk pada Distro Papersmooth
Bandung dinilai baik dengan nilai rata-rata keseluruhan sebesar 3.43, yang
artinya baik karena berada pada interval 3.41 – 4.20. Hal ini menunjukkan
bahwa atribut produk menjadi perhatian penting bagi Distro Papersmooth
Bandung.
3. Tanggapan responden mengenai keputusan pembelian pada Distro
Papersmooth Bandung dinilai

tinggi

dimana

63,8% menyatakan

melakukan pembelian.
4. Secara parsial, digital marketing berpengaruh positif signifikan terhadap
keputusan pembelian konsumen pada Distro Papersmooth Bandung
dengan diperoleh nilai koefisien sebesar 1.424 dengan tingkat signifikan
sebesar 0.000.
5. Secara parsial, atribut produk berpengaruh positif signifikan terhadap
keputusan pembelian konsumen pada Distro Papersmooth Bandung
dengan diperoleh nilai koefisien sebesar 1.116 dengan tingkat signifikan
sebesar 0.001.

68

69

5.2

Saran
Berdasarkan hasil kesimpulan maka saran yang dikemukakan adalah

sebagai berikut :

1. Kegunaan Praktis
a. Pihak Distro Papersmooth Bandung sebaiknya meningkatkan kualitas
dalam pemasaran digital dan atribut produk, dan tetap konsisten
dengan peningkatan promosi dan fasilitas seperti yang telah dilakukan
serta pihak Distro Papersmooth Bandung harus memperhatikan lagi
variabel-variabel lain yang bisa mempengaruhi keputusan pembelian
selain dalam penelitian ini.
b. Pemasaran digital merupakan variabel yang berkontribusi dominan
terhadap keputusan pembelian. Dalam

hal

ini

pihak Distro

Papersmooth Bandung harus bisa mengoptimalkan dan meningkatkan
nilai kepada konsumen mengenai pemasaran digital. Optimalisasi
dilakukan melalui konsisten dengan kebijakan dalam menetapkan
pemasaran digital selama ini namun harus diimbangi dengan evaluasi

berkala karena pemasaran digital mempunyai peranan penting dalam
menawarkan

produk

kepada

konsumen.

Selanjutnya

dapat

menyesuaikan pemasaran digital yang diberikan kepada konsumen
dengan kualitas serta memberikan promosi yang lebih menarik agar
dapat menarik konsumen.
c. Atribut produk merupakan variabel yang berkontribusi terhadap
keputusan pembelian. Secara keseluruhan variabel atribut produk
dinilai baik oleh responden. Disisi lain pernyataan “Mudah mengenal
merek Distro Papersmooth” mendapatkan penilaian rendah. Hal

tersebut dikarenakan konsumen tidak begitu mengenal merek Distro
Papersmooth. Maka diharapkan Distro Papersmooth Bandung lebih
meningkatkan pengenalan merek kepada konsumen.
d. Pihak Distro Papersmooth Bandung sebaiknya melakukan survey
tentang kualitas Distro Papersmooth Bandung baik dari segi pemasaran
melalui digital, atribut produk dan lainnya yang didapat oleh konsumen
saat membeli produk dari Distro Papersmooth Bandung agar pihak

70

Distro Papersmooth Bandung mengetahui akan kualitas yang
ditetapkan sudah sesuai atau belum sesuai dengan apa yang dibutuhkan
dan diinginkan oleh konsumen.
e. Pihak Distro Papersmooth Bandung sebaiknya lebih kondusif dalam
menangani keluhan konsumen yang disampaikan pada pihak Distro
Papersmoooth Bandung. Agar berdampak positif terhadap perusahaan.
2. Kegunaan Ilmiah
a. Diharapkan untuk peneliti selanjutnya disarankan tidak terpaku hanya
pada dua variabel seperti dalam penelitian ini yaitu pemasaran digital
dan atribut produk, namun dapat menambah variabel lain yang

mungkin dapat berpengaruh terhadap kepuusan pembelian seperti
halnya lokasi dan faktor lainnya.
b. Penelitian ini belum sepenuhnya sempurna mengingat keterbatasan
waktu, serta tidak mewakili semua populasi sehingga diharapkan
kepada penelitian lain dapat melakukan penelitian dengan jumlah
sampel yang lebih banyak.